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V2EX  ›  ElvY  ›  全部回复第 14 页 / 共 19 页
回复总数  375
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2019-11-23 10:49:58 +08:00
回复了 ElvY 创建的主题 › 京东 › 无赖京东！ 自营手机未收到货，被签收，现在却说不是快递员的责任，赔付无望？ 9102 年了，，，
@zushi000 报警是他们自己报警的，我们报的那次警已经被站点给糊弄走了。很迷啊，，无力啊
2019-11-23 10:48:12 +08:00
回复了 ElvY 创建的主题 › 京东 › 无赖京东！ 自营手机未收到货，被签收，现在却说不是快递员的责任，赔付无望？ 9102 年了，，，
@jfdnet 是自营商品，自营的手机。
2019-11-23 09:58:10 +08:00
回复了 ElvY 创建的主题 › 京东 › 无赖京东！ 自营手机未收到货，被签收，现在却说不是快递员的责任，赔付无望？ 9102 年了，，，
@hiyouli 我和客服专员说了，现在证据可以确定我们实际签收人没有收到货。那为什么还不能定责？京东专员就回我说：有可能是我让亲戚领了，现在又要赔手机。然后就开始复读机说现在还不足以认定责任，抱歉。
2019-11-23 09:45:11 +08:00
回复了 ElvY 创建的主题 › 京东 › 无赖京东！ 自营手机未收到货，被签收，现在却说不是快递员的责任，赔付无望？ 9102 年了，，，
@hiyouli 还有有很多说风凉话的，这世道。。
2019-11-23 09:43:48 +08:00
回复了 ElvY 创建的主题 › 京东 › 无赖京东！ 自营手机未收到货，被签收，现在却说不是快递员的责任，赔付无望？ 9102 年了，，，
@tailf 你俩怕不是京东的水军吧？思路清奇，佩服！！！
@passerbytiny 五毛收好！
2019-11-23 09:42:15 +08:00
回复了 ElvY 创建的主题 › 京东 › 无赖京东！ 自营手机未收到货，被签收，现在却说不是快递员的责任，赔付无望？ 9102 年了，，，
@passerbytiny 我可以接受不同的声音。但是你这比喻和你的脑子太烂了。京东自营，京东物流怎么成了委托别人？我网购钱交了，货没收到。我还要默不作声甚至很开心的去给京东送锦旗吗？假如你脑子不够用我换个说法。你购钱交了，货没收到。你还要默不作声甚至很开心的去给京东送锦旗吗？两个字：无脑。
2019-11-23 09:28:08 +08:00
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@passerbytiny 然而并不是，15 号当天 18：56 分我爸给站点电话联系了 8 分钟，当时站点已经开始否认自己出错，并且拒绝进一步沟通。我爸说那你们丢了快递最起码也要报警吧，京东站点直接说要报警你们报警，我们不管。然后挂断了电话，再次拨打不接听。完全就是快递签收了，就不关我们事的态度。所以 16 号我爸才会去派出所报警的。
2019-11-23 09:17:40 +08:00
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@rophie123 这件事之前我和我爸同样也极度信赖京东，我淘宝甚至连 88VIP 都开不了，因为我只用京东。但是相信我，出问题了，你和我会是一样的。幸存者偏差，人默认都会觉得自己是幸运的。。
2019-11-23 08:59:19 +08:00
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@won 15 号当天站点找了快 2 个小时后说没找到，直接联系我说问多少钱他们赔偿。后面又矢口否认。太多疑点和证据，但是京东客服就是不处理，一直拖。京东客服在装自己是兵，根本不和你讲理的，装傻，复读机。
2019-11-23 08:55:35 +08:00
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@whileFalse
@daveze 谢谢。我最开始就是反馈的没收到货，然后投诉工商后那天工商的直接问我什么诉求，赔偿还是补发？态度很严厉，我说那作补发处理吧。
2019-11-23 08:51:19 +08:00
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@beingbin 感谢提供的维权方式。京东客服几天前和我说的是会补发手机的，所以我没有进一步投诉。哎，年轻啊。。
2019-11-23 08:24:37 +08:00
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@upczww
@xaplux 感谢！
2019-11-23 08:20:39 +08:00
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@fadaixiaohai 全国农村村镇都是这样的模式的，题主可能是从小在城市生活的。现在村镇配送模式都是村里的货送到站点后，电话提示签收人有时间来取。
2019-11-23 08:18:34 +08:00
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@wd 对，快递员当时说有京东的店，现在收不了就先放那边。我再次确认了是有京东店的对吗？他确认回答后，我才说可以。不知道为什么会有人觉得这不是物流的一部分。全国所有村镇都是这种模式的啊。
2019-11-23 08:15:29 +08:00
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@mamahaha 对，所有出问题的消费者都是一样，没有反馈途径，客服形同虚设，复读机装糊涂。我是弃坑了
2019-11-23 08:13:06 +08:00
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@oreoiot 快递员明确说了是有京东的，我当时又确认了是京东的店，快递员确认了后我说那先放到那里。
2019-11-23 08:11:24 +08:00
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@wtdd 快递员明确和我说了那先放京东站点，我说当地有京东店的对吗？他说是，我才说可以，先放到那个代收点吧。是物流体系的一部分，除了镇上快递，其他默认都是进那个站点，然后电话让村子里的人找是件来取的
2019-11-23 08:08:15 +08:00
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@aver4vex 我以后也肯定不用了，出一次事太费精力了。这几天每天气的睡不好，吃不好。给老人家买个手机弄的他也气的不行，哎。
2019-11-23 08:05:27 +08:00
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@won 是京东自己的快递站点，老家镇上那种站点。不是北上广啊，那个站点就是京东物流的一部分。为什么要拆开？
2019-11-23 07:59:58 +08:00
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@zxc1916 对，我反馈问题直接人家后台都不记录的。只是复读机说抱歉，不然我也不会说出京东无耻无赖的说法。他们还说客服没有那么大权利，我。。tm。客服没有那么大权利去调查，难道消费者有权利？什么世道啊
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