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老家没装宽带，都是用的流量，打电话没问题，就是看视频的时候卡的要死，这种情况投诉有没有用
第 1 条附言 · 124 天前
上午打了客户电话，回复的倒是挺快，下午网络相关的人就回复我了， 说是优化了一下附近的基站，也没有过来测一下信号强度
17 条回复 • 2024-07-16 14:46:27 +08:00
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laimailai 124 天前
无效，上个月刚投诉过联通信号差；
同部手机移动卡信号近乎满格，联通 0~1 格（几乎失联状态）； 投诉以后客服说后台调整一下，实际上 P 用没有。 |
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1145148964 124 天前  1
我曾经投诉过。他说会想办法装个信号塔。好几年之后，真的装了。
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Navee 124 天前
没用
大力发展 3g 的时候投诉过，说已经规划信号塔扩容 4g 、5g 一样的措辞 现在信号还是稀烂 |
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Goooooos 124 天前
有用，投诉过之后信号好了。
但不是马上见效，他们安装基站也要勘查、选址。 投诉人少，估计就没用了 |
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iamperiod331www 124 天前
有用，但耗时比较长
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irockytan 124 天前 via iPhone
有用，多次投诉后，他们会说勘探地址装基站，你可以继续要求，按照如下方式沟通：
1 、 勘探地址安装基站计划什么时候开始什么时候完成？ 2 、 安装基站是属于长期方案，短期解决问题的方案是什么？ 3 、 他们会说内部研究或者讨论下，那你让他们明确给一个回复时间，几天或者多长时间会有回复，如果不回复，后续怎么处理。 4 、 类似这样的沟通一两轮后，如果你家里有宽带，他们会考虑给你安装一个皮基站（ pRRU ），接网线后可以支持 200 平方左右，效果明显，当然你也可以自己上闲鱼买一个二手皮基站，接在自家宽带上，如果没有宽带，那这个方案也不可行了，继续和他们磨吧。 |
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lplk 124 天前
我反馈了几次，起初说是 iphone 信号不好（这个确实不好），后来给我妈换了个安卓，但是信号还是不太好（不过比 iphone 好多了，起码电话能通了，出门也可以开视频了，之前 iphone 完全不行，也可能 iphone 手机有问题了）。再后来联通的人说是邻居安装太阳能发电影响的，后来联通的人就搞了个信号放大器，说白了就类似以前电视机的天线，外面一个接收器，屋里再释放信号。后来信号就还行了，基本可以流程视频了。（联通的人来了 3 次吧我记得，我在上海远程反馈的）
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duanxianze 124 天前
有用，但不会持久，能顶一段时间
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IDAEngine 124 天前
自建一个 LTE 信号增强，也很便宜的
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opengps 124 天前
有用，但是慢，毕竟农村是信号塔，而不是城市里加装蘑菇头那么快
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keyouli18 124 天前
求人不如求己，主移动，副联通，不至于失联
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c2ch 124 天前
找谁投诉？
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sagaxu 124 天前
有条河排水不好，我家一点田泡水里了，连续投诉了好几天，来了好几波人，总算通了。村里花了 2000 快钱，救了不到 200 快钱农作物。
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lxh1983 124 天前
这个要分情况
1. 你的手机号的归属地是否当地的，如果不是，基本无用。以前投诉过出差地无信号，当地的只会打马虎眼，然后投诉到归属地的客服，说会去帮忙协调，过了几天回复说可以送 100 块话费，这事比较复杂就先算了吧 2. 你的每月消费额度。低了也没用。高的话会去申请建基站或者调整天线角度，最差也会给你装个微站或者信号转发器 |
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512357301 124 天前
@sagaxu 200 块钱是直接价值，卖完之后，深加工之后的间接价值就不止 200 了，而且对民心的提振作用也很大，让老百姓知道国家是管自己的，不会置之不理。
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n2l 124 天前 via iPhone
装个融合宽带，然后用 Wi-Fi ，信号不好再投诉应该管用。
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gbw1992 124 天前
投诉有用，你这情况时间会超级长
我搬家装宽带的时候就问过一嘴地库没信号的事 宽带师傅说好多人投诉了 某一天，突然有一天发现地库有信号了 |
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