昨天在 Steam 里卸载 DOTA2 后，今天无法正常进入桌面

[What7Usay]

如题，开机输完密码后，一直卡在进度条界面，平时也有这个过程，等十几秒就可以进入桌面，今天一直卡在这，等了十几分钟进度条没动过，找客服用了几种方法还是不行，老哥们有解么

[zsj1029]

换 administrator 账号登录，然后把旧个人账号删除，记得备份桌面文件，重新创个人账号登录

[paulluis2dev]

@zsj1029 op 是 macOS ，也有 administrator ？

[zsj1029]

@paulluis2dev 他也没在主题里说 macos ，因为这个情况我前几天也遇到了，账号下软件问题，删掉重新建就跟重装系统一样流畅

[NJAllen]

说的我都不敢卸载 Dota2 了.蹲个后续

[What7Usay]

苹果客服有教建立管理员账号登录，但是建立不了，他还给了一串指令，要删除一个 .AppleSetupDone 文件，执行完了报错：no such file ，我去对应文件夹下看了，确实也没有那个文件，最后客服说那只能恢复出厂设置了

[What7Usay]

@NJAllen #4 我今天跟京东那边申请只换不修，把机子寄回去了