丰巢准备开始收费了

[kaedea]

https://m.ithome.com/html/484837.htm

退步了

[LZSZ]

我昨天看到了觉得可以接受，不可能总是靠爱发电。

[wsy2220]

> 针对多次使用快递柜超时领取但仍不同意保管费服务协议的用户，丰巢将不再允许其快件投递入柜。

这个不错，可以用来防止私自放快递柜

[mofeishiwo]

针对多次使用快递柜超时领取但仍不同意保管费服务协议的用户，丰巢将不再允许其快件投递入柜。
我巴不得快递放不进去，这也就会送上门了
手动狗头

[7654]

针对多次使用快递柜超时领取但仍不同意保管费服务协议的用户，丰巢将不再允许其快件投递入柜。
很正常啊，格子有限，12 小时已经足够了
快递柜也相当于是公共资源了，超时占用收费乃至停止服务可以接受
丰巢很厚道了

[LZSZ]

@mofeishiwo 只能说不是每个人 24 小时家里都有人。

[Vegetable]

我怎么觉得是进步了？

[nVoxel]

不是有免费 12 小时么

[dariner]

蜂巢 公众号这么多广告了还收费 ，后面除了维护费 想不到还要出钱的地方了 一本万利的买卖

[redtea]

早上 7 点出门，8 点投递，晚上 9 点到家，不就超时了吗？

[cjpjxjx]

我很好奇，那些喜欢让快递送上门的人，平时都不上班的吗，还是家里一直有人，纯属好奇

[MaiKuraki]

24 小时不行吗

[Rxianbei]

@cjpjxjx 家里不是一直有人，所以快递员应该先征得同意。否则会出现 20kg 的水必须自己搬回来的惨痛情景

[toma77]

反正对于我来说是很不错的

[emmo]

速递易早收费了啊

[aogu555]

@cjpjxjx 不是喜欢让快递上门，而是给用户选择权，让用户自己选择是否要送上门

[uTOmOuk3L6sb4MSI]

起码 18 小时，平时加个班，聚个餐，12 小时不够。大家觉得呢？

[xy2020]

1，快递柜服务本身有成本，受益者应该为此付费。
2，12 小时就收费有些过了。
3，事实上，有能够用户免费使用、同时公司又有足够赢利的方案，只是现在独大了，想赚更多的钱罢了。
4，建议小区业委会要求收取场地租用费用，来补贴自己的业主。

[lln133208]

@cjpjxjx 好多人家里一直有人啊，比如 有老人带小孩的

[TypeError]

貌似因为疫情，好多快递放了两三个月，特别是湖北武汉

[PerFectTime]

我感觉蜂巢就是两边收钱啊，收快递员的保管费，公众号的广告费，还要收超时占用费。超时占用这个收费我觉得没什么问题，但是这广告就太恶心了，每次扫码都进广告页

[jdgui]

@ODD10 快递员很少会在你上班的时候投递吧。你 9 点上班，12 小时也倒晚上九点了。差不多了。而且大部分情况都是中午下午投递快递吧

[hoyixi]

目测快递会迎来涨价。

[zlkent]

先解决不打招呼就丢快递柜的毛病吧

[mentalidade]

说蜂巢公共资源的，我就不理解，这是一个商业公司的商业行为，它是人家公司的赚钱私有财产，还可以赚钱赚流量转广告费，跟公共资源毛关系没有。我明明周六在家，不打招呼直接放到蜂巢。一个不注意超时就收费，本身 9.9 包邮，再加上蜂巢的费用。 还月卡年卡什么的，你花钱买了什么？有这钱买京东爱奇艺会员不香吗？

[juded]

两个号码，平时快递单上的号码让快递柜客服拉黑，真的要放快递柜等小哥打电话给他另一个号码。

[hoythan]

那快递员惨了，他们要是敢吧我快递再丢快递柜，我就直接邮政投诉。我住在一幢，他们经常图方便放在四幢，我快递一般一个礼拜一个月想起来才去拿。

[imn1]

首先觉得超时收费合理
不过 12 小时有点短，早上 9 点派件入柜，但收件人未必晚上 9 点能取，尤其那些单身 996 的
不过这个对我没影响，我是能 12 小时内取件的

[no1xsyzy]

@mentalidade #24 水电煤也是公共资源，也是商业公司的商业行为，也是其赚钱的私有财产，这并不冲突。

[imn1]

@jdgui #21
我收的快递有大约 1/3 是早上 10 点前派的
可能分发点在附近，这边住户多，所以先来这边（甚至几个快递小哥共同负责这个片区）

[xutao881]

在未获得用户同意的情况下，快递员一厢情愿的使用快递箱，不过是方便了快递员而已，由此产生的费用用户应该有权不予买单

[imn1]

借楼问一下用了 APP 扫码的人，APP 是绑定一个号码么？如果用不同的电话号码收件怎么办？

[oscer]

支持，有些人不及时取件，占用公共资源

[zhjie]

菜鸟驿站直接送丰巢归西

[superrichman]

这样的结果我觉得快递员会不把快递放到丰巢了，和之前的速递易收费后一样的下场。

[bbbb]

喜欢叫快递小哥放门口。。。

[justfindu]

柜子边上就是菜鸟驿站....em....

[ffffb]

只要快递员不默认放柜，我没意见。爱怎么收费怎么收费，大不了不用。

[Jacob404]

快递员早上 9 点放丰巢我晚上七点去取就提示要收取保管费了，这也没到 12 小时啊

[Cheons]

都开始收割了，菜鸟驿站强推 app 。发信息不给验证码要到 app 查看（菜鸟或淘宝）

[kaiki]

改成 24 小时的话，就全部可接受。

[jamry]

其实不贵了，我快递让楼下的便利店代收也要收 1 元 /件的代收费。

[Vindroid]

今天取包裹就提示了，机器上还要重新确认协议。不过 12 小时一般够了，我能接受

[ohmyzsh]

支持，一切市场化来～ 白嫖党会搞砸事情

[ytmsdy]

那就只能让快递小哥送到家门口，或者拒收了。

[kaedea]

我觉得困扰的原因主要有两点：
1. 以前我都是 jd 自营，直接送货上门或者放门口；后来不送上门了放快递柜，我多少能接受；我认为我已经为送货上门付款了。
2. 作为一个 996 社畜，现在基本 11 点半后到家，别说 12 小时了，就是 24 小时都经常忘了拿快递，12 点左右只想躺着，实在不想再下楼拿快递；隔壁那易速递，别说 12 小时了，中午入柜，晚上下班拿都要超时给钱。

[Yiki]

……12 小时太过分了吧
这年头把割韭菜说得那么理直气壮真的好吗

[kyuuseiryuu]

以未收到货为由拒收退款，买几个几块钱的东西把这么操作恶心回去。

[LZSZ]

@Yiki 你的言论惊到我了

[LZSZ]

@kyuuseiryuu 意思是淘宝卖家就可以被你随便恶心？退款收你运费你愿意不？

[yoke123]

好处我全都要 这是应该的 什么？你敢收钱 垃圾玩意 你就该免费 你不免费谁用？

[LZSZ]

@yoke123 和田园女权一样，好处全都要 AA 的时候就开始肉疼了。

[sonyxperia]

超时了可以让快递员取出来重新放置吗？

[ybbswc]

12 小时应该还好吧

[mogutouer]

挺好的，这么方便的服务不收点钱死了就不好了，每当遇到好用的 app 也好，社区服务也好，一想到他们不要钱就觉得很可惜，接到广告了，有高级功能收费了，都替他们开心。

[yzc27]

超时收费，合理。

但 12 小时这个设定，我觉得可能有点短，延长到 24 小时可能比较好。

[dko]

12 块钱 3 个月，值。
相比于放楼道或者门口，丢一次快递就值回票价了。

我的情况和大家可能不太一样，白天家里没人收快递，小区的自提点需要在一大堆快递里面去找觉得很烦，有个快递柜就觉得很开心了，不用接电话不用去找不用担心快递丢，省心最好。

[kyuuseiryuu]

@LZSZ 愿意啊。你能怎么样？

[Leonard]

24 小时吧，不行的话 18 小时

[Nadao]

@mofeishiwo

白天才送，没人等周六日。

[palxie]

还能接受吧

[Ziya]

超时收费：合理
擅自放快递柜 /菜鸟驿站：不合理

[llcfays]

这是双向收费吧，快递员投递收费，收件人领取收费。

[vanityfairn]

我举得 ok 啊，不能老想着白嫖要免费，毕竟用爱发电，久不了

[marcong95]

我这边某快递各种早上 7 、8 点投递，下班回去之后有不小的概率超过 12 小时。

我再阴谋论一下就是：以后会不会快递箱或者快递公司大数据找到我取件习惯的时间，然后把这时间往前推 12+h 投递呢？

[Curtion]

12 小时太短了，一不小心就会超

[mentalidade]

@no1xsyzy #28 水是公共资源，但是自来水公司给你运到家里就不是了啊

[zlkent]

@cjpjxjx #10 家里有人啊，没人就发公司了，如果是假期安排不了就会估算时间等方便收快递的时间再下单啊，也要为快递员考虑不让他们白跑一趟。我家 6 楼没电梯，以前没快递柜的时候每次都主动下去一两楼去接快递。

[moxuanyuan]

@LZSZ #1 我认为是不能接受，因为本质丰巢已经收取了快递员的费用，为什么还要向收件者收费，双重收费，非常不合理，再说 12 小时的时限，是否有认真考虑过收件者的实际情况？很多快递员早上 8 点多就派件，但很多收件者回到家都是晚上 8~9 点，很大机会会超时的。

[moxuanyuan]

@7654 #4 超时的话，快递员会取出，重新放放，这时丰巢会再次收快递员的费用，对丰巢根本没有影响。

[BwNVlwSq]

等着开会员了，比超时打赏方便😂

[moxuanyuan]

@ohmyzsh #43 什么叫白嫖？快递员放丰巢是要收费的。快递员选择付费放丰巢，本质是快递员提供给收件者的服务。收件者何来白嫖之说？

[moxuanyuan]

@qfans67 #70 我猜开了会员，同样会提示超时打赏

[LZSZ]

@moxuanyuan 不可能单单都是早 8 点就给你放到柜子里，快递的效率真没那么高，顺丰和 JD 都可以预约派送时间。

[winterbells]

@mofeishiwo #3 不存在的，有些快递直接让你去站点拿

[d5]

12h 太短了，快递员的骚操作还不少么，半夜给你放快递柜的情况多了。
第二天上班回来，随便就 12h+了。

[qsmd42]

挺合理的 有些人真是吃着人口红利还觉得都是天上掉下来的... 3 块钱邮费又要送上门又要免费用快递柜

[yeze322]

可以这么解释，丰巢提供一个合约，允许你凭手机号使用柜子保管物品，但每 12 小时收费 5 毛。
你的快递也是一份合约，收费 8 块，约定“送货上门” OR “赠送你 5 毛丰巢合约”。

现在最大的问题是，“送货上门” 和 “5 毛丰巢合约” 价值不对等；选择丰巢代收的人会为坚持“送货上门”的人买单。

结局：“送货上门”收费 / 快递集体涨价

[dianso]

支持 良心啊 免费这么久

[Tony4ee]

超时了叫快递员给个账号密码直接就取出来了啊
之前手机号收不到取件码就这么解决的（拒绝绑微信公众号

[jrtzxh020]

怎么这么多奇怪的人？收费你有意见的话，不放不就行了，得了便宜还卖乖。。

[Tony4ee]

选择自由才能有付费意愿。
每次投柜都应当有客户的明示同意，否则快递的送货上门还是应该履行的。

前几天京东小哥打电话跟我说快递到了，我还以为是问我要投柜许可，结果是说现在风险低了已经可以上门了以后叫我把地址填详细点。
送货上门真香，私认为收件人有权要求在快递的工作时间内上门派送（包括另约其他方便的工作时间改派）。

另一方面，难道丰巢这种快递柜放在小区门口这种公共空间不是给了钱了吗？这个钱什么时候能进业主腰包？

[jon]

12h 太短了

[lankaka]

我觉得可以接受啊，从商业模式上是进步了，本来就是快递产业链的一环，总不能靠爱发电吧，家里不是 24 小时都有人的，白天还是要上班糊口，快递即使要送上门，也无福消受的，只不过用户喜欢免费而已，并不是 5 元钱的问题，对于普罗大众来说你就是收我 1 毛钱都不愿意，不仅不愿意付费，甚至长期不取件，占用公共资源

收费模式
普通用户：可免费保管用户包裹 12 小时，超时后，每 12 小时收取 0.5 元，3 元封顶。
月卡会员：月卡 5 元 /月，不限保管次数，当月任意收件，每件可享 7 天长时存放，有效时长 30 天；
季卡会员：季卡 12 元 /3 个月，不限保管次数，7 天长时存放，90 天有效；
注：法定年节假日不计费。

「月卡 5 元 /月」「季卡 12 元 /3 个月」不限保管次数，7 天长时存放，法定节假日不计费，我个人认为这样对于快递员可以提升派送效率，对于我来说可以保障安全和隐私，丰巢快递柜的出现，至少对我来说是受益的，取快递的时间由我自由决定，我觉得付费模式是可以接受的，一年不到 50 元就可以享受便利。

便捷的地方：
1 、取件时间更为自由
如果我开心，我晚上 11 点取都没问题，快递员方便我也方便，而非「菜鸟驿站」那种固定时间段，你去晚了他关门了，你上班前去取他还没开门，其实都不想吐槽驿站，取个快递还得出小区走很远，到了地方还得排队。
2 、隐私性及安全性
有时候收快递不想被家人知道，例如买了块显卡放在丰巢，等老婆大人不在家，偷偷拿回来包装一扔，往机箱一塞，她也不知道，如果送上门那就呵呵啦；使用丰巢收件地址你可以仅细化到小区名字即可，而不用详细到楼栋 /单元 /房号，也能很大程度保障个人的隐私及安全性，给不良卖家差评，他没办法上门来砍我。
3 、安全性
丰巢的安全性还是值得信赖的，京东 /顺丰等购买的东西，至少我还没遇到丢失的现象，而以前送物业门口那种，丢失则很正常；
4 、寄件便捷性
以前寄个东西还得

不妥的地方当然也有：
1 、12 小时偏短，早上 7 点就要出发上班，晚上 8 点不定到家，如果延长至 24 小时更为合理；
2 、快递员的手续费是否继续收取，如果既向快递员收费，又向终端用户收费不合理；
3 、既然都收费了，那个「打赏」就下架吧，反正也没几个人「打赏」；
4 、最终用户有选择投放「丰巢」的权利，也有选择「送货上门」的权利。

[inwar]

支持,超出部分快递公司承担。本来送到手就是快递合同内的责任

[jarnanchen]

这个价格还是可以的
超时只要 5 毛而已

[inwar]

@jarnanchen 是原则问题,本来最后一公里是快递的责任,现在负担转嫁到消费者身上了。今日五毛明天一块,开了二次收费的不好的头。

[pilgrim_kevin]

兄弟们讨论得热火朝天，我在想：假设我推出一个私人快递柜的产品，很简单，就是在家门口弄个柜子给快递员放快递，一来解决送货上门的需求，二来解决没人在家不好收快递的需求，三来也安全不会丢，大家觉得如何^_*

也很简单，用户可以视自己的需求，定制购买 1-5 格的柜子装在自家门口，贴上二维码，快递员扫码就可以打开空的柜子，投递后用户也可以收到通知。

这个产品可不可以填补这个市场的部分空白？呵呵，大家集思广益一下

[kaedea]

@inwar 这也是我觉得不爽的，看看现在外卖的打包费跟配送费...

[cabing]

我觉得菜鸟驿站是个更好的选择。

[moxuanyuan]

@dianso #78 什么叫免费？一直收费，只不过是收快递员的钱

[Nadao]

@moxuanyuan

没有不合理的，成本 1 元的柜，只收了快递员 5 毛，再收超时用户 5 毛。不是很合理吗?
觉得不合理你可以不用。

[chinvo]

@Nadao #89 你可说到点子上了，问题就在于“你”不能选择不用，因为通常放快递柜都是未经用户授权的

[inwar]

@pilgrim_kevin 这不就是牛奶盒和邮件箱嘛

[Nadao]

@chinvo
那是免费时候的操作，收费了就不是这样的了。

[shench]

我和快递小哥聊过，他表示他们每个人每个月都会被快递柜收走 1000+钱的保管费（写字楼）

[moxuanyuan]

@Nadao #91 当然不合理，为什么这 1 元成本不收快递员，而要分半向收件者收取？难度收件者没有给快递费？快递柜主要是解放了快递员的生产力，应该全部向快递员收取，如果快递员是否觉得成本高由快递员决定是否放快递柜，、而不是制造问题抛给收件者

[ihipop]

@wsy2220 丰巢本来就可以自己设置哪些时间点，哪些快递可以放快递柜的，之前我买东西标注的别放快递柜，还是有投递员不看，我设置以后就直接送上门，因为放不进去了。。

[DingSoung]

菜鸟驿站啊

我觉得放菜鸟驿站挺好的啊，免费，放多久都行，多大的快递都可以，还不用看广告。平时买东西时候一起取就可以了。

[DingSoung]

@pilgrim_kevin
也不用扫码。就搞个那种只进不出的柜子即可，不插电，稳定可靠，挂在墙上，只放小东西， 大件就放驿站自取。

[Foxkeh]

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