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hazardous
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如何找到让人放心的修车店?(本人被坑的几次经历)

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  •   hazardous · 2023-01-31 17:30:22 +08:00 · 2165 次点击
    这是一个创建于 423 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    今天去修车感觉差点被坑(后面细讲),结合这些年家里车保养维修的历史,说说几次印象比较深刻的事例。

    1. 买车头几年都是 4S 店保养,每次 4S 都会推荐一些项目当然我都(尽量)去掉,只做最基础的。这次照例,然而我发现了一项“转向助力油更换”,明明我的车是电子助力的,不需要更换液压油(我并不确定电子助力是否完全没有液压油,但是随车保养手册上是没有这一项的,不是周期长,而是完全没有)。我提出疑问后,工作人员也没有解释什么,只是“是么,我看一下”然后默默把这一项去掉了。不解释,让我对 4S 产生的很大的不信任。

    2. 车胎扎了,因为发现的时候是下班,于是找了个公司附近的修车铺,拔出一长一短两根钉子,说扎了俩洞,要 160 ,就是最普通的贴片补丁不是蘑菇钉啥的,虽说我从胎内侧看了那个短的钉子并没有扎透的痕迹,不过也不好断定没事——暂且不论;它要的贵——也认了;他上螺丝的顺序不是对角拧紧——是我太苛刻;补完了也没有做动平衡——这全都忍了。最离谱让我气愤的是:他把我轮胎方向弄反了!我反着开了大半年直到下次去 4S 店保养才发现!

    3. 其实轮胎方向反了,也不是这次 4S 店指出来的,4S 店当时说“你这胎壁上没有型号生产日期啥的,被人私下换了胎了吧”,然后然我想有没有借车出去什么的,然后说什么不安全,怂恿让我换胎,以及说轮胎左右不一致,一换还是换俩。我心下一惊,这车几乎只有我一人开,家人偶尔开换胎也绝不会瞒着我的,冷静下来想了想,仔细观察了下才发现根本原因,那些标记都在另一边呢。我觉得以 4S 店的知识水平,不会真的看不出问题所在的。于是我也没吱声,到外头花了 20 换了方向加上动平衡。等于我前后花了 180 就这补胎的水平还差点被坑两次(不过轮胎反着开了大半年似乎也没什么肉眼能看出来的问题,估计只有极限情况有区别吧,只是气愤那补胎店实在太次了)。

    4. 又一次补胎,途虎排队有点长,我看到隔壁开了个京东养车,以为都隔壁了价格肯定一样了(途虎补胎 40 ),进去一问“只有蘑菇钉,要 80”,我说“不用,就贴片就行”,对方“哦,那 60”。我心想你不是“只有”蘑菇钉么。虽然贵了点,也补了,后来上京东 app 一看,明码标价只要 40 (就是这家店,而且并非优惠券后的价)。这是被坑较少的一次。

    5. 今天的事。车开起来嗡嗡响,有点久了且越来越响,我估计不是轮胎问题就是轴承问题,于是去途虎查。师傅升起来一看,左前轮轴承的问题,报价“一个”轴承 400 ,加工时一共 600 左右。于是交了定金等下午到货再去装。因为我一直以为途虎 app 只做保养,这种维修的事也没看 app ,然而我中午点了点发现 app 上就有这个项目!左右两个轴承加上工时费也才 600 多!(不用优惠券是 720 )这价格差了一倍了,于是我当即给师傅打电话询问,师傅也很淡定,解释 app 上的型号得等下单后几天才到货,他给定的这个型号能当天拿货,就这个价,而且 app 上那个型号不好,用不了太久还会坏。给我感觉就是些托辞。师傅说你要愿意那就 app 上下单吧,就是多等几天,问定金也立马给退了。虽然结果上没损失钱,感觉感情上还是被坑。 其实我去之前查了淘宝我车上这个轴承型号,不同品牌从几十到一百多不等,当然我不会期望修车店给我淘宝的价,我也认可修车店因为店面租金、工资等原因报价比较高,但是这次差距之大让我很难接受。

    上面这些例子,有 4S 店,有连锁店,有路边店,各种档次价位,都避免不了被坑的发生,当然这只是我识别出来且印象比较深刻的部分,好在这些损失都不大。不过现在我的车残值也就三四万了,修一次就上千也很不爽。

    现在关键问题其实是 2 个:省钱、放心。其实前者我并不苛求,因为影响因素比较多;主要是后者,现状是哪怕多出钱也不让人省心。那如何才能找到放心的养车修车店?

    补充:我本人是个社恐,“找个家附近的修车店跟人家混熟”这种几乎不可能。好在比较爱动手,能自己动手的就自己做了(一部分也是社恐逼的),空滤空调滤四轮换位什么的都能 DIY ,做不了的主要是没有工具。也爱思考点机械原理什么的,大概的问题能有点数(其实不懂更好,不会知道被坑也就不难受了)。然而每次去保养或者修车,都有种要被宰的感觉,导致我的车一直是按最低限度来保养的(其实我也认为这没啥大问题)。像例行保养这种能确定内容的还好,只要坚定主意,不加项目就没事(尽管如此有时还是因为拒绝不了推销而加一点内容)。然而像修车这种,主动权完全在师傅手中的情况,就没办法了。

    第 1 条附言  ·  2023-02-02 12:18:02 +08:00
    发完贴回看发现我写得太啰嗦了,以下简洁版:
    1. 4S 店,给车上没有的部件做保养项目。
    2. 路边店补胎,高贵的价格,低劣的技术,最后还给我装反了。
    3. 4S 店,发现轮胎装反了,不告诉我实情,骗我胎有问题,怂恿我换胎,还是换俩。
    4. 一连锁保养店补胎,师傅报价比其 APP 贵一半。(因为临时改去它家所以就没提前查 app )
    5. 另一连锁保养店修车,更坑,师傅报价比其 APP 贵一倍。(因为是修车所以也没提前查 app )
    30 条回复    2023-05-15 12:44:09 +08:00
    fiypig
        1
    fiypig  
       2023-01-31 17:36:52 +08:00
    怕,只能去 4S 了,最少多付钱少省心
    fiypig
        2
    fiypig  
       2023-01-31 17:37:27 +08:00
    @fiypig 多付钱 多省心
    OIdDriver
        3
    OIdDriver  
       2023-01-31 17:38:35 +08:00   ❤️ 3
    我以为你说的那个“修车”
    god7d
        4
    god7d  
       2023-01-31 17:42:30 +08:00
    混熟了照样宰,因为中间信息差还是挺大的,他们做生意的还是以赚钱为主,要是跟很多人都熟了讲人情这生意就不好做了。

    我跟你当初有同样的担忧,所以我买了日本车,日本车确实开好几年了小问题都不带有的
    nijux
        5
    nijux  
       2023-01-31 17:48:45 +08:00
    多吃几次亏就能找到靠谱的人和店了,找找自己身边认识的人推荐啊
    hazardous
        6
    hazardous  
    OP
       2023-01-31 18:18:53 +08:00
    @fiypig 如果只是过度保养就算了,确实多付钱多省心。然而它这保养项目,根本就是无中生有啊,相当于去医院给我一男的开妇科检查了,那么一堆项目里掺一个,要不是我眼尖,或者对自己车配置不熟悉,还真就糊弄过去了。
    Lefi
        7
    Lefi  
       2023-01-31 19:22:46 +08:00
    换特斯拉吧🤷
    dc3365
        8
    dc3365  
       2023-01-31 19:25:54 +08:00
    @OIdDriver 谢谢你,老司机

    我也以为是那个修车
    Skifary
        9
    Skifary  
       2023-01-31 19:43:16 +08:00
    无法规模化和标准化的行业都有这个毛病吧,坑到一个算一个
    ww2000e
        10
    ww2000e  
       2023-01-31 19:49:39 +08:00
    以前我加的车友群里面有个车友是修车店的,还挺靠谱,后来他不干修车了,我又去途虎或者 4s 了,还有有些连锁的修车店都是明码标价的
    dregode
        11
    dregode  
       2023-01-31 19:56:35 +08:00 via iPhone
    确实令人头疼,保养的话可以自己动手保养,坏了的话就去 4S 店修吧
    klo424
        12
    klo424  
       2023-01-31 19:57:46 +08:00
    v 友都不知道用途虎和京东吗?

    用过途虎保养 3 次,只要不听他忽悠就行。

    京东换轮胎 1 次,基本无交流就换完了。

    修车的话不知道这俩行不行。
    lazywen
        13
    lazywen  
       2023-01-31 19:58:03 +08:00 via Android
    年前去亲戚新开的修理厂保养车,小保养,也没问价格因为真的很熟,最后结账居然跟 4s 价格差不多甚至还贵了几十块,在途虎看了下只要一半的价格,真不该去亲戚这里做,以后都挪不开情面了
    iAcn
        14
    iAcn  
       2023-01-31 22:13:35 +08:00 via Android
    半年一次小保养,每次自带机油滤芯套筒和扭矩扳手,告诉正确的扭矩,让他们用,大概有以下几种情况:
    1. 不会用
    2. 嫌麻烦
    3. 能用
    4. 说自己有,用自己的(此时可以找机会插一句问问上次什么时候校准的

    如果是 1 、2 ,说明这个修理店不太注重细节,如果师傅手脚麻利,干活仔细,且只是在这里换换机油刹车油什么的,倒也没什么。火花塞轮胎什么的就算了。
    如果是 3 、4 ,说明至少在维修工具的准备上是及格的,可以进一步观察。
    bytesfold
        15
    bytesfold  
       2023-01-31 22:25:40 +08:00 via iPhone
    存在同样的顾虑,4S 其实也没好太多
    lambdaq
        16
    lambdaq  
       2023-01-31 23:56:13 +08:00
    京东的还行。新开的店比较热情。目前套路还比较少。
    zapper
        17
    zapper  
       2023-02-01 00:05:05 +08:00
    怪。我每次都去同一个途虎保养,从来没忽悠我加什么,我自己要加的也是打开 app 让我下单,不过我是在汽配城里做的
    补胎那没办法,你去近的就容易被坑。还是在汽配城,我扎了个钉子他帮我抠下来说了句不用补就让我撤了
    ajyz
        18
    ajyz  
       2023-02-01 00:11:14 +08:00
    我好像保养补胎等都非常固定,只去固定地方,补胎是热胶补胎那种,20 一个胎,不分节假日。保养有朋友开汽修店,关系很好那种,所以我姐他们的车需要保养都直接来开过去的,包括年审等,从没自己去弄过。我是后来买的车带保养,所以就一直 4s 做了,保内 15 次保养,实际不会那么频繁做,所以实际 10 年才用完。出保后就购买了保养套餐,合 500 一次。保养没有直接对比,维修的话朋友那以及 4s 都修过,说实话,虽然 4s 在某些细节处也不算满意,不过还是比第三方明显强的,而且有不满意的地方可以随便提了重新弄,朋友那就不太好多计较了。
    ajyz
        19
    ajyz  
       2023-02-01 00:16:18 +08:00
    4s 推销之类的只能坑脸皮薄的,我现在这车开了 12 年+了,去 4s 都上百次了(早先洗车免费,一直在那洗),很少推荐,推荐什么自己看看是否需要,我只会难得洗个空调啥的,毕竟每年有送保养基金之类的,就用掉了。
    xinh
        20
    xinh  
       2023-02-01 00:16:50 +08:00 via iPhone
    不知道,轮胎装反我也碰到过,还跑了上千公里高速😿
    ,补胎时拆卸不认真搞坏胎还赖是轮胎老化的也碰过,这两年小区门口维修店感觉也还行,整体上 4s 店多花钱相对还是比较认真对待的。
    edius
        21
    edius  
       2023-02-01 04:18:44 +08:00
    国内买二手汽车最合适了,绝大部分非常爱惜,实际上汽车 5000 公里保养就是大吭。早在 80 年代,汽车厂家就已经能做到 100W 公里无大修,TESLA 受这么多人非议就是动了太多汽车行业的奶酪,购车不用 4S 不用保养“断人钱财如杀人父母”,但是汽车终归是要回到代步的属性上的。
    jip
        22
    jip  
       2023-02-01 08:02:07 +08:00 via iPhone
    换车,买蔚来
    Rocketer
        23
    Rocketer  
       2023-02-01 08:40:50 +08:00 via iPhone
    说到底还是正常收入太少了,只能通过一些不太光彩的手段多赚点钱。

    就像医生一样,国外的医生只需规规矩矩看病就能过得比绝大多数人好,所以他们不会过度医疗。而国内医生不靠多做检查、多开药等手段折腾患者,收入就少得可怜,完全对不起苦学十几年的付出。

    修车也是这样。我前段时间轮胎磕在马路牙子上瘪了,送到修理厂一看,人家说轮胎没坏,就是从轮毂上掉下来了,收了我 100 刀工费装回去了。这要是在中国,几乎可以肯定会让我换轮胎,而且至少得换同一条轴上的两条……
    shakoon
        24
    shakoon  
       2023-02-01 08:44:10 +08:00
    我也一直在 4s 保养,去年有一次保养时换刹车油,发现收费单上的工时很贵。要不是我在等待时把休息室里的价目手册翻了个遍,根本不会发现异常:这个销售用的是另一个豪车型号的工时,比我那个型号贵了 1/3 。我当即指出问题后,后面结账时就给我算正确了,但也没有给我明确的解释。后来过年前又预约保养时,发现那家店居然倒闭找不到了,那可是一家二十几年的老店呢,也不知道是被像我遇到的这种销售给玩坏了还是什么原因。所以说啊,这种价格不够透明、信息差严重的行业,要想不被宰,对大部分人来说真的非常的难。
    sunulin
        25
    sunulin  
       2023-02-01 09:00:16 +08:00 via iPhone
    服务参差不齐,不管 ssss 还是途虎,有一次直接去途虎店里,也没让 app 下单,交代好的问题去取车时候没给看,也没洗车,而且一点也不便宜,后来发现自己在 app 下单更便宜。没辙,还是去四儿子店
    hoopan
        26
    hoopan  
       2023-02-01 09:01:10 +08:00
    我一直在小区门口的修车店搞,补胎、修车、换机油等等。老店,跟老板也熟悉。
    开的大众,几年下来也没啥大毛病。感觉汽车挺成熟的,日常用车也不用咋保养。有小毛病就去看看,花不了多少钱。
    4S 店太能忽悠,感觉水平也就那样。
    nrtEBH
        27
    nrtEBH  
       2023-02-01 12:18:31 +08:00
    4s 至少明码标价 你懂得你做的项目是什么就不太容易被坑 脸皮厚点不要的全拿掉他们也不敢把你怎么样 毕竟总部会回访
    bubuhere
        28
    bubuhere  
       2023-02-02 10:29:11 +08:00
    溢价都是一样的,医生教师律师同理
    换电车,一年保养只清洗一次空调
    xuanbg
        29
    xuanbg  
       2023-02-02 14:23:31 +08:00
    轮胎能装反我也是服气的。。。4 儿子店保养价格贵,但明码标价,一般也不敢太偷偷加项。外面保养不要看什么途虎、京东就认为他们是品牌连锁店,其实就是品牌加盟而已,和隔壁小店其实是一样的。
    goodryb
        30
    goodryb  
       319 天前
    别的不说,天猫养车 ,开个会员 180 ,卖掉两个副卡回血 120 ,相当于只花 60 得一年会员

    会员常用的有 补胎免费(贴片),洗车 5 折,其他可以自己去看

    光今年就补了两次胎,已经够本了。

    保养这 3 年都是在 4s 店,有买车时候送的券, 后面还没想好去哪保养
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