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MrLQX
V2EX  ›  宽带症候群

深圳办了一个 300m 移动宽带套餐,是不是被坑了

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  •   MrLQX · 2022-02-25 11:46:51 +08:00 · 4065 次点击
    这是一个创建于 791 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    办理的时候说是每个月 59 元,然后移动安装师傅上门安装的时候说是套餐绑定了电视套餐之类的,然后充值 200 ,每个月有返还,但是我最后发现每个月消费实际是 74 ,我联系客服退订电视套餐和一个健康会员套餐,客服都说无法退订,感觉被坑了

    25 条回复    2022-02-28 09:53:19 +08:00
    MrLQX
        1
    MrLQX  
    OP
       2022-02-25 11:47:17 +08:00
    Chism
        2
    Chism  
       2022-02-25 12:01:08 +08:00 via Android
    我们这里是手机月费超过九十几免费送 100M
    AoEiuV020CN
        3
    AoEiuV020CN  
       2022-02-25 12:16:08 +08:00
    常规套路了,一般无法反抗,就算投诉翻来覆去折腾结果最多也就是拆机退费,
    nalr
        4
    nalr  
       2022-02-25 12:39:56 +08:00 via Android
    去年广州移动王卡 39 元送 300m 宽带一年,第二年才开始 59
    zhengrt
        5
    zhengrt  
       2022-02-25 14:22:51 +08:00
    每个月 99 都可以安装固定 ip 专线了 移动的 带一个固定 ip GPON 接入
    leexy
        6
    leexy  
       2022-02-25 14:47:02 +08:00
    heiher
        7
    heiher  
       2022-02-25 14:52:38 +08:00
    @zhengrt 这么便宜?住宅小区可装吗? :D
    xctcc
        8
    xctcc  
       2022-02-25 14:53:27 +08:00
    我移动 8 元套餐+每月 15 元 300M 和魔百盒,不过要两个人的移动号加进来抵消 129 ,拿我爸妈的正好够
    MrLQX
        9
    MrLQX  
    OP
       2022-02-25 15:29:18 +08:00
    @zhengrt #5 这个我可以换成你的套餐吗
    CaCo6
        10
    CaCo6  
       2022-02-25 17:12:16 +08:00
    你被坑了 只要你有深圳移动号码,之前没办过宽带的,第一年可以免费用一年,再不济也可以直接打人工服务,要求安装 30 元 /月 300M 的宽带,只需要额外给装机费就可以了,跟套餐没有绑定关系,只要是深圳移动卡都可以办
    MrLQX
        11
    MrLQX  
    OP
       2022-02-25 17:22:33 +08:00
    @CaCo6 #10 卧槽,那我现在好像也不能换套餐,而且还无法注销这个手机号,必须一年后才行
    CaCo6
        12
    CaCo6  
       2022-02-25 17:40:43 +08:00
    @MrLQX 你现在是深圳移动吗 是的话 直接取消现在这个宽带 然后重新打电话办理我说的啊 没必要注销
    atrexl
        13
    atrexl  
       2022-02-25 17:48:19 +08:00
    有网上抱怨的功夫打电话问问客户咋回事了 。
    YunXuyun
        14
    YunXuyun  
       2022-02-25 17:59:34 +08:00
    同广东移动。
    首先从账单上看,确实是 59 的套餐,多出来的那 15 块是电视智能语音服务费 1+粤享 TV 电视增值包 9+增值电信服务费 5 元。只要你订了电视服务话就是这个价,如果你不看电视的话办宽带之前要取消掉。
    然后,我给我父母家也装了 300M 宽带+电视,我月租 16 元,每月实际消费 27:月租 16+电视智能语音功能费 2+粤享 TV 电视增值包 9 。首年免费体验,到期重新签约。(也就是说我月租 16 跟你月租 59 办的宽带费是一样的)
    jaycong2019
        15
    jaycong2019  
       2022-02-25 18:56:11 +08:00 via Android
    移动套路深的很,年年 10086 都说免费送宽带,但是最后都说我的地区不支持安装,但是有光纤箱子没留电话,投诉几次 10086 后师傅单独联系就过来说可以安装看有没有线路前后花了两个礼拜时间吧我也忍了。然后我本身是 139 套餐,老用户说是送 600M 一年免费还外送一个监控摄像头,一年后宽带收个 10 块钱一个月,安装时候一切免费。直到上门安装时候我看业务单就不对劲,一年后宽带 50 一个月,监控一个月 25 合计每个月多 75 消费,我问那上门师傅说怎么监控不是免费送的嘛怎么还要消费,他你到时候可以找 10086 取消也可以不取消很含糊,多加心眼留意吧,不行就投诉了
    zhengrt
        16
    zhengrt  
       2022-02-25 20:21:41 +08:00
    @MrLQX 不可以只可以新装
    jousca
        17
    jousca  
       2022-02-25 21:53:02 +08:00
    @jaycong2019 139 应该是送不到 600M ,300M 是可以送你的。 其实这个事情你要摸清楚中移动老用户和狗不得办理的老规矩。
    你先降套餐,降成功之后,中移动就会各种赠送来拉高你的消费,那么你就可以花 139 元享受高速宽带了……

    这东西还是要先研究玩法,而且装宽带哪有投诉了去安装的? 有光纤箱子不一定能用,能用的肯定会给你安装。
    jousca
        18
    jousca  
       2022-02-25 21:55:30 +08:00
    @jaycong2019 我现在的主手机号用的是 20 元套餐,四川移动的。神奇不? 呵呵。一般人办不了。越低的套餐,享受到优惠越多。比如这 20 元就包含 10 个 G 国内通用流量…… 没有其他附加条件。
    jousca
        19
    jousca  
       2022-02-25 21:57:28 +08:00
    @atrexl 宽带有问题,
    咨询 10086 ×
    来 V2EX 发帖 √
    jaycong2019
        20
    jaycong2019  
       2022-02-26 14:17:39 +08:00 via Android
    @jousca 你来深圳城中村走下就知道了,因为我那栋楼装了监控但是没有网络远程看不了,电信宽带套餐起跳就 129+了不划算,想到自己手机卡是移动而且看到外面光纤箱有移动宽带干脆装移动了。当时是打电话 10086 申报安装报了地址说找不到资源无法安装,又因申报了安装不了变成退单锁了 14 天不给批,最后还得找当地师傅联系上门电话让我再投诉 10086 重新安装批单才能装入,来来回回折腾了两个多礼拜才能安装,所以说移动套路还是蛮多的,不过我又不用的,送的那 600M 到头来我都用不到,就一监控远看快慢没区别。
    jousca
        21
    jousca  
       2022-02-26 19:05:30 +08:00
    @jaycong2019 城中村这种地方当然了。你是本地人的话可以照顾,如果非本地人,移动公司不乐意是正常的,费劲安装好过几天就搬走了。
    hyshuang2006
        22
    hyshuang2006  
       2022-02-26 23:34:57 +08:00
    @MrLQX 移动前几年默认下是开通电视的,必须用一年,且免费;一年后可以人到营业厅办理取消,不然就继续¥ 20/月。

    你咨询 N 个营业厅,估计可以拼凑出答案。什么时候可以取消电视套餐。
    qjk201203ddd
        23
    qjk201203ddd  
       2022-02-28 08:58:49 +08:00 via iPhone
    曾经在移动营业厅上过班,这个宽带他说是多少就是多少,但是你要问清楚这个价格优惠期是多久,有没有其他收费业务。很多价格都是通过营销案来给你做费用减免,还有那种免费用几个月的业务,免费到期了默认你续费使用的。所以到时候一不注意就产生了额外多少钱
    MrLQX
        24
    MrLQX  
    OP
       2022-02-28 09:26:21 +08:00
    @CaCo6 #12 我昨天去取消了这个宽带,因为提前注销,违约金 400 多,但是因为我投诉到 12345 ,所有移动把 400 多通过话费的形式返还给我
    CaCo6
        25
    CaCo6  
       2022-02-28 09:53:19 +08:00
    @MrLQX 工信部 市政委 12345 都可以投诉的 不要怕 本来你这就是被坑了 运营商都是这样 能坑一个是一个
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