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sawyera
V2EX  ›  问与答

现在麦当劳不提供堂食收餐服务了吗?

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  •   sawyera · 9 天前 via iPhone · 9005 次点击
    印象里自 21 年开始就不提供堂食选项了,强制选中打包。门店贴着要求顾客自行清理垃圾的贴士,这真的合理么?
    88 条回复    2024-12-10 13:30:22 +08:00
    youjuejue
        1
    youjuejue  
       9 天前
    堂食不堂食先不说,不觉得麦当劳所有炸的东西又硬又辣又难吃吗?以前最好吃的麦辣鸡腿堡都一股工业辣精味,现在几乎只吃 kfc
    LuxChen
        2
    LuxChen  
       9 天前
    没见过,苏州,广东正常堂食
    enihcam
        3
    enihcam  
       9 天前   ❤️ 1
    大街天天有人清理,依旧有人乱扔垃圾、随地吐痰和拉屎拉尿。
    wu67
        4
    wu67  
       9 天前
    用脚投票就行.

    有些事我心情好可以主动去做, 但是作为服务提供方它不应该要求我强行去做.
    xuqiccr
        5
    xuqiccr  
       9 天前
    @youjuejue 麦辣鸡腿堡和麦辣鸡翅我和同事一吃必拉肚子,感觉辣得很不自然
    datiewang
        6
    datiewang  
       9 天前
    是不是只有中国的麦当劳是默认服务员收餐的?
    byby
        7
    byby  
       9 天前
    @wu67 学校食堂呢
    processzzp
        8
    processzzp  
       9 天前
    没见过,你吃的是哪里的麦当劳?不过现在到处降本增笑,麦当劳基层员工一个小时的工资才十来块钱,还要扣社保,别指望有什么很好的服务,没有当面把可乐泼你脸上就不错了
    bestie
        9
    bestie  
       9 天前
    麦辣鸡腿堡和麦辣鸡翅又香又辣又不油,比肯德基好吃几倍
    ahswch
        10
    ahswch  
       9 天前
    @xuqiccr 我也是 麦辣吃必拉
    jimor
        11
    jimor  
       9 天前
    坐标广州,可以自助,扔那也行反正有人回收
    tonyer
        12
    tonyer  
       9 天前
    @youjuejue 我只觉得麦当劳很贵,从单品到套餐乃至于会员,甚至于会员免运费的门槛金额都是其他两家赶不上的价格,门店也少。。倒是噱头不少,不过噱头再多也是干不过 v50 的
    wclebb
        13
    wclebb  
       9 天前   ❤️ 13
    1. 你可以放着不管让服务员自行收,但我都是吃完就直接放回餐具点里。无它,方便在高峰期里会有人坐下来就能吃饭,而不是傻傻地等服务员。

    2. 有时候使用 App 的可能多数都是在外面点餐,进来拿包就走。如果你需要堂食,我寻思你多点一个「堂食」并不会造成你任何不便。我还对瑞幸「强制点单堂食」反而不满,店里这么少,还指望我们在堂食里喝瑞幸?但是,点一下又不会怎样。

    3. 即使真有这方面的困扰,你可以点击麦当劳的反馈,把你的帖子的每一个字原封不动告知客服或反馈意见。让他们提供设置里多一个默认的选项。

    「门店贴着要求顾客自行清理垃圾的贴士」多个餐厅确实会有的,例如宜家家居的堂食,都是鼓励自行把餐具放回到自动回收点地方。要不然周末爆炸的人流,桌面早就垫满餐具盘,你指望就这么点的服务员帮忙清理吗?

    退一万步讲,你可以说你「认为」所支付的餐费里包含了服务员自行收餐具和的清洁的费用。
    但是宜家家居也有一句话「我们做一点,消费者做一点,我们一起把成本降低下来,我们就可以以更划算的价格,更便宜的价格,提供给消费者餐点」。
    coderluan
        14
    coderluan  
       9 天前
    我们这边的门店都没有。我认为如果提前告知了,那就是合理的。但是我个人不喜欢,哪怕我天天吃大学食堂自己收餐。就麦当劳的价格来说,完全是能覆盖收餐成本的,不提供收餐就是把国外因为成本制定的规则生硬搬到国内装进步。
    youjuejue
        15
    youjuejue  
       9 天前
    @xuqiccr 自从麦当劳不裹粉炸,不炸鳞片之后,这玩意连华莱士都比不上了,好像降低了成本,现在确实很容易拉
    zuosiruan
        16
    zuosiruan  
       9 天前 via iPhone
    @ahswch 我没事😄
    IanHo
        17
    IanHo  
       9 天前
    坐标广东,基本都是店员在收
    chenxuuu
        18
    chenxuuu  
       9 天前
    坐标上海,每次我自己倒餐盘,麦当劳服务员都说不用管,让他们来倒
    wu67
        19
    wu67  
       9 天前
    @byby 学校食堂一样可以不收.
    hertzry
        20
    hertzry  
       9 天前 via iPhone
    坐标首尔,饮料自己打,冰块自己加,吃完自己收。
    sawyera
        21
    sawyera  
    OP
       9 天前 via iPhone
    坐标上海
    chixinzei
        22
    chixinzei  
       9 天前
    @youjuejue #15 麦记的汉堡我支持 板烧或者穷鬼双层芝士,其他的太贵,还不如塔斯汀 2 个汉堡 13 快钱呢。
    idenszs
        23
    idenszs  
       9 天前
    降本增效,一个外卖架子抵得上一排桌子,不收桌子还能增加外卖单流水。店长也要看业绩考核,店员都换成保洁大妈,大家都下沉呗。
    lxqxqxq
        24
    lxqxqxq  
       9 天前
    哪里是 `要求顾客` ? 原字是什么?
    idenszs
        25
    idenszs  
       9 天前
    我这外卖单的饮料还需要自己打包,就一个塑料袋的事,抠抠搜搜。
    20015jjw
        26
    20015jjw  
       9 天前 via iPhone
    @sawyera
    只是你常去的那家店这样吧
    我常去的几家都有堂食 甚至可以让他鲜榨薯条
    以及自己收餐其实很合理… 我每次都自己收
    lcvs
        27
    lcvs  
       9 天前
    @bestie +1
    winggier
        28
    winggier  
       9 天前 via Android
    是不是只有国内不自己清理的?
    PaulSamuelson
        29
    PaulSamuelson  
       9 天前
    疫情后遗症
    yavdein
        30
    yavdein  
       9 天前
    其实。在国外。
    基本都是自己倒的。
    7gugu
        31
    7gugu  
       9 天前
    没有,你已经落后多个版本了。现在是可以堂食的,堂食就是给餐盘上餐而已。收餐也是有的,只是很慢,多数时候自己动动手会比较卫生快速。
    lynan
        32
    lynan  
       9 天前 via iPad
    最近吃的有堂食,不用收。多说一句:麦辣辣精,不香还窜(对我来说),板烧堡倒是比肯德基的奥尔良鸡腿堡好吃。
    Light3
        33
    Light3  
       9 天前   ❤️ 1
    没见过 麻烦你下次说这种话的时候 提供相对于的图片
    至于楼上说的 吃了坏肚子啥的
    你吃这个坏肚子 你吃别的 刺激性的 大概率也坏肚子
    跟人卖东西的无关
    mc2tap
        34
    mc2tap  
       9 天前
    @youjuejue #15 我也觉得麦当劳变难吃了,原来是这个原因,现在还是更喜欢肯德基的汉堡
    66da
        35
    66da  
       9 天前
    @youjuejue "麦辣鸡腿堡都一股工业辣精味" 这个是真的,每次吃完肠胃跟火烧一样,然后就是拉肚子。
    565656
        36
    565656  
       9 天前
    新加坡都是自己倒的
    HeyWeGo
        37
    HeyWeGo  
       9 天前
    吃下来麦当劳和 kfc 的辣味汉堡都是辣精的辣,不是那种自然辣椒的感觉。
    另外 kfc 也好不到哪去,好几次原味鸡都好小!
    qeqv
        38
    qeqv  
       9 天前
    ?并不是我一直堂食,从 19 年开始除了最严重的那几波麦当劳没断过堂食服务啊,APP 点餐也有堂食的
    qeqv
        39
    qeqv  
       9 天前
    自己清理这件事,我从不自己清理。

    1. 高峰期别人坐下来难道不能自己清理下?要等上一个人清理。
    2. 麦当劳一直涨价,服务也不行,我经常是被服务坑到。
    3. 其他地方麦当劳那是平价饮食,但是在国内麦当劳并不是平价饮食。
    femsdfq
        40
    femsdfq  
       9 天前
    写归写,你不收也没事
    dfdd1811
        41
    dfdd1811  
       9 天前
    @youjuejue #1 一样,这俩辣的感觉都是干辣,然后肚子都不舒服
    dfdd1811
        42
    dfdd1811  
       9 天前
    从小到大我都是吃完自己去倒的...
    julyclyde
        43
    julyclyde  
       9 天前
    @processzzp 扣社保那是法定义务啊
    不扣的那种你又会说没社保了
    sawyera
        44
    sawyera  
    OP
       9 天前 via iPhone
    2 点了堂食也不会给盘子,只会给打包袋
    3 给麦当劳投诉反馈过,无结果
    我认为支付的费用就是包含服务员清理,如果需要自行清理,那应该显式地把规则写出来并且所有门店统一,而不是每个店都有不同规则
    @wclebb
    Pig930
        45
    Pig930  
       9 天前
    @xuqiccr 20 21 年的时候我吃麦当劳有一大半是吃麦辣鸡腿堡,那个时候还是裹鳞片的那种,再配上沙拉酱味道可以打 120 分,现在的麦辣系列基本可以和工业垃圾划等号,吃完必拉肚子,这也许就是国企的魅力吧
    helloworldgo
        46
    helloworldgo  
       9 天前
    麦辣鸡腿堡没有以前好吃了
    abc1310054026
        47
    abc1310054026  
       9 天前
    坐标宁波
    1. 麦当劳 app/小程序都可以选堂食或打包
    2. 有人收盘子
    3. 没贴自行清理垃圾提示
    4. “点了堂食也不会给盘子,只会给打包袋”,高峰期点堂食,应该是盘子太占位置了,袋子可以放更多。
    有时候前台上袋子都不够放更不用说盘子了。

    5. 麦辣系列确实闹肚子,我都很少吃了。但薯条确实一绝。
    fenfire
        48
    fenfire  
       9 天前
    坐标宁波
    24-12-09 中午刚吃完
    堂食,有人收盘子
    pinuo
        49
    pinuo  
       9 天前
    @sawyera #44 一般不给盘子的情况是高峰期爆单了吧
    willmok
        50
    willmok  
       9 天前
    去过这么多国家,只有中国的麦当劳是连收盘子都不能 “自助” 的。
    91pornshanghai
        51
    91pornshanghai  
       9 天前
    @youjuejue #1 麦当劳现在只有板烧和安格斯能吃了
    wclebb
        52
    wclebb  
       9 天前
    @sawyera #44 「我认为支付的费用就是包含服务员清理」,这句话只能说是你自己认为的。
    宜家家居的餐也不便宜,但仍然鼓励自行收拾餐具。

    我只能说我这边麦当劳确实没有写,我发出去时,也顺便去一趟楼下的麦当劳,专门看一眼有没有显而易见的「贴士」是否有明显「要求顾客自行收集」,甚至收拾餐具点上也没有写「欢迎自行收拾餐具」(相比境外)。

    但是我仍然需要补充一句:你仍然可以放着不管让服务员自行收拾。
    以体现你认为的餐费里包含了收拾的费用。

    2. 你说明明点了堂食,结果给打包。
    我很少遇到,甚至我忘了点打包,他们也会给堂食。

    但是……可以提一嘴:请麻烦打包给我/请麻烦给我堂食。

    ——————

    说到这一点,我基本上去洋快餐里,例如本帖子说的麦当劳。
    我自行收拾餐具盘走到中间,往往会有服务员直接「截胡」一样拿走我的餐具盘。
    ivvei
        53
    ivvei  
       9 天前
    不知道你在说什么,没发现这样的情况。
    halden
        54
    halden  
       9 天前
    自己收拾是个好习惯+1 ,举手之劳方便他人
    mylighting
        55
    mylighting  
       9 天前
    @wclebb 可是以目前国内 ikea 的餐食品质,以及价格,他们并没有以更划算的价格,更便宜的价格,提供给消费者餐点 :)
    gdfsjunjun
        56
    gdfsjunjun  
       9 天前
    没遇到,只不过有时候人多,会全给你打包袋装着,不提供餐盘
    clacf
        57
    clacf  
       9 天前
    我在国外工作过 8 年,现在回国吃麦当劳还是养成了自己清理的习惯。
    Leviathann
        58
    Leviathann  
       9 天前
    觉得现在麦当劳这种预裹面衣+工业辣椒精好吃的人真是这辈子有了,替你感到高兴
    DigitaIOcean
        59
    DigitaIOcean  
       9 天前
    @Light3
    哈,居然发现麦当劳还有粉丝
    Felldeadbird
        60
    Felldeadbird  
       9 天前
    人员不够呗,就这么简单。
    morizawatt
        61
    morizawatt  
       9 天前
    没注意过,从小到现在都自己倒的........不过麦辣确实变难吃了,现在有联动活动才会点 M 记,只吃不素凑合凑合。kfc 充值赠会员实在太香了🥲
    NewMoorj
        62
    NewMoorj  
       9 天前   ❤️ 1
    新加坡:随地小便抓到罚款,影响社保
    评论区:文明,就该这样。

    中国:随地小便抓到罚款,影响社保
    评论区:我们都在用力的活着。
    jay2049
        63
    jay2049  
       9 天前
    我还没见过不能堂食、不收餐的麦当劳,楼主在哪个城市啊?
    OneOrange417
        64
    OneOrange417  
       9 天前
    坐标杭州,24 年,暂时没有见过没有堂食选项的并且没见过要求顾客自行收拾堂食垃圾的麦当劳店面
    tingyunsay
        65
    tingyunsay  
       9 天前
    我杭州,都有收餐的
    Wiimoz
        66
    Wiimoz  
       9 天前
    @youjuejue 我也觉得,以前 9.9 一个,买一送一的时候会买,但每次吃完都不舒服,辣屁眼!!!!!现在已经戒了!
    joeyzhou
        67
    joeyzhou  
       9 天前
    说吃快餐拉肚子的,不要碰机打饮料和制冰机冰块试试,8 成是这俩的原因。因为我之前就是不管在哪个麦当劳和 KFC 、
    ,吃完 1-3 小时内都蹿,自打不喝机打饮料之后就啥事没有了。
    shelken
        68
    shelken  
       9 天前
    不排斥堂食自己收餐毕竟我觉得也不是很麻烦也方便别人。op 说的也对,应该要有些规则清晰写出来是否要自己收餐,有的写有的不写就会让人迷惑。上次去过一次日本,挺多快餐店里面,顾客都是自己收餐的,我也跟着自己收餐了,这个跟群体的习惯也很大关系,觉得也没办法说啥,但是我觉得最好有相关规定弄出来最好(约定才能成习惯)
    HankAviator
        69
    HankAviator  
       9 天前
    麦当劳看成外国食堂就合理了。食堂不都是自己收餐具的吗。
    麦当劳开始时人家给收,现在形成思维惯性不好改了,除非统一通知不收。
    但是高铁真的,素质差的是真多。大声吵闹的都已经占领舆论高地了,吃完的垃圾扔在别人的座椅前面或走的时候不带走比比皆是。
    HankAviator
        70
    HankAviator  
       9 天前
    国外可能自己收拾好自己的,国内更可能的是下一个处理上一个吃完的狼藉,不管是麦当劳这个例子还是高铁,或是别的场景。
    leeleehero
        71
    leeleehero  
       9 天前
    @youjuejue 每次一吃辣翅 胃都会在烧 总感觉是工业辣椒
    yazinnnn0
        72
    yazinnnn0  
       9 天前
    如果不收会咋样, 店方会报警吗?
    Yuan24
        73
    Yuan24  
       9 天前
    @youjuejue 有这个感觉,但同时也感觉肯德基也变难吃了
    jixiangqd
        74
    jixiangqd  
       9 天前
    @sawyera #44 麦当劳变成金拱门以后,就越来越拉了,预制菜难吃的要死
    aJieK
        75
    aJieK  
       9 天前
    咋了,我吃完不收他来骂我吗?还是报警抓我?
    Admstor
        76
    Admstor  
       9 天前   ❤️ 1
    国外那是因为麦当劳算是最低端的餐饮了

    国内无论是刚刚进入的时候,还是现在都算不上最低端的餐饮
    让你自己收拾桌子就跟你去沙县要帮老板洗碗一样离谱
    git00ll
        77
    git00ll  
       9 天前
    反正我不收,吃完就走
    lance07
        78
    lance07  
       8 天前
    不合理在哪? 把你逮住了打了一顿吗?
    CSGO
        79
    CSGO  
       8 天前
    非公司、学校,几乎不可能实现自行清理。
    海外有能实现自行清理的,都是自愿,也就是你看大家都自己清理,你也不自觉清理,但如果非就不清,人家也没办法。
    ULVT24
        80
    ULVT24  
       8 天前
    深圳要求后排必须系安全带,否则罚款,所以我到哪都系,因为确实更安全。
    新加坡快餐一般要自己收盘子,所以回国去麦当劳我也会收,因为这是好习惯。
    CRH
        81
    CRH  
       8 天前
    我在知乎和小红书上还看到过麦当劳员工说不建议自己收
    因为这样他们不知道哪个桌子是刚有人用过的,不及时擦桌子就容易被投诉
    https://www.zhihu.com/question/20123048/answer/3590647738
    https://www.zhihu.com/question/538152940/answer/2543705991
    YaD2x
        82
    YaD2x  
       8 天前
    实践出真知,麻烦去吃一顿
    wushan
        83
    wushan  
       8 天前
    我以为只有我嫌现在的麦当劳辣呢,真不理解一个美式连锁餐厅辣度怎么这么高,而且不是火锅那种香辣。他们不会以为所有中国人都很喜欢吃辣故意弄出来这种干辣吧?点个餐都得小心翼翼地看标注有没有辣。
    phithon
        84
    phithon  
       8 天前
    在新加坡,不收服务费的餐馆,都需要自己收拾餐具,合理吧
    lihaohenqiang
        85
    lihaohenqiang  
       8 天前 via iPhone
    @datiewang 我也有这种感觉,出国吃麦当劳,感觉垃圾一般都是自行清理
    wupher
        86
    wupher  
       8 天前
    - 我们这里还是收的,鲜少有顾客餐后自己拿去回收台。

    - 国外去过的 M 和 K 记基本都是自助清理。和现在国内的很多自助快餐一样。堂食都要自己拿盘子放至回收处。

    - 习惯和成本问题吧。国内像宜家也是要吃完送回餐盘。国外的话,类似博物馆、图书馆的快餐/食堂也是类似要求。
    me1onsoda
        87
    me1onsoda  
       8 天前
    老外是不是不给 tips 都是自己处理?
    adwords
        88
    adwords  
       8 天前
    自己收下也没问题
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