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huandaeren
V2EX  ›  MacBook Pro

大伙帮忙看看: MacBook Pro M1 到货就发现的“方向键左”异响、手感异常,是否该走退货/换货。

  •  
  •   huandaeren · 2020-12-13 20:30:53 +08:00 via iPhone · 3111 次点击
    这是一个创建于 1471 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    RT,方向键左手感与其他键明显不一样,从左下角往右上搓还会有异响,各位大佬帮忙分析是否应该官网 14 天退换货。

    问过客服,换货会优先处理,但是也要等 apple 收到退货后再开始备货、发货。

    因为机器是定制款之前就等了很久才到货,犹豫要不要退换货。

    真是恶心人🥶,换吧等很久。不换吧,恶心人而且不知道什么时候就会坏掉。。。

    22 条回复    2020-12-15 19:21:53 +08:00
    Tronsc
        1
    Tronsc  
       2020-12-13 21:00:04 +08:00   ❤️ 1
    能换就换
    Xusually
        2
    Xusually  
       2020-12-13 21:09:58 +08:00
    着急用的话,其他地方没问题还不如去 Genius Bar 看一下,如果换个键就好了那何必退换,毕竟定制版
    PeacePeach
        3
    PeacePeach  
       2020-12-13 21:15:37 +08:00
    如果是不着急用,又想体验产品的话,就用几天爽一爽再换。
    joe7z
        4
    joe7z  
       2020-12-13 21:26:03 +08:00
    哇,太恶心人了
    joe7z
        5
    joe7z  
       2020-12-13 21:26:25 +08:00
    @joe7z 我的还在准备发货中,已经等了 11 天了
    huandaeren
        6
    huandaeren  
    OP
       2020-12-13 21:47:29 +08:00 via iPhone
    有没有大佬知道:换货会要多少天,比退了再买快多少?
    以及换货之后是否还有 14 天退换的政策。
    huandaeren
        7
    huandaeren  
    OP
       2020-12-13 21:48:34 +08:00 via iPhone
    @joe7z 我是 11 月 12 日首发上午下单的 16gb+1tb,12 月 3 日收到货。
    真怕换货又是 3 周。。。
    huandaeren
        8
    huandaeren  
    OP
       2020-12-13 21:51:05 +08:00 via iPhone
    补充一个信息:
    官网下单的 mac,去线下直营店只能维修,不能 14 天换货。。。
    需要 14 天退换货的话,只能走官网商店原路返回,apple 收到货再验收,再开始备货,之后再发货。。。
    wN7f95sVneEEd76F
        9
    wN7f95sVneEEd76F  
       2020-12-13 21:53:58 +08:00
    大概率是键位里面进了杂质!
    0335boy
        10
    0335boy  
       2020-12-13 22:05:01 +08:00
    @joe7z 我 2 号下单,也等 11 天了
    sinotw
        11
    sinotw  
       2020-12-13 22:10:45 +08:00
    这种我的 2015 碰到过,tab 键,当时在青岛出差,去了好像是万象城的天才吧,当时给我换了一个键就 OK 了
    xtx
        12
    xtx  
       2020-12-13 22:38:35 +08:00 via iPhone
    你可以再下一单,快到 14 天再退回手上有问题这台。
    hahaFck
        13
    hahaFck  
       2020-12-14 08:50:24 +08:00
    换吧,要不越用越闹心。
    amundsen
        14
    amundsen  
       2020-12-14 09:54:55 +08:00
    换就是了
    Rorysky
        15
    Rorysky  
       2020-12-14 10:38:15 +08:00
    当然换,说走保修的是什么脑回路
    ciki
        16
    ciki  
       2020-12-14 12:01:18 +08:00
    我也感觉左 shift 键有点异常,不过无所谓了,可能是这代的键盘就是很烂
    huandaeren
        17
    huandaeren  
    OP
       2020-12-14 12:09:22 +08:00 via iPhone
    补充:换货后按照新的到货时间+14 天,仍可享受无理由退换货。
    xeoyen
        18
    xeoyen  
       2020-12-14 15:06:31 +08:00
    可以现在就下单新的,等 14 天的时候这台就可以退掉,新的应该也就差不多到了。
    vimv
        19
    vimv  
       2020-12-14 19:30:27 +08:00
    现在订购,预计送达日期:2021/01/07 - 2021/01/14

    坐标杭州 MBP 16 + 1T
    vimv
        20
    vimv  
       2020-12-14 19:30:43 +08:00
    帮 lz 看了一眼大概的时间
    alijack1006
        21
    alijack1006  
       2020-12-15 13:25:54 +08:00
    11 号买的,元旦后才能到
    huandaeren
        22
    huandaeren  
    OP
       2020-12-15 19:21:53 +08:00 via iPhone
    @vimv 没办法,比起电脑坏掉
    @alijack1006 和我差不多,3 周
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