阿里云怎么这么奇葩

[superdotcom]

昨天接到阿里云推销电话，今天想试试国内厂家的云服务，就购买了一台首尔的，没想到运气有点背，拿到的 IP 直接是被墙了的，发工单说明原因，给的回复是轻量云不支持更换 IP ，让我退款，退款了，再购买就不是新人价格了，跟客服理论，还说是我购买了海外云，只保证海外能连接，大陆地区不保证。。。。我真是无语，请问国内云服务商都是这种“爱买不买的态度吗”

[000sitereg]

还是缺经验。买外面的云都有这个问题。，买之前都是要问清楚的

[yufengzi]

跨境这种也不是服务商能够决定的。不过阿里云的客服还是不错的，应该会提供解决方案吧？

[docx]

所有服务商都这样，不限阿里。除非某些专门针对翻墙的高价服务器会提供免费换 ip 服务。

[liuzimin]

是这样的。我们公司的香港阿里云也是时不时就连不上。。。问就是要办全球加速 GA 才能保证。

[easylee]

@000sitereg 那举个反例：ucloud 。

若发现大陆地区遭遇网络封锁，可以退换，并且会有专属服务人员跟进，保留新人身份。

[OnEvent]

@liuzimin 但是 GA 是真能保证跨境稳定性，按客付都说法，GA 甚至他们比 EIP BGP 精品网都要稳定，我司有一些跨境的服务也是用的 GA + 新加坡 ECS ，延迟都在 50ms 以内

[opengps]

这个限制确实不是云厂商自身导致的，所以这种提供确实不是义务级别的，而是有没有这种额外的情怀去处理，腾讯云好像是允许更换一次 ip ，但注意这不是出于责任提供的服务。

[ScotGu]

这不挺好么，即体验了服务，还没花钱。

[jiabing520a]

@ScotGu 哈哈哈哈

[sodesga]

腾讯云轻量级是可以换 IP 的

[sujin190]

法律上本来也不允许不备案不能在大陆提供公共服务，代理跨境什么的更是违规违法不允许，普通服务不违规你好好用国内就是了，否则你违规或者不可抗力还真在人家免责范围内，所以来说从法律上看各家云服务这样还真没啥毛病

[superdotcom]

@sujin190 扯蛋，什么法律？购买一台海外云服务就是一台机器，开出就在大陆地区不能 SSH 连接，被你扯到法律上去了，我看你就是一杠精

[sujin190]

@superdotcom #12 那你就是法盲，还自以为是

[superdotcom]

@sujin190 是，我是法盲，那你现在是不是犯法？

[jetsung]

还是买得太少了。你买其它家的也一样的。比如 bwh 的。有些可以换一次 IP ，有些换 IP 得加钱（ 10 刀或 5 刀）。

[liuzimin]

@OnEvent #6 嗯，我也问了，说精品线路只是降低延迟，无法解决连通性问题，要保证连通性只能 GA 。。。但那个 GA 的计费我看着好唬人好复杂，后来我们境外访问自己恢复了，索性就没办了。

[suyuyu]

你这头像哥们看着贼难受

[unusualcat]

试试去工信部投诉～

[PopRain]

腾讯的 EdgeOne 不能备案的网站（海外）没有办法全球加速（只能海外加速，大陆访问慢）。。。。
但是，腾讯的轻量是可以换 IP 的，应该可以换一次

[Yserver]

@OnEvent #6 GA 是专线走内网来着吧

[OnEvent]

@Yserver 按客服的说法 GA 走的是阿里云的专用骨干网

[skuuhui]

海外不保证国内啊，哪家也都不保证国内啊。

[meteora0tkvo]

正常，大厂都是这样的，他们根本不关心你的 ip 是否被墙。毕竟你购买他们的海外服务器，他们默认就是你搭建业务给海外用户使用的。只能说你运气有点背了。

[meteora0tkvo]

@meteora0tkvo #23 反而是小厂，普遍支持对于刚开出来的 ip 被墙，免费更换服务

[dif]

腾讯云也是啦~~

[zero47]

我也试过类似的，是阿里云国内的轻量。手机热点能连上，电信连不上，换过 dns 还是不行。提工单也让退了重买，没优惠后打电话问说要等 24 小时，等了两天还是没有优惠，不受这气最后买了京东云。反正国内阿里，腾讯，京东，火山轮着来薅。

[weijancc]

结果只是因为几块钱的新人优惠骂街，有够抠门的

[123128xyz]

@easylee 我天 ucloud ，刚买个 台湾--->主卖两岸低时延通道--->实测 40kb/s 丢包率 80% 两个小时退款 扣了 2 元还要电话联系才退给我。