JD 退货上门取件约了三天了，没人来取

[rming]

JD：『您是 Plus 会员，可免费享受上门取件服务』 看图吧，挺搞笑的

https://i.v2ex.co/6oMHNMJf.png

确实是因为双 11 ，之前也退过，第二天上门取

我 14 号买了个水龙头，15 号到货一试发现漏水关不严，赶上双 11 这就搞笑了

客服分给 A ，A 第二天分给 B ，B 第三天分给 C ，C 第三天分给 D 。。。JD 快递员这么多啊

[iloveayu]

正常操作，有单子在那早晚会来。

[hushiwei]

我上次也遇到过，等了 2 周都没人来取。后来找了 2 回 plus 客户，就有人来处理了。

[xiaocongcong]

快递员忘了吧，主动催+电话联系呗。傻等吃亏的还不是自己

[decken]

近期在消化双 11 的单 都延迟了

[fadaixiaohai]

后台看到，单子实在太多了，人员不太够，现在都分单给达达在送

[Lefi]

订单太多，我也 2 天没来取了。随缘

[maemual]

双十一太忙了吧。我们这边中通都拒绝收件，有的快递看半夜 12 点多还在派送。

[muxw6]

单子太多了，我直接打电话给快递员的

[iyaozhen]

双十一呀 你看看楼下那快递

[Innovatino]

坐标北京，挺准时的，没啥毛病

[youbaoer]

刚被封了 14 天的表示，买了件洗发水，喷嘴摔坏了，让退货。找客服问隔离怎么退，估计没人取件，然后京东就不要了，做退款处理。非自营的一双鞋，京东平台退货，还是京东快递取货。物业不让进小区派件取件，都是小区外自己取或者菜鸟，但让往小区里的菜鸟送。京东小哥还专门为我绕了下。取件前打电话说不一定能取走，小区就我们一个单元的隔离了，楼下有居委会的守着。结果来了就取走了。

[shyrock]

我的当天 1 小时内审核通过，第二天中午就把新货发过来。就昨天的事。

[silencil]

京东近期买了预计十多个件，退回的也有三四个，我每次约完放门口，等着退款完毕就 ok 。京东的服务还是没话说的

[x86]

我一个邮政的快递到附近网点几天都没人通知退回去了我醉了

[clf]

我一个快递在派件点待了一周多，然后就申请退货了，第二天派件到快递柜了。另外一个快递是退货成功原路返回了。

[fxosleeping]

你可以看看之前的订单的派送信息，是否有同名的快递员，然后打他电话，我昨天就是这样，然后上门来收了

[Lemeng]

两天一催，总会来的。

[raycloud]

昨天预约京东快递下午 3 点上门收，等到晚上都没来，电话打了几次打不通，就取消主动去菜鸟寄了

[elppa]

联系客服后顺丰自己寄了，然后客服退我邮费

[junphe]

可以双十一太忙了，我也出现过，然后取消后再下单就有上门了来处理了🙃️

[Vegetable]

客服专门来电说双十一退货上门取件可能会延迟。我估计会有相当部分的人因此放弃退货，比如我就取消了一个售后。

[yibo2018]

之前不是双十一，也拖了好几天，最后来了个小女生，跟我说招不到人，没办法

[securityCoding]

这几天可能真的是没有办法，送件挺快的还是当天到

[iluckypig]

双十一快递员应该忙不过来了，体谅一下呗