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tojohnonly
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苹果钱包交通卡充值故障问题

  •  
  •   tojohnonly · 57 天前 · 2365 次点击
    这是一个创建于 57 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    今天早上在苹果钱包充值深圳通卡,用钱包绑定的银行卡充值的,每次扣款成功后,交通卡余额都没有增加,试了 6 次,更换了不同的银行卡,都不行。

    下载了深圳通 APP ,在互联互通卡看到收苹果钱包的深圳通卡,用微信充值,一直提示在充值中。

    电话深圳通人工客服,能查询到这些充值记录,都失败了。让我换一个网络再试试,我已经用了家里的 wifi ,地铁,公司,都试了,还是不行。

    最后在苹果钱包解绑这张交通卡,发现无法恢复添加回来了。在之前添加的卡里面,没有记录。

    难道是我的账户和这张交通卡的绑定故障啦?用了四五年了,今天第一次出现这种问题。

    无解啊?

    21 条回复    2024-09-26 13:41:00 +08:00
    tojohnonly
        1
    tojohnonly  
    OP
       57 天前
    没有任何其他的骚操作,都是最简单的充值,好奇怪。
    tojohnonly
        2
    tojohnonly  
    OP
       57 天前
    在深圳通 APP 联系在线客服,查询到卡状态是正常的,看样子问题来到了苹果这边。
    kyor0
        3
    kyor0  
       57 天前
    应该是你的交通卡被冻结了,把卡号记下来去交通局问吧
    mringg
        4
    mringg  
       57 天前
    apple 主要问题,但是开发者没考虑到这点。只能重启手机试试,一般能解决。
    lidayl
        5
    lidayl  
       57 天前
    这个我也遇到过 重启手机后好了
    tojohnonly
        6
    tojohnonly  
    OP
       57 天前
    补充下,在深圳通充值失败的同时,我也充值了八达通,八达通是可以成功充值的。这期间也重启了手机两次,还是不行,充值失败,解绑后无法恢复。


    过了一小时,在客服回复我卡片是正常状态的后几分钟,我重新打开苹果钱包,竟然从恢复列表里面有刷出来了这张卡片(百分之一百确认之前是没有的),然后成功恢复,成功充值。


    现在之前深圳通充值失败的前也退过来了,两个多小时吧。
    chaoil
        7
    chaoil  
       57 天前 via Android
    北京也遇到了
    NuKc
        8
    NuKc  
       57 天前
    以前遇到过,那两天一直充都是失败没多久就退回来,过几天再试就又好了
    BiteDXH
        9
    BiteDXH  
       57 天前
    看看有没有负余额的卡,先添加回来,充点钱再删掉
    plasticman64
        10
    plasticman64  
       57 天前
    我之前西瓜卡有张卡也一直充值不了,重新添加了一张
    linmilu
        11
    linmilu  
       57 天前
    早上遇到了 在公交上 充值一直加载 以为是信号问题 然后刚才用 wifi 充成功了
    uuhhme
        12
    uuhhme  
       57 天前 via Android
    我遇到过两次 13mini 的交通卡不可用,最后重启解决了
    hanierming
        13
    hanierming  
       57 天前
    北京一卡通早上也出问题了,可能是苹果服务器的问题?
    orangy
        14
    orangy  
       57 天前 via iPhone
    应该是服务器的问题,早上我的深圳通也遇到了,隔了特别久才入账,差点出不了闸机…
    BangJQL
        15
    BangJQL  
       57 天前
    我去年遇到过一次,换了个支付方式就可以了,不知道你的是否一样。
    18115692244
        16
    18115692244  
       57 天前 via iPhone
    你可尝试

    支付宝

    搜索小程序,雪球科技,
    进去以后就能看到你的 iPhone 钱包 app 里面的交通卡,
    然后点击充值
    这个充值比较没有那么多问题
    aero99
        17
    aero99  
       57 天前
    我是用银行卡充值,但是密码输入错了,再也不让我试了不知怎么办
    还有银行卡钱包充值交通卡是银行卡密码吧?还是专门的支付密码?
    alogbycat
        18
    alogbycat  
       57 天前
    遇到过,好像确实是网络问题...换了个网就好了
    PerFectTime
        19
    PerFectTime  
       57 天前
    我早上在岭南通 APP 充值羊城通也是,一直没到账,然后羊城通那边自动退款了
    Shana16
        20
    Shana16  
       57 天前 via iPhone
    遇到过,开代理就能充钱。
    手机网是联通。
    luckysix
        21
    luckysix  
       56 天前
    @chaoil 北京的问题应该是交通卡需要单独在那个 app 上实名下,所以自从我把钱用完后,换成了上海交通卡
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