请问有没有开源的“在线客服”的插件或框架推荐,客户可以在线咨询的那种

[sky0994]

现在项目需要用到一个在线客服功能,没时间自己开发,所以想要找一个插件或者框架,求推荐.

需要将聊天记录(客服和客户的都需要)存入到自己的数据库里

需要集成到 java web 上

[Reficul]

intercom ？

[sky0994]

@Reficul 是那种类型的,插件还是框架

[sky0994]

需要集成到 java web 上

[Reficul]

@sky0994 记得应该是前端界面注入一个 JS 就行了

[Reficul]

intercom 除了有点贵，就是有点贵，国内也有不少替代产品。

[tabris17]

webqq

[GM]

春松客服 （ https://github.com/chatopera/cosin ），在开源客服系统里应该是最好的了。

如果觉得自己搭成本还是太高（太麻烦、没时间等等），那就买商业化的客服系统，比如 udesk，每个席位 3000 ~ 5000 左右一年。

如果还是觉得贵，那可以介绍给你一个商业化客服系统，相对来说很便宜，也很好用（我们自己也在用），名字就不直接说了，怕说是打广告，需要的留邮箱或者微信号私聊。

[sky0994]

@GM 这个是半开源 二开只能简单功能

[GM]

@sky0994 对，我们公司之前也想找个客服系统，我找遍了所有开源的，发现基本上功能都很简单，没法商用，最后还是买的商用的，几十块钱一个月，相对很便宜了。

[DeutschXP]

Zammad

[allanzhuo]

没时间开发就买商用，开源的各种不可预知的问题

[Valid]

ppmessage，虽然好久的产物了。但是还是有开源的。

[leishi1313]

intercom 吧，国外基本都是用这个了，国内搜搜应该也会有模仿的

[vfxx]

@GM 我最近也找遍了所有开源的客服系统了,没发现好用的...GM 兄能否告知下您用的是哪个产品?

[GM]

@vfxx 怕说是广告，你发个联系方式我发给你

[GM]

@vfxx 哈哈，忘了 base64 这个东西了，自己解码一下：NTPlrqLmnI0K

[vfxx]

@GM 哈哈 已了解，非常感谢！我的几个备选方案中有它，不犹豫了，买它。

[zicjin629]

tawk.to