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DigitalG
V2EX  ›  问与答

闲鱼上卖手机,碰到一个拒收退货的。这是有什么套路吗?

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  •   DigitalG · 2023-11-03 14:25:21 +08:00 · 2122 次点击
    这是一个创建于 412 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    大约上周,闲鱼上卖一部 iPhoneXR ( Apple Store 购买的国行,外壳破碎,无拆修)。一个信用良好的买家很快拍下来了(信用良好,不过没有卖东西的记录)。期间问了一些我不是很懂的问题:像是能不能退出 icloud 账户什么的。不过当时也没太在意。其他没多聊就恢复初始化之后,下单发货了(顺丰)。

    然后两天后,对面收到手机,先是说什么屏幕换过,没有真彩色(没有提供证明)。买家又说摄像机人像模式一直在抖动(我其实不是很明白是啥意思,他给了一个手拿手机拍摄的画面,我只能看到他手倒是没拿稳)。这几段对话我一直没回复。

    没过几分钟,买家直接拒收快递,跟我打了电话(说是只有拒收快递能看到我的号码)。说了一下问题,表示拒收。同时改口说屏幕没有换过,是他准备发给别人的发错给我了,但坚持镜头有问题。同时提交了一个只退款不退货的申请,说快递已经拒收了,会直接返回。

    我对只退款这个申请有顾虑,并且当时没有联系到快递单记录的快递员(未接通)。就拒绝退款了。买家就说了下联系快递员,也没话了。期间闲鱼介入,买家只是把闲鱼聊天记录截图作为证据。

    放了一两天(期间顺丰信息显示拒收,没有更新。我当时认为快件还在顺丰物流系统里,也就没有太担心)。然后顺丰客服主动联系我,如何处理退件(竟然隔了这么久)。我要求退回,并要求确认快递员递送过去的时候,对方没有拆换等行为。顺丰给了我肯定的答复。

    两天后,退还的手机到我手上。我检查了一些硬件情况,设备 id ,mac 地址等等我能想到的情况,似乎没有被换过的痕迹。之后,我拍摄了一些摄像功能记录作为证据给闲鱼,要求买家指出来哪有问题。买家无回复。之后,闲鱼补偿了我送出与退回的快递费(买家一直无回复)。

    我不明白的是,从对方问我 icloud 账户能不能退来看,似乎职业闲鱼收货的(话说是有啥设备不能退出 icloud 吗),应该不会到手后悔这种情况。为啥搞这么一出麻烦呢?还是整个过程里,有什么地方规避掉了潜在的风险。在闲鱼卖东西真费精力。

    27 条回复    2023-11-03 21:08:22 +08:00
    f6x
        1
    f6x  
       2023-11-03 14:30:23 +08:00   ❤️ 3
    你价格影响他们出货了, 于是拍下来清空市场,
    但又没低到可以收的程度, 或者到手后又拍到了更低价的机器.
    GREYTONE
        2
    GREYTONE  
       2023-11-03 14:35:17 +08:00
    卖的是 pixel 吗
    marc2017
        3
    marc2017  
       2023-11-03 14:35:17 +08:00
    不知道。苹果系列的产品在咸鱼曝光度很高,也吸引来了各种骚套路。我 iPhone 12 挂 2100 挂了 3 天,全是各种乞丐来问价。最后 2000 官网回收了。不想再在咸鱼卖任何苹果产品了。
    ICB
        4
    ICB  
       2023-11-03 14:39:21 +08:00   ❤️ 2
    @f6x #1 看了你说的恍然大悟,我之前有一个未拆封的罗技键盘就是被一个专做罗技的商家买去了,然后他以拆封为理由拒收,还告诉我下次这种拆封的就不要发了。键盘返回来变成拆封的了,而且底座都粘灰了。我还合计他整这一出图啥呢,原来是我卖的全新未拆封价格太低了。
    DigitalG
        5
    DigitalG  
    OP
       2023-11-03 14:42:32 +08:00
    @f6x ˊ_>ˋ 好吧
    DigitalG
        6
    DigitalG  
    OP
       2023-11-03 14:43:27 +08:00
    @marc2017 确实,有点不想在咸鱼卖了,或者只是当作交易途径,不期望找买家。
    testonly
        7
    testonly  
       2023-11-03 14:43:34 +08:00
    你不能仅仅依据对方问什么问题判断是不是职业。
    职业收货的最大特征应该是每个月有大量作为买家收到的评价,如果没有,就很大可能不是。
    如果不是职业的,那原因就简单了,就是买贵了后悔了,找个理由不要而已。
    还有你要判断职业买/卖家,所谓的芝麻信用,越高,是职业的机会就越大,反正我几乎不看这玩意。
    DigitalG
        8
    DigitalG  
    OP
       2023-11-03 14:45:04 +08:00
    @ICB 你这个有不少损失吧。拆封变成未拆封,再卖肯定要折价。这平台怎么处理的?
    NoraProgrmming
        9
    NoraProgrmming  
       2023-11-03 14:46:04 +08:00
    设备被锁的话 id 就不能退 比如偷来的手机 失主可以设置物主锁定

    我之前买二手机 刚开始用着挺正常 自己设置了一次抹除内容恢复出厂设置 就变成物主锁定机了

    之前卖家不知道用什么手段暂时掩盖了
    DigitalG
        10
    DigitalG  
    OP
       2023-11-03 14:46:25 +08:00
    话说回来,有没有老哥解释下,能不能退 icloud 账户,到底说明什么啊?什么样的机器不能退账户。
    DigitalG
        11
    DigitalG  
    OP
       2023-11-03 14:47:53 +08:00
    @NoraProgrmming 原来还有这种操作,还能遮盖...
    ICB
        12
    ICB  
       2023-11-03 14:49:27 +08:00
    @DigitalG #8 平台说没法强制买家收货,顺丰没收我回来的运费,最后赔了我 149 块钱。我未拆封两个都是 170 包邮卖的,后来被退回来这个按拆封 160 包邮卖了。还好当时没把两个键盘、两个鼠标都卖他。
    DigitalG
        13
    DigitalG  
    OP
       2023-11-03 14:50:08 +08:00 via iPhone
    @NoraProgrmming 最开始是直接用买来时自带的账户吗
    lithiumii
        14
    lithiumii  
       2023-11-03 14:51:57 +08:00 via Android
    以前卖过一个未拆封的小米平板也遇到这种,后来就直接卖给闲鱼寄卖了
    zjuster
        15
    zjuster  
       2023-11-03 14:52:08 +08:00
    @DigitalG 被偷的机器,来源不正的机器。设备还原是需要退出 iCloud 的,所以 iPhone 设备回收的第一条要求(正经的)就是要能退出 iCloud 账号。
    NoraProgrmming
        16
    NoraProgrmming  
       2023-11-03 15:24:59 +08:00 via iPhone
    @DigitalG 不是手机自带的账户 就是自己的 apple id 用起来和正常手机没区别 恢复出厂设置就露馅了
    Totoria
        17
    Totoria  
       2023-11-03 15:27:05 +08:00
    @DigitalG 能不能登出 iCloud 这个算是出二手苹果最基本的问题了,是不是职业的都要问的,不能退等于机子来路不正
    wclebb
        18
    wclebb  
       2023-11-03 15:41:38 +08:00
    我是看到大量的「信用良好」低价出或收。
    出于对「良好」的顾虑和麻烦,我拒绝了所有「良好」信用的交易。
    特别是啥也没有交易的良好。
    Ericality
        19
    Ericality  
       2023-11-03 15:41:59 +08:00
    迷惑行为 一开始以为到手刀
    后来以为是伙同快递员掉包
    结果回来也没啥问题 蛮怪的 让他出运费吧
    记得仅退款千万要谨慎 因为退了就默认你同意了他的退款理由 后面没法维权
    退 iCloud 是为了防止有激活锁 毕竟有这个锁就只能绕激活使用 而且大概率是脏机 价格大幅度贬值
    哦对了不知道你这个很快是有多快 如果是秒拍然后一会再来问问题 那就是你价格挂低了 遇到脚本秒拍了
    这种就是贩子扫货 他自己也没读你的描述 到手觉得卖不出价 退货而已
    F798
        20
    F798  
       2023-11-03 16:18:00 +08:00 via iPhone
    @DigitalG 退 icloud 需要输入密码啊,偷来的机器不知道密码就不能退呗
    DigitalG
        21
    DigitalG  
    OP
       2023-11-03 16:59:33 +08:00
    @F798
    @Totoria
    @zjuster 确实没跟偷手机那种联想到一起。我自己观念上默认卖二手手机都要恢复出场设置再寄送的,退账户是其中一个想当然的环节(是我的话,会直接要求抹机恢复出场设置而不是说退出帐号)。我最开始还以为是不是买方还需要同时买一个 Apple 账户。太想当然得理解二手市场了ˊ _>ˋ
    DigitalG
        22
    DigitalG  
    OP
       2023-11-03 17:01:02 +08:00
    @wclebb 这人有收东西的记录,没有卖东西的记录。当时也顾虑了一下,但看他买东西的被评价还不错,就当他是个还可以的职业贩子了
    DigitalG
        23
    DigitalG  
    OP
       2023-11-03 17:11:25 +08:00
    @Ericality 沟通了一下才付款的,应该还是有看过的。
    wclebb
        24
    wclebb  
       2023-11-03 17:17:41 +08:00
    @DigitalG 如果我没记错的话,芝麻信用只要正常使用一段时间的,包括添加银行卡之类的,用下一些淘宝,很容易上优秀的。

    只有良好,相当于白纸。
    你是银行,只有白纸的信用,你肯定会拒绝的。
    wclebb
        25
    wclebb  
       2023-11-03 17:24:22 +08:00
    前几天我把 PS5 想出了,无论如何不想出咸鱼,一方面物流费只会高不会低,太重了。
    另一方面怕扯各种问题和到手刀,上次跟网友交易后,到手后说后悔了,想退货,我怕他退有问题的来,无论如何不肯退(他单纯不想要了,就只想退)。扯了半天他说要不减价算了。我不想扯皮,无奈接受了。

    这次 PS5 通过 爱回收 去回收,它报了 2070 元(叠加优惠券),不包含手柄,也没说要 HDMI 线和 USB 线。(感觉自留也许行)

    回收半天,放款确认,舒服。
    虽然也听说过爱回收各种差评,但似乎没大规模差评。
    DigitalG
        26
    DigitalG  
    OP
       2023-11-03 17:29:58 +08:00
    @wclebb 我表述有误,不好意思,上面描述的“信用良好”是我一个主观表达,对方在闲鱼上的信用分级是"信用极好”。所以一开始是感觉没什么问题的。当时下单的时候,同时有一个信用中等的用户来更早下单(未付款)还被我拒绝了。也是参考过闲鱼的评价的。
    EdwardSherlock
        27
    EdwardSherlock  
       2023-11-03 21:08:22 +08:00
    @wclebb 爱回收的线下回收比较好,线上回收看运气,但整体而言,我觉得比转转好。转转在抖音广告太多了,我现在对抖音广告多的 都感觉不太靠谱
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