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lingaoyi
V2EX  ›  宽带症候群

我要把游戏宽带退了

  •  1
     
  •   lingaoyi · 2023-03-26 09:09:52 +08:00 · 8873 次点击
    这是一个创建于 368 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    遇到情况跟他一样 https://www.v2ex.com/t/696030 每天定时上不了外网,问客服,报故障都是一问三不知,我也觉得他们无法处理,都懒得折腾下去了。
    90 条回复    2023-05-05 22:38:53 +08:00
    xmxy0
        1
    xmxy0  
       2023-03-26 09:23:26 +08:00 via Android
    現在貌似都這樣,網絡越來越劣化,不知道啥時候變局域網
    lingaoyi
        2
    lingaoyi  
    OP
       2023-03-26 09:29:42 +08:00 via iPhone
    @xmxy0 也不会,我感觉自己黑仔而已,😭
    fat00119
        3
    fat00119  
       2023-03-26 09:49:08 +08:00 via Android
    不要你觉得 每个月交了钱 有故障就该他处理 处理不了就给出解决方案、提赔偿
    如果解决方案里面有转成普通宽带 你的想法不就顺理成章了吗
    lingaoyi
        4
    lingaoyi  
    OP
       2023-03-26 10:18:44 +08:00
    @fat00119 安装师傅说,他们只能控制国内上网,主要是不是不能上网,他们能处理就是光猫不掉线,那确实不掉线,能上网的。
    locoz
        5
    locoz  
       2023-03-26 11:26:57 +08:00 via Android
    很奇怪,我这完全没碰到过这种情况
    areschen
        6
    areschen  
       2023-03-26 12:47:50 +08:00
    能直接取消换别家么
    fastcache
        7
    fastcache  
       2023-03-26 13:07:42 +08:00 via iPhone
    是哪个地市?我问问
    lingaoyi
        8
    lingaoyi  
    OP
       2023-03-26 13:08:55 +08:00
    @fastcache 广州
    billytom
        9
    billytom  
       2023-03-26 13:34:50 +08:00 via iPhone
    我也没碰到这个情况,但我的情况是偶尔重拨号后 ip 换到了普通 163 的号段,要多拨几次才能回去 100.127 段
    lingaoyi
        10
    lingaoyi  
    OP
       2023-03-26 13:41:42 +08:00 via iPhone
    @billytom 怎么拨都是 100.127.248.1….我这个问题,只能重新拨号解决,然后到夜晚又突然上不到,等 10 分钟后恢复,不断重复….
    diuo
        11
    diuo  
       2023-03-26 15:57:06 +08:00
    师傅懂得不多的,之前要公网 IP 改了没用叫电信师傅来,结果他连公网内网 IP 都分不清楚
    qq565425677
        12
    qq565425677  
       2023-03-26 16:11:13 +08:00
    开大会那几天我用 frp 也是间歇性断网,然后恢复个 5-10 分钟。frp 试过日本的美国的 vps 做中转,同时断连同时恢复,试过晚上找到的免费的香港节点,时间不同但也是总断连,至今也没搞明白原因。。。不过最近一直很稳定了
    lingaoyi
        13
    lingaoyi  
    OP
       2023-03-26 16:33:49 +08:00 via iPhone
    @qq565425677 我也是用这个,现在不论开还是关,照样出现这种情况。
    mandymak
        14
    mandymak  
       2023-03-26 17:26:51 +08:00
    @diuo 也看师傅,我转了公网 ip 后也拿不到,微信问了一下师傅,他帮我把 iptv 拆机了就拿到。
    lingaoyi
        15
    lingaoyi  
    OP
       2023-03-26 18:20:55 +08:00
    @mandymak 你是游戏宽带转公网?
    billytom
        16
    billytom  
       2023-03-26 18:59:46 +08:00
    @lingaoyi 你最好报障修一下,别退。这会普通 163 电信到 HK 方向像吃了屎一样,除了凌晨 4 点到 7 点满速,其它时候只有 200KB 。。不是 cn2 的话出国基本等于废了
    lingaoyi
        17
    lingaoyi  
    OP
       2023-03-26 19:02:02 +08:00
    @billytom 我知道,但是已经申请改套餐了,没得翻转头了,算了,已经持续 3 个月了,报障了好多次了,师傅表示无能为力。
    miaomiao888
        18
    miaomiao888  
       2023-03-26 19:06:28 +08:00
    "间歇性地无法访问国际网络" 说不定是你访问的哪个网站或 IP 触墙了,然后就会一段时间无法访问,只能访问国内网站。
    billytom
        19
    billytom  
       2023-03-26 19:07:27 +08:00
    @lingaoyi 杯具,要么如果你是用的移动手机号,就退了电信宽带,用移动送的 1000mb 吧,这个出国特好现在
    lingaoyi
        20
    lingaoyi  
    OP
       2023-03-26 19:25:38 +08:00 via iPhone
    @miaomiao888 是所有外国网站都打不开,10 分钟后恢复,然后过多一会,又是这样。
    lingaoyi
        21
    lingaoyi  
    OP
       2023-03-26 19:26:12 +08:00 via iPhone
    @billytom 都没有,只能硬着头皮用了,纠结不了。
    miaomiao888
        22
    miaomiao888  
       2023-03-26 19:30:45 +08:00
    @lingaoyi 对呀,触墙差不多也是这样,你可以在复现的时候 PING 一下国外网站比如 steam ,如果超时说明触墙了,如果能通那可能就是宽带的问题。
    mandymak
        23
    mandymak  
       2023-03-26 20:36:07 +08:00
    @lingaoyi 是的。坐标 0755
    mandymak
        24
    mandymak  
       2023-03-26 20:38:10 +08:00
    @billytom 移动晚上出国更炸,而且广移上传只有 30M (我电天移都有)
    lingaoyi
        25
    lingaoyi  
    OP
       2023-03-26 20:53:24 +08:00 via iPhone
    @mandymak 我直接改套餐了…..这个游戏宽带在电信眼里早就消失,问那些营业员说,早就下架,不会再有了。
    linxijun
        26
    linxijun  
       2023-03-26 21:26:07 +08:00
    @lingaoyi 电信的游戏宽带可是民用宽带里的宝贝,哈哈
    linxijun
        27
    linxijun  
       2023-03-26 21:29:05 +08:00
    @mandymak 同城电信和天威出国都还好,用的小众 jc
    bosonx
        28
    bosonx  
       2023-03-26 22:17:42 +08:00 via iPhone
    同广州。没有这些情况,目前感觉良好,有故障直接打总经理热线。普通装维啥都不懂。
    lingaoyi
        29
    lingaoyi  
    OP
       2023-03-26 22:19:01 +08:00 via iPhone
    @bosonx 总经理电话多少,哪里看啊,汗
    bosonx
        30
    bosonx  
       2023-03-26 22:23:01 +08:00 via iPhone
    @lingaoyi 02038611108
    基本上 10000 号打完就打这个,这个会有跟踪的。相当升级投诉。
    lingaoyi
        31
    lingaoyi  
    OP
       2023-03-26 22:26:19 +08:00 via iPhone
    @bosonx 你来得太迟了,哭
    bosonx
        32
    bosonx  
       2023-03-26 22:27:33 +08:00 via iPhone
    @lingaoyi 哈哈,可以投诉回来的。
    你换普通宽带估计也是一样的。

    路由还是值钱的。
    traceroute to 8.8.8.8 (8.8.8.8), 50 hops max, 46 byte packets
    1 * 100.127.248.1 (100.127.248.1) 6.529 ms 2.600 ms
    2 * 14.147.7.245 (14.147.7.245) 2.401 ms *
    3 59.43.70.1 (59.43.70.1) 1.977 ms * *
    4 * * *
    5 59.43.187.114 (59.43.187.114) 5.360 ms 5.012 ms 5.495 ms
    6 59.43.188.122 (59.43.188.122) 9.567 ms 9.597 ms 9.918 ms
    7 xe-0-0-18-2.a01.chwahk02.hk.bb.gin.ntt.net (203.131.241.69) 11.102 ms 11.497 ms 11.308 ms
    8 * * *
    9 ae-1.a00.chwahk02.hk.bb.gin.ntt.net (129.250.5.177) 32.697 ms 13.309 ms 10.780 ms
    10 203.131.250.82 (203.131.250.82) 13.217 ms 15.464 ms 13.356 ms
    11 108.170.241.33 (108.170.241.33) 12.680 ms 12.124 ms 12.063 ms
    12 72.14.235.205 (72.14.235.205) 10.449 ms 10.351 ms 10.458 ms
    13 dns.google (8.8.8.8) 11.496 ms 11.893 ms 11.958 ms
    lingaoyi
        33
    lingaoyi  
    OP
       2023-03-26 22:30:18 +08:00 via iPhone
    @bosonx 改了套餐,不能反悔了吧……
    bosonx
        34
    bosonx  
       2023-03-26 22:39:15 +08:00 via iPhone
    @lingaoyi 为啥不行,套餐下个月生效随时反悔。看你怎么说了,本来就是他们的问题,不给工信部再投诉,啥都给你搞好。
    bosonx
        35
    bosonx  
       2023-03-26 22:42:35 +08:00 via iPhone
    本来游戏宽带就是省公司的业务,广州公司没有权限,上次去年 9 月份有段时间全部游戏宽带都无法走 CN2 也是上报省公司解决的。
    lingaoyi
        36
    lingaoyi  
    OP
       2023-03-26 22:49:28 +08:00
    @bosonx 我是去营业厅改套餐的,那是不是要去营业厅反悔?还是直接去工信部投诉?
    bosonx
        37
    bosonx  
       2023-03-27 02:55:13 +08:00 via iPhone
    @lingaoyi 总经理热线投诉先吧,不用去营业厅的
    fat00119
        38
    fat00119  
       2023-03-27 03:05:41 +08:00
    @lingaoyi 不能上国外的时候 是所有 还是某个? 如果所有国外都不行 可能是哪个倒霉蛋把出口 IP 给玩反向墙了?

    @lingaoyi 一般改套餐是下月生效 反悔当月可以处理的 10000 号就行
    mandymak
        39
    mandymak  
       2023-03-27 09:24:10 +08:00
    的确是宝贝,高上行。
    pierswu
        40
    pierswu  
       2023-03-27 09:36:57 +08:00
    游戏宽带相对于普通宽带,有什么明显的提升吗
    Xiaosteven
        41
    Xiaosteven  
       2023-03-27 10:58:24 +08:00
    我最近也在犹豫把 0755 的游戏宽带在到期后转成商务宽带,主要是因为游戏宽带最近的线路感觉晚上很有问题,不知道商务宽带会不会好点
    lingaoyi
        42
    lingaoyi  
    OP
       2023-03-27 12:05:34 +08:00 via iPhone
    @fat00119
    @bosonx

    昨晚就去提交工信部,今天早上问客服明确不能反悔,等等能不能处理吧,原来习惯了 cn2 ,根本翻不转头….
    mandymak
        43
    mandymak  
       2023-03-27 12:17:19 +08:00
    @Xiaosteven 电信政企太贵了,我公司也有,我晚上连回公司用感觉差不名。
    bosonx
        44
    bosonx  
       2023-03-27 12:25:19 +08:00 via iPhone
    @lingaoyi 客服啥?你和总经理热线的说给营业厅和装维忽悠改套餐的😝一般问题我不打 10000 号,因为 10000 号啥都不懂。
    linxijun
        45
    linxijun  
       2023-03-27 12:26:41 +08:00
    @lingaoyi 感觉希望渺茫,毕竟大上传,你不要了电信就卖给政企,比消费级民用赚的更多
    bosonx
        46
    bosonx  
       2023-03-27 12:26:57 +08:00 via iPhone
    @pierswu 100M 上行,国内外全程 CN2 。
    linxijun
        47
    linxijun  
       2023-03-27 12:27:03 +08:00
    @lingaoyi 逼事儿还没民用那么多呢哈哈
    linxijun
        48
    linxijun  
       2023-03-27 12:27:23 +08:00
    @bosonx 内网 ip 吧
    lingaoyi
        49
    lingaoyi  
    OP
       2023-03-27 12:31:42 +08:00 via iPhone
    @bosonx 这……直接拿装维运维祭旗?
    lingaoyi
        50
    lingaoyi  
    OP
       2023-03-27 12:49:02 +08:00 via iPhone
    @linxijun 内网用起来也没啥所谓,也就远程和 BT 不方便而已….
    bosonx
        51
    bosonx  
       2023-03-27 14:39:21 +08:00 via iPhone
    @lingaoyi 这?本来就不关装维的事,运维你也没联系上,其实就是路由的问题。装维没权限,营业厅也不懂游戏宽带这个套餐(早些年就下架了,营业员很多新来的,而且套餐这么多也记不住那些旧套餐了),你叫他们怎么给你解决?你换普通宽带就解决了?
    bosonx
        52
    bosonx  
       2023-03-27 14:40:16 +08:00 via iPhone
    @linxijun 这没关系呀。299 游戏宽带还可以免费装一条 300M 副宽拿公网。
    linxijun
        53
    linxijun  
       2023-03-27 15:27:17 +08:00
    @bosonx 我这多拨比副宽好
    linxijun
        54
    linxijun  
       2023-03-27 15:28:00 +08:00
    @lingaoyi 也是,ipv6 就解决了
    bosonx
        55
    bosonx  
       2023-03-27 15:44:59 +08:00 via iPhone
    @linxijun 4 拨的也装了副宽。反正不要钱。
    mrzx
        56
    mrzx  
       2023-03-27 15:51:19 +08:00
    @billytom
    @lingaoyi

    100.64.0.0/10 是运营商私网网段,不是公网 IP 。。说明你们正常的线路,实际走的是 nat 过去的。

    nat 需要超强劲的设备支持。你说间歇性的无法访问,猜测更像是走 NAT 的设备满负载了,估计上是不赚钱的套餐,不然电信不会在设备上,链路资源上这么节省经费的,此类问题在联通和移动商更甚,他们 2 家太抠(举个例子,比如满足 3000 人的 NAT 路由出口设备,要买 70 分水平的,他们只买 40 分水平的设备,而且给 5000 人使用)不光设备负载上,链路资源也一样抠的要命。
    Archeb
        57
    Archeb  
       2023-03-27 18:52:37 +08:00
    @bosonx 还能装副宽?我一直不知道……用着坑爹的 1000/50 。我待会去问问,要是能装我就把原来的拆了
    Archeb
        58
    Archeb  
       2023-03-27 19:03:29 +08:00
    @bosonx 刚才打电话客服了,说我的是单宽不是 299 融合,没法加,而且也不能换套餐……
    mandymak
        59
    mandymak  
       2023-03-27 20:38:30 +08:00
    @bosonx 副宽是深圳电信吗?
    mandymak
        60
    mandymak  
       2023-03-27 20:49:28 +08:00
    @Archeb 我刚了深圳电信也是要融合才行,我的也办不了,而且是 300 下 30 上。
    mandymak
        61
    mandymak  
       2023-03-27 20:50:21 +08:00
    @Archeb 真不如直接加公网 ip 包。
    Archeb
        62
    Archeb  
       2023-03-27 21:11:43 +08:00
    @mandymak 装游戏宽带不就图他 cn2 ,加包就没了……
    mac100
        63
    mac100  
       2023-03-27 23:30:02 +08:00
    现在游戏宽带有没有公网的 IPV6 呀?
    nrtEBH
        64
    nrtEBH  
       2023-03-27 23:33:14 +08:00
    老老实实加速器 游戏宽带就是噱头
    bosonx
        65
    bosonx  
       2023-03-28 02:55:24 +08:00 via Android
    @Archeb
    @mandymak 忘了,真是要融合宽带。
    bosonx
        66
    bosonx  
       2023-03-28 02:56:16 +08:00 via Android
    @mac100 没有 ipv6
    bosonx
        67
    bosonx  
       2023-03-28 02:56:48 +08:00 via Android
    @nrtEBH 您用过吗?
    mandymak
        68
    mandymak  
       2023-03-28 08:37:41 +08:00
    @Archeb 我就是图高上行,加速我用加速器。
    Xiaosteven
        69
    Xiaosteven  
       2023-03-28 10:19:10 +08:00
    @pierswu 深圳的游戏宽带没有全程 cn2 吧,感觉一直都是 163 ,我一开始就图他的 100m 上行
    mandymak
        70
    mandymak  
       2023-03-28 13:17:23 +08:00
    mrzx
        71
    mrzx  
       2023-03-28 13:26:16 +08:00
    @Xiaosteven 连公网 IP 地址都没有,光又上传有啥用?内网穿透?累不累?
    mandymak
        72
    mandymak  
       2023-03-28 14:06:05 +08:00
    @mrzx 可以申请加公网 ip 。
    mrzx
        73
    mrzx  
       2023-03-28 14:24:30 +08:00
    @mandymak 现在很多地方不给公网 IP 了。
    mandymak
        74
    mandymak  
       2023-03-28 14:31:10 +08:00
    @mrzx 深圳电信给,加钱就是了。
    Gadmin
        75
    Gadmin  
       2023-03-28 14:56:23 +08:00
    @diuo 连这都不知道也能上岗的吗
    lingaoyi
        76
    lingaoyi  
    OP
       2023-03-28 15:28:00 +08:00 via iPhone
    @bosonx 之前跟总经理热线反馈,他们回复,无法办回原来套餐,还有什么热线可以反馈?
    kenneth0o0
        77
    kenneth0o0  
       2023-03-28 16:43:10 +08:00
    @Xiaosteven 你不要可以转让给我哈,你再去订多一条
    linxijun
        78
    linxijun  
       2023-03-28 16:56:44 +08:00
    @lingaoyi 45 楼我说了,电信不会再退给你的了,因为电信怕你动了他的蛋糕,哈
    erfesq
        79
    erfesq  
       2023-03-28 17:29:07 +08:00
    我遇到过,阻断之后访问外网 ip 哪个地方的都不行,除非有中转机的这种,过半小时恢复。说明已经被标记,你这个情况跟我一样,我是内网 ip 。
    bosonx
        80
    bosonx  
       2023-03-28 17:30:50 +08:00 via iPhone
    @lingaoyi 工信部。
    bosonx
        81
    bosonx  
       2023-03-28 17:32:05 +08:00 via iPhone
    @erfesq 你们都用来干嘛?应用什么?
    lingaoyi
        82
    lingaoyi  
    OP
       2023-03-28 17:49:55 +08:00 via iPhone
    @erfesq 你也是海珠区?
    Xiaosteven
        83
    Xiaosteven  
       2023-03-28 18:02:14 +08:00
    我今天问电信的师傅,他说现在广东这边全程 cn2 的除了专线就没有别的了。 游戏宽带和商宽走的都是 163 ,不过我自己的游戏宽带 traceroute 8.8.8.8 看到到广州节点后一直是走的 cn2 到的香港,不过反正自己的梯子都是 cn2 gia 的无所谓了。
    TWSF
        84
    TWSF  
       2023-03-28 19:37:32 +08:00
    @Xiaosteven 民用的就没有全程 CN2 走的都是半程 CN2 但是能直连的极少 有点坑爹
    lingaoyi
        85
    lingaoyi  
    OP
       2023-03-28 21:05:50 +08:00 via iPhone
    @TWSF 游戏宽带难道不是民用吗?都是全程 cn2 的。
    lingaoyi
        86
    lingaoyi  
    OP
       2023-03-28 21:18:45 +08:00 via iPhone
    @bosonx 星期日晚下了两单,到现在那个网站都查不到记录…
    erfesq
        87
    erfesq  
       2023-03-28 23:08:06 +08:00 via Android
    @lingaoyi 我不是珠海的,别的地区的奠信
    zhengrt
        88
    zhengrt  
       364 天前
    深圳电信需要帮忙代理公网申请的可以找我(免月租) WX:emhlbmdkYW9jbG91ZA== (base64)
    Xiaosteven
        89
    Xiaosteven  
       328 天前
    @kenneth0o0 我这个月换成商务宽带了,但是游戏宽带还有一个月到期,请问你这边还需要吗?
    kenneth0o0
        90
    kenneth0o0  
       327 天前
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