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046569
V2EX  ›  Apple

Apple 近几年的设备体验是灾难性的

  •  5
     
  •   046569 · 2018-06-25 10:57:15 +08:00 · 5642 次点击
    这是一个创建于 2104 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    犹豫很久才用这个标题,苹果是家伟大的公司,向世界贡献了很多卓越的产品.可是最近两年的软硬件质量,良莠不齐,为客户"量身定做"了各种独特体验.

    Mac

    iMac 2017 5K

    假死,链接 WiFi 后间歇性转菊花.第一次 Apple 授权维修店说回去测试没能复现.怀疑和路由器兼容问题,我说路由器也是你家的.遂怀疑硬盘故障,更换硬盘后仍然假死.直信创邺的员工没办法,第二次上门更换了除屏幕外的其它全部主板组件,累计才耽误半个月就解决了.

    MacBook Pro

    电池鼓了,键盘失灵,苹果公布了维修计划,没什么好说的."感谢" Apple ,台式和笔记本错峰出故障,只要你购买了两台,仍然可以保证工作的正常进行.

    iPhone

    iPhone SE, 用的好好的,突然续航尿崩.电池容量显示 80% 以上,可以满足峰值性能.但轻微使用,挺不过 4 个小时.

    交(苹果)税,我懂.更换 iPhone 8 Plus , WiFi 音箱自动调节音量,使用 Apple music 内置应用故障依旧.这是在提醒我换 HomePod 吗?可是国内没上市啊!

    iPad Pro

    屏幕间歇性失灵.表现为内置 /第三方应用屏幕卡住,任何操作无反应,包括 home 键.十几秒后恢复正常.客服带着你做了一圈刷机流程后,告诉你只能送修检测硬件故障.好在京东的上门取货原返.

    更换新品后好了俩月,现在又出现屏幕失灵以及自动播放故障.开启引导式访问,视频会自动播放或暂停.半夜中突然播放视频吓了一跳.客服继续让你送修.扔在那没管了(又不是不能用).

    Apple Watch

    Apple Watch 2,继续上演突然故障,响应同蜗牛一样就算了,关键是收不到 APP 消息.联系苹果客服,历时将近一个月排查,无解决方案.

    纳(苹果)税光荣,更换 Apple Watch 3 ,天下太平.

    路由器

    Time Capsule

    四五年前的给力产品,灭团了,扼腕叹息.学习 Microsoft 和 Google 的"优良传统",你喜欢哪个我就砍哪个.

    Mac mini 真的很"重要",重要到我都舍不得更新.

    第三方推荐

    Apple 在官网推荐了 Linksys 的路由器.这款路由器存在几个问题:

    1. 只有两个 WAN + LAN 口.别想着端口汇聚,即便是主打的有线回程你想用都得外接交换机,否则就是真无线网络.
    2. 间歇性断流.在用 Time Capsule 之前说无线稳定我是不怎么信的.在用 Linksys VELOP 之后说无线不稳定我是信的.
    3. 慢,难以置信的慢.穿了一堵墙后测速显示速度很好,实际使用无论是网页浏览,局域网传输文件,都慢的怀疑人生.查看路由器后台会发现路由器切换节点不正确,客厅速度好的连了卧室,手动选择后速度上升.5G 和 2.4G 的选择也是迷之自信.

    尽管如此,我仍然相信库克的桌子上没有按钮.

    用户得考虑,产品得设计,利润得保证,希望这个顺序没有忘记.

    Apple 还能 Think different 吗?

    79 条回复    2018-06-28 10:22:46 +08:00
    lhjl1314
        1
    lhjl1314  
       2018-06-25 11:00:41 +08:00   ❤️ 2
    只能说,你这运气真是没 sei 了
    zlkent
        2
    zlkent  
       2018-06-25 11:35:07 +08:00   ❤️ 3
    厨子发现硬件无法超越乔布斯时代,就开始专注搞软件和服务了,看看这届 wwdc
    Madkill
        3
    Madkill  
       2018-06-25 11:37:50 +08:00   ❤️ 1
    给你的运气跪了。。。
    windfarer
        4
    windfarer  
       2018-06-25 11:41:58 +08:00
    厨子辣鸡,苹果药丸
    Awes0me
        5
    Awes0me  
       2018-06-25 11:42:10 +08:00
    你换别的牌子, 问题更多...

    不信你可以试试, 用来用去那还是苹果的省心
    chenyu8674
        6
    chenyu8674  
       2018-06-25 11:42:44 +08:00
    LZ 这 RP ……相比技术维修,找个风水师傅更靠谱吧……
    murmur
        7
    murmur  
       2018-06-25 11:46:37 +08:00   ❤️ 1
    @zlkent 软件也不行啊 一个第三方输入法一个 emoji 一个网盘文件管理能当成重大 feature 发布
    046569
        8
    046569  
    OP
       2018-06-25 11:51:19 +08:00   ❤️ 1
    @lhjl1314
    @Madkill
    @chenyu8674
    开发要都是面向运气编程,就都转行当个风水相师吧
    @windfarer
    看起来应该完不了.
    @Awes0me
    这才是最可怕的地方,大家比烂.
    @murmur
    其实软件比之前要好了,前几年的 maps 和 iBook 更糟糕.
    hatw
        9
    hatw  
       2018-06-25 11:53:50 +08:00
    我的 mac 旧点,主要是目前对笔记本没需求,macbookAIR11 年款。。。电池正常老化,其他没问题。。。。apple watch S2 一切正常...iPhone7p 一切正常。。。
    感觉没啥大问题。。。。
    elevenjin
        10
    elevenjin  
       2018-06-25 12:09:30 +08:00
    ipad pro 屏幕失灵+1
    好像是通病,简直太烦了,每次更完系统好几天,然后就又没完没了
    airyland
        11
    airyland  
       2018-06-25 12:15:53 +08:00
    某个版本后,下拉搜索,键盘 n 久弹出,在最新版本貌似又正常了。
    Deeer
        12
    Deeer  
       2018-06-25 12:19:26 +08:00 via iPhone
    对、就是垃圾,换别的吧
    mm163
        13
    mm163  
       2018-06-25 12:21:52 +08:00
    虽然版本不太一样,以上类产品全有,除了 6s 冬天电池问题(已免费更换),无一类似情况发生。
    路由器已从 tc 换 Asus 86u,500M 终于跑满了。
    MIMEIK
        14
    MIMEIK  
       2018-06-25 12:23:28 +08:00 via Android
    iPad air2 看视频突然黑屏一星期三次以上,老款 mba 用着凑合(我是失了智了没花 8k 买个游戏本),iPad2018 真的很便宜也真的很缩水,给母上买个 8p 小毛病挺多,暑假回家送修-_-,没 se2 让我对厨子感到深深的失望
    iConnect
        15
    iConnect  
       2018-06-25 12:26:23 +08:00 via Android
    只能说比乔神在世的时候品质有所下降,目前依然还是全球领先的质量,只是逐渐有点对不起领先更多的价格而已
    Mirage09
        16
    Mirage09  
       2018-06-25 12:31:01 +08:00 via iPhone
    iPad Pro 的屏幕失灵问题是哪一款?
    weihongchang
        17
    weihongchang  
       2018-06-25 12:31:59 +08:00
    厨子,太精打细算,太看重利润了,零件采购商,质量参差不齐,把关不严,却依旧让他们勾心斗角,舍弃利润!

    工业设计,有大问题!
    orangeade
        18
    orangeade  
       2018-06-25 12:46:38 +08:00 via Android
    所以我个人没有任何自费购买苹果产品的想法,最近唯一想尝试的 Apple music 也被奇葩报错信息劝退了
    F1024
        19
    F1024  
       2018-06-25 12:51:56 +08:00
    ipad air2 偶尔假死 等一会就好了 懒得管它
    ioth
        20
    ioth  
       2018-06-25 12:53:34 +08:00
    结论好有 ccav 和 people 日报的意识流。
    iAndychan
        21
    iAndychan  
       2018-06-25 12:54:44 +08:00
    看到大家都反馈 iPad 各系列都有屏幕假死就放心了,我也是~
    Apple Music 半年来没有出现连接不上的情况,好很多了。
    046569
        22
    046569  
    OP
       2018-06-25 12:55:38 +08:00
    @hatw @mm163
    这才是蛋疼的,旧款 Mac 工作正常,新款高配没问题,标配频繁故障.
    @iConnect
    让他安息吧...
    @Mirage09
    iPad Pro 2017 12.9 吋
    MQDC2CH/A
    @weihongchang
    理想情况: 利润和美誉度齐飞.
    现实情况: 利润上升,美誉度下降.
    BingoXuan
        23
    BingoXuan  
       2018-06-25 12:57:14 +08:00 via Android
    Apple 已经很不错了,产品从设计到量产工序也是很严谨的,但技术复杂度会导致问题并不能在测试时候体现出来。
    bestkayle
        24
    bestkayle  
       2018-06-25 12:59:33 +08:00 via iPhone
    只遇到了 iPhone 电池问题,只能说你运气比较差……
    RqPS6rhmP3Nyn3Tm
        25
    RqPS6rhmP3Nyn3Tm  
       2018-06-25 13:17:34 +08:00 via iPhone
    只能说,厨子的苹果价格涨得太快,质量降得太快。几个产品线不是涨价就是变相涨价,2010 年 iPad keynote 上 399 的价格再也不会出现了。
    不过横向比较质量还算过得去,surface 我用了半年无法忍受直接半价卖了,全是 bug
    frozenthrone
        26
    frozenthrone  
       2018-06-25 13:23:22 +08:00 via iPhone
    去转转运吧
    zhangzhang
        27
    zhangzhang  
       2018-06-25 14:13:13 +08:00
    bug 体质啊老铁,不过不得不说苹果近年来确实质量有点差,无论硬件还是软件
    tutustream
        28
    tutustream  
       2018-06-25 14:22:41 +08:00   ❤️ 1
    LZ 你适合去当质检 QC
    wand
        29
    wand  
       2018-06-25 14:34:49 +08:00
    @BXIA 2018 款 iPad 起步价不是才 329 美元,现在苹果的策略是贵的更贵,便宜的更便宜。
    herotiga
        30
    herotiga  
       2018-06-25 14:44:33 +08:00
    我有个同学也是,拼命的买小米的产品,说辣鸡,然后拼命的退货
    flowerains
        31
    flowerains  
       2018-06-25 14:49:29 +08:00
    可惜苹果不做路由器了,不然真的还想买个下一代 Time Capsule 收藏用
    AckywOw
        32
    AckywOw  
       2018-06-25 14:51:05 +08:00
    偶没有 imac 和你所有遇到的问题
    congeec
        33
    congeec  
       2018-06-25 15:11:28 +08:00 via iPhone
    说 bug 体质的,重度用户很容易遇到问题。我用的硬件基本上绝大多数都有常人遇不到的瑕疵
    liprais
        34
    liprais  
       2018-06-25 15:51:04 +08:00
    如果你所有的设备都有问题,是不是可以考虑一下是不是环境问题了?
    sethverlo
        35
    sethverlo  
       2018-06-25 16:24:38 +08:00
    前几天在思考一个问题,我记得 2011/2012 年左右买的 iPhone 4S, 刚出所以水货价格高,要 49xx. 现在回头一看,iPhone X 都要差不多八九千起步了…所以什么时候手机价格涨了一倍…😂
    046569
        36
    046569  
    OP
       2018-06-25 16:33:30 +08:00
    @BingoXuan
    恐怕这是最主要的因素,复杂度上升导致测试难以覆盖所有情况,客户就变成了测试员.
    @congeec
    一个每天都用的用户,和一个买来朝圣的用户,感观大不同.
    @liprais
    环境问题考虑过,包括网络和电路,都在考虑之列.经过测试,排除以上因素.
    @sethverlo
    不是手机价格涨了一倍, iPhone 4S 对标的产品仍然处在类似的价格水平.
    zwx0709
        37
    zwx0709  
       2018-06-25 16:37:54 +08:00
    可能是我的运气比较好,用过两款 iPhone、两台 MacBook Pro 都没问题......
    nino
        38
    nino  
       2018-06-25 16:40:19 +08:00
    楼主说的问题都是存在的,苹果税交了好多年,信仰已经严重不足
    zj299792458
        39
    zj299792458  
       2018-06-25 16:55:58 +08:00 via iPhone
    这么多苹果设备……叹为观止
    10Buns
        40
    10Buns  
       2018-06-25 17:09:56 +08:00
    可能你需要去看下算命先生
    RqPS6rhmP3Nyn3Tm
        41
    RqPS6rhmP3Nyn3Tm  
       2018-06-25 19:29:57 +08:00 via iPhone
    @wand 因为原产品线被重命名成 iPad Pro 了……
    crayhuang
        42
    crayhuang  
       2018-06-25 19:34:58 +08:00 via iPhone
    我觉得 Airpods 体验还可以
    sampeng
        43
    sampeng  
       2018-06-25 20:09:59 +08:00
    这运气真是没 sei 了。。。
    苹果全家桶,我自用缺耳机和手表。媳妇那有耳机。
    用完才发现。。买苹果。省心。。买其他的。要命。本着不折腾的心态用。其实还好啊。。
    ipad pro 屏幕失灵?没碰到过。。我还经常拿来写笔记。也没啥大问题。。。
    wand
        44
    wand  
       2018-06-25 20:18:53 +08:00 via iPhone
    @BXIA 谁告诉你的? iPad Pro 是条新的产品线,iPad 2018 全名了解一下,第六代 iPad。
    RqPS6rhmP3Nyn3Tm
        45
    RqPS6rhmP3Nyn3Tm  
       2018-06-25 20:42:07 +08:00 via iPhone
    @wand 你真的觉得 iPad air 的继承者是 iPad 吗?
    minamike
        46
    minamike  
       2018-06-25 20:45:52 +08:00
    先去买张彩票试试
    zynlp
        47
    zynlp  
       2018-06-25 20:49:56 +08:00 via iPhone
    吐槽一下 iphone 的指纹,稍微沾点水或油就不行,稍微一丢丢就不行,想我这种手汗多的,简直噩梦……
    ifaii
        48
    ifaii  
       2018-06-25 20:50:20 +08:00
    只能说价格对不起质量,总是小毛病不断
    shijingshijing
        49
    shijingshijing  
       2018-06-25 21:00:00 +08:00
    还是有改善的地方的,比如 iTunes 就不想以前那样非常难用了,现在只是稍微有点难用

    以前一直用 winamp 和 foobar 听 mp3,记得第一次用 iTunes 听 mp3 的时候,内心 os:我曰听个 mp3 的东西怎么就设计成了这种傻逼玩意儿?
    shijingshijing
        50
    shijingshijing  
       2018-06-25 21:06:38 +08:00
    电池的各种问题,是 cost down 的必然结果,最早 4s 上用的可是 sony 的聚合物锂离子电池( Polymer Lithium-Ion Battery,PLB ),后来全部改国产的液态锂离子电池(Liquified Lithium-Ion Battery,LIB)

    后面的瞬间掉电尿崩,循环次数降低,发热,起火都是改了之后出的幺蛾子。
    wand
        51
    wand  
       2018-06-25 21:30:17 +08:00 via iPhone
    @BXIA 谁说 iPad Air 是 iPad 的继承者?第六代 iPad 你掰指头数一下就清楚是哪六台了。唉,解释好累。算了不说了。
    RqPS6rhmP3Nyn3Tm
        52
    RqPS6rhmP3Nyn3Tm  
       2018-06-25 21:33:16 +08:00 via iPhone
    @wand 那你很 Pro 哦
    Autonomous
        53
    Autonomous  
       2018-06-25 22:14:34 +08:00
    心疼楼主
    kisnows
        54
    kisnows  
       2018-06-25 23:03:03 +08:00
    要不是公司给配了 mbp,真心想换 windows 的,mac os 那体验太差了。
    shouqw
        55
    shouqw  
       2018-06-25 23:08:25 +08:00
    Rorysky
        56
    Rorysky  
       2018-06-25 23:11:53 +08:00   ❤️ 2
    ㊗️楼上明示、暗示 楼主“人品不行,我怎么好好的,去买张彩票吧”的诸位,运气一直好下去。
    haxiwa
        57
    haxiwa  
       2018-06-25 23:25:35 +08:00 via Android
    讲道理,用过的 mac 和 iphone,小问题并不少
    akring
        58
    akring  
       2018-06-26 00:11:54 +08:00
    @herotiga 这是病,得治 233
    Athrob
        59
    Athrob  
       2018-06-26 00:20:35 +08:00
    说个 iOS 方面的 bug, 有时全屏玩游戏来电话接了开免提一边通话再切回游戏一边玩游戏, 对方挂掉后, 通话界面就死掉了. 手动清不掉, 别人打电话进来没有来电界面, 有没有声音忘记了, 只有重启才能解决.
    从 iPhone7P 就有哦, 那时候是 iOS10 吧? 现在 iOS11, iPhone X 依旧遇到过, 曾联系技术支持也没结果, 大部分是让重启.
    KillAd
        60
    KillAd  
       2018-06-26 00:54:20 +08:00
    Apple 在 iOS11 刚发布的时候展示了媒体播放界面音量调节缩小在上部可以不影响观看体验 然而现在都 iOS12 beta2 了 这个功能还没有实现出来...
    dre021500
        61
    dre021500  
       2018-06-26 01:28:06 +08:00
    你怎么用啥坏啥
    20015jjw
        62
    20015jjw  
       2018-06-26 05:17:59 +08:00 via Android
    我的 10.5 好好的啊..
    VShawn
        63
    VShawn  
       2018-06-26 08:38:52 +08:00
    ipad pro 9.7 + ip7 轻度用户表示稳定使用,但个人感觉 apple 的用户体验自改扁平化 UI 以来没有明显进步。
    StanMarsh
        64
    StanMarsh  
       2018-06-26 09:02:30 +08:00 via iPhone
    @Rorysky 那些都是春丹,思春思春的大沟丹
    xman99
        65
    xman99  
       2018-06-26 09:05:53 +08:00
    你买的产品 碰巧我都没有买到, 我买了 5s air2 8 感觉都是很好用的产品
    BingoXuan
        66
    BingoXuan  
       2018-06-26 09:16:09 +08:00 via Android
    只能说是幸存者偏差
    herotiga
        67
    herotiga  
       2018-06-26 09:25:40 +08:00
    我有个同学也是,拼命的买小米的产品,说辣鸡,然后拼命的退货
    @akring 怕是治不好了,反正每次他用花呗买回来用个 6 天申请退货,然后再等个几天才把货退回去,然后我都会问他:"你怎么又退了?",他会说:“红米 6 这手感怎么不行啊,小米 note 太大了,华为 p7 信号怎么不好我日”,云云~
    然后我发现了,其实他就是想不花钱玩手机,233
    grewer
        68
    grewer  
       2018-06-26 09:32:07 +08:00
    mbp+mini+ip8 表示没有出现过问题
    haogefeifei
        69
    haogefeifei  
       2018-06-26 09:42:27 +08:00
    比烂,我还是觉得苹果稳定点。。。。Windows 我都不敢升级。。
    v2exe2v
        70
    v2exe2v  
       2018-06-26 09:54:51 +08:00
    为什么到了你手里全是问题...
    openbsd
        71
    openbsd  
       2018-06-26 10:03:16 +08:00
    只能说水果的好评全靠友军衬托
    7P 持有一年多,WIFI 垃圾,指纹识别垃圾 (手边有两台 6 对比)
    其它还凑合
    islujw
        72
    islujw  
       2018-06-26 10:11:35 +08:00
    爱笑的男孩运气都很差……
    grewer
        73
    grewer  
       2018-06-26 14:35:39 +08:00
    @zynlp 6 的识别比较差,必须干燥才行 7 没用过,不评价 换了 8 之后好了很多,有点点汗都是没问题的
    Zhengqing
        74
    Zhengqing  
       2018-06-26 17:03:20 +08:00 via iPhone
    @openbsd 你这个也是无敌……… 7p 用了俩台都不错
    openbsd
        75
    openbsd  
       2018-06-26 18:16:30 +08:00
    @Zhengqing #74
    可能是 WIFI 路由器不够高档 [滑稽]
    多次测试 7P 和 8 在相同位置,WIFI 信号比 6 要差得多
    指纹也是,多次重录,7P 识别不了的时候按到 6 可以正常解锁
    ftu
        76
    ftu  
       2018-06-26 19:23:43 +08:00 via iPhone
    @openbsd 你的情况我提种可能,不是想怼人或是搞事

    关于 wifi,相同位置不代表信道相同,可能你 6 买得早占据了优势信道,所以信号略好

    指纹可能你 6 买得早,机子识别多了熟了,所以 6 比较高概率

    纯属猜测,没有依据,啦啦啦
    1002xin
        77
    1002xin  
       2018-06-26 23:17:28 +08:00 via iPhone
    垃圾苹果,不过我的都用的好好的
    openbsd
        78
    openbsd  
       2018-06-27 11:37:33 +08:00
    @ftu #76
    应该不是 WIFI 杀生,第二台 6 是二手国行拼装机
    接入 WIFI 的时间比 7P 和 8 都晚
    可能路由只喜欢 6......
    2017yumo
        79
    2017yumo  
       2018-06-28 10:22:46 +08:00 via iPad
    楼主你是水果杀手吗?
    好吧
    MacBook Pro+1
    电池鼓起来,本子合不上,键盘也间歇性失灵,现在维修中,四天过去了杳无音讯,感谢我的良心老板,不然工资扣光光。
    7p
    机器正常,充电器时而调皮。
    希望厨子还是靠谱的,毕竟值得我信赖的产品太少了。
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