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AlohaV2
V2EX  ›  问与答

如何完全禁止快递被放到菜鸟驿站

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  •   AlohaV2 · 270 天前 · 6603 次点击
    这是一个创建于 270 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    屡禁不止,淘宝、当当.... 只要不是京东或者顺丰的件,快递员直接不联系就往驿站丢,甚至我地址里还写明了不要放驿站。
    第 1 条附言  ·  270 天前
    补充一下。我觉得驿站的存在是合理的,但一声不吭剥夺了用户选择的权力是不合理的。有说快递员派件辛苦,收入少之类的,我想说这个是相关企业的问题。
    121 条回复    2023-12-21 14:47:38 +08:00
    1  2  
    chaiyd
        1
    chaiyd  
       270 天前 via Android   ❤️ 1
    只有投诉这一条,手机号设置快递柜黑名单,快递员会把收件人号码写成自己手机号,然后把验证码发你
    mineralsalt
        2
    mineralsalt  
       270 天前   ❤️ 19
    恰恰相反, 我在地址里面备注了“放菜鸟驿站”, 可是顺丰和京东的快递员还是偶尔给我打电话要送上门, 太烦了, 我 TM 天天上班, 哪有时间等你的快递, 想办法也得给我放菜鸟驿站去。
    honeycomb
        3
    honeycomb  
       270 天前 via Android
    不停投诉
    frankies
        4
    frankies  
       270 天前 via Android   ❤️ 1
    快递员和驿站是利益共同体,国内送货上门已是名存实亡,你要是多次投诉硬刚信不信菜鸟驿站和快递员会集体针对你,进本地快递行业黑名单,这就是现实。
    Dedicatus545
        5
    Dedicatus545  
       270 天前
    没用 现在行业的潜规则就是 商家门头可送货上门,小区住户清一色驿站。我已经和投诉楼下驿站好几次了,没用。刚开始驿站老板还说互相理解下巴拉巴拉的 后来直接翻脸说“你投诉去吧,给你送一个件算我输“这是原话

    刚开始真咽不下这口气,后来我也没时间精力折腾了,就那个通的快递,打他们客服电话,每次 AI 都跟你墨迹十分钟,你要投诉必须先报快递单号。要人工服务 ai 死不转接。12345 投诉过,罚了配送员的站点 500 块钱,驿站屁事没有,给我搞的还挺对不起人站点的。结果后来还一样往驿站送。
    SenLief
        6
    SenLief  
       270 天前
    如果你以后都不想用驿站的话可以投诉到邮政
    liantian
        7
    liantian  
       270 天前
    整体环境问题,你不能指望简单解决。

    假如快递员的收入提高了,那么每天的派单量减少,那么是不是沟通成本就降低了?

    如果人口素质提高了,你的快递房门口丢不了,那么是不是放驿站就少了。

    很多东西不解决,你去干快递,你也存驿站。












    其实你换个高价点的房子,不是几万元的超贵件,一般都是快递放门口,最省事。北京月租 2w 的基本都可以了。
    icyalala
        8
    icyalala  
       270 天前
    加钱换快递,顺丰不行换京东。
    大部分驿站究其原因就是人手不够,如果是这种驿站那你再多投诉也无非是罚钱或者换人,该送不到还是送不到。
    1423
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    1423  
       270 天前   ❤️ 1
    之前发帖回复过答案
    投诉淘宝天猫菜鸟都没用

    有用的是投诉快递公司,注意,唯一的投诉主题是快递公司
    不是快递小哥,也不是菜鸟
    netusers
        10
    netusers  
       270 天前
    我住的这层楼,竟然有 4 户人家经常性地门口摆放着快递。我不明白他们是怎么做到让快递送上门。
    xiaoxixi
        11
    xiaoxixi  
       270 天前
    @netusers 让驿站送货上门得,反正我跟驿站吵过几次架后送到驿站然后驿站给我送到门口摆着
    sanshao124
        12
    sanshao124  
       270 天前 via iPhone
    我这也是驿站,不过有一点很奇怪,就是不是所有的快递都需要你自己取,有的快递驿站会给你送上门,不知道他们是怎么区分的,快递的钱数,好像送来的都是东西比较贵的快递
    jheroy
        13
    jheroy  
       270 天前 via iPhone
    还不是钱没给够,之前给我送的中通,也是不送货上门,打电话给小哥说是派一单就两毛钱,送货上门不现实,我直接在 app 上打赏一下,打赏最大额度也就 1.88 元,小哥就送货上门了。
    nbafive
        14
    nbafive  
       270 天前 via Android   ❤️ 1
    放在驿站怎么了?多大点事…我还不想快递上门 透露我家地址!
    aulayli
        15
    aulayli  
       270 天前
    赔本的买卖没人干,一个件快递员挣你几毛钱啊?还要求给你送上门?要是像你点外卖那样一单几块钱的配送费快递员是很乐意送的,邮政顺丰京东这种邮费贵的大部分地区也可以,其他都是廉价快递,电商和快递合作运费可能就几块钱,像拼多多上一两块钱的东西,快递费的利润很低很低。
    cslive
        16
    cslive  
       270 天前
    @netusers #10 可能从天猫超市买的,天猫超市的快递是送上门的,其它不送,这就很恶心
    shakoon
        17
    shakoon  
       270 天前
    我也十分反感给我把快递放各种驿站。这些垃圾驿站管理及其混乱,效率极其低下,取件及其耗时。现在除了大件物品我会写住宅地址,其他都写办公地址了。
    flexbug
        18
    flexbug  
       270 天前
    我这小区没驿站,以前开过后来黄了,现在就是快递柜或者上门,快递柜挺多一个小区几十个
    miniliuke
        19
    miniliuke  
       270 天前
    用京东,京东基本上都是送货上门人不在家会打电话问要不要放菜鸟,我基本上都是直接让放门口就行
    ll5270
        20
    ll5270  
       270 天前
    收购菜鸟
    Ericality
        21
    Ericality  
       270 天前   ❤️ 1
    首先呢 我记得顺丰之前的快递上有一句话 叫做因为快递员原因不送上门 给你 5 元 那何乐而不为呢?
    其次当法治(无效)无效时只能人治 放到驿站的件先和快递员打招呼(派件时候打电话) 请给我送到 xx 不要放驿站
    当然这么做他肯定是不会做的 依旧会放驿站
    那就找快递:这个件我找不到 麻烦给我送到楼下
    还不行就找商家: 这个件我找不到 快递员也不帮我找 麻烦帮忙解决下
    估计还是不行 那就直接和商家讲好 我会申请退货退款 同时理由会是丢件/不送上门(有条件建议拖到快自动收货 过了无理由退换再操作 主打的就是一个实事求是)
    然后就 就退呗 重复几次 要么快递记住你了 乖乖送上门 要么快递不长记性 那就多买点没用的 退着玩 反正你是没成本的 看谁先撑不住
    (目前我的都是楼下/门口 我很满意 之前利用高价值的 iPhone 整治过邮政一次 从此老实的一匹)
    abc0123xyz
        22
    abc0123xyz  
       270 天前
    狗东自营
    AlohaV2
        23
    AlohaV2  
    OP
       270 天前
    @icyalala 前提是我能选换快递。像当当这种,没得选吧
    jsq2627
        24
    jsq2627  
       270 天前
    记得曾经没那么盛行包邮的时候,四通一达还都上门的,哎
    recolic
        25
    recolic  
       270 天前
    我以前在国内的时候, 我也不要求他送货上门, 只是坚持要求送到快递柜.
    方法就是, 故意把地址写的很奇怪, 让他不能自动分拣. 例如:
    江苏省苏州市禁止放菜鸟驿站工业园区禁止放菜鸟驿站 xx 小区 xx 快递自提柜, 禁止放菜鸟驿站

    我一般都习惯晚上下班先在公司吃饭, 然后除非争分夺秒全速冲刺回家, 并且回家之后立即 rush 去菜鸟驿站, 否则菜鸟驿站肯定已经关门了.
    远远不如晚上 12 点我很从容的溜达去快递柜, 顺便逛逛风景散散步.
    pengyOne
        26
    pengyOne  
       270 天前
    哈哈,我倒是觉得放菜鸟挺好的,上班时间哪有空拿,房门口可能不安全,菜鸟至少有人管理。。。

    所以我写的地址都是直接菜鸟驿站的地址
    akira
        27
    akira  
       270 天前   ❤️ 1
    比较简单的一个办法,和驿站的人混个脸熟,然后和他们商量下, 凡是你的快递,你额外给他们一些小费,然后他们应该会很乐意给你送到门口的了。
    goodman111
        28
    goodman111  
       270 天前
    加盟一个驿站。这要送到驿站就是送到家里了。
    OutOfMemoryError
        29
    OutOfMemoryError  
       270 天前   ❤️ 3
    菜鸟裹裹右上角有个客服,下次快递到驿站了不要去拿 直接右上角点客服然后发“送货上门”,就触发送货上门了,然后下面会提示让你选择下次这个地址是否一直送货上门,设置一下就行,如果下次没有送货上门再发“送货上门”消息到客服,就触发一个内部投诉了(别问我为啥知道,上次这么干了之后快递员立马上我家跟我说了。。。然后解释完给我发了一个“投诉”处理诶电话让我确认一下)
    CHENYIMING
        30
    CHENYIMING  
       270 天前 via iPhone
    没用处的。我小区设置不给放菜鸟驿站。但也不会送上门,物流一直显示派送中,拿不到件更麻烦。只能妥协了。
    AoEiuV020JP
        31
    AoEiuV020JP  
       270 天前
    没办法,我也努力过,投诉也是吃力不讨好,我现在已经直接在地址上写驿站了,省的快递员违规,
    nothingistrue
        32
    nothingistrue  
       270 天前
    楼主应该这样问,就能明白自己问了个什么鬼:如何禁止社区菜市场不开空调的行为,屡禁不止,甚至我明明每次都跟看门大爷说要开空调;旁边商场的卖菜超市可是开着空调的。

    印象中,快递送货上门,别说没龟锭,连行业自律规范都没有,这是个纯商业化行为,那就只能遵循商业化规则。
    ljsh093
        33
    ljsh093  
       270 天前
    @frankies #4 已经硬刚很多次了,问都不问一声放驿站我就投诉
    lovelylain
        34
    lovelylain  
       270 天前 via Android
    认命吧,阻止不了的,之前我嫌远设置了不放驿站,还在地址里写不放驿站,结果照样放,而且还出不了取件码,取件更麻烦了。
    baymaxyang
        35
    baymaxyang  
       270 天前
    如何完全不让京东顺丰快递小哥给我打电话,直接放到菜鸟驿站
    JimmyLX
        36
    JimmyLX  
       270 天前
    我小区只有丰巢,上小程序设置不放丰巢之后,所有快递都放家门口了,一年半了也没有丢过快递

    你这种情况只能一直投诉到他给你送上门为止,就硬刚,争取你自己的权益,以后他们记住你了就都送上门了
    Keystroke
        37
    Keystroke  
       270 天前
    我觉得最终会是无果。
    曾经我的快递被直接放驿站,我打电话给官方投诉。现在是,快递直接放驿站,APP 显示在派送,除非你手动点击“改为自提”否则不会有人给你配送,也不会收到取件码。
    我去取快递时候观察了一下,这家菜鸟每天开门、关门是委托隔壁便利店的老板帮忙,分捡快递是请了暑期工,分捡完就是无人值守,自己取件自己出货,经常被偷快递。
    便利店老板说,前阵子有客户来菜鸟寄快递,菜鸟老板远程教客户怎么操作,怎么下单,然后让他把货物放在店里,他回来了给他发货,结果老板忘记了。过了半个星期客户没查到物流,回来找老板,老板还不认,说我什么时候收过你的货。
    真的想知道怎么才能关停这种驿站。
    Seanfuck
        38
    Seanfuck  
       270 天前
    @jsq2627 貌似以前也不送上门的,一般放门卫处,大件除外。
    XiaoBaiYa
        39
    XiaoBaiYa  
       270 天前
    这是你的权益,只管投诉,一次两次他们还嘴硬,反正不管,遇到就投诉,我每次搬家都要经历这样一次投诉过程,最短的几天调教好,最长的两个月调教好。
    曾经有京东不送上门,被我买 20 多个包,投诉到辞职的,不能惯着。
    tianhei826
        40
    tianhei826  
       270 天前
    毒瘤菜鸟驿站!!!
    LaGeNanRen
        41
    LaGeNanRen  
       270 天前
    现在快递员就是直接拉到驿站的,就算驿站负责入库的工作人员发现你是黑名单了,人快递员早走了
    所以现在驿站变成了你可以打电话给人工,设置为全部送上门(默认是只送阿里系的件,送拼多多的快递是没有钱拿的)
    我们小区的驿站运力,大概是在驿站等一天就会送上门了

    这已经是折中的办法了,希望对你有帮助
    opengps
        42
    opengps  
       270 天前
    其实大家可能不知道或者不注意,可以要求菜鸟驿站送货上门的,人家并没有剥夺你权利,只是“优化”了一下
    wudaye
        43
    wudaye  
       270 天前
    加钱上顺丰啊,不都是消费者用手投票把快递公司惯的吗
    lan894734188
        44
    lan894734188  
       270 天前
    一些常年加班的人 回到驿站都关门了,就挺无奈的。
    bitmin
        45
    bitmin  
       270 天前
    我们小区淘宝天猫的快递菜鸟会统一免费送货上门,或者在他们家订水也免费送货上门

    快递直接丢门口,小区没人丢过,只会被菜鸟送错
    a852695
        46
    a852695  
       270 天前
    拼多多的快件基本都是直接丢菜鸟,一声不吭的。

    在前几年还会打电话问问,现在是默认不送了。

    申通、邮政、顺丰、京东、天猫超市的快递还会打电话确认。

    可能是菜鸟驿站也需要收入吧,菜鸟的收入也和收发挂钩的,一个件好像是几毛钱。其中的利润应该和快递公司分成了,当然利润守恒,收件人就承担了自己跑腿儿去拿。
    encro
        47
    encro  
       270 天前
    @netusers

    天猫超市等,一次买得多,就送货上门。
    worldqiuzhi
        48
    worldqiuzhi  
       270 天前
    支付宝菜鸟小程序 客服 输入送货上门 选择对应快递 就可以了 多操作几次就会送货上门了
    zengzizhao
        49
    zengzizhao  
       270 天前
    @AlohaV2 #22 京东上也可以买书啊
    AlohaV2
        50
    AlohaV2  
    OP
       270 天前
    @opengps 我们这里的情况不是这样的。我打电话问菜鸟驿站的人,对方明确说“非淘宝天猫的他们不送”。
    AlohaV2
        51
    AlohaV2  
    OP
       270 天前
    @zengzizhao 是的,上次事情之后我都京东买了
    4thJackdaw
        52
    4thJackdaw  
       270 天前
    @mineralsalt 顺丰和京东都可以在下单的时候选配送方式吧,选放快递柜就好了
    JasonFW
        53
    JasonFW  
       270 天前
    打客服强烈要求注销账号,我就是这么操作的。
    真的很反感菜鸟,快递员不知会一下就丢菜鸟,有时候明明已经到了,丢菜鸟,菜鸟录单又很久,导致不能及时收到快递,还有去菜鸟取快递,菜鸟的工作人员还不帮你找,一句话就让你自己找,我明明可以把快递放家门口,为什么还要走一段路过来受你菜鸟工作人员的气,菜鸟的存在是方便了一些人,但不是人人都喜欢走一段路上门受你菜鸟的气的。
    weeiy
        54
    weeiy  
       270 天前
    以下为实操:
    1.菜鸟裹裹设置只允许送货上门不使用菜鸟驿站代放;
    2.设置后还放菜鸟,那就开始不断的菜鸟人工客服投诉,
    3.客服回访,会反馈你诸多由驿站方提供的理由,你就一个诉求:要求送上门。

    以上操作可能获得的:
    1.菜鸟客服会给你提供解决方案:比如喊跑腿送快递;
    2.菜鸟会不定期给你打电话询问快递是否给你送上门,
    3.要么主动送上门,要么出门的时候提前帮你取好,开车顺路拿走。
    Jirajine
        55
    Jirajine  
       270 天前   ❤️ 2
    你觉得是谁的问题没用,这就是内卷的结果。更低的工资,更多的件,更差的服务。

    与其投诉底层互害,不如直接打电话联系你的配送员,商议他送上门给额外小费(打赏)。
    opengps
        56
    opengps  
       270 天前
    @AlohaV2 收货人名改一下叫:禁止放驿站
    wangdefu
        57
    wangdefu  
       270 天前
    使用 jd 自营服务
    或者提出加价用顺丰
    tcpdump
        58
    tcpdump  
       270 天前
    反正这点钱我是不好意思让派送的上门的
    当然了,你说你出了钱就是要享受这项服务,也没错
    cnbattle
        59
    cnbattle  
       270 天前
    菜鸟不是可以改成送货上门吗
    hellodigua
        60
    hellodigua  
       270 天前
    @mineralsalt 地址里括号备注不要打电话就行了
    TerryRobles
        61
    TerryRobles  
       270 天前
    @netusers 驿站晚上会送,但是有的会直接改成用户要求自己取件,然后发个取件码。
    我这的我接过一次电话后让我自己取一下我答应了就再也不给送了
    TerryRobles
        62
    TerryRobles  
       270 天前
    @nothingistrue 快递送上门不是规定?我记得邮政有规定这个
    Danswerme
        63
    Danswerme  
       270 天前   ❤️ 2
    我很喜欢放到菜鸟驿站,如果收货地址写公司,每天下班还得大包小包往回抱;收货地址写家里,人去上班了也没法收快递,不如放驿站。
    TerryRobles
        64
    TerryRobles  
       270 天前
    @cnbattle 那是菜鸟送,那要到晚上了
    Yadomin
        65
    Yadomin  
       270 天前 via Android
    我这边菜鸟可以选择送上门,上午到的大概 1 点多送上来,甚至申通不放菜鸟直接送上门。服务好到不可思议🥰
    Oshawott
        66
    Oshawott  
       270 天前
    天猫超市可以上门
    TerryRobles
        67
    TerryRobles  
       270 天前
    @opengps 这也是前辈争取来的
    BwNVlwSq
        68
    BwNVlwSq  
       270 天前
    菜鸟 App 里是可以设置的
    edinina
        69
    edinina  
       270 天前
    现在连个别京东和顺丰的都懒得送的,打电话还得推三阻四一把。
    nothingistrue
        70
    nothingistrue  
       270 天前
    @TerryRobles #61 你可以试着能不能找出来,不用找到正规民事法律,能找到国家级别行政法规也算。别找邮局的规定,现在的邮局压根就没执法权。
    xinh
        71
    xinh  
       270 天前 via iPhone
    投诉投诉快递公司,不想干就申请退款,申请理由是没收到货,折腾几次就老实不放了。
    Scare
        72
    Scare  
       270 天前
    让菜鸟驿站后台把你拉黑了
    hemingcn
        73
    hemingcn  
       270 天前 via Android
    重要的快递填家里或者公司地址,不重要的填丰巢,驿站地址,我这快递大哥从来不会乱放快递,多数都会打个电话给我,
    waye121
        74
    waye121  
       270 天前
    不在淘宝买东西
    买京东物流或者顺丰物流的商品
    AlohaV2
        75
    AlohaV2  
    OP
       270 天前
    @nothingistrue 快递是否有送货上门的义务? - Vick Tong 的回答 - 知乎
    https://www.zhihu.com/question/54848639/answer/142841719

    不知道这个算不算
    AlohaV2
        76
    AlohaV2  
    OP
       270 天前
    @waye121 其实淘宝本身的商品是可以设置不放驿站的,而且如果急需多半也能改顺丰之类的。我遇到的主要问题是其他平台买的东西,没办法选
    geekenel
        77
    geekenel  
       270 天前
    前几看一个 up 主分享的,在菜鸟找人工客服提交手机号要求设置禁止入库驿站,人工客服会操作。不知道是否有用
    zsj1029
        78
    zsj1029  
       270 天前
    不舍得掏钱,又想要高级服务的冲突,无解
    总认为自己买东西,快递就该送上门,时代变了
    15 年前快递费 15 元,快递件也少,当然可以给你送。
    现在协议价 3 块甚至不到,每天那么大量,你还指望送上门,快递员每家都送一天送不了多少,喝西北风给你当活雷锋吗?你要愿意一个件给人 3 块别说 5 元,都愿意给你送上门。
    sasayaku
        79
    sasayaku  
       270 天前
    我们小区只有快递柜,曾经我把快递柜都拉黑了让快递放不进去,然后快递员碰到我家的快递都直接退回。。。投诉也照样,折腾了几次妥协了。
    mdn
        80
    mdn  
       270 天前
    加钱上顺丰,或者 京东自营/天猫超市 购买,这些都是要求送货上门
    hfJ433
        81
    hfJ433  
       270 天前
    @mineralsalt 直接地址填菜鸟驿站的地址就行了
    ukpkmk
        82
    ukpkmk  
       270 天前
    目前只有京东和顺丰还会和我打电话问我在不在家 快递放哪, 剩下的都是直接放驿站...
    mineralsalt
        83
    mineralsalt  
       270 天前
    @hfJ433 #81 我擦, 你这真是个绝顶好点子, 我咋没想到, 好办法
    Focus9
        84
    Focus9  
       270 天前
    为难快递员没有用的
    fox2081
        85
    fox2081  
       270 天前
    我们这里淘宝/天猫会先放到驿站,第二天自动送货上门,顺丰/京东会打电话,拼多多什么的就无解了
    hjw45611
        86
    hjw45611  
       270 天前
    投诉也没用,人家没挣送货上门的钱,被罚钱也不值得
    lmmlwen
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    lmmlwen  
       270 天前
    不放菜鸟驿站放哪?
    Rooger
        88
    Rooger  
       270 天前
    我为了不浪费自己的时间几乎只在京东自营买东西。

    但是我媳妇会在淘宝,抖单上买东西。下班要取驿站取东西,门口便利店的婆娘每次脸都拉的好长,小区里面的地方臭气熏天,找个东西,半天找不到,每次问我东西是啥,我只能告诉他,我媳妇买的,我不知道。
    nothingistrue
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    nothingistrue  
       270 天前
    @AlohaV2 #74
    《快递暂行条例》( https://www.gov.cn/zhengce/content/2018-03/27/content_5277801.htm ),以及《中华人民共和国邮政法》 ( https://www.gov.cn/govweb/flfg/2009-04/24/content_1295123.htm ) ,我给搜索了一下,唯一涉及快件收件的,只有这一条:

    第二十五条 经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。

    这是很有意思的一条,它的措辞是「应当」,并且该条以及该条例后面的第六、七两章都没有给它指定违反后的惩罚措施(这以为着你就算投诉到邮政,邮政也没法管,而作为行政法规你最多只能投诉到邮政)。相比与该条例当中「未取得快递业务经营许可从事快递活动」、「冒领、私自开拆、隐匿、毁弃、倒卖或者非法检查他人快件」、「收寄快件未查验寄件人身份并登记身份信息」、「不得在快递运单上记录除姓名(名称)、地址、联系电话以外的用户身份信息」这些的规定,你可以认为它就是一条废话。
    cnbatch
        90
    cnbatch  
       270 天前
    解决办法很简单

    不喜欢快递员放菜鸟驿站:使用能够通过顺丰或京东发货的商家,比如购物时选择使用京东
    十分需要快递员放菜鸟驿站:跟上面这项反着来,可选范围极多

    不过我无所谓,反正菜鸟驿站就在楼下,比起快递员打电话给我方便多了
    Huelse
        91
    Huelse  
       270 天前
    我们在驿站快满的时候有菜鸟驿站电话打给你,AI 问是放驿站、放门口还是指定时间送到,平时也是自动放驿站,不过你应该可以问问驿站的人,让他们把件都直接给你。
    cnbatch
        92
    cnbatch  
       270 天前
    说起来,菜鸟驿站也真是各处都不同,有些地方需要排长队,而我家楼下那个完全不需要排队,随到随取,人再多都不会特别多,最多也就同时出现两三个取件人
    FanGanXS
        93
    FanGanXS  
       270 天前
    最好的方式是给用户打电话让用户选择放到驿站或者送货上门。昨天小区群里就在讨论快递送货上门挂门上被偷的赔偿问题,跟 op 这个禁止放驿站选择送上门挺矛盾的。
    hokori
        94
    hokori  
       270 天前
    下载菜鸟果果,然后里面禁止快递放驿站,全部选择上门就好了。
    someonesnone
        95
    someonesnone  
       270 天前
    要不你在家门口贴一个打赏码?凡是送到你家门口的,敬你批准可以领取打赏?
    0n2ynu
        96
    0n2ynu  
       270 天前
    当初搞这个搞很久了, 处理手段如下:

    淘宝里点物流投诉 -> 无用, 他会给你送, 但每次都要点投诉
    国家邮政局网上投诉 -> 十几个电话打过来问你处理结果, 快递员员被罚款 2000, 跟快递公司的矛盾转移给了快递员, 怕断人饭碗, 没再用此方式
    菜鸟裹裹设置禁放驿站, 关闭一切协议及权限 -> 无用
    投诉菜鸟裹裹,要求把我手机加入黑名单 -> 无用,扯皮很久, 客服转了一个又一个, 说没权限, 说不归他管
    直接联系菜鸟驿站, 要求加入黑名单 -> 有用, 大婶还挺和气, 估计被我投诉搞怕了
    maomaosang
        97
    maomaosang  
       270 天前
    已经与菜鸟大战过 300 回合了,没用,菜鸟驿站就是法外之地。
    leorealman
        98
    leorealman  
       270 天前
    韭菜都能为镰刀出主意了?
    tysb777
        99
    tysb777  
       270 天前
    我们这边片区韵达、申通、中通、圆通都是一个人承包的,他们根本没有快递员,货到了直接丢菜鸟/妈妈驿站/韵达。
    韵达在稍远点的二楼,让人很烦恼。最无语的是 4 个快递放 3 个地方,投诉多次都没用。
    ulosggs
        100
    ulosggs  
       270 天前
    加钱就行
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