网易邮箱大师

你倒是发出来啊

@MaxTan 说出你的故事。。

@MC 那么 Soylent 在哪里买比较合适呢~

@MC Soylent 若饭 口感点评下？

@WildCat 您好，我是云课堂的运营。因为新注册帐号之后不能立即回复，所以借了同事的帐号来回复。

[课件问题]
我们检查了本微专业中第 1-4 门所有课程的课件，发现的确有课件存在笔记消失问题，于是立刻联系吴老师那边拿到了 ppt 原文件。由于我们平台不支持 ppt 文件格式的上传，我们对文件进行了保留笔迹的 pdf 格式转换。目前，已有的四门课程中所有出现问题的课件都已替换。

我们对已观看过旧课件的同学深感抱歉，辛苦大家清除缓存后刷新查看新上传的课件。使用 app 端的同学可以收藏课件，将其列为自己的知识清单；使用网页端的同学可以在课件文档的右下方点击 “文档下载” 下载课件文档。

[视频问题]
由于版权问题，我们不能提供课程视频下载，请见谅。

@ksupertu 您好，您所反映的视频清晰度问题，网易云课堂所上传的视频课件是吴老师那边提供的，云课堂原样上传并未压缩，您可以在视频播放器右下角选择视频播放的清晰度。

另外，吴老师采用的录制方式是 ppt + 笔记录屏，加上本人出镜录像，两个轨道合成，如果细心观察就会发现录屏的视频清晰度高很多。我们会向吴老师那边反馈视频清晰度问题，对他们的拍摄方法提出建议，非常感谢您的细心观察。

[播放器问题]
这个是产品层面的问题，暂时不能通过运营方式解决，目前 app 端有倍速功能，网页端的微专业课程视频目前还没有这个功能。我们向负责技术的同事了解到，这也是因为 flash 播放器的原因。这个问题我们将会向负责产品的同事反映，也非常感谢您的反馈。

[字幕下载问题]
@echo1937 您好，询问了一下负责产品的同时，目前最新版的 ios 端和 android 端都已经可以离线缓存视频和字幕，我们这边也已经测试过。如果您手机 app 上已下载的视频没有字幕，可以试试清除缓存后重新下载视频。

[其他问题]
我们将在每个课程讨论区新增课程建议置顶帖，如果大家在学习过程中遇到关于视频、课件、产品等非学术问题的，可以在置顶帖子下面回复留言，方便我们整理记录，我们会努力联系各方尽快解决问题。

希望这些回复能对你们有所帮助，也非常感谢你们对云课堂的关注。

感谢！
From 运营 mm 一枚

这还用想？ 各买一个

@gl09025 倍速这个问题我自己都忍受不了， 每天暴打做播放器的同学要他赶紧上

已反馈。 楼主有空发个联系方式吧。

@a1044634486
@rr41ns
刺激 没人去那帖子回复么

拒绝网易去海康？

@yezhiye 懒

@yezhiye 请问这个脚本能否发我下

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随缘补刀+1

@Chigogo 我的意思是， 你和你朋友都用虚拟机， 这样就不冲突