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gcxsyyyun
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怀疑天才欺负我读书少,和各位大佬求证一下

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  •   gcxsyyyun · 2022-08-18 13:14:17 +08:00 · 5139 次点击
    这是一个创建于 589 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    这两天突然发现自己的 2021 款 MBP 屏幕出现了键盘印,去了一趟天才吧,天才经过清理之后也擦不掉。说要解决这个问题只能自费换屏,我记得之前看到过有老哥说这是涂层脱落。顺便问了下天才是不是涂层的问题,结果天才跟我说 15 年以后的 MB 都没有涂层了。有没有大佬能科普下,没有涂层苹果是怎么解决反光的问题的?
    43 条回复    2022-08-22 09:21:01 +08:00
    loolac
        1
    loolac  
       2022-08-18 13:19:54 +08:00
    用了劣质键盘膜,侵蚀了屏幕?
    lingxiaoli
        2
    lingxiaoli  
       2022-08-18 13:22:05 +08:00
    盲猜一楼说的对 如果没有键盘膜这种玩意 键盘是碰不到屏幕的吧
    gcxsyyyun
        3
    gcxsyyyun  
    OP
       2022-08-18 13:22:11 +08:00
    @loolac 买来之后一直裸奔,啥膜都没用过
    MID
        4
    MID  
       2022-08-18 13:23:12 +08:00
    当然有涂层了...他们这就是典型的欺负人。我 2019 年款当时买来,后来不到 90 天去换屏,理由就是涂层掉落,免费给我换了。
    gcxsyyyun
        5
    gcxsyyyun  
    OP
       2022-08-18 13:24:29 +08:00
    @MID 我感觉是在欺负我有 AC ,跟我说换一下也就 799
    zhouweiluan
        6
    zhouweiluan  
       2022-08-18 13:24:38 +08:00
    涂层有,但是脱落问题已经没 15 款前这么严重了,或者说已经解决了。
    另外官方公布的四年内屏幕涂层脱落免费更换计划也没有包含 2021 款,最晚是 2017 的款式,不给你免费换也正常。
    键盘印一直是通病,盒盖的时候接触一直磨的,跟 15 款那时候的涂层脱落缺陷应该属两回事。
    exceloo
        7
    exceloo  
       2022-08-18 13:25:05 +08:00
    换家店或者换个时间继续尝试
    wonderfulcxm
        8
    wonderfulcxm  
       2022-08-18 13:25:40 +08:00 via iPhone
    2015 年以后,包括 2015 吗?我的 MBP2015 就是涂层脱离免费换的屏,而且后来又脱落了。
    duxiansen
        9
    duxiansen  
       2022-08-18 13:29:59 +08:00
    键盘印和涂层是两码事儿。就算没有用键盘膜,如果日常合盖拿电脑时候会捏着,屏幕也会因为略微变形,被键盘磨到
    kimigaooo
        10
    kimigaooo  
       2022-08-18 13:32:40 +08:00
    引用一下之前的回复:

    “另外再建议大家以后 apple 需要保修,先去授权维修点而不是选择直营店:
    “作为以前的从业人员来看,不要去直营店售后,去授权售后点很容易就能解决(换机)。天音,立兴,百邦,随便哪个,只要有平板保修授权资格的就可以。”
    “别!建议先去授权售后,因为直营店权限高于第三方售后!
    如果有直营店拒绝的记录在先,授权售后和 400 就不好推翻直营店结论了!”
    hn16838220
        11
    hn16838220  
       2022-08-18 13:38:45 +08:00
    一样,我是上周才在西湖的 apple store 换的,不过我是发现了一个坏点,然后以坏点的理由给我换了
    maizero
        12
    maizero  
       2022-08-18 13:39:50 +08:00
    我 iMac 5K ,之前有进灰导致暗斑的通病,机器买了 AC+,在保内。
    发现暗斑后申请上门,人来了,一个小姑娘,带着替换的屏幕。
    没有防静电手环、鞋套啥的,就直接在我家里换屏幕了,我当场就 excuse me ? 我还以为他们像 LG 5K 一样带走售后送回,原来上门是这样处理啊。
    小姑娘拆下屏幕后说你这不对,自己私拆过。
    我说我脑子进水么? 在保带 AC 的机器我私拆有病啊。
    反正小姑娘拒绝继续更换,给我装回去了。
    火大,周末打车扛去西湖直营店,天才吧带进去检测后说:换好了告诉你。
    立等可取,打车带走。
    所以找授权维修点或者 call 上门,真的不太好说……
    gcxsyyyun
        13
    gcxsyyyun  
    OP
       2022-08-18 13:40:43 +08:00
    @zhouweiluan 我这台就是纯裸奔,用了差不多大半年的样子
    yuelang85
        14
    yuelang85  
       2022-08-18 13:42:07 +08:00
    有涂层,只不过不是摸一下就掉粉了。

    键盘印没辙,所有笔电都会有。因为合上之后,只要是压 A 壳,就会让屏幕贴上键盘。

    有个办法就是不停的保持键盘清洁。
    yangzzzzzz
        15
    yangzzzzzz  
       2022-08-18 13:42:09 +08:00
    我 m1air 都有键盘引 而且没用键盘贴膜
    gcxsyyyun
        16
    gcxsyyyun  
    OP
       2022-08-18 13:42:14 +08:00
    @hn16838220 巧了,我也是西湖,光是这个问题不给换的
    gcxsyyyun
        17
    gcxsyyyun  
    OP
       2022-08-18 13:44:04 +08:00
    @maizero 我这次估计不太好搞,说这个问题反馈的人少,而且我还直接去的直营店
    chawuchiren
        18
    chawuchiren  
       2022-08-18 13:49:22 +08:00
    总之就是苹果质量品控下降,售后费用缩减,体验不如以前了
    hn16838220
        19
    hn16838220  
       2022-08-18 13:50:36 +08:00
    @gcxsyyyun 是的,我是先去万象城问了一下,他是说键盘跟 iPhone 屏幕划了一样属于正常磨损,不给换,但是如果有坏点,这种算质量问题,可以换,我就回家刚好发现一个,去西湖直接说坏点要换屏幕就给换了

    周五下班送去,周六晚上 22 点打电话说明天可以来取

    这两天发现不知道是不是空格高一点,还是会有键盘油印(之前是已经擦不掉了,磨损的痕迹),同时新屏幕还有个坏点..当时没发现,先用着吧,这也不是我换屏幕的主因
    gcxsyyyun
        20
    gcxsyyyun  
    OP
       2022-08-18 14:03:23 +08:00
    @hn16838220 坏点怎么发现的,我也找找看 哈哈
    gcxsyyyun
        21
    gcxsyyyun  
    OP
       2022-08-18 14:04:11 +08:00
    @chawuchiren 远不如以前,这次给我整的有点郁闷,态度也不好,一看到我有 AC ,直接就给我来一句走 AC
    hn16838220
        22
    hn16838220  
       2022-08-18 14:08:06 +08:00
    @gcxsyyyun 你就直接浏览器搜坏点检查,有在线的,或者找几个不同纯色的图,亮色比较容易发现,毕竟这次 miniled ,黑的时候不亮的
    gcxsyyyun
        23
    gcxsyyyun  
    OP
       2022-08-18 14:08:55 +08:00
    @hn16838220 搞了一下,还真没坏,算了,过段时间再用旧点用 AC+ 换了吧
    loolac
        24
    loolac  
       2022-08-18 14:09:07 +08:00
    @gcxsyyyun 但是键盘侵蚀屏幕这个是肯定的。也有可能不一定是键盘膜,比如手上有腐蚀性的物质附着到键盘按键上。现在的化妆洗漱用品,甚至体脂等等都可能是元凶。甚至是可挥发性的物质,合上笔记本时即时触碰不到屏幕,挥发出来后也可以第一时间侵蚀屏幕。尤其现在天气热,使一些物质更容易挥发,防不胜防。
    gcxsyyyun
        25
    gcxsyyyun  
    OP
       2022-08-18 14:09:45 +08:00
    @yangzzzzzz 我猜测应该是我背在书包里出差比较多,颠啊颠压的
    cz5424
        26
    cz5424  
       2022-08-18 14:13:13 +08:00 via iPhone
    @kimigaooo 授权维修点因为磕碰不给换电池,直营店直接给换,能跑一次解决的不想跑两趟,还得被拒绝一次
    mxT52CRuqR6o5
        27
    mxT52CRuqR6o5  
       2022-08-18 14:18:23 +08:00 via Android
    @lingxiaoli 我不用键盘膜屏幕上一样有键盘印,2019 款
    hn16838220
        28
    hn16838220  
       2022-08-18 14:38:04 +08:00
    @yangzzzzzz 我猜测应该是我背在书包里出差比较多,颠啊颠压的
    @gcxsyyyun 我觉得应该不是,针对我个人而言,晚上睡前放那合了个盖,早上起来还是有个空格的角在上面(睡前擦过),所以我现在总感觉是不是空格有点高
    tanghanyu
        29
    tanghanyu  
       2022-08-18 15:06:17 +08:00
    我的老款没用键盘面膜也有键盘印,我是因为包里面有时候东西比较多挤到的,之前经常挤到电脑拿出来都费劲
    devHang
        30
    devHang  
       2022-08-18 16:02:14 +08:00
    看到过一种说法是电脑在发热后没有冷却就直接合盖子,就会导致这种键盘印。
    而且 miniled 这块屏幕素质很高,但是比前代还要脆弱很多
    xtinput
        31
    xtinput  
       2022-08-18 16:46:20 +08:00
    键盘印不给换,自然脱落的给换
    xtinput
        32
    xtinput  
       2022-08-18 16:47:24 +08:00
    我 15 款的之前就去换过,说键盘印不给换,只有成块自然脱落才给换,后面发现了一个坏点给换了
    lamour0922
        33
    lamour0922  
       2022-08-18 17:12:27 +08:00 via iPhone
    @kimigaooo 我怎么感觉直营店服务更高些,也可能我去授权店次数太少,前两天我同事去授权店手机刷个系统收费 300
    qfdk
        34
    qfdk  
       2022-08-18 19:10:11 +08:00 via iPhone
    你说的老哥应该是我... 他们一个天才印度小哥当成坏点然后换屏. 经检测 不是坏点儿.... 但是已经等了一周了…… 找经理 然后又等了一周给换了 现在又开始了 品控不行啊
    justin2018
        35
    justin2018  
       2022-08-18 19:38:00 +08:00
    @lamour0922 授权店 感觉都是忽悠客户

    上次去授权店 看到有人说手机有问题啥的

    维修人员 直接说刷机 一次 200 不保证能解决这个问题

    客户刷机后 问题依旧

    维修人员说 可能 xx 坏了 要返厂 修的话要 2~3k 我们这边建议您加点钱 换一部新的

    结果 客户花钱换新了
    wjfz
        36
    wjfz  
       2022-08-18 20:03:18 +08:00
    ( 16 英寸,2019 )每天骑车背着上下班,小半年就出印子了,而且越来越多。

    不知道垫 A4 有没有效果
    echoick
        37
    echoick  
       2022-08-18 20:06:28 +08:00 via iPhone
    Ac 换屏幕是需要多少钱
    HugoChao
        38
    HugoChao  
       2022-08-19 10:36:21 +08:00
    疑似新款 Mac 都不承认掉涂层的问题了
    gcxsyyyun
        39
    gcxsyyyun  
    OP
       2022-08-19 12:49:55 +08:00
    @qfdk 哈哈,好像是你
    gcxsyyyun
        40
    gcxsyyyun  
    OP
       2022-08-19 12:50:03 +08:00
    @echoick 799
    gcxsyyyun
        41
    gcxsyyyun  
    OP
       2022-08-19 12:51:05 +08:00
    @HugoChao 应该是的,从我跟天才的拉扯中我得知了,苹果不认为这个是个问题了,尤其是 2021 款之后
    zjuster
        42
    zjuster  
       2022-08-20 11:33:28 +08:00
    1 )售后:
    键盘印和键盘膜没关系,严格来说是涂层损伤。但是这损伤属于外部侵入,苹果不算质量问题,不提供免费维修。

    2 )清洁:
    轻度的键盘印也可能因为屏幕上也有污渍(毕竟讲需求都是对着屏幕喷)造成的,用镜片清洁布擦干净屏幕,均匀用力擦,是可以清理掉的。
    重度的键盘印也能变淡(但是强光照射下,还是能看到涂层有横线)。
    这几年以后的新电脑,可以用超细纤维布或者超细纤维纸巾清擦拭,能有效去除有机物质比如油脂的残留)。淘宝或者 PDD 搜镜片清洁湿巾。

    3 )原因:
    正常使用的并经常开合屏幕的笔记本电脑,不限于苹果,都会因为键盘和屏幕的距离较近,键盘上的有机物质化学侵染到屏幕涂层发生键盘印。日常是难以避免的,比如男性用电脑的时候摸了下鼻子,鼻子上的油脂就会跟着手指到键盘上。
    我从 12 年开始用苹果,每一代(平均使用 3 年)都有键盘印,只是严重与否的问题。( 19 年 16 寸是最严重的,2 年就有很明显的一道,清洁布擦不掉)。

    4 )预防
    有效的保护措施(也是唯一的)就是在关闭屏幕的时候,垫上一张干净的 A4 纸遮挡住 屏幕和键盘(特别是 asdf 和 hjkl 这几个键),最好是保留新开机的那张屏幕保护纸膜。但是这样也太奇葩了。
    正因为这个距离特别短,笔记本是不建议用键盘膜的,会物理磨损屏幕,真的要用的话,关屏幕要卸下来。
    yangzzzzzz
        43
    yangzzzzzz  
       2022-08-22 09:21:01 +08:00
    @hn16838220 我之前 19 款的 16 寸去西湖店免费给换了几个按键(因为打油),没走质保 也没走 ac 。m1 的 air 是我卖二手的时候对着光看发现有一点键盘印
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