mogutouer

Opus 断层领先，这一点疑问也没有

@xiaoxiaomingming #39 你们就是这样，问题都说了，也描述清楚了，来好几个电话沟通然后客服说听不懂要跟技术部门反馈，最后给我拉个钉钉群，又让我说一遍，然后就说拉了技术同学进群跟进，至此群里再没人说话。
我不懂这个帖子里的内容还有什么需要沟通的吗？ claude code 里用 kimi 不就知道问题了吗？请求的错误 request id 都有，这还要沟通什么？退一万步说，这个 coding plan 决策是谁定的，核心人员又会有几个跑到客户群里，解决问题和工作安排是这几个员工能做主的吗？再退一万步，就算是跟客户沟通了发现问题了，再更新部署又是几个月后的事了，这样对立即解决当前问题完全没有任何作用好吧。

我又看了一下，我昨天买之前这份文档的更新时间是：2026-02-11 20:20:23 是有 kimi 支持的，根据 13 楼的时间，我买了之后不到 1 个小时你们又更新了文档去掉了 kimi glm ，可能是确实发现了问题，紧急下线了。
https://imgur.com/kbAVwAa

试了一下豆包那个 火山 coding plan 可以，就用它默认的 Auto ，Doubao-Seed-Code 也是多模态的，200 那个套餐跑一天都都够

@xiaoxiaomingming 你们的问题是客服根本不懂技术，一般的服务器问题可能有培训，但这种要亲自体验的编码服务并且还要不同的工具，我不相信一个客服或者说小编能懂得怎样算正常怎样算可用。阿里就算有技术人员，做这个项目的核心人员，真正懂的人我相信也没那么闲来跟这么多客户一个一个的沟通给他们调试问题。退一万步，上级领导说什么就是什么，工作能交差就行，内部审核能过就行，至于客户反馈，一定是先记录，回头统一等上级安排工作到自己手上再处理。阿里这个问题已经很久了，跟客户是断层的，没问题还好，一旦有问题那就是按月解决的周期，不打紧的或者说很少反馈的问题，基本就不了了之。
比如你们最近出的 qwen3-tts ，开源版有语气控制的参数 instruct ，你们自己官方提供的接口居然没有，开源的是全功能的，你们提供的大模型服务却是半残版的。

@TerranC #32 我也今天换了火山的，用来跑自动化测试

4.5 都废了，你怎么不对比同时代的 opus 4.6 ？

又沟通了一上午，退了。

@rammiah #13 看了一眼订单时间，还好是在这前面的，不然跳进黄河洗不清了。

不过无论如何，我买的时候写着可用，买了之后用不了，要求退款，很合理吧。

@xiaoxiaomingming #3 这有什么误会的，亲，我联系在线客服，一直让我换工具换模型，一直跟我说他测试没问题，我买这个就是为了用 kimi k2.5 在 claude code 里用，让我换模型换工具我还买什么，帮我退款即可，不要再尝试教我怎么用你家的 qwen3 和 qwen cli 了，那玩意儿正常人谁会用？