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oiioio
V2EX  ›  宽带症候群

深圳电信砍 PCDN 的大刀砍到我头上啦 几条宽带被标记 PCDN 直接断网+回收公网 IPv4

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  •   oiioio · 46 天前 · 6478 次点击
    这是一个创建于 46 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    场景 1
    企业宽带 1:主办公室,1000M 有公网 IP ,60 多员工,NAS 网盘服务,ERP 服务器,监控录像机等。
    企业宽带 2:分办公室,1000M 无公网 IP ,50 多员工,十几个监控探头,全部流量 VPN 回拨到主办公室。
    企业宽带 3:分办公室,1000M 无公网 IP ,几个员工,几个监控探头,全部流量 VPN 回拨到主办公室

    企业宽带 1 ,上下行都比较高因为跑内网 SMB 共享,另外就是几十个摄像头基本 24h 占用 5MB/s 带宽。然后就是上着班突然网就断了,很不靠谱的是没有任何提前通知和警告,直接就咔网没了。
    结果:断网,公网 IP 没,写 PCDN 保证书,每个月多付 100 块钱公网 IP
    企业宽带 2 ,因为有摄像头,上行较高,
    结果:断网,写 PCDN 保证书
    企业宽带 3 ,跑的流量比较小
    结果:目前还苟活没事
    https://ice.frostsky.com/2024/10/29/541c2f5bb97f4214d6c6e7e2f08e0bb6.png
    https://ice.frostsky.com/2024/10/29/dcdea2328edb778528bc2a1149e1dd29.png



    场景 2
    家庭宽带 1:主宽,1000M 有公网 IP ,跑 NAS 和 PT ,流量有时高有时低.
    家庭宽带 2:副宽,500M 有公网 IP ,跑 NAS 和 PT ,流量有时高有时低。

    家庭宽带 1 ,和企业宽带同一天,NAS 突然不能访问,回家查路由器分配到了一个内网 IP ,打电话 10000 投诉,告知要写 PCDN 保证书,师傅上门核验设备,外加 100 块恢复公网 IP
    结果:公网 IPv4 没
    家庭宽带 2 ,目前苟活没事,之前签过 20 年保证公网 IP 的协议


    令我感到非常不爽的是,这里面电信就不需要遵守合约的吗?你说封就封,说停就停,有做到告知义务吗?
    如果运营商认为我是 PCDN ,是不是先出通告给用户,限期整改,没有符合要求的再封禁?
    最最起码你先核实了是不是 PCDN 再封是吧?怎么是先斩后审。
    如果给我造成了损失是不是运营商要承担?比如说做金融相关业务的
    问一下大佬有没有用深圳移动的 10000M 上行有多少 M ?晚上高峰怎么样?
    第 1 条附言  ·  46 天前
    今日进展:
    企业宽带 3 也糟了,也是写保证书,而且客户经理说,这次解了不保证下次不会再封,如果下次封了你只能重新申请宽带,不会再给解了。
    4202 年我感受到了供销社那种居高临下爱买不买的感觉了。
    电信是要把所有客户都要得罪往其他家送吗?
    80 条回复    2024-11-29 23:41:25 +08:00
    vios007
        1
    vios007  
       46 天前
    垄断行业 你指望他会人性化处理?
    kk2syc
        2
    kk2syc  
       46 天前   ❤️ 3
    企业宽带可以找律师看看合同条款,大概率是可以赚回来的。家宽别奢望。
    oiioio
        3
    oiioio  
    OP
       46 天前   ❤️ 9
    现在工信部都叼不动运营商了,打过去我说要去工信部投诉你,客服意思就是随便你啊。怀念莉卡酱的一天
    NOneKnowYeah
        4
    NOneKnowYeah  
       46 天前
    家宽回收 v4 是趋势了,江苏这里都拿不到 v4
    fox2081
        5
    fox2081  
       46 天前
    我在佛山,没断网,但是丢到了 nat4 里,ipv6 不通,打电话才知道被标记了,家里只有 nas 跑 pt ,和 docker 搭的一些玩票性质的东西(相册、jellyfin 这类,只自己和家里人用),确定没跑过 pcdn ,给的结果就是收回 ipv4 ,恢复 nat1 家宽,找了片区的运维师傅说加钱就行,但是后续又不行了,师傅说省公司大面积封禁的,他们也没办法,统一口径都是要拉专线才有。

    电信这次很强硬,也懒得计较了,签了字等这个月的花费扣完就降套餐了。

    顺便问问有什么无感的替代方案,ipv6 到时候肯定会有的,自己的路由器可以开,但是家人离开局域网环境访问就很麻烦了,租一台 vps 做转发?
    Fred0410
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    Fred0410  
       46 天前   ❤️ 1
    国内的宽带服务现在就这样了
    oiioio
        7
    oiioio  
    OP
       46 天前
    @fox2081 vps 转发怕是得家里有矿,只能切 v6 了,6 转 4 反向代理
    fox2081
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    fox2081  
       46 天前
    @oiioio #7 如果只是家里同步下日常文件和照片,应该一个月也用不了多少,反代走 cf ?听说速度很慢,而且端口也只能开发几个
    zzzyk
        9
    zzzyk  
       46 天前
    我也是,深圳电信,无公网 ip ,家用千兆被查了,啥也没通知,我自己发现了我的下行异常,就只能跑到 100m 不到,找了宽带师傅,他给我查说被标记了 pcdn ,签了保证书。
    igamebox
        10
    igamebox  
       46 天前
    移动 natmap 或上 frp
    Jesmora
        11
    Jesmora  
       46 天前
    工信部投诉,第二天就拿回来了
    spacezip
        12
    spacezip  
       46 天前
    @kk2syc pon 那种的楼宇宽带吧 都是当地业务经理搞得 本质就是固定 ip 的家宽多给点客户端
    电联政企千兆对等原价接近 10w 一个月了 记得有家公司合并期间 sdh 欠费,两边谁都不出钱 夜里异备 1200m 跑满上行 跑了小一年
    swordsmile
        13
    swordsmile  
       46 天前
    @Jesmora 你好,工信部如何投诉呢,谢谢。
    Wenpo
        14
    Wenpo  
       46 天前   ❤️ 1
    @Jesmora 真当工信部是万能的啊,就一个天秤而已。这当中很多事都是工信部整出来的。
    moonve
        15
    moonve  
       46 天前
    工信部投诉,他们最害怕这个
    bclerdx
        16
    bclerdx  
       46 天前 via Android
    @oiioio 为什么刁不动了呢?
    amyw495062
        17
    amyw495062  
       46 天前
    往其他家送?联通现在入户就 nat4 ,不排除还有地方非 nat4 ,同样新装也没公网,往哪跑?跑哪都辣鸡,现在家宽感觉就是在倒退
    amyw495062
        18
    amyw495062  
       46 天前
    ps:是广东联通入户就 nat4
    concernedz
        19
    concernedz  
       46 天前
    @oiioio #7 找专门做 frp 的? 10 块钱一个月,速度还行
    concernedz
        20
    concernedz  
       46 天前
    深圳几个一线城市,不是说准备开发外资独立运营宽带试点么,到时候转到那边去
    zouqiang
        21
    zouqiang  
       46 天前
    移动 1000m 上行只有 30m
    JimmyLX
        22
    JimmyLX  
       46 天前
    广州,也是被标记了,回收 v4 ,我还没联系客服投诉
    amyw495062
        23
    amyw495062  
       46 天前
    @zouqiang 广东就是这样
    supemaomao
        24
    supemaomao  
       46 天前 via Android
    028 地区 家宽 我的电信公网 ip 以前拨号就会变,现在一个月了都不变,反而有点害怕了。
    gzlmx
        25
    gzlmx  
       46 天前 via iPhone   ❤️ 1
    这次目的很明显。回收免费公网。+100 元给公网搞经济。第二就是上行用的多无差别 AOE 封控。下次依然可以 AOE 停机
    filifelet
        26
    filifelet  
       46 天前
    @amyw495062 虽然大家都是 nat4 ,但联通便宜啊,我 299 用垃圾电信 nat4 ?转过去联通 199 就可以了
    a0210077
        27
    a0210077  
       46 天前
    我也被标记了,跑 pt ,症状相同
    留了几个投诉,然后携转到联通,反正电信不想赚我那每月一百多
    ImDerek
        28
    ImDerek  
       46 天前
    广州移动跑 pdcn 好像不会被封
    iijboom
        29
    iijboom  
       46 天前
    这波广东电信噶 pcdn 像过年一样热闹

    @ImDerek 收到,马上安排工作.jpg
    icaolei
        30
    icaolei  
       46 天前   ❤️ 2
    各种环境都越来越不好,就盼着啥时候重开一把了。
    linzh
        31
    linzh  
       46 天前
    @ImDerek 移动没公网 ip+就那么点破上行跑不了多少的。广移主要采取的是跨省限速
    dode
        32
    dode  
       45 天前
    增加几个摄像机硬盘机,避免监控上传,新型摄像头编码技术能不能节省一点带宽
    Jesmora
        33
    Jesmora  
       45 天前
    @Wenpo 肯定是万能的啊,我没有经历过我说出来干嘛,你这种就是典型的靠嘴不靠手,孩子,经验是走出来的不是说出来的
    fox2081
        34
    fox2081  
       45 天前
    @gzlmx #25 装维给我看了文件,+100 都不行了,要 599 还是 699 的专线才有
    sicifus
        35
    sicifus  
       45 天前
    监控一定要实时传吗?
    感觉 24H 都有大流量的话可能就会被他们的算法命中为 PCDN ,

    如果非实时要求的话,开个定时任务在晚上自动冷备回主节点会好些,
    但实时的话也没办法了。
    galaxyskyknight2
        36
    galaxyskyknight2  
       45 天前
    我也是,砍了,然后还被欺骗了,诱骗我欠了承诺书,当时反复确认说好签了就恢复,结果签完了过几天说要 100 块钱一个月,否则不给,这不是赤裸裸的欺诈吗?已经投诉工信部了,没用就去信访局信访,我就不相信他们敢这么耍流氓。
    nong99
        37
    nong99  
       45 天前 via iPhone
    我也很纳闷。对 pcdn 那么严谨。那做自媒体视频相关的,NAS 存储需求的。天天跑上行,那他们怎么活?
    oiioio
        38
    oiioio  
    OP
       45 天前
    @bclerdx 你可以试一下投诉 根本没有用了 现在工信部就是协助调解 调解失败只能让你诉讼
    orionl
        39
    orionl  
       45 天前
    有谁能告诉我,我花钱买的宽带,上行下行还是你运营商的规定。我怎么用需要运营商管?我就算 24 小时跑满上下行关运营商屁事?凭什么理由封我?有本事你别卖宽带套餐啊?
    oiioio
        40
    oiioio  
    OP
       45 天前
    @dode 因为监控没有用分布式 是集中存在机房的 所以是直接 VPN 回去
    oiioio
        41
    oiioio  
    OP
       45 天前
    @orionl 在一个法治的社会 在一个运营商怕违约吃官司吃惩罚性赔偿的社会 你说的成立 但
    htfcuddles
        42
    htfcuddles  
       45 天前
    要把客户往其他家送吗? > 对不起,其他两家照样掐你没商量,您随意。PCDN 国家早该管管了,要是得罪了您太平洋又没加盖,可以随时走
    oiioio
        43
    oiioio  
    OP
       45 天前
    @htfcuddles 您也是不用审直接判了我是 PCDN 了是吗
    whathappen
        44
    whathappen  
       45 天前
    广州电信,家里上 2 周封了,上周 1000 投诉,星期六签保证书,昨天用路由器看变为 NAT1 了。
    但迅雷下载 20MB/s 左右就会丢包,感觉限了连接数。另外电脑用软件测的话还是“Udpblocked"的状态,搞不明白。
    家里有移动( 20 元月)和广电( 2 元月),电信的( 89 元月)准备随时拆机。

    公司的 699 的直播宽带( 1000/50 )也封了( NAT4 ),投诉了 10000 号和找对接的电信经理,没(不敢)让我签保证书。只说要公网要加 100 ,我说不用公网,但 NAT4 影响了我上网,找了师傅上来看看,说试试在光猫调一下看看有没有公网(估计想上来拍照)。结果看完过去 2 周,没有任何变化。
    NoCloud
        45
    NoCloud  
       45 天前 via iPad
    企业宽带硬刚就完事了,NAT 类型投诉也可以解决(移动某省集团文件专门设置了一个投诉处理流程,设置了一个"品质上网"分组,以投诉工单就能转进去。
    NoCloud
        46
    NoCloud  
       45 天前 via iPad
    @NoCloud 我移动家宽,NAT3 ,以 PS 等游戏机联机不畅为由投诉,改成 NAT1 了
    jonahtan
        47
    jonahtan  
       45 天前
    请问下两条家宽如何申请呢?我们这小区就一根入户光纤。联通送的有第二根宽带但是他们说一个地址只能开一个
    lxxiil
        48
    lxxiil  
       45 天前 via iPhone   ❤️ 1
    @jonahtan 方案 1 ,分光器。方案 2 ,先下单等运维联系你直接从你们小区机房再拉一条光纤到你家,需要私下加钱给个 1 百 2 百差不多,我是方案 2
    filifelet
        49
    filifelet  
       45 天前
    @whathappen 你家的估计还没出来。看看 ipv6 通不通
    a632450362
        50
    a632450362  
       45 天前   ❤️ 1
    @galaxyskyknight2 哦呼,我也是被欺骗了,签协议时电信说尽快恢复公网,结果拖了半个月。投诉后,电信表示在“走流程”,说给我恢复加了 20 年公网业务,过几天限速解除但公网还是没,继续催也只得“官方回复”需要收费。最后竟然被告知办不上了,现在再帮我问上级。最终结论就是:电信人员的承诺,呵呵,不可全信。
    creepersssss
        51
    creepersssss  
       44 天前
    拉专线,小水管但可持续,只要不跑就行,流量目的提前通知好,和大带宽的比起来价格还是可接受的
    filifelet
        52
    filifelet  
       44 天前
    @a632450362 真正恢复有可能跟 5 月份那次一样,要两个月或者两个半月
    oiioio
        53
    oiioio  
    OP
       44 天前
    @a632450362 我问过电信 他们内部也乱七八糟 一开始是不收 100 签 20 年公网协议的 后来改为要收 100 块钱一个月 可能正是政策更替的时候 工作人员不知道新的政策所以让你签了协议吧
    hugang614fdhd
        54
    hugang614fdhd  
       44 天前 via Android
    电信都是想改协议就改协议
    djw123
        55
    djw123  
       44 天前
    @oiioio 部分地市 NOC 还没同步 ICNOC 政策消息,不过可以肯定的是 ICNOC 政策要加钱
    Meteora626
        56
    Meteora626  
       44 天前
    @bclerdx 因为运营商要赚钱的,赚钱的时候你管无所谓,营收下滑的时候可不管那么多了
    wgf2008
        57
    wgf2008  
       44 天前
    我移动宽带,上行从 200M 被限制到 3M 。。。还在扯
    macaodoll
        58
    macaodoll  
       44 天前
    企业宽带也这么恶心人呢?
    Raqtpie
        59
    Raqtpie  
       44 天前
    OP 解封后还有跑过大流量上传吗,电信现在没个准度连网盘同步都不敢用,怕解封后上传点又给封了
    hewitt29
        60
    hewitt29  
       44 天前
    @oiioio 所以说抗生素不能滥用
    mytsing520
        61
    mytsing520  
       43 天前
    @concernedz 那个仅限增值电信业务,宽带属于基础电信业务,到目前为止是不会放开的
    lyfeixue316
        62
    lyfeixue316  
       43 天前   ❤️ 1
    9 月初新办千兆移动宽带,当时测试很好
    9.20 后被严重限速,找师傅说是被标记为 PCDN
    找工信部,打 10086 投诉,都不好使,来来回回踢皮球折腾了一个月

    最后找到省通管局投诉,不知道为啥,第三天就带着小弟、师傅上门了,做了检查,还威胁我说,他们能识别流量啥的,我说那就赶紧检查我的设别有没跑 PCDN ,我直接怼了他一嘴,跑一天能挣多少钱,够不够一包烟钱,最后家里面代签了保证书,当场就给恢复了
    maxmak
        63
    maxmak  
       43 天前
    换移动联通吧,开户就 nat4 ,随便跑
    xinJang
        64
    xinJang  
       43 天前 via Android
    199 套餐也被标记了 火大直接注销宽带转网保号
    Wenpo
        65
    Wenpo  
       43 天前
    @Jesmora 前几年还有点用,现在投诉,我们宁愿给劝退关网。哪里凉快哪里去
    jackom
        66
    jackom  
       43 天前
    @maxmak 移动联通深圳没公网,用 NAS 不太方便吧? IPV6 去连接?
    yyzh
        67
    yyzh  
       42 天前 via Android
    @jackom 不在乎 v6 可以用天威啊,公网的
    mm2x
        68
    mm2x  
       42 天前
    @oiioio 我这里实测 你直接在当地省通信管理局走信访渠道。嘎嘎好使。工信部被玩坏了没用。
    Spark100
        69
    Spark100  
       42 天前
    联通更垃圾,我老家的联通宽带 300M 从 22 年 1 月上传被限速到 10M 。。。但怎么投诉都没有,每次借口就是光猫问题,投诉一回换一个猫,然后就没了。 没有任何人承认限速。家里监控也没,电视机一周也才开一次。就是家里人刷刷抖音。
    我测试 2 个邻居家联通宽带都上传都是被限速到 10M 。
    Spark100
        70
    Spark100  
       42 天前
    22 年公网 IP 也被收回了。之前一直是公网 IP ,IP 归属地是县城。
    diave971349
        71
    diave971349  
       42 天前
    @oiioio 我就是投诉,然后我就说会逐级上诉,然后那个客服也是拽得一批的态度,虽然到工信部这一步就已经退款赔钱给我了,不然我就法院起诉这逼中国移动了,给我气的
    oiioio
        72
    oiioio  
    OP
       42 天前
    @mm2x 哈 a 哈哈哈 涨姿势了 不过不会被列入黑名单以后坐高铁飞机有安检优待吧
    galaxyskyknight2
        73
    galaxyskyknight2  
       42 天前   ❤️ 1
    @a632450362 我已经投诉给工信部了,这般 gr 的,居然厚颜无耻说,之前是可以免费申请 ipv4 的,正好在你签协议后的这几天走复通流程的时候,这个免费的 ipv4 产品下架了,卧槽,把我当三岁小孩呢,见过不要脸的,没见过这么不要脸的,简直吃相太难看了,要钱不要脸,工信部如果和稀泥不管,准备向通管局信访部和国家信访局反映。
    mm2x
        74
    mm2x  
       41 天前
    @oiioio 想啥呢,这是通信管理局内部的。然后走电信用户申诉调节中心。单子直接下发电信,电信处理完给一个和解的结果到通信管局就结束了。
    YDCHYD
        75
    YDCHYD  
       40 天前 via iPhone   ❤️ 1
    @galaxyskyknight2 我给你个忠告,信访你别碰,为了你和你的家人考虑考虑
    galaxyskyknight2
        76
    galaxyskyknight2  
       40 天前
    @YDCHYD 之前碰过大的了,所以无所畏惧,也知道这个才是真正能解决问题的路子。
    szjiehua07
        77
    szjiehua07  
       40 天前
    楼主这个 VPN 全部回主办公室的操作,你换任何一个运营商都是直接封。。 一个月才收你这么几个钱,流量这么大得亏死了。家宽收的钱更少,封你更没商量。

    其他两家运营商还不如电信稳定,到时候你更崩溃。这个事就是加钱就能变得更强。扯那些投诉都是浪费时间。
    a632450362
        78
    a632450362  
       38 天前 via iPhone
    @oiioio 可能是,这个工作人员口头就跟我承诺 20 年也是搞笑,后续说申请不上,继续申请上级一直没下文,真能忽悠,投诉单也当天就结单了搞笑没处理好就结单。
    xyui
        79
    xyui  
       21 天前
    @galaxyskyknight2 #73
    老哥公网 IP 要回来了嘛?
    galaxyskyknight2
        80
    galaxyskyknight2  
       15 天前
    要回来了,跟楼上一样,说有“20 年”使用权,哈哈
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