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微信支付被限制，说与一个账户存在关联，要先解除关联才能解除限制，可这个关联的账户不知道是哪儿来的，有人遇到过这种情况么？
feeyii · 2017-10-17 13:33:42 +08:00 · 18220 次点击这是一个创建于 2597 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
按照微信的提了申诉，每次客服都回复一样的话，让先解除关联；
再次提申诉问怎么解除关联，还是一样的回答：“请先解除关联账号”
我也是无语，微信的客服都是机器人么
百度搜了一把，不少遇到这个问题的，不过都没解决的办法，各位有遇到过这情况么？怎么解除关联呢？
再次提申诉问怎么解除关联，还是一样的回答：“请先解除关联账号”
我也是无语，微信的客服都是机器人么
百度搜了一把，不少遇到这个问题的，不过都没解决的办法，各位有遇到过这情况么？怎么解除关联呢？
第 1 条附言 · 2017-10-17 14:09:03 +08:00
或者没有解决办法的话有啥投诉渠道么？
比如我的钱因为被冻结无法体现，投诉非法侵占私人财产之类的
比如我的钱因为被冻结无法体现，投诉非法侵占私人财产之类的
第 2 条附言 · 2017-10-17 22:30:57 +08:00
贴几张图，那么问题来了：
腾讯的客服都是文盲么？
腾讯的客服都是文盲么？
第 3 条附言 · 2017-10-18 13:16:35 +08:00
0755-83765566
打了这个官网电话，打了 4 次，都提示我当前咨询人员较多，然后让我输入手机号，自动语音提示请回到 APP 按提示操作，一切回到原点，我再找找看还有啥其他电话没有
=======、
PS。有微信的员工现身指点下怎么应该操作么？
打了这个官网电话，打了 4 次，都提示我当前咨询人员较多，然后让我输入手机号，自动语音提示请回到 APP 按提示操作，一切回到原点，我再找找看还有啥其他电话没有
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PS。有微信的员工现身指点下怎么应该操作么？
第 4 条附言 · 2017-10-18 16:01:56 +08:00
刚刚又打了一遍电话，竟然接到人工客服去了，很惊喜
咨询了下，解决方案：
1.让我微信联系关联的对方，双方协调解除限制（那个号看着就不像活动号，提了好友申请还没反应呢）
2.微信里面解除账户保护，上传交易明细（红包明细，如果有转账的要对方提供银行流水……），证明里面的钱都应该是你的！审核后可能会给你解除限制！
问了下为什么会产生关联，
说可能是被对方投诉或者举报了？？？？
我一脸懵逼，我个人号，一不做微商，二没搞收款码，就抢抢红包而已，会被举报？
而且举报了我就被限制了，也没个通知啥的，这是啥逻辑
咨询了下，解决方案：
1.让我微信联系关联的对方，双方协调解除限制（那个号看着就不像活动号，提了好友申请还没反应呢）
2.微信里面解除账户保护，上传交易明细（红包明细，如果有转账的要对方提供银行流水……），证明里面的钱都应该是你的！审核后可能会给你解除限制！
问了下为什么会产生关联，
说可能是被对方投诉或者举报了？？？？
我一脸懵逼，我个人号，一不做微商，二没搞收款码，就抢抢红包而已，会被举报？
而且举报了我就被限制了，也没个通知啥的，这是啥逻辑
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Technetiumer 2017-10-17 13:40:14 +08:00 via Android
微信永远不要想联系客服，你的号废了，
不要用微信支付了，放弃吧， 这就是腾讯 |
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flyshu 2017-10-17 13:46:14 +08:00
关于腾讯的问题，先百度，再 gg，至于客服，不存在的，都是 AI
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Technetiumer 2017-10-17 13:53:07 +08:00 via Android
直接上门找腾讯公司会怎样？
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Havee 2017-10-17 13:55:38 +08:00
我记得好像有几次申诉失败转人工的机制...
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feeyii OP @Technetiumer 号里面还有好几百，要不是收到朋友的红包转账想提出来，都不知道被限制了，一般转账都用支付宝
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feeyii OP @Havee 有么，怎么判断申诉失败的？每次都是提工单，还要带上身份证手持照片，然后申诉了 2 次，一次问为什么限制；一次问怎么解除限制。每次都要等 24 小时，然后每次的回复都是一模一样的，都是说不能解除限制，你的账号关联了个 xxxxxx 账号，请先解除限制。。。
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feeyii OP @Technetiumer 人在南京……
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ltux 2017-10-17 15:22:27 +08:00 via Android
没有人工电话客服的金融支付机构，嘻嘻
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qq651438555 2017-10-17 16:03:34 +08:00
已经不用了
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tigerstudent 2017-10-17 16:04:29 +08:00
发律师信吧
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Fx8m 2017-10-17 16:26:41 +08:00
想知道怎么关联上的
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eccstartup 2017-10-17 16:30:57 +08:00 via iPhone
腾讯真没人工
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ipchy 2017-10-17 18:14:09 +08:00
请问是超过 10w 那个么，最近遇到过
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Wicked 2017-10-17 18:23:15 +08:00 via iPhone
直接告他要求赔偿律师费，误工费之类的，赔个一百几十万左右？
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forestyuan 2017-10-17 19:04:46 +08:00
是不是被盗号了？
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kttde 2017-10-17 19:33:49 +08:00
微信客服 95017
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feeyii OP @forestyuan 应该不是，盗号应该是账户被冻结，这个账户正常的，但是支付功能被限制了，能抢红包，不能发红包和提现
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xw 2017-10-17 22:36:43 +08:00 via Android
腾讯客服可能无人工客服，反正之前遇到账号问题没找到……
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feeyii OP |
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leeg810312 2017-10-17 22:41:58 +08:00 via Android
应该有几个途径：12363 人行金融消费投诉电话，消费者委员会，还有微博。微博应该最有发挥余地，可以措辞严重点，写完要 at 央行、财付通、微信支付、主流大众媒体、财经媒体的微博。
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feeyii OP @leeg810312 #25 十九大有官微么？我觉得我可以##上##访##了
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xzem 2017-10-17 23:13:55 +08:00 via Android
关注下后续。
以前也被腾讯的其他业务恶心过，根本没有人工客服，从此以后腾讯的业务除了聊天工具其他一概不用。 |
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abccccabc 2017-10-18 11:46:24 +08:00
@leeg810312 对，就得这样干。
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feeyii OP @sephinh 我打了这个电话，打了 4 次，都提示我当前咨询人员较多，然后让我输入手机号，自动语音提示请回到 APP 按提示操作……
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bubue 2017-10-18 16:13:39 +08:00
你不会查询一下这个微信号吗？
 这个微信号是你的微信吗 找回密码，解除主微信号的冻结就可以了。 |
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