今天有空，直奔国金直营店，对 airpodspro 1 代使用声音问题召回计划，结果要返厂检测。
snsn · 2022-10-30 15:59:34 +08:00 · 3171 次点击这是一个创建于 746 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
如题，20 年 9 月初买的，现在 2 年了，这个计划是 3 年内。 序列号 KKT 结尾。
一直懒得去弄，是因为我平时用好像也没感觉有太大问题。传说中的电流声，好像也不明显，可能戴着往里挤的时候会滋滋响？ 我也不是很确定。反正看了下序列号和生产日期应该是符合这个 20 年 10 月前的计划，换一副能把电池更新一下也是好的。
本来以为上海直营店会当场换了，结果中午预约到天才吧一问，现在这个计划不再当厂检测了，全部返厂检测更换，需要十天左右。
天才吧的小姐姐登记了序列号后，拿了个小牛皮信封出来，我还以为是新耳机，结果是用来装耳套的，把耳套拧下来封在信封里给我，又把耳机盒的套子拆下来还给我，签了名，就把耳机带盒子都收走了。
说是上海本地的大概 11 月 4 号左右就可以收到了，也可以选择去店里取。
希望能顺利换一对吧
还能在用几年。
 |
1
lizhenda 2022-10-30 16:06:31 +08:00
现在还能换吗？我的拼多多买的 1 年刚过保就右耳坏了，一开降噪就全是噪音。
|
 |
2
liulicaixiao 2022-10-30 16:07:14 +08:00
我也想换一下了，我 19 年买的，现在电池损耗有点严重，想换新之后直接二手卖掉，买 AirPods pro2
|
 |
3
estk 2022-10-30 16:07:50 +08:00
换一对，电池又满血，再战 3 年
|
 |
4
xiangpeng 2022-10-30 17:47:12 +08:00 via iPhone
9 月底换的，之前换过两次了，被告知要返厂，发到上海，大概一周，换了右耳，三年质保也过了，就这样了
|
|
5
xiangpeng 2022-10-30 17:47:50 +08:00 via iPhone
之前都是现场检测直接换，天才吧说好像从今年四五月份就开始都要返厂了
|
 |
6
explorerproxy 2022-10-30 17:49:52 +08:00
我是 2 代到货前去换的，全换之后把 2 代退了
|
 |
7
qinxi 2022-10-30 19:09:50 +08:00
电流声, 9 月底返厂的, 耳机换了.
|
 |
8
Hurriance 2022-10-30 19:10:33 +08:00
问下大家，线下直营店是可以试听 AirPods pro 的吗？我所在的地方只有授权店，好像没有看到展出的耳机，但是又怕自己耳朵不太合适。
|
 |
9
winebywind 2022-10-30 19:47:03 +08:00
我今年 6 月份授权店换的，当时 AC+马上过期。速度超快，不到一周就回来了，可惜没给我换充电盒（可能因为我刻字了），连上手机之后竟然能够激活 6 个月免费 AM...
|
 |
10
lamls 2022-10-30 20:21:15 +08:00
@winebywind 请教兄台，AM 是什么？
|
 |
12
Pig930 2022-10-30 22:29:31 +08:00
去年 12 月开始就要返厂了，昨天去五角场的直营店告诉我竟然要两周
PS：去年 12 月换的时候选择了配送到家，那个嘉里大通物流真的是一言难尽，必须要当面拿身份证签收，一天还只有固定时间 |
 |
13
tonyru 2022-10-30 22:35:55 +08:00
换回来就是越南产的了，我换了两次，第一次换双耳回来后每天断连一次，后来第二次换了右耳，目前正常
|
 |
14
koor 2022-10-30 23:47:35 +08:00
大约一个礼拜后会寄回来，除了盒子都会换新的，而且延保 90 天
|
 |
15
dlsflh 2022-10-30 23:56:16 +08:00 via Android
大概率返厂到康新公路那的厂了。
|
 |
16
WebKit 2022-10-31 00:11:48 +08:00 via Android
@liulicaixiao 只换耳机，不换电池盒子的。
|
 |
17
Pazakui1259 2022-10-31 02:19:52 +08:00  1
@Hurriance 授权店不一定，Apple Store 直营店是可以试听 AirPods 的，有可能需要问店员让他们从抽屉里拿给你。
|
 |
18
xleong 2022-10-31 08:33:33 +08:00
@winebywind Pro1 代换过两次，都是不给换充电盒的。
|
 |
19
banliyaya 2022-10-31 08:51:37 +08:00
上海也要这么久吗？我在深圳的 虽然不是召回计划，就走的正常 ac+售后检测说我耳机在这边检测没有任何问题无法更换，说可以给我返厂到上海检测，一周后从上海通过一个什么鬼物流公司寄过来，耳机盒和耳机都换了
|
 |
20
xuqiccr 2022-10-31 08:56:30 +08:00
是的，开始的时候店里直接换的，到后期可能太多了，所以不管有没有问题都会返场，可能你返厂了之后没检测出问题又原样给你寄回来了
|
 |
21
SandyLee 2022-10-31 09:34:36 +08:00
我的也是返场，只给换了右耳
|
 |
22
marc2017 2022-10-31 09:37:41 +08:00
我买了 AC ，加了 199 连盒子一起换了，直接当场换的。
|
 |
23
Yest192 2022-10-31 10:12:14 +08:00
现在是要返厂了，前不久刚换过也是上海 也是去的国金，整个过程大概一周左右。
换回来的好像不是新的，因为配对的时候是有一个别人名字的，也不知道是不是测试的时候连过，电池健康也无法查看。反正就凑活着用用总比老的应该要强。 |
 |
24
mhqschen 2022-10-31 10:18:11 +08:00
你应该选择快递给你的，省的再去跑一次。
|
 |
25
cbc009 2022-10-31 10:42:10 +08:00
前几天刚换了，我跟我媳妇俩人的 AirPods Pro 都是有一只有噪音，结果全给换了，挺好～ 又可以再战 2 年了。不过电池仓电池不耐用了，我看淘宝有 2 种方式解决，一种是买一个三方兼容的，另一种是换电池，有换过的 V 友吗？出来说说
|
 |
26
BruceFerrari 2022-10-31 10:52:54 +08:00
@lamls apple music
|
 |
27
bs10081 2022-10-31 10:57:08 +08:00
從朋友手上收了一個二手 AirPods Pro ，前前後後用召回計劃換了三次，耳機目前實際使用時間：2 個月（
|
 |
28
jonathanchoo 2022-10-31 11:06:43 +08:00
上个月去 Apple 西湖检测的，本身没感觉有什么，现场检测确实有问题，然后还是需要返厂检测然后给换了。
不过当时的确看到有人现场检测不过的，也不能返厂 |
 |
29
RealJacob 2022-10-31 11:17:09 +08:00
22 年 2 月 19 去天才吧，返厂检测。28 日寄回给我，我看两个耳机上的划痕跟我之前很像，感觉是维修过而不是换新的，但是网上所有人又说，AirPods 只换不修，给我整迷糊了
|
 |
30
xace 2022-10-31 12:36:54 +08:00
今年 5.1 去三里屯，拔下耳塞，返厂维修。
羡慕楼上给换新的同学。。 |
 |
31
snsn OP 今天凌晨 2 点邮件通知 工厂已经收到耳机
上午 9 点通知已经维修好了，10 点邮件通知耳机已经寄回。 物流是嘉里大通，第一次听说。现在还差不到物流号，听有的朋友说后面还是回换成顺丰寄到家里。 |
|
32
snsn OP 更新一下，物流昨晚六点自动换成顺丰了，然后今早 8 点不到就送到家了。
打开看了下，充电盒给清理的很干净，跟全新的一样。原来送走的时候拆下保护套，表面缝隙处的灰有点儿不忍直视。 换的耳机看着也像是新的，反正外观看不出什么毛病。原来的旧耳机右耳因为掉落，有两个明显的磕痕凹陷。现在都没有了。 固件版本没变化还是最新的 4E71 充电盒 1.3.8 充电盒序列号没变，单个耳机的序列号有变化 变成 H1CDJ 开头了，原来是和充电盒序列号开头一样的。 耳机已经充满电了，戴着听了会儿没感觉和之前有太大变化。希望能再战几年吧。 |
|
33
snsn OP 好像是返到亭林镇那边 青浦区的
30 号中午去的天才吧 31 号 1 号没动 2 号显示送到维修点然后瞬间修好寄出了 3 号早上拿到新的 一共四天 还是挺快的。 |
Select Language