PDD 上买到了后封机，假一赔十完全笑话

[argc]

翻车了，以前光听说拼多多有后封机了，但是之前买 iPhone 也都是拼多多买的，这次双十一买了个 iPhone14 Pro ，发过来的时候就用破泡泡纸缠了点胶带，我寻思好歹 8000 多块钱这包装也太糊弄事了，后来拆封一看，一屏幕的指纹。。。

找客服要说法，客服也很礼貌，"请提供开箱视频"，好在我看包装太破留了个心眼，视频发过去，她说这是苹果手机上的膜留的胶。。。。

后来我找 pdd 的客服要说法，我说你们可是写了假一赔十，这明显不是新机，客服也是频频道歉，"您放心，您只要证实这是假的，我们会赔十个的"。潜台词我觉得是，您这充其量是旧的，不是假的。

真不是说笑啊，拼多多的假一赔十是笑话😂

PDD 假一赔十的承诺摆出来，会让人自然而然的觉得这是"全新正品，没有任何问题"，然而事实并非如此，所以我才说假一赔十是笑话。
至于后封机这个情况，赔 3 赔 10 想都不用想，反正我是没可能折腾的来，pdd 客服说会向上级反应这个情况，后续还没有结果。很多人想当然的觉得我和我身边的人都知道 pdd 卖二手后封，这不是常识吗，但是挺多人不知道的。

部分后续，我之前和拼多多的客服沟通过，他问我诉求是什么，我想着假一赔十和赔三都不可能，所以要么退货要么自留或者换货。退货的话我还不如双十一蹲蹲京东优惠，现在退了再买什么优惠都没了，白等双十一。换货估计都是后封机，自留又觉得亏了，所以很纠结，客服说向上反馈，给你退点钱
过了两天没联系我，我去联系客服，客服说给您补偿一个 50 元的优惠券。我觉得多少有点侮辱人了，我不同意，他说那我接着向上级反馈反馈，多也多不到哪去。
我和他提了几次假一赔十，他还是说，你有证明就可以，要么是假货，要么拆过机什么的，没证明没法赔。
另外投诉到了 12315 ，不晓得有没有点用。
反正手机在手里，亏也亏不到哪去，稍微磕一磕，看看最后是个什么结果。

后续，此前拼多多表示赔 200 块的优惠券，我没答应，表示可以让他给差价的券让我去官方的店铺买，他们也不答应，我说 200 打发叫花子呢，最少 500 ，他们不答应。最终不了了之。
最后 12315 给了回复，“经核实，拼多多平台表示消费者的诉求无法满足，双方无法达成调解协议，依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条规定，现我局决定依法终止调解。 未发现被投诉人存在违反市场监管部门相关法律的行为，商品或服务由商家自行销售 /宣传 /服务，拼多多平台不参与该商家的店铺运营，故我局对其不予立案”。
挺怪的，投诉 pdd 结果 12315 的做法是让 pdd 自己处理。调节不成功就不管了。以后建议 12315 别叫消费者协会,叫 pdd 的狗算了。

[66beta]

PDD 百亿补贴，买的人都知道是二手的，就是涂个便宜

苹果算比较好的了吧，至少激活没激活很容易鉴别

[wangxiang]

事逼去官网买也是一样

[liuxingdeyu]

拼多多说的假一赔十没错啊，一直都是保真保不激活不保新也不保原装配件

[argc]

@66beta 那不是 要是知道是二手的就没那么多人买了，他按一手再卖卖的二手货谁会乐意啊

[pkoukk]

真的买到假货也不会爽快赔你 10 倍的
朋友百亿补贴买到的洗面奶是假的，找拼多多订单的时候，原店已经关店跑路了
客服一秒钟处理退款并告知不用退货了，然后想再理赔的时候，拼多多已经把维权渠道关闭了

[argc]

@pkoukk 那肯定的 所以我也没主张赔 10 ，只是给大家了解而已

[fengye0509]

重大金额的商品还是要避开拼多多，毕竟平台垃圾

[ByteMind]

我就一个问题，能不能退货？

[Nyarlath0tep]

退了吧

[www5070504]

有的人真的很好笑 这算自我 yange 吗

[xxxcat]

我去，我还想 PDD 买衣服来着

[Aouyu]

百亿补贴买到过壳子有划痕的 OPPO 耳机，确实二手后封的东西多，不能抱有侥幸心理。不爽就直接退货，不惯

[superrichman]

哪家店发出来瞅瞅，给大家避坑。

[1KTN90lKW9gVJ9vX]

你就是商品是不是假的吧？？？？？@@哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈

[ghs55kai]

贪便宜是这样的

[lscho]

所以你确定你是百亿补贴买的吗？

百亿补贴的苹果产品据我所知还是 OK 的，审核很严格。

[ivywjhua]

@argc 上开箱视频看一下？ 否则只是一面之词了

[mmmfj]

你先确定是不是百亿补贴，我买过好多次了都是全新

[Planarians]

看到过假一赔十成功的都是去打官司之后给的

[coosir]

嗯，不会赔，真要赔也是赔 100 张满减券，满满的套路

[YoungChan]

哪个店铺啊，楼主发出来啊~~~~
双十一，我也买了一台，不过签收之前只是测试了激活状态，拆封看着也不像后封的

[gdgoldlion]

下单之前先去商家客服套个话术，直接问是不是原封未拆

[eden0412]

pdd 上买数码产品我就是当 99 新买的，偶尔碰到原封就当捡便宜了，反正价格比闲鱼还便宜

[horizon]

@wangxiang op 这叫事逼？？？

[lj2016]

pdd 卖各种二手，翻车的还少么，贪便宜就要承担这个风险

[jaoyina]

技术上来说，有个手印啥的的确不能说是假的，只能说这是拼多多的套路。

[PrilgrimLi]

@ekikaizeng 正解！二手东也是。

[mengyifan]

证据呢，我看看

[0x6c696e71696e67]

@ndxxx 后封机怕是换配件了，所以一直不敢买

[bitdepth]

幸好今年沒下單

[ndxxx]

@0x6c696e71696e67 苹果现在的配件就一根 C2L 线吧？就当线是假的，只要机器是未激活的就行，毕竟便宜，哈哈。

[JohnBull]

看来是人品问题, 这么多年了, 我为什么从来就没在 pdd 翻过车呢?

哦,想起来了,我不用 pdd

[fcoolish]

拼多多一直都是保真不保新额

[JerryY]

我直到现在都没有注册过 pdd 和 dy 。

[fpure]

苹果有资源机的说法，资源机不享受苹果保修，这个要格外小心

[qianbi321]

315 投诉啊 我看好多 PDD 出问题 都去 315 成功了

[SEVLT]

pdd 假一赔十有人获赔过，是商品面值 10 倍的 n 张零散的优惠券。。。。

[WebKit]

你之前感觉没有问题，也可能是他们封的比较好。这次封的比较随意，所以你感觉有问题。

[tuyang]

😂 你让我想起了易联购

[argc]

发图这样发吗？如图：

[argc]

去看了一眼商品已经下架了。。

[fengbjhqs]

卖家违背承诺，可以要求百分之三十的赔付，淘宝是有这个赔付方案的，pdd 不知道有没有，

[swulling]

@18k 京东，天猫等有大量的七天无理由退货，都会统一处理下二次销售。

[hahasong]

保真不保新 要有心理准备

[leyi6]

是百亿补贴的产品吗

[Bingchunmoli]

@TGl2aWQgIFNC 自己和自己朋友买的都是很明显的那种也有个别比较新的，大部分都是明显拆封摸过

[snw]

简直是梦回十几年前的淘宝。
看许多回复觉得这理所当然，只能说本站许多用户的消费水平还停留在十多年前。

想当年淘宝买电子产品和配件，得反复确认商品是不是注明了“全新”“原装”“正品”“行货”等全部词语，不然一不小心就会买到二手货、良品、其他品牌兼容货、水货等等，没想到现在 PDD 又能体验十多年前的购物经历。

[FightPig]

假一赔一，可，它是真机，只是不是新机

[witcat]

让我想起来我以前上学时候在手机店打工的时候了，有一天新到了一台港版的手机，在网上炒的特别火。一到货所有人都想看看，老板就给拆封了，所有人都上手把玩了一番，我说：那这个手机还能卖吗。老板说没事可以重新包装。然后就拿了点那种热缩膜搞一下，拿吹风机一吹跟新的一样。我都惊呆了。

[exploreexe]

买苹果还是去官网把，24 免息不香么。非得去 PDD 冒险干嘛，到时候退货都麻烦。

其实苹果官网也有别人退货的，之前开箱 MBP 就开出来一台带指纹的，还有划痕。

[no1beauty]

Sb

[ddoyou]

试试硬刚，抓住重点，‘假’是假在这个不是全新机，因为你订单购买的是全新，而这个是二手机或者翻新（随便你怎么定义），商家的假在于二手当全新买。不一定是要手机假的才算假。

[gxt92]

pdd 上买的东西默认是二手货。但架不住便宜啊，之前有的卡带 pdd 比淘宝二手还便宜，就买了 pdd 上的，当二手买

[xman99]

是正品呀，没有说一定是无拆封的。拼多多是概率事件，所以我一般只会买 100 以内东西 无伤大雅。买过沐浴露洗发水，网红手动按摩器都还行

[jfdnet]

PDD 本来就是个整活平台

[hb1988]

pdd 次货率是不是也很高？ 百亿补贴买的 adidas 鞋子跑胶严重，我反手就退货了

[sidkang]

楼上这些说假一赔十没问题，但是 PDD 只“保真不保新”的评论让我很是错愕，这个世界怎么了，难道不是和商品描述不符就是假货么？

很想套用 V 站很多情感贴说人家🐢男🐢男的，我感觉我在这贴里也看到好多🐢。

欢乐真多。

[wwwz]

后封机哪都有啊，京东也有，摸摸党不激活退货的，当然 OP 也可以退货
只要支持 7 天无理由的就没办法避免

[CSGO]

双 11 下单买了 xbox 手柄，366 元，然后。。。朋友让我看看知乎的 pdd 的假一赔十问题，看了 10 分钟，果断退款，微软旗舰店 440 元左右买了，又不差几十元，买个安心。

[ggmood]

抖音发一个

[wangxiaoaer]

各种名词听得我一愣一愣的。

后封机是什么意思？ 别人退货然后重新卖的吗？这样的话很正常吧，否则又想要无理由退货又想买到完全未拆封全新，有点难啊。

[wangxiaoaer]

@snw #147 温室长大，走出大棚下意识还以为外面四季如春，然后遇到暴雨。 这就是个习惯问题，不同时代消费者的经历不一样，没有经历过群魔乱舞就想象不出各种幺蛾子。

[flexbug]

@ndxxx 百亿补贴的机器，比如你在拼多多买了一台出给贩子，贩子再发回华强北，贩子也是要打开看的，然后再继续参加百亿补贴，里外里就是赚百亿补贴的钱，这个百亿补贴只保真不保新，那个 iPhone 后封贴淘宝就有买的，10 几块钱买一打

[lln133208]

@swulling 现在京东自营购买 Apple 设备是只要开封就不给退货了吧？

[swulling]

@lln133208 不激活就可以退

[SelFree]

PDD 假一赔十本来就是个笑话
还有比你更离谱的在这：
https://www.bilibili.com/video/BV1ri4y1A7jw

PDD 客服：对，您买的是“假冒伪劣产品”，但不是“假冒品牌商品”，无法给您假一赔十。

[ndxxx]

@flexbug 原来如此，你这个解释非常符合逻辑和直觉。

[gablic]

让我想起来知乎上的一篇回答： https://www.zhihu.com/answer/1772979412
买到影印书籍，拼多多以“盗版书籍不是假货”为由不履行一赔十，这解释真 tm 离谱

[Leonard]

用脚投票，卸载 pdd

[cstj0505]

好家伙，还有人骂 lz 的，卖后封机直接说不就行了，宣传的全新的卖，实际卖的拆过的，这不是欺诈嘛

[msvcr110]

自从有 esim 就不买国行机子了，节省了很多抢券的时间

[skull]

保真不保新

[TomatoPiChu]

@SelFree 视频被公关删掉了？

[ll5270]

后封机很正常，因为很多机器是散户给档口回收回去的，档口要拆开验货，然后再封上，这不能说明是二手的，依旧是新机

[opiviqo]

请教一下 14pro 的外包装 是撕开无法还原的 难道包装也是后包的嘛？

[yanyuechuixue]

假一赔十的假，针对的是描述还是机器？

如果假针对的是描述，那他们描述“全新”，却发了不是全新，那这就是假的。
我相信即便到了法院，这个假字修饰的也是商品描述。

否则直接标记二手得了。

[McreeWu]

经历过两次购买 pdd 百亿补贴收到二手商品的人表示，全程录好视频，官方客服是很愿意协助退款的，放心好了，没啥问题的。

[argc]

@cstj0505 我也没搞懂为啥骂我。。我就当笑话看
@opiviqo 后封说的就是这个情况吧，外包装是后面商家自己封的 也看不出什么差异
@McreeWu 嗯嗯 发出来之后才发现原来很多人已经经历过这个情况了
@yanyuechuixue 不知道他是针对哪个，可能针对的是对他有利的那个，毕竟 pdd 的话术都是很精准的

[beijiaoff]

@yuhangch 买过盗版书 退款不退货答应的也挺痛快

[gdgoldlion]

这不是假货，赔 10 肯定没戏，但不赔明显不对。如果承诺原封也属于商家违约。

[gdgoldlion]

这种情况叫货不对板

[66beta]

@argc 可是，事实就是二手的啊，商家凭什么便宜几百卖给你是不是？

[0x6c696e71696e67]

@ndxxx 主要是你不知道他们换没换配件，真的换了，我扔了就行，如果没换，我扔了一条原装线，多少有点不甘心，这种太影响心态了，没错，是省了几百块，但是换来混身不舒服，新机的喜悦都盖不过这种不舒服，所以我还是花多一些钱去官网买

[SelFree]

@SelFree #166 https://www.bilibili.com/video/BV1ri4y1A7jw/
@TomatoPiChu https://www.bilibili.com/video/BV1ri4y1A7jw/

[SelFree]

@TomatoPiChu 直接复制到浏览器能打开

[royzxq]

首先并夕夕保正不保新。。。

其次，我 19 年在京东自营也买到过这种拆开一看一屏幕指纹的，急着用出门最后没换货.

[ApmI00]

这种，没有订单截图，全凭说出来的，有点说服力不够啊。我在百亿补贴，买了 2w 多的苹果产品了，没遇到过所谓的后封。很多时候，有些人在百亿补贴的页面，点到这家店里的其他商品，也以为是百亿补贴。现在百亿补贴的苹果设备，拆封都不能退了，哪来那么多所谓的二手呢，好奇，可能我是幸存者偏差吧。

[maomaosang]

2020 年在拼夕夕买米 10 买到了翻新机，不跟商家废话直接找拼夕夕，要求十倍，拼夕夕让我跟商家协商。
我在 12315 网站投诉，拼夕夕说可以赔我 200 ，我说不要 200 ，消费欺诈，卖我翻新机，至少退 1 赔 3 。结果 12315 竟然关闭单子了。这个过程中拼夕夕一路升级处理专员之后，到后期的专员态度已经非常恶劣了，摆明了你找 315 也没用。
既然拼夕夕是法外之地，我也就不继续纠缠下去了，机器退给商家了，200 我也没要，去京东买了手机，后面就没在拼夕夕买过东西。

今年双 11 看 zdm 上说 ns sport 卡带便宜，我一看比二手还便宜 40 ，那就买了，就算 2 手也划算，结果确实是新的，还兑到了金币（相当于首次激活）。

[riceathome]

官网 24 期免息后 PDD 还剩下多少实质的优惠 还有 14 天退货 何必给自己找麻烦呢

[lyzhengzhizhou]

同 #152
假 可以是 商品推广词中“全新”字眼 为假

[iyaozhen]

1. 是在百亿补贴吗？不是的话，那就不是新不新的问题，可能是假的
2. 百亿补贴就是保真不保新，这个其实也不能说别人骗你，因为退货的不代表有问题
我个人觉得底线是不能激活。你这个只能说后封的手艺不行

[hello2090]

@sidkang 我也是震惊了。。假一赔十，只要和描述不一致，存在欺诈就是假啊。。。

[whrssl]

买苹果产品只在官网购买。其他一概不考虑

[Donne]

我 pdd 买的上面还贴着一个撕毁无效，是从华强北的什么科技园发的货，第二天直接退了，根本不敢拆。

[haha2022]

pdd 保真不保新啊

[xiaomingVTEX]

给大家避个坑。如果看到拼多多标原屏什么的 一定要找客服问清楚是苹果原装屏还是国产屏；有的标注原屏的是换过的原装屏幕，标注原装屏的是没有更换过的屏幕。看似便宜了很多实际商家在这里耍了文字游戏，你稍不注意就会以为原屏就是没换过的屏幕

[pcmgr456]

这里不是有大把人喜欢安利 pdd 这种下流平台么

[pC0oc4EbCSsJUy4W]

看看消法,找个律师问问

[snw]

@wangxiaoaer
我是从那群魔乱舞的时代过来的，淘宝、易迅、新蛋、天猫、京东等都用过，切实体会到网络购物体验是在逐步提高的。然后 PDD 来了，直接把购物体验降级到十多年前群魔乱舞的时代，很多人居然认为很好很正常，真是荒诞的景象。

退货重新卖很正常？如果不是经过原厂（或原厂委托）按标准检查、清洁、重新封装，那么应该明确按二手卖的，撑死也应该标明是七天机，否则根本不正常。想想当年京东为什么叫二手东？还不就是因为拿退货直接重新卖？

[Tony4ee]

假“全新”？