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V2EX  ›  京东

这个双十一,大家的京东快递都送货上门了吗

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  •   falsemask · 2021-11-16 15:56:33 +08:00 · 3282 次点击
    这是一个创建于 444 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    我一个订单被拆成了五单,只有两单送上门了,其他三单都是没电话直接扔丰巢了

    81 条回复    2021-11-17 16:52:59 +08:00
    Abcopy
        1
    Abcopy  
       2021-11-16 16:08:49 +08:00
    我的京东快递收货地址都填的驿站,但是还是每个给我打电话
    chonger
        2
    chonger  
       2021-11-16 16:13:17 +08:00
    啥?现在还有快递送上门的?
    westoy
        3
    westoy  
       2021-11-16 16:15:38 +08:00
    我这边的京东小哥只有生客的订单和生鲜、大件会送上门,送过几次的熟客的常规小件直接自提柜了,顺丰也是, 很久前就这样了, 单子一天上了百件之后基本都不可能送上门的
    anonymous1024
        4
    anonymous1024  
       2021-11-16 16:23:16 +08:00 via iPhone   ❤️ 2
    上门,全部放门口了,好评
    ayase252
        5
    ayase252  
       2021-11-16 16:42:41 +08:00
    全部都送上门的啊
    misaka19000
        6
    misaka19000  
       2021-11-16 16:46:17 +08:00
    现在只有京东和顺丰送上门
    DXpro
        7
    DXpro  
       2021-11-16 16:49:36 +08:00
    送了
    wizzer
        8
    wizzer  
       2021-11-16 16:51:54 +08:00
    JD 服务不错,大米破了一袋直接免费送新,破的也不回收
    一般不退货,大件退货也很快
    Android2MCU
        9
    Android2MCU  
       2021-11-16 16:53:28 +08:00
    菜鸟跟快递柜放不下了,看到好多家快递不得不送快递上门
    ybbswc
        10
    ybbswc  
       2021-11-16 16:54:16 +08:00
    现在只有京东和顺丰打电话送货上门。
    clf
        11
    clf  
       2021-11-16 16:56:58 +08:00
    我的一个 9 号预计送达的快递昨天才送到。还是我投诉后的结果。
    dongsoso
        12
    dongsoso  
       2021-11-16 17:30:12 +08:00
    我选的送丰巢但是还是直接给我送上门了
    su0818
        13
    su0818  
       2021-11-16 17:48:00 +08:00 via iPhone   ❤️ 1
    因为疫情,不让快递进小区,都是到小区门口,之前都是送货上门的。如果不送货上门,那还选啥京东……
    7gugu
        14
    7gugu  
       2021-11-16 17:51:24 +08:00 via iPhone
    送,德邦寄出的,最后也是上门递送的,好评👍
    sharmy
        15
    sharmy  
       2021-11-16 17:55:50 +08:00
    双 11 天猫超市,成都本地仓,送个货送了 7 天,我都无语了,京东次日达
    Suonna
        16
    Suonna  
       2021-11-16 18:20:09 +08:00
    京东顺丰全都放门口,好评
    fxxkgw
        17
    fxxkgw  
       2021-11-16 18:25:56 +08:00
    先打电话 然后送上门
    反观 其他几家 不仅没电话不送上门 还公然在蜂巢快递柜上写多少楼多少号难伺候是傻 X 都注意这种话 讽刺。
    CKR
        18
    CKR  
       2021-11-16 18:26:34 +08:00 via Android
    只有京东,顺丰和天猫的丹鸟会打电话,其他的直接不打电话全部丢驿站
    zuosiruan
        19
    zuosiruan  
       2021-11-16 18:50:55 +08:00
    lihua
        20
    lihua  
       2021-11-16 19:05:02 +08:00 via iPhone
    全部送货上门+1 ,就是因为这点才不去马云家买
    Maboroshii
        21
    Maboroshii  
       2021-11-16 19:07:24 +08:00
    京东顺丰都会。
    但是这次百世快递也不同了,小区的百世快递说快递柜放满了,驿站(有 3 个)都不让放,然后我不在家,就让他直接帮我放家门口了哈哈
    AckywOw
        22
    AckywOw  
       2021-11-16 20:15:57 +08:00
    收货地址多写几个《 送到家》,基本都送到家了
    madNeal
        23
    madNeal  
       2021-11-16 20:19:18 +08:00
    快递员说小件不送上门,小件直接给我丢快递柜了,我都纳闷了,京东啥时候不送货上门,不送货上门我为啥在京东买
    mingmeng
        24
    mingmeng  
       2021-11-16 20:54:17 +08:00 via Android
    全部送上门了
    clearlover
        25
    clearlover  
       2021-11-16 21:14:40 +08:00 via Android
    上门了
    testver
        26
    testver  
       2021-11-16 21:16:58 +08:00
    我们小区全部快递都送上门,放门口。
    riceathome
        27
    riceathome  
       2021-11-16 22:26:28 +08:00
    不送 物流评价打一星 后面都送上门了
    FightPig
        28
    FightPig  
       2021-11-16 22:27:58 +08:00
    我们这两年一直不上门,直接丢快递柜,投诉了几回,还是一样
    Light3
        29
    Light3  
       2021-11-16 22:31:12 +08:00
    什么 还有送钱的?
    京东不给送 未联系 联系客服 一次 1000 京豆 准有
    天猫现在盒子上都写的 不送上门赔 20 块 天猫余额

    其余的 那只能自求多福 投诉了
    xtx
        30
    xtx  
       2021-11-16 22:40:32 +08:00 via iPhone
    京东,顺丰,天猫超市,这几个一直上门,而且打电话,其它的就算了。
    snw
        31
    snw  
       2021-11-16 23:21:52 +08:00 via Android
    虽然送货上门,但时效太差了!买了微波炉和台式洗碗机都延迟送货。
    明明是京东自营,明明是上海市区,明明是爆款商品,居然从周边城市发货而不是本地自营仓,物流要走两天。
    天猫买的东西反而更快到了。
    snw
        32
    snw  
       2021-11-16 23:24:39 +08:00 via Android
    而且京东官方在线客服真是垃圾,沙雕回答硬是把我激怒了。
    Neillou
        33
    Neillou  
       2021-11-17 07:18:57 +08:00 via iPhone
    京东上门,顺丰在小区门口让我去拿。
    Maxxxxyu
        34
    Maxxxxyu  
       2021-11-17 07:40:25 +08:00 via iPhone
    我家小区所有快递都送货上门.........
    jiom
        35
    jiom  
       2021-11-17 08:44:35 +08:00
    只要不送货上门都可以找客服反馈的~(前提您在家,地址也是家庭地址不是驿站的),不然你投诉一次,快递员就要罚 200-2000,大学的时候干过京东派...现在不清楚改了政策没
    beatysatoshi
        36
    beatysatoshi  
       2021-11-17 08:45:09 +08:00 via iPhone
    @snw #32 非常垃圾,感觉智障一样喷客户。
    justest123
        37
    justest123  
       2021-11-17 09:05:00 +08:00
    每个都打电话问了,不在家的时候让快递员放到驿站,在家的时候都送上楼了
    coolair
        38
    coolair  
       2021-11-17 09:16:18 +08:00
    我这京东没上门,电话都不打一个,就是配送前系统给你发条短信,然后扔驿站。你叫他上门,他还说,你这小东西,自己取吧,态度很恶劣。
    tienyc
        39
    tienyc  
       2021-11-17 09:30:12 +08:00
    买了把菜刀送丢了...... 昨晚上发起售后,10 分钟左右就有客服联系我 联系我补发或退款
    Leonard
        40
    Leonard  
       2021-11-17 09:51:49 +08:00
    我这小区不管什么快递全部送上门
    wonderblank
        41
    wonderblank  
       2021-11-17 10:05:35 +08:00
    顺丰,jd ,全部都送上门,且全部提前通知
    JamesR
        42
    JamesR  
       2021-11-17 10:07:25 +08:00
    这个取决于是否方便派送而已,如果家门口在路边,自然哪家快递都能上门。
    poorcai
        43
    poorcai  
       2021-11-17 10:21:19 +08:00
    京东买的不多,送上门了
    youthfire
        44
    youthfire  
       2021-11-17 10:26:42 +08:00
    送货上门的,从来没有例外
    tanranran
        45
    tanranran  
       2021-11-17 10:27:23 +08:00
    买的显示器[4K 27 寸]挺重的,京东不送上门,直接扔驿站了,投诉无果,气死
    g5tf87
        46
    g5tf87  
       2021-11-17 10:39:49 +08:00   ❤️ 1
    我五个订单,每个被拆分为 3 个,十几个包裹直接丢在菜鸟驿站,电话都不打一个。
    我打电话问快递,人家说你自己去取吧,态度很恶劣。
    打电话给京东客服,说现在双十一,很多快递员是外包的,会另外派单让取出来送货上门
    然后就没有人再联系我,
    再次打电话给京东客服,说物流很忙,自己去取吧。。。。
    于是决定尝试一下去邮政投诉,邮政直接把我的投诉又转给京东,目前还在等消息😂
    看起来不会有啥结果了

    从此对京东的服务不再看好
    1. 客服电话很难找
    2. 物流和客服的专业性值得怀疑
    3. 东子的兄弟们有没有包括外包?
    g5tf87
        47
    g5tf87  
       2021-11-17 10:41:54 +08:00
    @g5tf87
    坐标成都天府新区,不知道其他说京东物流服务还可以的楼主位置都在哪里,好羡慕
    Guozi1989
        48
    Guozi1989  
       2021-11-17 10:47:49 +08:00
    放小店了
    xsqfjys
        49
    xsqfjys  
       2021-11-17 10:48:12 +08:00
    @g5tf87 坐标上海,目前为止都送上门了,家里没人的时候房门口也会通知
    xz410236056
        50
    xz410236056  
       2021-11-17 10:55:48 +08:00
    送是送,但是 11.11 不保证按你选的日期送。经常选周末,工作日就给我送了。
    imklay
        51
    imklay  
       2021-11-17 10:56:11 +08:00
    我的只有京东和顺丰是送上门了,其他的一律菜鸟驿站(💩
    wongho
        52
    wongho  
       2021-11-17 11:08:20 +08:00
    驿站和丰巢全部禁用, 就会送上门了
    sogwsc
        53
    sogwsc  
       2021-11-17 11:11:40 +08:00
    大件会提前跟你反复预约时间 送上门 主动给你拆开检查
    小件就没了
    我抱着 30 多斤的净水器 横穿小区 腰都快断了。。。
    IMengXin
        54
    IMengXin  
       2021-11-17 11:15:03 +08:00
    京东人配送员,有些直接给我丢快递柜,有些先打电话。另外提一句,现在我的那个小区,菜鸟驿站也是默认送上门了,只是直接丢你门口了....
    sdushn
        55
    sdushn  
       2021-11-17 11:21:49 +08:00
    上门且电话沟通过
    locoz
        56
    locoz  
       2021-11-17 11:26:02 +08:00 via Android
    全上门,到快递点当天就送了
    ytzong
        57
    ytzong  
       2021-11-17 11:31:46 +08:00 via iPhone
    丰巢设置不同意保管,具体搜一下,这样快递就放不进来了
    xiaohantx
        58
    xiaohantx  
       2021-11-17 11:32:23 +08:00
    全上门了,不过今年京东双十一的券不给力啊没猫家的好用,方便凑单,京东很多凑单一退整单退
    ian19znj
        59
    ian19znj  
       2021-11-17 11:33:00 +08:00 via iPhone
    好奇那些送上门的,你们小区保安让上楼?之前疫情外人都要登记,自此我再也没享受过上门服务,无论是京东还是顺丰。
    lesswest
        60
    lesswest  
       2021-11-17 11:37:03 +08:00
    京东每个快递都会打电话,我的地址已经写了放快递柜了,还会提醒不要忘记取,顺丰也是这样子。
    shakoon
        61
    shakoon  
       2021-11-17 11:42:01 +08:00
    我昨天买了 5 个垃圾桶,刚才给我送上楼到门口了
    SuperMari0
        62
    SuperMari0  
       2021-11-17 11:49:00 +08:00
    我这里京东和顺丰是都可以上门的, 但有一天物业突然不让上楼了😭 现在除了大件会上楼以外, 都楼下快递柜了
    teasick
        63
    teasick  
       2021-11-17 11:49:14 +08:00
    上门,全部放门口了,快递小哥太辛苦了,半夜 1 点钟还在送货。
    teasick
        64
    teasick  
       2021-11-17 11:49:47 +08:00
    @ian19znj 我们只有形式保安
    boxlee
        65
    boxlee  
       2021-11-17 11:51:28 +08:00
    坐标北京 只有京东是保证上门的,这次双十一都给送过来了
    morewe
        66
    morewe  
       2021-11-17 11:52:33 +08:00
    小件直接丰巢,大件和生鲜才打电话门口取。正好符合我需求。
    zjuster
        67
    zjuster  
       2021-11-17 11:59:28 +08:00
    京东:
    放不进快递柜的会放到家门
    如果是小件会放快递柜(这个是退步,不过我能接受,快递柜就在我单元下面,比较方便)。

    顺丰:
    有一个人一定会到家门口再打电话,这个特别好评
    另外一个直接放快递柜...

    中通:
    一般直接放快递柜,我现在中通快递是最多的,他一天能配送三次,双十一晚上 11 点还在配送,很辛苦。
    也是我们这片做得最久的快递员,我都存了他电话了。

    其他小快递现在很少了。
    Donahue
        68
    Donahue  
       2021-11-17 12:23:55 +08:00
    一个哈密瓜 9 号到潍坊就不动了,可能在那里生根发芽了
    blackcurrant
        69
    blackcurrant  
       2021-11-17 12:44:59 +08:00 via iPhone
    @wongho 如何禁用驿站蜂巢?
    360511404
        70
    360511404  
       2021-11-17 12:59:40 +08:00
    这个双十一的 9 件京东全部是众包,体验差了很多,时间也很难保证,但都送货上门了(衣服穿的达达)
    本着包容的心态,虽然服务下降了,但还算能理解,只要还在上门,就还能接受
    wongho
        71
    wongho  
       2021-11-17 13:44:58 +08:00
    @blackcurrant 在相应的页面里面都可以找到设置项
    wu67
        72
    wu67  
       2021-11-17 13:56:09 +08:00
    甚至双 11 后买的东西都到了....不过我们那都是统一放楼下大堂快递架, 遇到大件重物才会送上门口. 当然搬家后近一年没有买过超过 2000 的东西, 不知道贵重品怎么送, 反正我那 1600 左右的备用手机是直接丢快递架了.
    nc4697
        73
    nc4697  
       2021-11-17 14:07:53 +08:00
    顺丰快递还会签收后机器人电话回访是否上门怂货。赞
    Sxxiong
        74
    Sxxiong  
       2021-11-17 14:48:11 +08:00
    京东 天猫超市会送上门 顺丰得在小程序选送货方式 不然就作妖
    丰巢小程序选择不放置 现在已经没有收到过丰巢快递
    双十一前试过菜鸟的送货上门, 入不了库, 快递员就放更远的韵达超市, 或者干脆就返回仓库, 所以就取消了, 随便吧, 这个摆烂的行业
    hun2008hun
        75
    hun2008hun  
       2021-11-17 15:23:26 +08:00
    小区所有快递都是送上门,因为小区内不准开菜🐶驿站👍
    zxCoder
        76
    zxCoder  
       2021-11-17 16:08:03 +08:00
    上门了,学校大门
    keaideren
        77
    keaideren  
       2021-11-17 16:22:17 +08:00
    上门了,不在,让放丰巢不放,第二天也不送,我去配送站拿的真的无语
    Kamitora
        78
    Kamitora  
       2021-11-17 16:26:41 +08:00
    JD 一件都没有送上门,甚至丢了一个包裹 - -...
    westoy
        79
    westoy  
       2021-11-17 16:32:13 +08:00
    @g5tf87

    其实外包反而会送上门的, 因为外包都是达达, 平时接的都是外卖, 都是上门件, 而且自提柜都是预充值的, 他们送外卖也不可能没事去自提柜充个帐号啊

    东哥当年的兄弟现在基本都不在了, 站点离职率不要太高, 基本半年都能换一轮, 干一年以上都算老员工了, 搁三年前站点里一水的都是干了四五年的
    sarices
        80
    sarices  
       2021-11-17 16:47:58 +08:00
    京东我基本都是写丰巢的地址,小件一般都不会问,大件能放到快递柜,但是重的东西,例如水之类的小哥都问我要不要送上门,比较重,其他快递就看心情啦,我是想他们放到丰巢,但是有时候写丰巢也会送到驿站,丰巢就在楼下,小区不用出,驿站要走几分钟出小区
    mjawp
        81
    mjawp  
       2021-11-17 16:52:59 +08:00
    就是因为只有京东送上门才会网购首选京东。
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