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745839
V2EX  ›  程序员

都说谷歌半小时, V2 五分钟。我请教个疑难杂症。

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  •   745839 · 2023-07-11 14:25:21 +08:00 · 9197 次点击
    这是一个创建于 493 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    前些日子,入手了无界 14+。拆箱验货,都挺好,就在准备联网激活前三天,发现机器在插着鼠标无线接收器的时候,盒盖无法进入睡眠。鼠标是罗技 G502 无线版,没有安装任何罗技软件,鼠标配置为板载。

    把接收器拔掉,电脑盒盖睡眠正常。
    等鼠标进入休眠,电脑盒盖睡眠正常。
    电脑更换鼠标、其他 USB 设备,盒盖睡眠正常。

    正常睡眠,是除了内存以外,其他硬件断电。唤醒操作三五秒钟以后,显示登录界面。当这个电脑,插着接收器,盒盖以后,风扇不停止,开盖瞬间进入桌面。

    看系统日志,是盒盖操作以后,系统进入睡眠,马上被鼠标唤醒。

    尝试过的解决方案:
    关闭所有 USB 设备、键盘鼠标的“允许此设备唤醒计算机”功能
    修改注册表
    重装 win10 ,win11 原版系统。
    联系客服,客服除了复制话术,没有任何有建设性的意见。打官方上厂家的电话,厂家说让我换鼠标。换鼠标也许可以正常睡眠,但是我不想换鼠标啊,何况鼠标在其他的机器没问题。

    该鼠标,尝试过用在其他台式机、笔记本睡眠功能,无问题。

    最后,在很在意盒盖睡眠、又没有能力解决这个问题的情况下,退掉了电脑。
    第一次当了摸摸党,实在不好意思。

    那么,各位彦祖,有谁遇到过类似的问题吗
    第 1 条附言  ·  2023-07-12 10:58:57 +08:00
    十分感谢大家回复!
    60 条回复    2023-07-16 05:21:59 +08:00
    hertzry
        1
    hertzry  
       2023-07-11 14:33:33 +08:00
    我每次都是把鼠标关上,反正就拨一下的事,还能省电。
    laqow
        2
    laqow  
       2023-07-11 14:35:47 +08:00
    “允许此设备唤醒计算机”没关完,现在鼠标键盘为了多点输入都是同时装四五个设备的
    serafin
        3
    serafin  
       2023-07-11 14:40:45 +08:00
    上策:BIOS 里关 USB 唤醒
    下策:开启 ErP(Energy-related Products)
    Xi
        4
    Xi  
       2023-07-11 14:49:33 +08:00
    要电脑休眠,能不能顺便把鼠标也关掉,2.4G 的鼠标稍微动一下就会唤醒电脑,那要电脑还怎么休眠
    tunggt
        5
    tunggt  
       2023-07-11 15:14:52 +08:00 via Android
    7840hs 的唤醒有问题
    去他们官网看看有无最新的 bios ,刷最新版本的试试
    745839
        6
    745839  
    OP
       2023-07-11 15:35:17 +08:00
    @laqow #2 我说的是所有,数控板的我都关了。凡是有这个功能的都关了。
    745839
        7
    745839  
    OP
       2023-07-11 15:35:48 +08:00
    @serafin #3 bios 没有相关设置。

    ERP 是啥
    745839
        8
    745839  
    OP
       2023-07-11 15:36:30 +08:00
    @Xi #4 关闭了鼠标唤醒,怎么摆弄鼠标都不换唤醒的。另外,睡眠和休眠不一样。休眠比较慢,不适合我这急性子。休眠唤醒会来一遍自检。
    745839
        9
    745839  
    OP
       2023-07-11 15:36:58 +08:00
    目前还没有
    Xi
        10
    Xi  
       2023-07-11 16:06:23 +08:00
    @745839 不是哥,你试试下次直接关鼠标,然后可以解决了
    sunny2580839896
        11
    sunny2580839896  
       2023-07-11 16:12:05 +08:00
    你的 G hub 能打开吗?
    placeholder
        12
    placeholder  
       2023-07-11 16:16:25 +08:00
    那就别睡眠,直接锁定之后合盖就行了,
    话说啥需求需要合盖睡眠啊,我电脑的睡眠和休眠从来没用过。
    euclidhuang
        13
    euclidhuang  
       2023-07-11 16:28:47 +08:00
    鼠標光學感測器上有毛絮
    obulks
        14
    obulks  
       2023-07-11 16:53:41 +08:00
    鼠标用蓝牙可以吗
    745839
        15
    745839  
    OP
       2023-07-11 17:01:51 +08:00
    @Xi #10 这跟腿疼,把腿截肢了一个意思。我图方便省事,盒盖就走。关鼠标韦备了我的初衷,是我不能接受的。因为在其他电脑没有任何问题。
    745839
        16
    745839  
    OP
       2023-07-11 17:02:42 +08:00
    @sunny2580839896 #11 能打开啊,修改过回报率同样,改用本地配置,一样的问题。
    745839
        17
    745839  
    OP
       2023-07-11 17:03:17 +08:00
    @placeholder #12 不睡眠,电脑会工作一宿啊。周六日就会一直开着。
    745839
        18
    745839  
    OP
       2023-07-11 17:03:59 +08:00
    @euclidhuang #13 如正文所说,关闭了所有设备的“允许此设备唤醒计算机”功能,包括触控板。
    745839
        19
    745839  
    OP
       2023-07-11 17:04:08 +08:00
    @obulks #14 鼠标木有蓝牙
    JensenQian
        20
    JensenQian  
       2023-07-11 17:14:04 +08:00
    直接关机
    鼠标也关了
    不然不环保
    TomVista
        21
    TomVista  
       2023-07-11 17:22:06 +08:00
    电脑更换鼠标、其他 USB 设备,盒盖睡眠正常。

    这一条是不是说明 鼠标的问题.. 这个说明 “换个鼠标睡眠就好了”
    ochatokori
        22
    ochatokori  
       2023-07-11 17:22:40 +08:00 via Android
    电脑都退了还问啥…
    402124773
        23
    402124773  
       2023-07-11 17:46:11 +08:00
    关键是你已经退了电脑了,不然可以让你搜集点 log 来看看。
    dode
        24
    dode  
       2023-07-11 20:37:57 +08:00 via Android
    看看 BIOS 设置,休眠时关闭 7usb 供电,关机时关闭 usb 持续供电
    Xi
        25
    Xi  
       2023-07-11 21:40:48 +08:00
    @745839 #15 又要睡觉,又要定闹钟,让你把闹钟关掉,你说这是截肢🤣
    ccyuling
        26
    ccyuling  
       2023-07-12 00:27:51 +08:00 via Android
    以前碰到过类似问题,非得在设备管理器里面把一个没有特殊标示的 HID-Compliant Device 卸载了才行。原始的分析帖搜不到了,跟这个有点像:
    如何禁止鼠标唤醒 Win10 设备唤醒?_不允许鼠标唤醒关闭还是一样_yuuxeun 的博客-CSDN 博客
    https://blog.csdn.net/qq_43041976/article/details/88700859
    zhujyxs0831
        27
    zhujyxs0831  
       2023-07-12 00:45:15 +08:00
    你的 502 有问题
    Awes0me
        28
    Awes0me  
       2023-07-12 00:46:00 +08:00
    别折腾啦,大概率是 bios 的问题,我以前买的联想笔记本一个样子,过了好久跟新了个 bios 就好了

    win 本就是这么烂的,厂商根本没心思去优化这些细节,老老实实关机。
    kingjpa
        29
    kingjpa  
       2023-07-12 00:48:43 +08:00
    把键盘也关了试试,usb 鼠标为了实现多功能也会虚拟键盘出来的
    hanqian
        30
    hanqian  
       2023-07-12 04:49:40 +08:00
    这个确实是 Win 本的大坑,建议别研究了
    anytk
        31
    anytk  
       2023-07-12 05:31:44 +08:00 via Android
    睡眠有那么重要么 7840 这么香
    sunny2580839896
        32
    sunny2580839896  
       2023-07-12 08:53:09 +08:00
    @745839 羡慕了,我的都打不开
    lifekevin
        33
    lifekevin  
       2023-07-12 09:28:03 +08:00
    win 本的睡眠功能我是碰都不碰,遇到太多次睡眠之后就死机了,怎么都无法唤醒,只能长按强制关机
    xvnehc
        34
    xvnehc  
       2023-07-12 10:23:59 +08:00
    用 Win 本就教你终极一招:合盖休眠(不是睡眠
    mmdsun
        35
    mmdsun  
       2023-07-12 10:34:15 +08:00
    之前遇到过,升级 BIOS 就解决了。不知道啥情况
    samnya
        36
    samnya  
       2023-07-12 10:37:21 +08:00
    我台式机也有这个问题,所以现在养成了一个习惯,按了休眠之后顺手关一下鼠标下面的开关
    745839
        37
    745839  
    OP
       2023-07-12 10:49:17 +08:00 via iPhone
    @TomVista 502 换到别的电脑也正常。
    745839
        38
    745839  
    OP
       2023-07-12 10:52:02 +08:00
    @ochatokori #22 我心思着,看看大家遇到过没,能解决再下单买,嘿嘿
    745839
        39
    745839  
    OP
       2023-07-12 10:52:33 +08:00
    @402124773 #23 退之前,系统日志,唤醒原因只有一条,被鼠标唤醒。
    745839
        40
    745839  
    OP
       2023-07-12 10:52:54 +08:00
    @dode #24 bios 简陋无比,没有相关选项。
    745839
        41
    745839  
    OP
       2023-07-12 10:54:45 +08:00
    @ccyuling #26 尝试过了,把所有“允许此设备唤醒计算机”功能都关闭了
    745839
        42
    745839  
    OP
       2023-07-12 10:55:17 +08:00
    @zhujyxs0831 #27 可是,,,可是,,,,鼠标换到别的电脑都没事,换了最少五台,台式机,笔记本,都试过
    745839
        43
    745839  
    OP
       2023-07-12 10:55:54 +08:00
    @anytk #31 习惯了下班合盖就走。习惯难改啊,哎
    745839
        44
    745839  
    OP
       2023-07-12 10:56:54 +08:00
    @xvnehc #34 是的,休眠没问题。但是每次开盖,有个类似硬件自检的过程,然后才会恢复休眠之前的状态,虽然时间不长,但是我还是想睡眠
    745839
        45
    745839  
    OP
       2023-07-12 10:58:22 +08:00
    @Awes0me #28 最后我也是定位到 bios 上,厂家不更新,bios 里面相关的唯一 usb 设置,关闭以后,就是关闭了这个接口,开机状态下都不能用了。
    745839
        46
    745839  
    OP
       2023-07-12 10:58:33 +08:00
    @mmdsun #35 最后我也是定位到 bios 上,厂家不更新,bios 里面相关的唯一 usb 设置,关闭以后,就是关闭了这个接口,开机状态下都不能用了。
    dode
        47
    dode  
       2023-07-12 12:01:31 +08:00 via Android
    BIOS 可以在图形界面和命令界面相互切换
    ungrown
        48
    ungrown  
       2023-07-12 12:31:21 +08:00
    @745839 #17 我觉得还是休眠吧
    patrickyoung
        49
    patrickyoung  
       2023-07-12 13:33:04 +08:00 via iPhone
    关掉 modern standby, 命令行 powercfg 确认休眠状态是 S0 还是 S3 。换到 S3 。
    如果还不行,可以再试试关掉 fast startup ,电源选项里。

    关键词如上,剩下的自行 google
    745839
        50
    745839  
    OP
       2023-07-12 14:05:41 +08:00
    @patrickyoung #49 是 S3 睡眠,切不到 S0
    745839
        51
    745839  
    OP
       2023-07-12 14:07:13 +08:00
    @Xi #25 我要的是,6 点闹钟响,而不是刚睡着就响。
    msg7086
        52
    msg7086  
       2023-07-12 14:25:32 +08:00
    试过 sleepstudy 吗?我天选没有 S3 只有 S0 ,睡眠后不到几分钟就唤醒,sleepstudy 提示是触摸板输入,后来我把触摸板关掉再睡眠,一晚上都没唤醒了。
    msg7086
        53
    msg7086  
       2023-07-12 14:28:06 +08:00
    重新看了一下帖子,那应该是鼠标给接收器发送信号导致接收器唤醒了电脑吧。这就只能关掉鼠标电源再睡眠了。

    允许唤醒那个选项不一定有用,有些睡眠状态是不考虑那个选项的(比如 S0 状态,关了唤醒照样唤醒)。
    leaves615
        54
    leaves615  
       2023-07-12 17:18:20 +08:00
    非要在让一个先天体能不健全的,去跑铁人三项。
    leaves615
        55
    leaves615  
       2023-07-12 17:19:07 +08:00
    买个 MBP ,这些烦恼都不是问题。
    Linioi
        56
    Linioi  
       2023-07-13 00:18:16 +08:00
    @leaves615 #55 就事论事吧,我挺讨厌这种遇事就让别人换个工具的。就像别人今天感觉眼睛酸涩你建议人家换个眼角膜一样。何况 Mac 问题在 V2 上绝对也不算少吧?
    745839
        57
    745839  
    OP
       2023-07-13 09:27:12 +08:00
    @patrickyoung #49 抱歉,说反了,是 s0 ,切换不到 s3
    745839
        58
    745839  
    OP
       2023-07-13 09:28:01 +08:00
    @msg7086 #53 是的,只有 s0 睡眠,没有 s3 ,不知道跟这个有没有关系,身边没有条件去测试
    iooco
        59
    iooco  
       2023-07-13 09:34:43 +08:00 via Android
    检查上次唤醒机器的设备 关闭上次唤醒设备的唤醒功能
    tianzi123
        60
    tianzi123  
       2023-07-16 05:21:59 +08:00
    修个啥眠啊,要么锁屏要么关机
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