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今天看到 http://news.163.com/17/1209/15/D57OKVFG00018AOR.html 新闻，讲的是聋哑外卖小哥打电话不方便经常被投诉，我突然想我们怎么用样做一个文字转语音语音转文字 app 之类的东西帮助他们一下，大家有什么好想法吗
第 1 条附言 · 2017-12-12 09:40:23 +08:00
看到大家这么关注我提的问题感到很开心~
但是大家......众说纷纭......好像忘了我初衷的问题.....
1>首先正如 36 楼 @hengzhang 说的:存在即合理.
2>细数中国共有 1838 种职业,基于小哥已经选择了送外卖,他肯定也是想好了所需要克服的困难,外卖公司也为他们配备了助听器,而且据店员说聋哑小哥相较于正常人更认真负责.
3>然后我就是想看看有什么技术手段能帮助他们,而不是劝他们不适合干什么什么另谋活路,每个人都有选择的权利.
4>希望大家只探讨技术实现不论政治
5>如 71 楼 wclebb 所言:有尊严的活着.
但是大家......众说纷纭......好像忘了我初衷的问题.....
1>首先正如 36 楼 @hengzhang 说的:存在即合理.
2>细数中国共有 1838 种职业,基于小哥已经选择了送外卖,他肯定也是想好了所需要克服的困难,外卖公司也为他们配备了助听器,而且据店员说聋哑小哥相较于正常人更认真负责.
3>然后我就是想看看有什么技术手段能帮助他们,而不是劝他们不适合干什么什么另谋活路,每个人都有选择的权利.
4>希望大家只探讨技术实现不论政治
5>如 71 楼 wclebb 所言:有尊严的活着.
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realpg 2017-12-11 16:18:32 +08:00
还有一个现象，就是有些不哑的，能说话，但是听力障碍，用助听器能听见声音，但是没法打电话，通过手机网络，电话压缩后的编码还原出来的声音 他们听不清
当面沟通说啥都行 打电话就是不行 |
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DearMark 2017-12-11 16:46:45 +08:00
问题核心就是 聋哑人做什么都不行，只能干一些简单的体力活，送外卖已经是一个很体面的工作。
他知不知道路上骑车很危险，当然。他早就有了觉悟，要么痛快活，要么。 当前他需要的只是一个呼叫中心，来帮他通知。 至于和客户沟通，用文字会麻烦一点，但是和他的努力相比，这不算什么。 担心他干不了多久了，因为争议无法避免。 |
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flyfishcn 2017-12-11 16:48:36 +08:00
@julyclyde 那如果遇到无法个人肯定的问题，需要和其他同事交流沟通的呢？需要请示主管的呢？你慢慢打字去问，让客户长时间等待么？不是做速录工作的话，打字总是比语音沟通要慢的。
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flyfishcn 2017-12-11 16:52:37 +08:00
@julyclyde 我实际的生活经验，听障人士能完成绝大多数正常人能完成的非声音相关专业的事情。因为我以前的一个同事就是。人家能正常上下班，能自己做饭，虽然沟通稍微有点不便，但是干活干的很漂亮。
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luoway 2017-12-11 16:55:41 +08:00
@onlyhot #66 北京不是清理 low-end 吧，是清理安全隐患，目前是火灾，以后可能是防暴、防恐、疾控、防贫民窟。
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luoway 2017-12-11 17:19:57 +08:00
@JackBlack2006 #95
这个问句说明你同理心不足， 假设一下： 你喜欢一份工作，大多数人认为你不具备进行工作的资格（比如男护士），而不去考虑你能不能胜任工作（男护士体力足，没有例假） 这样要你放弃，你愿意？ 楼上主要争议在于一方观点是残障人士不应从事不方便的工作，一方观点是解决残障人士工作不方便的地方。 显然一方是保守派，一方是创新派。 创新派最终会胜利的，但是要有相应的解决方案并投入市场使用。 |
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seasstyle 2017-12-11 17:22:40 +08:00
恭喜你，被营销了
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bmy 2017-12-11 17:28:46 +08:00
之前公司做过 用科大讯飞的 service
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wclebb 2017-12-11 18:48:07 +08:00 via iPhone
@JackBlack2006 #93 听起来你好像当总统比较容易一些，不是吗？
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bao3 2017-12-11 19:12:38 +08:00
@mozutaba 你说我的赞同，不过你看上面的评论，就是对这些人士如果不满是不能说出来的，他们说了，说出来就是歧视，就是不道德。我前面其实表达类似的问题了，那就是聋哑有平等工作的权利，但我也有付了钱选择谁送谁不送的权利，找他们送了出了问题又不能投诉，背上道德绑架的十字。这才是可怕的。
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moezia 2017-12-11 19:14:30 +08:00
很简单 软件集成 快递到了 外卖小哥按下已送达 系统自动拨号 语音提醒 又不复杂
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LeoNG 2017-12-11 19:27:48 +08:00
V 站可能个个都是分分钟几千万上下的，耽误不得一分钟。
帮助残障人士，让他们生活的尽可能方便些，比如：苹果。 然后看看今年的 WWDC Session 110, 你会感慨，有些残疾人为了让自己能独立生活，做出了多大的努力。 |
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flyfishcn 2017-12-11 23:36:58 +08:00
@julyclyde 对啊，按照上边某些人的观点，既然没有语音能力，所以打字慢就必须接受咯？对于某些人来说，等你慢慢的打字去询问，放我在一边等你，我凭什么要浪费这个时间等？
所以我就想以他们的思维问你，你又怎么能说让他们做文字客服就合适了？ |
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JakeyYe 2017-12-12 09:56:20 +08:00
看一下这个应用 http://m.app.mi.com/?word=%E6%96%87%E5%AD%97%E8%BD%AC%E8%AF%AD%E9%9F%B3#page=detail&id=537737，应该可以使用，就是文字转语音的 Android APP,看到在各大应用市场都有。
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aijam 2017-12-12 10:20:00 +08:00  1
@WildCat 其实我是在反讽。很多人根本不知道健全的社会是怎么样的，他们的臆测什么人“适合”什么职业，和女性歧视、乙肝歧视这些都是一样的。
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aijam 2017-12-12 10:26:27 +08:00
上家公司有个负责公司设备管理的人只有一只手，公司里从内部网络到会议室的投影、话筒、座椅等等这个人都管，敲键盘只用一只手，搬桌子也是，下班还和我们打乒乓球，发球抛球也是同一只手。可能在很多人看来，他根本不“适合”或者不应该从事这个职位。
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andreby 2017-12-12 11:16:28 +08:00
说不出话 打字就好啊比如我 转语音最棒了
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afxmsg 2017-12-12 12:16:25 +08:00
聋哑人还是学编程吧，服务行业障碍太大
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springx 2017-12-14 21:03:21 +08:00
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Unknow 2018-04-19 23:23:57 +08:00 via Android
@JackBlack2006 聋哑人学厨师你疯了吗
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