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karlxu
V2EX  ›  问与答

携程上的旅游产品降价了怎么维权?

  •  
  •   karlxu · 2022-06-09 14:02:07 +08:00 · 1088 次点击
    这是一个创建于 932 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    各位 V 友,请教下,我 6 月 3 日在携程上报了 6 月 11 日出发 宁夏的团,9550 元,今天打开页面看,竟然降价到 9036 元,问了携程说是航班机票降价了,也不能给我退差价,这种情况我们能怎么维权?
    9 条回复    2022-06-09 22:36:39 +08:00
    anonymous1024
        1
    anonymous1024  
       2022-06-09 14:24:29 +08:00
    可以退款么。
    clearc
        2
    clearc  
       2022-06-09 14:28:30 +08:00   ❤️ 1
    旅游产品和机票是可能这样,早买有位置,晚买有折扣 /没位置,你去一辆大巴上可能发现有十几种不同价格,没什么好维权的,当然闹一下携程可能会退。
    yukiww233
        3
    yukiww233  
       2022-06-09 14:30:38 +08:00   ❤️ 1
    不支持价保的话也没办法吧,另外,疫情之后机票大多都是临期会更便宜,正常现象
    testver
        4
    testver  
       2022-06-09 14:31:30 +08:00   ❤️ 1
    看合同怎么约定的。

    要是涨价了找你补钱你也不愿意的吧。
    karlxu
        5
    karlxu  
    OP
       2022-06-09 14:47:02 +08:00
    @anonymous1024 #1 退款需要手续费,看来没法了,那就算了吧
    @clearc #2 问了携程,说只能补偿 50 携程卡
    gam2046
        6
    gam2046  
       2022-06-09 14:48:00 +08:00   ❤️ 1
    非标品,本身价格有波动是正常。就像航空公司也不会因为你提前买了,之后降价给你退钱一样。社会上绝大多数交易,不管是线上还是线下,都是买定离手,极少有所谓的价格保护。因此,该产品如果未明示可以价格保护,自己应当知道之后的价格可能波动。

    所以这可能不是作为消费者的权利,也就不存在维权。

    当然本着我闹我有理,我弱我有理的态度,也可以试着一波投诉。官方客服、消协、工商都走一遍,也许也能退点。
    GopherDaily
        7
    GopherDaily  
       2022-06-09 14:52:29 +08:00
    别用维权二字
    huladandan1999
        8
    huladandan1999  
       2022-06-09 15:04:50 +08:00
    应该不是携程的责任,携程也帮你买了贵的机票了
    anonymous1024
        9
    anonymous1024  
       2022-06-09 22:36:39 +08:00   ❤️ 1
    @karlxu 说一说我最近遇到的事情,我在京东买一个手机坏了,也就 1000 多块,正好有个 180 天只换不修的政策,京东二话不说给我换新了,收到货,我发现屏幕有指纹,拍照给京东,京东很爽快的跟我说补偿 200 块,或着重新给我换新。东哥的格局还是大的。
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