V2EX = way to explore
V2EX 是一个关于分享和探索的地方
现在注册
已注册用户请  登录
zhangyibai
V2EX  ›  Apple

又被拼多多砍单了,有什么渠道可以投诉

  •  
  •   zhangyibai · 2019-09-21 00:06:06 +08:00 · 17104 次点击
    这是一个创建于 1106 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    去年双十一买 XR 砍了单,找朋友帮忙买了。昨天好容易抢到 900 的全,结果又被无缘无故砍单了,有什么渠道投诉……生气!

    41 条回复    2020-11-05 13:58:42 +08:00
    wmwgijol28
        1
    wmwgijol28  
       2019-09-21 00:21:24 +08:00
    不知道是否属于虚假宣传呢
    wmwgijol28
        2
    wmwgijol28  
       2019-09-21 00:25:46 +08:00
    我刚看了下,我的还没被砍单. 如果被砍打 12315 投诉试下
    wogong
        3
    wogong  
       2019-09-21 00:29:52 +08:00   ❤️ 1
    想多了,拼多多砍单有名的,要是怕投诉就不会这样,搜搜看。
    x86
        4
    x86  
       2019-09-21 00:40:27 +08:00
    风控了?这没法投诉吧
    wuwangcheng
        5
    wuwangcheng  
       2019-09-21 04:24:18 +08:00 via iPhone
    太难了、之前 xr 被砍,今天 11 也被砍了。
    alphatoad
        6
    alphatoad  
       2019-09-21 05:00:53 +08:00 via iPhone
    理论上,你点了接受条款,就得服从
    但是我国保护格式条款的弱者一方,所以可以试试看起诉
    zhangyibai
        7
    zhangyibai  
    OP
       2019-09-21 06:57:18 +08:00 via iPhone
    @alphatoad 我付了款,商家不发货退款违反了契约精神吧……
    zhangyibai
        8
    zhangyibai  
    OP
       2019-09-21 06:58:01 +08:00 via iPhone
    @wuwangcheng 可以一起向当地工商部门以虚假宣传投诉?
    wuwangcheng
        9
    wuwangcheng  
       2019-09-21 07:27:13 +08:00 via iPhone
    @zhangyibai 打算投诉,等会睡醒打电话。
    Tink
        10
    Tink  
       2019-09-21 08:17:32 +08:00 via iPhone
    没用
    suixn
        11
    suixn  
       2019-09-21 08:24:10 +08:00
    想起了砍单狂魔百思买…
    leyle
        12
    leyle  
       2019-09-21 08:37:12 +08:00 via iPhone
    大数据风控。
    gaobh
        13
    gaobh  
       2019-09-21 08:41:10 +08:00
    你下了多单吧,明确说了只能下一单
    ccming
        14
    ccming  
       2019-09-21 08:51:21 +08:00 via iPhone
    @gaobh 年初买过 Xr 的现在还可以买 11 吗
    zhangyibai
        15
    zhangyibai  
    OP
       2019-09-21 08:57:57 +08:00 via iPhone
    @gaobh 就下了一单
    zhangyibai
        16
    zhangyibai  
    OP
       2019-09-21 08:59:40 +08:00 via iPhone
    @leyle 感觉就是随机砍单……这有啥风控,又不是网贷
    westoy
        17
    westoy  
       2019-09-21 09:11:32 +08:00
    控黄牛的, 不一定是因为你, 可能是你邻居买多了, 这种风控基本电商都有的, 补贴大的时候控严点, 补贴小的时候松一点
    taresky
        18
    taresky  
       2019-09-21 09:13:57 +08:00
    这次风控挺严格的,地址接近,账号纯新都会砍。

    反正我用不同的 账号 /地址 /姓名 /电话 /支付方式 下单的,而且都是有购买记录的账号。

    今早已经都收到了,真香。
    zhangyibai
        19
    zhangyibai  
    OP
       2019-09-21 09:18:23 +08:00 via iPhone
    @taresky 我只有一个账号,而且之前有购买记录……
    beijiaoff
        20
    beijiaoff  
       2019-09-21 09:20:29 +08:00
    风控,没办法的。就像京东黑号,天猫也有领不到优惠券或者不让买的东西。
    zhangyibai
        21
    zhangyibai  
    OP
       2019-09-21 09:24:07 +08:00 via iPhone
    @beijiaoff 我正常账号啊,直接微信登陆的,平常就是充值个话费什么……
    gaobh
        22
    gaobh  
       2019-09-21 09:25:00 +08:00
    @zhangyibai 那就是拼单的那一方取消订单了,没有拼单成功
    zhangyibai
        23
    zhangyibai  
    OP
       2019-09-21 09:26:18 +08:00 via iPhone
    @gaobh 为什么不是随机砍单呢?😂
    taxiaohaohhh
        24
    taxiaohaohhh  
       2019-09-21 09:40:52 +08:00 via Android
    我的账号,有一次朋友让帮忙买东西,地址一样被砍了,后面无论买什么都被砍👿
    mozutaba
        25
    mozutaba  
       2019-09-21 09:45:50 +08:00
    风控了,你这个地址有人下过几个。试试下附近小区,然后自己联系快递员。
    stanjia
        26
    stanjia  
       2019-09-21 12:47:40 +08:00
    用拼多多了还投诉吗
    iyg429
        27
    iyg429  
       2019-09-21 12:48:29 +08:00
    @taresky 多少钱到手的
    chenxin8
        28
    chenxin8  
       2019-09-21 13:08:20 +08:00
    你的地址问题,你附近又不是就你一个人知道拼多多 iPhone 便宜,你被砍很正常,或许你附近的人早就把这个地址撸风控了
    allen2012
        29
    allen2012  
       2019-09-21 16:28:26 +08:00
    对的,风控问题,这个没办法破,你去投诉也没用的,可能你得搬家,哈哈哈哈,你的邻居都是大老板,把你附近的地址下了个遍,导致你这片区域都被风控了,所以你下单就会被砍了
    allen2012
        30
    allen2012  
       2019-09-21 16:35:57 +08:00
    所谓的契约问题,并不是你付了款,商家一定要发货,这个都建立于在里遵守了商家制定的购买条款,且商家的条款又遵循消费者保护法之上,商家有权因为风控的原因不予以发货,来确保消费者在某种程度上的购买公平
    Raymon111111
        31
    Raymon111111  
       2019-09-21 16:53:23 +08:00
    被风控了

    这好像说, 我的网站在百度搜索排不到第一页怎么申诉一样, 这种规则当然不能被人摸索清楚
    zhangyibai
        32
    zhangyibai  
    OP
       2019-09-21 17:50:01 +08:00
    有人在说风控,为什么不能是拼多多以低价宣传为诱饵,随机砍单?甚至说砍掉大部分订单,不排除有风控的因素。但是全推到风控也不客观吧。
    churchmice
        33
    churchmice  
       2019-09-21 18:09:05 +08:00 via Android
    @zhangyibai 对,低价吸引新用户,然后砍单
    TheFLY
        34
    TheFLY  
       2019-09-21 21:13:28 +08:00
    @zhangyibai 是这个意思,但难点在于这是个黑盒,没办法证明
    Itanium
        35
    Itanium  
       2019-09-21 21:15:31 +08:00
    貌似也有人发货了,砍单是随机的吗?
    keith1126
        36
    keith1126  
       2019-09-21 21:34:16 +08:00
    @zhangyibai #32

    但是你如何举证 pdd 的行为不属于风控而是欺诈呢?

    即便举证责任倒置,pdd 也可以轻而易举地拿出各种说明、技术指标来自我证明。
    Parallel
        37
    Parallel  
       2019-09-22 08:14:55 +08:00
    确实是被风控了。
    不是又能领券了吗,再下单就是了。双十好像也会有活动的。
    Parallel
        38
    Parallel  
       2019-09-22 08:16:39 +08:00
    补上述,无利益关系。如果是被误砍,不知算是风控过于严格,还是风控水平有待提高?
    wnpllrzodiac
        39
    wnpllrzodiac  
       2019-09-22 09:30:31 +08:00 via Android
    @zhangyibai 上次撸了个价格 bug 羊毛,一个星期物流信息不更新。商家串通物流公司没给货,说东西搞丢了。天猫客服装死人,申诉商家被天猫驳回,因为货已经发出。最后懒得搞了,点退款,商家秒同意。应该是商家研究过天猫协议,套路都准备好了。不扣分,完全没损失。
    hanliu
        40
    hanliu  
       2019-09-22 11:47:50 +08:00
    @Parallel 咋又能领券了?在哪领啊?
    emmal
        41
    emmal  
       2020-11-05 13:58:42 +08:00 via iPhone
    下了一单,给家 LD 用,今天刚收到,正常购买自用问题不大
    关于   ·   帮助文档   ·   API   ·   FAQ   ·   我们的愿景   ·   广告投放   ·   感谢   ·   实用小工具   ·   2032 人在线   最高记录 5497   ·     Select Language
    创意工作者们的社区
    World is powered by solitude
    VERSION: 3.9.8.5 · 53ms · UTC 09:24 · PVG 17:24 · LAX 02:24 · JFK 05:24
    Developed with CodeLauncher
    ♥ Do have faith in what you're doing.