@echo1937 那人是经理，他称没有可以投诉的地方

@wclebb 人在东莞没通地铁的镇区，就是坐地铁，也快不了多少
反正多年前的魅族售后是比这强太多了
如果 AppleSore 照说好的兑现，如果 AppleStore 态度能诚恳些

@wclebb 如果可以寄修的话，然而 Apple Store 有寄修服务吗？网上搜索是没有，如果有店员不提醒，这锅也要用户背吗？
一个小时，从东莞到深圳呀？你试试？
别说中国用户素质差，你也是中国人？退货哪国没有？
银行一次能搞定， Apple Store 换电池的麻烦顶三次去银行只多不少

@curiousjude 确实最终冲动是因为那经理的态度

@zkd8907 但愿是这样，很不愿接受苹果是这样的服务态度，多年来一直向身边人推荐苹果家的产品简单好用，经过这次换电池，清醒了一点

@beingbin 有些人就是这样：出去吃饭服务员没有端水端碗，发生在中餐馆是店员服务不行，发生在外国品牌店就成了国人素质不行

@f0rger 在店里时听到有个店员在跟那经理说，有用户手机修好之后说手机有磕碰不接受问怎么办，那经理两人的口气仿佛就是说用户是讹诈。
具体不清楚不好说，但修手机前 Genius 会仔细检查手机的磕碰痕迹，并有备注要用户签名的

@davidqw 本来是想淘宝来块电池的，某腿电池，不比官方差，但是因为也用了苹果产品这么些年，刚好赶上电池更换计划，主要是想见识一下苹果的售后究竟是怎样才选择去官方店的

@rustyhalo 前前后后这么多次，苹果没有一次提醒过迟一些来换电池，官网检测序列号就提示去 Apple Store ，到店里跟说没货让等，电池来了打电话过来也是让选个时间来换，若是苹果说 24 个小时，肯定不去了。电话里说 3 － 4 个小时，到店说 24 小时，那怕态度好一点

@rustyhalo 抱怨的不是人太挤，是苹果电话中说 3 － 4 个小时修好，到店里改口称要 24 小时。
再有苹果是 22 号出来的电池更换计划，是不是在一周后？
Apple store 经理的一点歉意都没有，就一副修就留下不修就走的态度，你别说别人感觉不出对方的态度

@rustyhalo
@ixiaozhi 这投诉都得是英文吧？

@ixiaozhi 这几年买了 3 部 iPhone 、 1 个 iPad 、 1 个 Mac ，现在也有换 Android 的想法

@chihuo 官网预约，店里再排两次队，然后这样的经历要来三次，市内还好，外地一来回光坐车就得差不多 6 个钟了

@qq286735628 反正就在电池计划页面的预约那里点的，应该没什么不同

@chztv 换电池很容易的，只要仔细看更换视频，不要用猛力就 OK 了

@cczuysh 后续？看看有没途径投诉，不是名人也没有几个人能够看到

@rustyhalo 没有骂过人，只是那经理的态度太差劲，路边国产机店最糟糕估计也就这样了。然而普通人遇到这种情况能怎么做呢

感觉投诉没啥用，腾讯这么做似乎不违法。比如移动、联通、电信都有对新用户的优惠，老用户感到很受伤也没法子，还有某些地方不买公交卡就一律按全程票价收费一样

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