心血来潮购买了 jetbrains 的全家桶,但是没收到邮件,官网上订单也查不到,很慌,已经一个多小时了,有没有买过的兄弟给分享下经验
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blankmiss 2022-06-19 13:30:55 +08:00
你账户上没有订阅吗
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blankmiss 2022-06-19 13:31:19 +08:00
找国区这边的客服呗 应该提供订单号就能溯源
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cy1027 OP @blankmiss 我点了试用 30 天的,那个有账单,但是我自己付款订阅的账单是没有的,客服也只有邮箱啊,没有联系电话,老哥知道去哪里找售后么?
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Dvel 2022-06-19 13:46:45 +08:00
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Zerek 2022-06-19 13:49:41 +08:00
上个月买的 半个小时~一个小时吧
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CEBBCAT 2022-06-19 14:06:44 +08:00
没有登错账号吧?
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seanzxx 2022-06-19 14:17:08 +08:00
我看了一下我去年的付费邮件
9:57 收到 Paypal 扣款通知邮件 9:57 收到来自 Jetbrains Sales 的 License certificate for Jetbrains All Products Pack 邮件 9:58 收到来自 Invoice Jetbrains 的 Invoice 邮件 你有没有账户?也可能登陆上去 看看你的 Subscription 是不是己经有了,Billing Date 应该是明年 |
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seanzxx 2022-06-19 14:17:54 +08:00
在官网上可以查到 Transactions / Invoices
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Deteriorator 2022-06-19 14:54:39 +08:00
Pycharm 在打折,我在想要不要买呢
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roundgis 2022-06-19 15:03:46 +08:00
没收到就问客服
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ladypxy 2022-06-19 15:03:54 +08:00 via iPhone
专门看了下,扣款短信和邮件时间差不到 1 分钟
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jigi330 2022-06-19 15:10:35 +08:00
5 分钟以内😁
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cy1027 OP @Deteriorator 光买个 pycharm 也不算贵,可以考虑
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pengtdyd 2022-06-19 15:59:03 +08:00
我觉的还是买全家桶划算
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blackshadow 2022-06-19 16:40:59 +08:00
这个是先下单,再付钱吧。 应该在你的账号底下,可以看到所有的账单的。
登录你的账号,点击头像, “Transactions / Invoices” 下,可以看到所有的订单状态。 |
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cy1027 OP @blackshadow v2 不能截图,要不我就直接发上来了,确实没有
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cy1027 OP 再增加一点我这次购买经历的一些信息吧,希望能对各位有帮助,我是在中文版的官网上下单的,用某付宝付的款,后来切换了代理上官网还没看到某付宝付款的字样,吓了我一跳,以为是进了什么钓鱼网站了,我在某付宝问了客服,说等 48 小时再看,jetbrains 的官网邮件回复也是 24 小时,我打算先等一天看看,后续如果订单生成了,那就是在国内买国外的商品可能会有延迟,如果我是不小心留错了某些信息,我也会分享出来
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realpg 2022-06-19 18:17:05 +08:00
一个完全在线生成的东西,系统没崩怎么可能有延迟。。。
你到底付哪里去了,填的啥资料才是问题 |
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sleepybear1113 2022-06-19 18:20:26 +08:00
周末 JetBrains 不上班,等周一吧。官网可以提交工单,我提过好几次。讲道理,难道不是官网个人资料那里点一下,然后付钱就行了么?
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mbooyn 2022-06-19 20:01:35 +08:00 via iPhone
@Deteriorator 官网看没有活动呀,请问是哪里能找到折扣呢😊
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lbllol365 2022-06-19 20:07:55 +08:00
我下午刚续的全家桶,支付宝付款之后,在 licenses 页面刷了几次没显示已续费,然后我 login out 再 login in 一下就有了,再 IDEA 的 Register 菜单里 Refresh License List 下也有了
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wunonglin 2022-06-19 20:08:24 +08:00
@cy1027 #25 有支付宝和微信支付啊,我现在续费了,现在已经收到邮件了
https://s3.bmp.ovh/imgs/2022/06/19/0d2ea64a0acdc531.jpg https://s3.bmp.ovh/imgs/2022/06/19/fee5e7a09357ba8d.png |
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Deteriorator 2022-06-19 20:13:18 +08:00
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cy1027 OP You have license that can be updated to All Products Pack.
Would you like to proceed with an update? 老哥们,我现在在测试,当我点击全家桶购买时会跳转到一个显示上面这串字符的页面,我单独购买 pycharm 也会显示个类似的页面,大意是不允许购买(因为暂时有试用的 license ),如果单独购买其他 ide 就没提示,直接到订单页面,所以我应该可以确定我的订单生成了,但是因为某些原因还没完成交易,关键是在我自己的主页查不到订单这个设计是很让人难受的 @sleepybear1113 @realpg |
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Deteriorator 2022-06-19 20:50:59 +08:00
卧槽,我刚买了 Pycharm $62.3, 然后从 Pycharm 转到 All Pack, 需要补 $160.32 , 相当于优惠了 $26.38 ,要不要转一下呀
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Deteriorator 2022-06-19 20:56:53 +08:00
@Deteriorator 差不多是 9 折购买 All Products Pack
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likeunix 2022-06-19 21:02:00 +08:00
我上次购买,有延迟,几个小时吧
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cy1027 OP @realpg 无论什么样的个人选择,自己感觉 ok 就好啦,我也是白嫖了很多年,有的时候就是用正版还没盗版方便,但是有些人就跟傻了一样要费劲去用正版
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learningman 2022-06-19 22:46:52 +08:00
@realpg #39 其实没按要求来用,都算法律意义上的盗版。
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realpg 2022-06-19 22:51:21 +08:00
@learningman #40
你没按要求来用,不代表我没按要求来用啊。 |
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ql562482472 2022-06-19 22:56:38 +08:00
@realpg 开源的许可证只授权用于那个开源项目
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realpg 2022-06-19 23:09:52 +08:00
@ql562482472 #42
实际上,我拿到开源许可证,用 jetbrains 软件的时间接近于 0 我开发用 vscode ,只是觉得能申请干啥不申请。 另外,不仅限那个开源项目,限制所有开源非商业项目都可以用。 |
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blackshadow 2022-06-19 23:17:01 +08:00
@cy1027 好吧,我都是英文官网购买的,然后刷 visa 。你再等等,不行再拿付款记录什么的,找客服问问。
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Rocketer 2022-06-19 23:29:32 +08:00 via iPhone
我一直觉得全家桶就是 Idea+各种插件包装成不同的 app
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sora2blue 2022-06-20 00:19:02 +08:00
@Rocketer 确实,Jetbrains 不知道为什么每个语言都要搞一个 IDE ,一些组件重复占用空间就是一个问题
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neoblackcap 2022-06-20 01:04:13 +08:00
根据我的经验,信用卡或者支付宝之类方式给钱都是秒过的。邮件都是几分钟内就收到了。如果支付出了问题,大可咨询官方客服。Jetbrains 有负责中国区的销售人员,能解决问题的。完全可以用中文
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mbooyn 2022-06-20 01:50:54 +08:00 via iPhone
@Deteriorator
感谢,这个折扣力度相当大了 |
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ql562482472 2022-06-20 09:15:25 +08:00
@realpg 哈哈 我是嫌申请太麻烦 干脆直接买了全家桶订阅 第三年开始 1000 一年,但是要求必须连续订阅 不能说第四年不定,第四年不续订,第五年又是从 1700 一年开始了
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realpg 2022-06-20 09:20:24 +08:00
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Felldeadbird 2022-06-20 10:08:43 +08:00
我好像是下单就马上收到邮件了。我是用 QQ 邮箱的。 楼主检查一下购买账号是否一致? 登录 JB 后台看看,一般会实时更新的。如果没更新,就联系 JB 客服,把支付的账单给对方就可以查出来的。
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