被 POS 机商家疯狂骚扰怎么办？

[MrLonely]

不知道这商家从那里买来我的电话，知道我有大额信用卡就疯狂要推销什么 0.23 的 POS 机给我。


一般打来的是 021 的上海固话，但是每次的号码又不完全一样。不知道他们是怎么搞到这么多固定电话的。接通之后就会有一个 AI 机器人说“我跟你说哦，xxxx 刷卡机，xxxxx29 号文件。”


我曾经尝试过告诉这个 AI 机器人我确实不需要，它确实是会像真人对话一样做出回应。不是那种固定录音式的重复播放。AI 也假意告诉我知道了。打扰了。


后来再次接到很多次电话后我选择接受这个 POS 机，这时候就有一个真人员工立刻接入了通话。这时候我很真诚地告诉他我确实不需要。希望以后不要打扰我了。他表示会做相应处理。


再后来，我再次在无数次的电话中表示接受 POS 机。这时候没有立刻接入真人员工。而是说后续跟我回电。加上这个 2 号真人员工的微信之后也明确表示不希望打扰。对方表示会做相应处理。


再后来，我再次提醒 2 号员工，骚扰电话依然在持续。对方没有回复我的微信。


再后来，我再次表示接受 POS 机，现在刚加上 3 号真人员工。我通过表示对资金的担忧让对方提供了公司名称，对方表示他们是“北京和融通支付科技有限公司”。目前与 3 号员工还没有进一步沟通。我并不打算现在表露我的真实意图。因为不会达到任何效果。


我期望能达到的解决效果：

下策：彻底屏蔽掉所有的 021 固话号码。但是存在潜在的风险以后有重要的 021 固话要来找我找不到我。

中策：让这家公司真正地彻底放弃骚扰我。不求补偿和代价，只要别有新的骚扰电话我就谢天谢地了。

上策：接受他们的 POS 机，然后通过一系列操作收集证据举报到有关部门让他们吃不了兜着走。


请问各位有何高见？能够对这三种结果其中任何一种有明确价值的方法都希望大家畅所欲言。也为后来人积累经验。

[Leonkennedy2]

我是安卓手机，我直接在手机里屏蔽了 021 028 010 等等开头的电话。

另外把骚扰拦截的阈值设置到最低，只要来电号码被标记 5 次以上，直接拦截。

我刚看了一下，今天拦截了 3 个 028 的电话了

同时短信也设置了关键词屏蔽：B 电信 联通 公益短信 回复 退订 中央 TD td 学习 拒收 中宣

并主动拉黑了 10086 10010 1000 的所有短信，需要验证码的时候再主动看一下。

[vueli]

我有个下策，可以屏蔽，如果你是安卓那就不必说了，ios 可以去各自的运营商问，如电信，客服告诉我去一个公众号可以设置黑白名单来电直接挂掉

[yinmin]

这类电话要马上挂断，不要和业务员聊。业务员有 kpi ，如果通话时间长一些，不管你同意不同意，业务员为 kpi 很有可能把你标为意向客户，然后就是无尽的电话。

[chanwang]

先手机上屏蔽号码，或者在自已运营商端屏蔽高频来电。

中国移动：高频骚扰电话防护
中国电信：天翼防骚扰
中国联通：防骚扰提醒服务

是哪个公司的 pos 机？银监投诉
哪个电话号码？去 12321 举报骚扰电话。查询是哪个运营商的电话号码，直接打该电话号码的当地电信运营商服务电话投诉这个号码。运营商不处理的话工信部投诉骚扰电话当地电信运营商。

[Rache1]

骚扰电话直接让小爱自动接听

[lany]

010 是我屏蔽的号段，也是大量骚扰电话

[MrLonely]

@Leonkennedy2 我的是 iOS 手机。安卓机确实在这方面更灵活一些。

@vueli @chanwang 我很多年前就已经开通移动的那个公众号里的防骚扰了。这些年来确实没印象有太多骚扰电话。
银监投诉 和 运营商举报我来尝试一下。

@yinmin 我其实一天中差不多有超过 14 个小时都是开着免打扰模式的。所以对方的骚扰电话平均每 3 ～ 4 个可以打进来一个。除了上面所说的那四次我是有主动沟通，其他绝大多数电话我都是直接挂断的。我其实本来是想消极应对，以为他们打个几次看我不为所动就算了。可是这个事情持续的时间远远超出我的想象。

@lany 是安卓机的屏蔽手段吗？ iOS 能不能实现这样的屏蔽呢？

[xw]

按号码开头屏蔽

[sakujo]

嘿嘿 0.23 套路机

[microka]

不要光屏蔽，12321 举报走起。

[chengchengya]

@MrLonely 可以尝试把语言和地区调为英语设置 voicemail 不接就自动转到语音信箱了

[MrLonely]

@sakujo 这个套路机是具体怎么个套路呢？刷了卡延迟结算吗？还是以各种名义扣费呢？

[MrLonely]

@chengchengya 这个能缓解一下情况，但是不解决根本问题，就是我没有打开勿扰模式的时候手机会响。让手机完全不响会错过正经电话。响了又接到他们的骚扰电话很困扰。

[sakujo]

@MrLonely #12 0.23 这个费率就是远低于正常价格的 奔着低费率去的后期会涨价乱收费 所以市场上低于 0.3/0.53 的都是骗子

[chengchengya]

@MrLonely 除了联系人 有预期的电话（外卖 滴滴） 按一下关机键就静音了 也就会转到语音邮箱了

[dmanbu]

用运营商自带的屏蔽功能，楼上有哥们说了，我就不重复了

[cyio]

我最近也遇到了，感谢楼主找到公司名称，投诉吧 https://tousu.sina.com.cn/index/search/?keywords=%E5%8C%97%E4%BA%AC%E5%92%8C%E8%9E%8D%E9%80%9A%E6%94%AF%E4%BB%98%E7%A7%91%E6%8A%80%E6%9C%89%E9%99%90%E5%85%AC%E5%8F%B8&t=1

[ccc008]

我反其道而行之。让他们把 pos 机寄到驿站，我拿到后拆出里面的锂电池、屏幕，折腾着玩。还挺有趣。

[hdreamcom]

我也是，和你有没有信用卡没关系，还说我之前有 pos 机，要给我更新换代。之前根本没搞过

[ovtfkw]

直接骂他

[frankilla]

我爹的是保险公司，座机和移动电话都有，而且还都不一样，烦死。

[NDHT]

和你一样，可能是因为我真的办了个 pos 机，然后就各种 pos 机的，办信用卡的，银行贷款的每天根本停不下来，几乎每天都能接到几个。

[abcbuzhiming]

楼主这种，就是解释的太多，谁让你和对面谈那么久的？还“很真诚地告诉他我确实不需要。希望以后不要打扰我了”？

我这么说，你这种在这种推销电话的上级评估就是典型的软柿子，有机可乘，属于重点可能性目标。人家当然要屡次来骚扰你。

正确应对这种骚扰电话的办法：
接起来；
“你好，哪里？” （不要自爆家门，直接问对方是谁）
对方开始巴拉巴拉。重点来了，根本不需要等对方巴拉完，只需要听到足够确定对面是骚扰电话，骗子，或者别的什么不需要的东西的内容。立刻执行下述操作，回答：“不需要，再见”，然后不要等对面任何反应。立刻挂机。

整个过程熟练后连 5 秒都不需要，对方再来，你照样如此操作，就像机器一样操作。相信我，这是对抗骚扰，骗子，以及其它推销电话的最好办法，因为你在整个过程中：1.没有暴露任何个人信息； 2.拒绝速度极快，且不给对面任何反应时间，极其干脆，这种对对面的骚扰式交流是极大的打击。因为这类骚扰式交流的一个培训套路，就是尽量让对方不要挂电话，尽量延长通话时间，通话时间越长越能找到对方心理弱点进攻巴拉巴拉。所以你迅速的结束通话，就给了对方一种心理震慑——即这个人不好惹根本不按套路走。
最好，开头的你好打招呼，和结尾回答，不需要再见，是为了让对面分析你的通话记录时确定你是个人。如果你完全不回话直接挂机，会让对面觉得你上了技术手段。会不死心的寻找其它方法进来。


建立起这个号码背后的人是绝对不好惹的对象，这一点非常重要，比你搞什么投诉，什么运营商防护强的多，因为这年头运营商或者和外面有勾结，或者自身技术不行，对骚扰电话的防御，远算不上好。我们的个人信息早不知道被卖了多少遍，所以要让对方不来骚扰你的，最简单的办法就是在对抗中让对方觉得你无懈可击。给你打电话是白费力气，毕竟骚扰电话也要花钱。自然就不来惹你了

[danhahaha]

收集最近接到的所有骚扰电话，花费几小时，挨个去 12321 提交，提交比较费时，因为需要具体填写时间以及内容，还需要验证，但是只要你提交了，确定之后，他这些号就全部费了，坚持几天之后，他绝对会不会再给打了，对于他们来说这种固话成本更高。

[justdoitzZ]

下载 12321 助手，打一次投诉一次，向国家投诉，次数多了之后，移动公司就自动把你加入黑名单，你就接不到任何骚扰电话了，亲测真实有效。

[MrLonely]

@abcbuzhiming 其实你说的这个办法本就是我一开始的策略。 此前所有的骚扰电话接通后我就会直接挂断，连一个字都不会说。在过去几年里所有的骚扰电话经过几次未接/直接挂断后就不会再打了。但这次的情况不一样。我在第一次尝试沟通前至少有有超过 20 次未接/直接挂断。至于说什么自信心的打击，或者树立什么形象，在 AI 面前没有任何效果。

因为我除了告诉他我有考虑接受他们这个 POS 机以外，我所有的对手都是这个 AI 系统。他们这个系统似乎并没有规划性地筛选剔除号码的机制。不然 15 ～ 20 次的无效拨打是应该已经要被定义为是一个无价值目标了。骚扰电话确实要成本。但是他们目前似乎觉得这个成本足够低。所以在不计成本地对我进行精神上的 DDoS 。不管我接/不接，以及接了之后说/不说。 这才是我来求助的根本原因。

[MrLonely]

多谢各位的回复。

我现在关注了 12321 公众号，也把我收集到的多个曾经用过的号码都提供给了投诉单。之后打算持续的在 12321 进行投诉。

也让他们寄了一个 POS 到附近的菜鸟驿站。打算收到设备后进行更有针对性的到银监举报。如果有效果就当为民除害了。如果没效果，那就是死马当活马医了。

[glouhao]

@sakujo 大佬什么套路呢

[moli777]

这些商家的短信骚扰也很恶心。我曾经把“POS”作为关键字去拦截，但还会收到。一度很困惑，空了仔细一看，原来骚扰短信里都是“P0S”，中间不是字母是数字😅

[harmless]

你已经知道哪家公司了，那就直接搜这家公司的电话，主动给他们打电话，告诉他们再打骚扰电话直接工信部和银保监会投诉他们公司，我之前遇到理财培训机构骚扰就是这么解决的