如何找到让人放心的修车店？（本人被坑的几次经历）

[hazardous]

今天去修车感觉差点被坑（后面细讲），结合这些年家里车保养维修的历史，说说几次印象比较深刻的事例。

1. 买车头几年都是 4S 店保养，每次 4S 都会推荐一些项目当然我都（尽量）去掉，只做最基础的。这次照例，然而我发现了一项“转向助力油更换”，明明我的车是电子助力的，不需要更换液压油（我并不确定电子助力是否完全没有液压油，但是随车保养手册上是没有这一项的，不是周期长，而是完全没有）。我提出疑问后，工作人员也没有解释什么，只是“是么，我看一下”然后默默把这一项去掉了。不解释，让我对 4S 产生的很大的不信任。

2. 车胎扎了，因为发现的时候是下班，于是找了个公司附近的修车铺，拔出一长一短两根钉子，说扎了俩洞，要 160 ，就是最普通的贴片补丁不是蘑菇钉啥的，虽说我从胎内侧看了那个短的钉子并没有扎透的痕迹，不过也不好断定没事——暂且不论；它要的贵——也认了；他上螺丝的顺序不是对角拧紧——是我太苛刻；补完了也没有做动平衡——这全都忍了。最离谱让我气愤的是：他把我轮胎方向弄反了！我反着开了大半年直到下次去 4S 店保养才发现！

3. 其实轮胎方向反了，也不是这次 4S 店指出来的，4S 店当时说“你这胎壁上没有型号生产日期啥的，被人私下换了胎了吧”，然后然我想有没有借车出去什么的，然后说什么不安全，怂恿让我换胎，以及说轮胎左右不一致，一换还是换俩。我心下一惊，这车几乎只有我一人开，家人偶尔开换胎也绝不会瞒着我的，冷静下来想了想，仔细观察了下才发现根本原因，那些标记都在另一边呢。我觉得以 4S 店的知识水平，不会真的看不出问题所在的。于是我也没吱声，到外头花了 20 换了方向加上动平衡。等于我前后花了 180 就这补胎的水平还差点被坑两次（不过轮胎反着开了大半年似乎也没什么肉眼能看出来的问题，估计只有极限情况有区别吧，只是气愤那补胎店实在太次了）。

4. 又一次补胎，途虎排队有点长，我看到隔壁开了个京东养车，以为都隔壁了价格肯定一样了（途虎补胎 40 ），进去一问“只有蘑菇钉，要 80”，我说“不用，就贴片就行”，对方“哦，那 60”。我心想你不是“只有”蘑菇钉么。虽然贵了点，也补了，后来上京东 app 一看，明码标价只要 40 （就是这家店，而且并非优惠券后的价）。这是被坑较少的一次。

5. 今天的事。车开起来嗡嗡响，有点久了且越来越响，我估计不是轮胎问题就是轴承问题，于是去途虎查。师傅升起来一看，左前轮轴承的问题，报价“一个”轴承 400 ，加工时一共 600 左右。于是交了定金等下午到货再去装。因为我一直以为途虎 app 只做保养，这种维修的事也没看 app ，然而我中午点了点发现 app 上就有这个项目！左右两个轴承加上工时费也才 600 多！（不用优惠券是 720 ）这价格差了一倍了，于是我当即给师傅打电话询问，师傅也很淡定，解释 app 上的型号得等下单后几天才到货，他给定的这个型号能当天拿货，就这个价，而且 app 上那个型号不好，用不了太久还会坏。给我感觉就是些托辞。师傅说你要愿意那就 app 上下单吧，就是多等几天，问定金也立马给退了。虽然结果上没损失钱，感觉感情上还是被坑。 其实我去之前查了淘宝我车上这个轴承型号，不同品牌从几十到一百多不等，当然我不会期望修车店给我淘宝的价，我也认可修车店因为店面租金、工资等原因报价比较高，但是这次差距之大让我很难接受。

上面这些例子，有 4S 店，有连锁店，有路边店，各种档次价位，都避免不了被坑的发生，当然这只是我识别出来且印象比较深刻的部分，好在这些损失都不大。不过现在我的车残值也就三四万了，修一次就上千也很不爽。

现在关键问题其实是 2 个：省钱、放心。其实前者我并不苛求，因为影响因素比较多；主要是后者，现状是哪怕多出钱也不让人省心。那如何才能找到放心的养车修车店？

补充：我本人是个社恐，“找个家附近的修车店跟人家混熟”这种几乎不可能。好在比较爱动手，能自己动手的就自己做了（一部分也是社恐逼的），空滤空调滤四轮换位什么的都能 DIY ，做不了的主要是没有工具。也爱思考点机械原理什么的，大概的问题能有点数（其实不懂更好，不会知道被坑也就不难受了）。然而每次去保养或者修车，都有种要被宰的感觉，导致我的车一直是按最低限度来保养的（其实我也认为这没啥大问题）。像例行保养这种能确定内容的还好，只要坚定主意，不加项目就没事（尽管如此有时还是因为拒绝不了推销而加一点内容）。然而像修车这种，主动权完全在师傅手中的情况，就没办法了。

发完贴回看发现我写得太啰嗦了，以下简洁版：
1. 4S 店，给车上没有的部件做保养项目。
2. 路边店补胎，高贵的价格，低劣的技术，最后还给我装反了。
3. 4S 店，发现轮胎装反了，不告诉我实情，骗我胎有问题，怂恿我换胎，还是换俩。
4. 一连锁保养店补胎，师傅报价比其 APP 贵一半。（因为临时改去它家所以就没提前查 app ）
5. 另一连锁保养店修车，更坑，师傅报价比其 APP 贵一倍。（因为是修车所以也没提前查 app ）

[fiypig]

怕，只能去 4S 了，最少多付钱少省心

[fiypig]

@fiypig 多付钱 多省心

[OIdDriver]

我以为你说的那个“修车”

[god7d]

混熟了照样宰，因为中间信息差还是挺大的，他们做生意的还是以赚钱为主，要是跟很多人都熟了讲人情这生意就不好做了。

我跟你当初有同样的担忧，所以我买了日本车，日本车确实开好几年了小问题都不带有的

[nijux]

多吃几次亏就能找到靠谱的人和店了,找找自己身边认识的人推荐啊

[hazardous]

@fiypig 如果只是过度保养就算了，确实多付钱多省心。然而它这保养项目，根本就是无中生有啊，相当于去医院给我一男的开妇科检查了，那么一堆项目里掺一个，要不是我眼尖，或者对自己车配置不熟悉，还真就糊弄过去了。

[Lefi]

换特斯拉吧🤷

[dc3365]

@OIdDriver 谢谢你，老司机

我也以为是那个修车

[Skifary]

无法规模化和标准化的行业都有这个毛病吧，坑到一个算一个

[ww2000e]

以前我加的车友群里面有个车友是修车店的，还挺靠谱，后来他不干修车了，我又去途虎或者 4s 了，还有有些连锁的修车店都是明码标价的

[dregode]

确实令人头疼，保养的话可以自己动手保养，坏了的话就去 4S 店修吧

[klo424]

v 友都不知道用途虎和京东吗？

用过途虎保养 3 次，只要不听他忽悠就行。

京东换轮胎 1 次，基本无交流就换完了。

修车的话不知道这俩行不行。

[lazywen]

年前去亲戚新开的修理厂保养车，小保养，也没问价格因为真的很熟，最后结账居然跟 4s 价格差不多甚至还贵了几十块，在途虎看了下只要一半的价格，真不该去亲戚这里做，以后都挪不开情面了

[iAcn]

半年一次小保养，每次自带机油滤芯套筒和扭矩扳手，告诉正确的扭矩，让他们用，大概有以下几种情况：
1. 不会用
2. 嫌麻烦
3. 能用
4. 说自己有，用自己的（此时可以找机会插一句问问上次什么时候校准的

如果是 1 、2 ，说明这个修理店不太注重细节，如果师傅手脚麻利，干活仔细，且只是在这里换换机油刹车油什么的，倒也没什么。火花塞轮胎什么的就算了。
如果是 3 、4 ，说明至少在维修工具的准备上是及格的，可以进一步观察。

[bytesfold]

存在同样的顾虑，4S 其实也没好太多

[lambdaq]

京东的还行。新开的店比较热情。目前套路还比较少。

[zapper]

怪。我每次都去同一个途虎保养，从来没忽悠我加什么，我自己要加的也是打开 app 让我下单，不过我是在汽配城里做的
补胎那没办法，你去近的就容易被坑。还是在汽配城，我扎了个钉子他帮我抠下来说了句不用补就让我撤了

[ajyz]

我好像保养补胎等都非常固定，只去固定地方，补胎是热胶补胎那种，20 一个胎，不分节假日。保养有朋友开汽修店，关系很好那种，所以我姐他们的车需要保养都直接来开过去的，包括年审等，从没自己去弄过。我是后来买的车带保养，所以就一直 4s 做了，保内 15 次保养，实际不会那么频繁做，所以实际 10 年才用完。出保后就购买了保养套餐，合 500 一次。保养没有直接对比，维修的话朋友那以及 4s 都修过，说实话，虽然 4s 在某些细节处也不算满意，不过还是比第三方明显强的，而且有不满意的地方可以随便提了重新弄，朋友那就不太好多计较了。

[ajyz]

4s 推销之类的只能坑脸皮薄的，我现在这车开了 12 年+了，去 4s 都上百次了（早先洗车免费，一直在那洗），很少推荐，推荐什么自己看看是否需要，我只会难得洗个空调啥的，毕竟每年有送保养基金之类的，就用掉了。

[xinh]

不知道，轮胎装反我也碰到过，还跑了上千公里高速😿
，补胎时拆卸不认真搞坏胎还赖是轮胎老化的也碰过，这两年小区门口维修店感觉也还行，整体上 4s 店多花钱相对还是比较认真对待的。

[edius]

国内买二手汽车最合适了，绝大部分非常爱惜，实际上汽车 5000 公里保养就是大吭。早在 80 年代，汽车厂家就已经能做到 100W 公里无大修，TESLA 受这么多人非议就是动了太多汽车行业的奶酪，购车不用 4S 不用保养“断人钱财如杀人父母”，但是汽车终归是要回到代步的属性上的。

[jip]

换车，买蔚来

[Rocketer]

说到底还是正常收入太少了，只能通过一些不太光彩的手段多赚点钱。

就像医生一样，国外的医生只需规规矩矩看病就能过得比绝大多数人好，所以他们不会过度医疗。而国内医生不靠多做检查、多开药等手段折腾患者，收入就少得可怜，完全对不起苦学十几年的付出。

修车也是这样。我前段时间轮胎磕在马路牙子上瘪了，送到修理厂一看，人家说轮胎没坏，就是从轮毂上掉下来了，收了我 100 刀工费装回去了。这要是在中国，几乎可以肯定会让我换轮胎，而且至少得换同一条轴上的两条……

[shakoon]

我也一直在 4s 保养，去年有一次保养时换刹车油，发现收费单上的工时很贵。要不是我在等待时把休息室里的价目手册翻了个遍，根本不会发现异常：这个销售用的是另一个豪车型号的工时，比我那个型号贵了 1/3 。我当即指出问题后，后面结账时就给我算正确了，但也没有给我明确的解释。后来过年前又预约保养时，发现那家店居然倒闭找不到了，那可是一家二十几年的老店呢，也不知道是被像我遇到的这种销售给玩坏了还是什么原因。所以说啊，这种价格不够透明、信息差严重的行业，要想不被宰，对大部分人来说真的非常的难。

[sunulin]

服务参差不齐，不管 ssss 还是途虎，有一次直接去途虎店里，也没让 app 下单，交代好的问题去取车时候没给看，也没洗车，而且一点也不便宜，后来发现自己在 app 下单更便宜。没辙，还是去四儿子店

[hoopan]

我一直在小区门口的修车店搞，补胎、修车、换机油等等。老店，跟老板也熟悉。
开的大众，几年下来也没啥大毛病。感觉汽车挺成熟的，日常用车也不用咋保养。有小毛病就去看看，花不了多少钱。
4S 店太能忽悠，感觉水平也就那样。

[nrtEBH]

4s 至少明码标价 你懂得你做的项目是什么就不太容易被坑 脸皮厚点不要的全拿掉他们也不敢把你怎么样 毕竟总部会回访

[bubuhere]

溢价都是一样的，医生教师律师同理
换电车，一年保养只清洗一次空调

[xuanbg]

轮胎能装反我也是服气的。。。4 儿子店保养价格贵，但明码标价，一般也不敢太偷偷加项。外面保养不要看什么途虎、京东就认为他们是品牌连锁店，其实就是品牌加盟而已，和隔壁小店其实是一样的。

[goodryb]

别的不说，天猫养车 ，开个会员 180 ，卖掉两个副卡回血 120 ，相当于只花 60 得一年会员

会员常用的有 补胎免费（贴片），洗车 5 折，其他可以自己去看

光今年就补了两次胎，已经够本了。

保养这 3 年都是在 4s 店，有买车时候送的券， 后面还没想好去哪保养