今天早上点了个麦当劳外卖,凑满减加个香芋派,结果没给香芋派
我正常申请退款,结果发现不能单退商品,只能整个订单退
但是整单退,麦当劳那边不同意,拒绝退款
拒绝之后订单没有申诉入口,只能找人工客服
人工客服只能让找麦当劳客服电话
麦当劳客服,只能转给餐厅,餐厅没有商家后台,不能单退,继续拒绝
这就导致了死循环,
申请退款-拒绝退款-人工客服-转发餐厅-拒绝退款-申请退款
就这样,餐厅后续答应补我香芋派,但是已经过了 4 小时,我已经不想吃了,白白丢了一次钱
我正常申请退款,结果发现不能单退商品,只能整个订单退
但是整单退,麦当劳那边不同意,拒绝退款
拒绝之后订单没有申诉入口,只能找人工客服
人工客服只能让找麦当劳客服电话
麦当劳客服,只能转给餐厅,餐厅没有商家后台,不能单退,继续拒绝
这就导致了死循环,
申请退款-拒绝退款-人工客服-转发餐厅-拒绝退款-申请退款
就这样,餐厅后续答应补我香芋派,但是已经过了 4 小时,我已经不想吃了,白白丢了一次钱