后续:各种申述举报都无效。目前已经把剩下的保证金提取出来了,店铺已经注销。
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x86 137 天前 1
以前开通淘宝自动充值店铺,说是无人值守。结果好几个充值后申请退款的,一分没赚还赔了几百,关店了
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villivateur 137 天前
我就是怕这个,所以我开了几次淘宝店,只要一犯懒就把商品都下架,省得被人钻空子
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villivateur 137 天前
但是,保证金扣完了并不会直接扣你支付宝余额,而是说,如果你缺保证金,会默认自动从你支付宝充值。如果你配置了不从支付宝充值,那就不会扣你支付宝余额
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LAMBO OP 漏洞原理:买家找到一些很久没运营的小店,然后批量下单,因为赔付金额和订单金额相关,所以他们一般会拍很多件,把订单金额拉高。然后很多卖家由于很久没管理店铺,也收不到订单发货提示。然后骗子会投诉到期未发货,让淘宝平台赔偿,最后淘宝会将卖家的保证金赔付给买家,所以买家一次性可以赚钱几元~几千不等的金额
如果卖家发货了会怎样呢?答:骗子会马上申请退款,或者收到货以后以各种理由对卖家进行索赔。 总之,你发或者不发,他都有办法弄你。 |
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LAMBO OP @villivateur 谢谢补充,应该是你说的这样。总之,这个政策是真恶心,估计很多小卖家,缺乏一些认知,要被骗一波。
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Exgirlfriends 137 天前
@x86 #5 你后台截图充值成功的那些信息就行了,自动充值的那里都有信息的,我也开过,很多来骗钱的,不做淘宝不知道中国有多少垃圾奇葩。。。
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Exgirlfriends 137 天前
最近也被骗了,做了 10 多年的店。一次骗个几十几十,多次来搞,投诉无门,只有拉黑那个地区!
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luckjoe680 137 天前
@LAMBO #6 所以这是谁的问题
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x86 137 天前
@Exgirlfriends #9 我有充值成功的信息,人家抓的就是无人看管店铺赌你 3 天不看消息那种空子
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LAMBO OP @luckjoe680 你要说问题,看是哪个维度。
看热闹的:你卖家不运营了,为啥不关闭店铺,为啥不下架商品,自己的问题,被人搞了活该。 同类受害者:淘宝这个政策纯在很大的问题,容易被钻漏洞,淘宝平台药丸。 |
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LAMBO OP @Exgirlfriends 淘宝最近抓很严,动不动还封店。我记得前段时间,那个荔枝数码无缘无故被淘宝封了。后来好像申诉回来了
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sq125 137 天前
不只淘宝,拼多多也是一样,就是有些人专门找这种店铺下单的。林子大了什么鸟都有,而且它们是有组织的,你要真发货了,它们也会找个理由退款不退货。
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sq125 137 天前
被他们盯上怎么样都是要出点血的。
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iyiluo 137 天前 12
很难同意,规范就是规范,你们店铺不经营就要下架商品,也别怪别人钻漏洞。职业打假人,职业退款人,这种人一大堆,就是专门打击不合规的商家
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sss15 137 天前
这是一个新的产业,上游做软件,专门批量扫描淘宝店铺,可以找到那些 6 个月以上没有上线过的卖家。下游买他的软件,进行下单投诉撸羊毛。羊毛党只是跟风,坏的是上游做软件卖钱的,我猜应该不便宜
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Baymaxbowen 137 天前
@LAMBO #14 好像不是申诉的,是莫名其妙自己恢复了
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iyiluo 137 天前
另外也别“国人”了,全世界都一个样,大洋对面有群职业的“碰瓷哥”,专门去搞公务员,还发视频到 yt 上,只要公务员一不合规,立马能收获一大笔美刀赔款
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morutong 137 天前
所以,淘宝怎么知道你没下架的宝贝是卖不出去,还是不想做了呢?
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Removable 137 天前
巧了,我朋友的店最近也遇到同样的问题,损失了两三千
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aeron 137 天前
这个套路印象中前几年就有了,找一些长时间没人打理的店铺,下单,等过了发货时效,然后投诉,淘宝还会赔付一定的红包
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mayday526 137 天前 2
套路名:“死淘赔付”
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blueorange 137 天前 2
@iyiluo 是的 不经营就下架商品, 我以前买东西, 偏门的东西很难找。好不容易找到了一个, 一直拖着不发货, 还再期待的等货到达。 这样也会误伤真实买家
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BeijingBaby 137 天前
这个没办法,你没货不下架,正常的用户也可能会下单,这样你就无法履约发货。
恶意用户钻了你的空子,实际是你店铺管理不到位导致。 |
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DearMark 137 天前
淘宝已经无药可救了
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JamesR 137 天前
卖家长期不登录网店的话,应该店铺自动下架所有产品,店铺进入冻结状态才合理。
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echoZero 137 天前
果然互联网上全是赚钱的路子
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LAMBO OP @BeijingBaby 我觉得得分开看。如果是真实买家,由于我的疏忽导致未发货,赔付金额给买家,我认。我屁都不会放,也不会来发帖。
可事实是一些团伙利用这种漏洞,进行恶意下单并赔付。我觉得这性质就不同了,留的电话和地址也全是虚假的,淘宝平台应该对这种行为要有所作为。 |
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DearMark 137 天前 2
@JamesR #30 阿里只会八股文了,我来一个墓志铭
张勇(逍遥子)这次被撤,主要就是没有为阿里赋能,没有用心沉淀,共创生态,导致无法落地,拉通两端需求,打法日趋落后,点线面打不出组合拳,高中低层无法合理,发力也做不到精细化,对小商企没有资源倾斜,聚焦他们痛点,跟进布局,达不到快速响应,因此玩法被动,而上半场只顾去中心化,下半场认知乏力,最终形成不了降维打击,双十一之后再无引爆点,串联不起各自流量,链路断裂,赛道落后,落盘做不到闭环,也不愿抽离,再不加速感知度,打磨用户画像,洞察商业模式,实现渠道下沉,颠覆现存,推进迭代导流,那么粘性尽失,头部腰部做不到精准布局,拥抱变化,最后战略踩空,因此把控力尽失将到,为此马云(风清扬)再次怀着改变世界的价值观,倒逼体系变化,重组布局,复盘中台,摸索并联动输出,加速载体因子裂变,拆解组织,梳理脉路,建立新的生命周期,强化阿里整体认知,增加结果导向,重新闭环。现在底层逻辑打不通信息屏障,行业生态赋能不足,差异化和颗粒度磨平,导致垂直领域打法单一,归因分析又做不到抓手协同,此次吴泳铭(东邪)出山,相信矩阵重布,响应市场需求,以方法论论事,在维度,颗粒度更加扩展,完善逻辑,ALLIN 阿里。终华山之巅再领风骚! |
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nc4697 137 天前
我好像也碰上了。自己空置很久的店,卖虚拟产品。最近千牛经常收到:多久发货/发什么快递/能走顺丰不。。。之类的问题,但是虚拟产品是不会发快递的。我回复后还没人搭理。我还奇怪这又是啥骗局。或许就是和 OP 一样的骗局,这些人是来踩点的。
这就下架,感谢提醒 |
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lear7 137 天前
我都怀疑淘宝是不是和那些人搞在一起的,我几年前开的一个店铺,有个商品一直没下架,被人用虚假地址恶意拍了几百件,连着 4 单,后边他自己申请退款了我也没管,一个月后居然过来投诉,人二话不说直接扣了我 400 大洋,找小二也是没用。
退淘宝,保住钱包。 |
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akakidz 137 天前
这个事情已经形成产业链了,我一个朋友的朋友赚了几百个。。。
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avenger 137 天前
合法的钻漏洞,怎么能叫骗呢
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LAMBO OP @nc4697 是的,消息里很多“发什么快递”“能便宜点吗”等等类似的打招呼,还有人上来骂人的,就是想激怒你回骂,如果你骂了,他就投诉,并且骂人这种情况,申诉都没用。
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frankkly 137 天前
这种估计就是内外勾结,内部的人负责找这种情况的店铺,外部负责下单罚保证金,然后分赃
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jixiangqd 137 天前
这也不是什么新闻吧?之前上过 1818 黄金眼
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dule 137 天前
所以拼多多起来不是没有道理的
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whathappen 137 天前
不发货扣卖家钱的条款是对所有商品,还是一些选了这个服务的商品?
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NobodyLikesMe 137 天前
抖音店铺也遇到过,地址一样,名字和手机号不一样,还以为是刷差评的,后来全都发货了,也没发生什么就没管了,没想到是骗保证金的
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radishzz 137 天前
这不算最新骗局了,1818 黄金眼在去年就报道过类似的新闻,也是无人打理的店铺被恶意大量下单,买家以不发货为由,向平台投诉以获得赔付
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xiaocongcong1 137 天前 via iPhone
淘宝现在不太适合个人卖家,而且淘宝店的规则和天猫店考核相比非常不公平(天猫每年店租也都十万左右,交了保护费也能理解)。但是每天那么多商家投诉淘宝不知道吗,这种死店商品都不会被推流还能被人发现。说白了就是不作为,我的店开了一年有苦难言的地方太多了。
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Suaxi 137 天前
跟楼上大佬说的一样,好几年前就已经形成产业链了,之前加过的一个群有人在搞这个,老家搞了一套房
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mesh 137 天前
钻合同漏洞罢了,卖家就不要拿这个捧 pdd,pdd 吹捧的仅退款,你猜这个钱是谁出的?
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huaijin 137 天前
这个我知道,早些年就有了。有人专门'死'店。投诉不发货拿赔偿。他们有群的。交 188/288 学费。有专门的人带着,都是有组织的,
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clifftts 137 天前
你还别说,我最近购物就碰到这种,下单了第二天说没货,打电话让我自己取消订单,我越想越不对,我在几个平台找商品花了时间,你没货挂在哪里几个意思,找平台客服,平台让我提供商家拒绝发货的证据,他打电话的没有证据,我就找商家告诉他我不同意取消订单,让他正常履约,最后他老实发货了。
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ColinWei 137 天前
这不新了吧,几年前我就被这样薅过,赔了几百。
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ASLant 137 天前 via Android
对的 群里有专门刷淘宝这种赔偿的教程 专门找一些 不发货的店铺 投诉 骗无门槛优惠券
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LAMBO OP @whathappen 所有商品。搞钱思路:找一些等级非常低的店铺,去买他的商品,然后很多卖家都看不到订单提醒,等几天,超时未发货,然后投诉,一般会按订单的比例赔。订单金额越大,赔付越高。
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LLLeo 137 天前
平台大了 就会有黑产 那个平台都一样
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LAMBO OP @NobodyLikesMe 专业的团伙,应该不仅限于淘宝,所有电商平台都搞
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LAMBO OP @xiaocongcong1 我之前在一家规模比较大的淘宝店工作,从去年开始,各大促的业绩下滑非常非常的严重,今年 618 更是惨淡。
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nc4697 137 天前
想不明白他们图啥,也拿不到好处啊
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IwfWcf 137 天前
如果说是楼上所说的没有按时发货的赔偿,这个与其说是骗局不如说是利用平台的赔付规则去找目标吧,至于规则是否合理就另说了
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ouqihang 137 天前 via Android
这种薅羊毛方式很长时间了。
要考虑到官方的出发点,不要让虚假商品占据搜索列表,如果无成本占据坑位,那谁都上架虚假商品占位,会影响买家体验。而且不经营的店铺(商品)要下架难道不是卖家的责任吗。 |
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LAMBO OP @ouqihang 您说的对,但我们考虑的点不在一个点上。其实正常来说,这种商品,普通买家都很难搜索到(排名非常非常靠后),你想想,人家商品烧直通车都得不到什么曝光,这种商品能有什么曝光量。真要解决,淘宝完全可以出一个,半年不活跃的店铺,直接强行下架商品或者商品自动隐藏。或者给商家提示,比如多久不登录,店铺受什么惩罚。多的是办法解决。不过自由讨论,什么观点都是可以的。所以,您说的也对。
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LAMBO OP @IwfWcf 平台也会封号。但是黑产团伙各种渠道每天注册大量新号。这就像整治 Twitter 黄推,是个大问题。( Twitter 并不想侧底解决黄推的问题,毕竟大量流量),或许淘宝也没想从根本上解决,毕竟亏的都是一些小微商家(这些商家对平台也不重要),大商家知道规则政策的更新,很难被搞。
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LAMBO OP @IwfWcf 之前并没有收到什么提示。受害卖家有个共同点:很久之前开过一家淘宝店,保证金还在,很久没运营店铺。正常经验的淘宝商家,会经常查看最新政策和后台信息,也会对这类人进行主动投诉。所以淘宝更新什么政策,对这部分卖家来说,卖家完全不知情,也不懂,所以才被盯上。具体如何风控,看淘宝了。不过从各大平台来看,平台最重视的还是买家权益,其次是头部商家的权益,至于小商家,对平台也产生不了多大价值,最后基本就是韭菜。
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dcdlove 137 天前
有明确规则的 说是“诈骗" 太牵强 ,对你来说利益受损,可以发帖泄愤,但是作为围观的人,不这么认为的,
作为消费者:我也遇到过几次,下单 n 天不发货的,耽误了时间不说,除了退款商家毫无一点损失,用户角度是没有得到任何赔偿的。 作为卖家:每个月都有几十笔无故退款的,我也很气愤,但这就是平台规则。 做生意本真不像 写代码 1 是 1 , 2 是 2 ,做生意耗损成本是必须有很大的 |
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danhahaha 137 天前
前段时间我家人的店也是忽然来了很多人,都是问顺丰包邮吗,但是问题是都是虚拟产品,所以立马警觉了,直接全部拉黑
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Y25tIGxpdmlk 137 天前
淘宝应该设置一个提醒,临近罚款时效,还没处理的,就打电话通知卖家。现在不是都有机器人电话的吗。单纯靠 APP 推送,可能店铺不做了,不一定能收到通知。
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MEIerer 137 天前
太恶心了,赶紧配置一下
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IvanLi127 137 天前
这哪是骗局,我只觉得被 op 骗进来了。
不运营就下架,不然发货时间设到最长,运费设到最大。不想明示不运营了就努力暗示,不要浪费大家时间,最后还被有心人收割。 |
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LAMBO OP @Y25tIGxpdmlk 是的,就是您说的这个问题。这类商家由于一年到头都只可能有个 3-5 单,所以不会及时关注店铺动态,导致这些人恶意下单骗保证金。事实上,这些团伙都是找这种不怎么活跃的店铺来操作。淘宝应该出一个,比如超过多长时间未管理登录的店铺,强行隐藏或下降商品。这样对商品反而起了保护。但如今,商家的保证金被扣完都不会有任何提示。
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dudubaba 137 天前
v 友一看这不就副业就来了...
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InkAndBanner 137 天前
1. 不发货可以申请赔偿 是写明的规则,先明后不争。
2. 不运营的店铺,既然不打算发货了,如果是正常消费者去购买买了也会迟迟不发货,体验也很差。所以这条规则本身我觉得是没问题的。 3. 恶意下单 很难证明,平台当然有责任对黑灰产做风控,但是商家不能依赖风控而忽略了自己的责任。 我看 100 多层楼 大家大都是在发泄情绪,阿里是个很好的靶子。 |
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vfxx 137 天前
我有个卖虚拟产品的店铺, 几乎每隔几天都会收到上来就是脏话骂人的消息,就是想让我回骂后他再去投诉。
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