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公司有一内部业务应用，运行在公司机房里的一台服务器上，同机房里还有宽带接入、核心交换等设备。
公司有两处办公地点，A 处为老办公室，设备有些老旧，服务器也放在这边； B 处为新办公室，我们技术部在这边办公。两办公室各自有独立的局域网以及公网 IP，使用 IPSEC VPN 连通。
上午 9:40 左右，有同事反映业务系统打不开或加载超时。毕竟系统跨着公网，这种故障偶有发生，我们像往常一样检查 VPN 是否通畅、两个路由器负载是否过高、是否有某 IP 流量异常。
检查一圈下来没有发现异常，我们这边打开正常，A 处路由器负载有点高，但不像是故障原因。于是跟同事们说可能 A 处网络有卡顿，大家稍后再试一下。
这个事就暂时这样了。
上午 11:00 左右，越来越多的同事反映系统无法使用，我们尝试打开系统，发现故障升级了，报 502 错误，此时肯定大家都无法使用了。
通过 SSH 登录业务服务器，ps 查看发现业务应用没有运行，查看日志发现数据库表有错误。
我们部门领导已打车奔赴前线调查故障原因以及安抚用户情绪。
尝试使用 SQL 命令修复表，失败，提示无法创建临时文件，没有权限。担心硬盘故障，df 查看剩余空间足够，dmesg 没有报告硬盘写入错误，SMART 报告健康，松了口气。
中间看了下 uptime，服务器刚刚被重启过。
继续尝试修复表，通过万能的 StackOverflow 得知可以使用 myisamchk 修复表，于是停掉数据库，进入数据目录，尝试修复表文件。
修复进行顺利，在修复了若干表后，11:30 左右通知同事们业务系统可用了。
与此同时，前线的领导说故障原因找到了。
系某领导所在楼层的交换机故障引发。
某品牌某些比较老的交换机在长时间使用后会出现一种故障，以前见到过，交换机会在工作中突然进入一种异常状态，表现为超高的丢包率。
该领导发现自己上网卡顿，系统打不开，于是他拿起了机房的钥匙，把整个机柜断电，再重新上电来重启设备。服务器意外掉电又导致数据表损坏。
整个故障过程先是网络卡顿导致几个同事偶尔出现加载失败的情况，然后交换机故障使得该领导以为故障迟迟未得到解决，于是他试图重启机房里的设备解决故障。可能他之前也这样做过，幸运的是没有造成服务器上的文件损坏，而且解决了故障。
总结：
网线千万条，稳定第一条。
重启不规范，运维两行泪。
公司有两处办公地点，A 处为老办公室，设备有些老旧，服务器也放在这边； B 处为新办公室，我们技术部在这边办公。两办公室各自有独立的局域网以及公网 IP，使用 IPSEC VPN 连通。
上午 9:40 左右，有同事反映业务系统打不开或加载超时。毕竟系统跨着公网，这种故障偶有发生，我们像往常一样检查 VPN 是否通畅、两个路由器负载是否过高、是否有某 IP 流量异常。
检查一圈下来没有发现异常，我们这边打开正常，A 处路由器负载有点高，但不像是故障原因。于是跟同事们说可能 A 处网络有卡顿，大家稍后再试一下。
这个事就暂时这样了。
上午 11:00 左右，越来越多的同事反映系统无法使用，我们尝试打开系统，发现故障升级了，报 502 错误，此时肯定大家都无法使用了。
通过 SSH 登录业务服务器，ps 查看发现业务应用没有运行，查看日志发现数据库表有错误。
我们部门领导已打车奔赴前线调查故障原因以及安抚用户情绪。
尝试使用 SQL 命令修复表，失败，提示无法创建临时文件，没有权限。担心硬盘故障，df 查看剩余空间足够，dmesg 没有报告硬盘写入错误，SMART 报告健康，松了口气。
中间看了下 uptime，服务器刚刚被重启过。
继续尝试修复表，通过万能的 StackOverflow 得知可以使用 myisamchk 修复表，于是停掉数据库，进入数据目录，尝试修复表文件。
修复进行顺利，在修复了若干表后，11:30 左右通知同事们业务系统可用了。
与此同时，前线的领导说故障原因找到了。
系某领导所在楼层的交换机故障引发。
某品牌某些比较老的交换机在长时间使用后会出现一种故障，以前见到过，交换机会在工作中突然进入一种异常状态，表现为超高的丢包率。
该领导发现自己上网卡顿，系统打不开，于是他拿起了机房的钥匙，把整个机柜断电，再重新上电来重启设备。服务器意外掉电又导致数据表损坏。
整个故障过程先是网络卡顿导致几个同事偶尔出现加载失败的情况，然后交换机故障使得该领导以为故障迟迟未得到解决，于是他试图重启机房里的设备解决故障。可能他之前也这样做过，幸运的是没有造成服务器上的文件损坏，而且解决了故障。
总结：
网线千万条，稳定第一条。
重启不规范，运维两行泪。
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hellovx 2019-02-14 14:16:26 +08:00  7
重启这领导太硬核了……
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TomatoYuyuko 2019-02-14 14:18:59 +08:00
非物质文化遗产：电视机雪花拍两下就好了（滑稽
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padapen 2019-02-14 14:20:02 +08:00 10
于是他拿起了机房的钥匙，把整个机柜断电，再重新上电来重启设备.....看见这种，真想一板砖拍过去
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Hancock 2019-02-14 14:20:12 +08:00
领导给力
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mscststs 2019-02-14 14:20:18 +08:00
要么换个机房，要么换个领导吧
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yulgang 2019-02-14 14:25:05 +08:00
本以为重启治百病
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moonsola 2019-02-14 14:26:32 +08:00
"与此同时，前线的领导说故障原因找到了。系某领导所在楼层的交换机故障引发"
交换机：这锅我一个人背不动。 |
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logicr 2019-02-14 14:27:03 +08:00 via Android
@TomatoYuyuko 肯能本来领导拿着钥匙进去拍了机柜的，没用然后再用了断电重启打法。
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misaka19000 2019-02-14 14:29:37 +08:00
你们领导牛逼
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seven777 2019-02-14 14:42:55 +08:00 via Android
让孩子拿玻璃碗，就准备好被摔！运维的责任，谁都不要怪！
另外，只要是生产项目，不论项目大小，稳定第一！！！ |
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jjianwen68 2019-02-14 14:43:00 +08:00
这么朴实刚健的领导
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donyee 2019-02-14 14:45:12 +08:00
领导：这点小问题，我重启下试试；欧耶，解决了...
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hasbug 2019-02-14 14:49:18 +08:00
哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈
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Eytoyes 2019-02-14 14:50:26 +08:00
北京市第三运维中心提醒您，算了。。。直接两行泪吧
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ziding 2019-02-14 14:50:53 +08:00
MySQL 太不靠谱，这种情况下居然表会坏~
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fange01 2019-02-14 15:01:06 +08:00
哎呀这个 ID 很熟悉、、领导操作方式也很熟悉。
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4357 2019-02-14 15:02:08 +08:00
牛逼
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dko 2019-02-14 15:06:00 +08:00
重启也就算了。。。直接断电，这谁扛得住啊
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guan123 2019-02-14 15:08:23 +08:00 1
最后的总结是亮点 ，不过话说回来，整体都被重启了，也都没感知到，监控做的有点那啥啊
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zarte 2019-02-14 15:09:26 +08:00
领导可以不背锅
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jasonyang9 2019-02-14 15:13:43 +08:00
事务机制应该能保证这种情况下的数据库完整性啊，物理存储坏了？
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jandan 2019-02-14 15:14:54 +08:00
 也就是领导啊 |
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openbsd 2019-02-14 15:22:24 +08:00
领导这一波操作很骚气啊! 照顾领导情绪 运维可以把非核心 易故障的交换机单独接一个插座，甚至可以配置一个智能插座(提供 APP 远程)，方便领导没事就断一波电，反正非智能交换机启动也就几秒的事 [手动滑稽...]
@TomatoYuyuko #2 这个真心是遗产，小时候家里有台 NEC 的黑白 洋垃圾？就这样拍了 10 多年，偶尔里面还冒点烟，淘汰后拆开看了下，供电部分 ？三个 MOS ？管 烧焦两个 且 PCB 严重碳化，竟然一直都能正常？观看 |
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cedoo22 2019-02-14 15:28:42 +08:00
怎么有股 央视解密节目 的味道？？？？最后发现被断电了，监控哪儿去了？
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liprais 2019-02-14 15:56:07 +08:00
2019 年还在用 myisam,不是等着倒霉么
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bbsanimal 2019-02-14 16:22:44 +08:00 5
某医院的加护病房的病人总是在星期天十一点左右死掉，这让医生们困惑不解， 甚至认为是灵异事件，于是成立专家组调查事情的原因。到了星期天，时钟刚刚敲响十一点，通过监视器发现， 在星期天打扫的清洁工走进加护病房，拔掉重病号的生命维持系统电线插头，然后插上了吸尘器插头，开始打扫卫生。。。
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jaryur 2019-02-14 16:28:01 +08:00
某领导修炼重启大法误入歧途
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AsunaQAQ 2019-02-14 16:33:48 +08:00
NB
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dany813 2019-02-14 17:49:28 +08:00
领导牛逼
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freezex 2019-02-14 19:11:41 +08:00 via Android
是不是应该配个 ups，电源故障时自动关机
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banmuyutian 2019-02-14 19:11:44 +08:00
领导问：我怎么上不了网了？
答：重启试试。 领导：好。 |
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pexcn 2019-02-14 22:20:36 +08:00 via iPhone
黑客攻击 (物理)
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9hills 2019-02-14 22:28:19 +08:00 via iPhone
难道不是赶快做数据库主从么？
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johnnie502 2019-02-14 23:45:20 +08:00
@freezex 领导会直接拔 ups 上的插头的
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JerryCha 2019-02-15 00:03:20 +08:00
过于硬核
还好没使用另一招：出故障时踢两脚 |
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Alpha486 2019-02-15 07:55:18 +08:00 via iPhone
领导：先断机房电源，重启问题就好，我有经验！！接着就是一点操作！！
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julyclyde 2019-02-15 08:10:38 +08:00
尽早逃离 myisam 吧
一旦故障，可修复率较低 |
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nbin2008 2019-02-15 08:48:41 +08:00
领导一出手，就知有木有
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Biexl 2019-02-15 09:17:52 +08:00
万能重启 ！
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lcatt 2019-02-15 09:25:55 +08:00
服务器和网络设备共用一个机柜？另外交换机重启要断整个机柜的电是什么鬼。非标机柜才能这么做吧，听你的描述我觉得你们机房设计很很乱啊，需要参考 GB50174 好好梳理下，不然以后还会发生。
@openbsd 机柜专用插排不带开关的，就是防止误操作。 |
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ttgo 2019-02-15 09:35:44 +08:00
咳咳，我干过类似的事儿，捅了特别特别大的娄子。
但万幸，当时没人发现。。 过了好多年，我才告诉别人当年是我干的。。 |
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openbsd 2019-02-15 09:36:43 +08:00
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notreami 2019-02-15 09:45:57 +08:00
为啥这么多人跪舔呢？
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xi2008wang 2019-02-15 11:09:07 +08:00 1
自己检讨一下吧，因为出了问题，折腾的是自己。
自己负责的服务器，自己要监控起来： 连通性监控、重启监控、磁盘用量监控、进程监控、业务数据（用户数、注册数）监控； 还有硬件部署隔离及整改： 机柜隔离、电源隔离、UPS 保护、硬件标签及警告标示 |
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winglight2016 2019-02-15 11:53:55 +08:00
断电重启的骚操作。。。
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xi_lin 2019-02-15 12:46:29 +08:00
领导牛逼
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BUPTGuo 2019-02-15 13:07:28 +08:00
于是他拿起了机房的钥匙，把整个机柜断电，再重新上电来重启设备……牛逼大法了
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