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prin523
V2EX  ›  Apple

分享一个关于官网购买 Gift Card 的奇特的经历

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  •   prin523 · 44 天前 · 3386 次点击
    这是一个创建于 44 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    背景:美区 ID 用户,自己注册,自用。有长期订阅美区服务的需求,所以长期会从官网购买 Gift Card 礼品卡。渠道为中国大陆某银行 Visa 卡。最近看有很多 v 友美区 ID 被封,于是整个事件中我的心都是提着的。帖子内容为时间顺序顺叙。

    今天,我像往常一样,进入了 apple.com, 试图购买礼品卡。渠道为某中国大陆银行签发的 Visa 卡。常年余额个位数美元。熟悉的朋友应该知道,苹果官网的礼品卡是 10 美元起购,Amazon 更是需要 25 美元起。我首先打开了某银行 app,换了 10 美元到 Visa 卡里。这个时候我下单了一张 10 美元的 Gift Card 。这是第一次下单。

    熟悉的朋友也应该知道,check/ review order 的时候,官网会告诉你,usually arrvies within an hour (一般会在一小时内到达)。所以我就下完单,美美的待着了。由于我之前多次购买过 Gift Card,我知道基本上 40 分钟左右我就会收到带有兑换码的邮件,我就可以充值了。但是这次我等了一个多小时,我很奇怪这是啥情况,所以我就登入了 order status,cancel 了订单。

    此时我犯了一个常识性错误:有些余额是会被暂时冻结( hold on )的,也就是说,你登入银行 app 查看卡余额的时候,钱还在里面。但是你需要多点几下,进入到这张卡的明细,才可以看到“可用余额“和”冻结”提示。我当时是不知道这个事情的。我只知道有些公司会检查你的卡的有效性,这个时候即使你的卡是有效的,如果里面的余额小于 1 美元,也会被返回为 invalid 。

    在 cancel 后,我心想不能就这样结束了啊!于是我又再次下了一单。这个时候我以为我卡内的余额 10 多美元都是可用的(但实际不是)。此时苹果官网提示我 Your payment method is invalid blah blah 。我这时候就慌了。我最近看了一些 v 友美区 ID 被封,我很害怕。

    于是我又往 Visa 卡里转了 22 美元。为什么是 22 美元呢?因为我打算一共充 32 美元。我对于有些人通过亚马逊购买礼品卡(虽然我不知道这样做有什么好处,明明苹果自己就有卖为什么还要去亚马逊买,而且亚马逊 25 美元起售,苹果 10 美元就起售了。如果有人知道这样做的好处请留言,谢谢🙏)的行为有所耳闻。当时我是不知道亚马逊 25 起售的,所以我就很沮丧,但是我还是下了一单 25 美元。

    这个时候,注意,又一个问题来了:我的 Visa 卡里的账面余额是 32 美元多一点,有效余额只有 22 多美元。所以亚马逊的订单也不能 complete 。

    这个时候我更慌了。我打电话给我银行的客服。客服很耐心的听完了我的叙述后说,您既然已经取消订单(最早的那单 Apple )了,您的钱就不会被退还。但是可能需要等到 Visa 清算完毕才可以。我半知半解的挂断了电话。

    挂断电话后,我又在苹果美国官网下了一个 10 美元的 Gift Card 单,这时显示成功了。我很开心,我觉得可能是因为多转了一些钱所以成功了。

    但是等了三四个小时兑换码依然没有给我发过来。所以我用部分 v 友用过的方法,挂全局美国,去美国官网和客服 battle 。在 battle 一半时,客服问我,may i ask which country do you reside in? 我如实回答了中华人民共和国。在我担忧之际,客服给我甩了个链接,点进去居然是 apple support 选择国家或地区的网页,然后告诉我联系你所在地区的客服。。。

    所以我关掉了 chat support 。用手机拨通了 4006668800.在我和普通话客服沟通了半个多小时,转接了好几次后,客服其间表示,国区无法查看到美区账号 /需要询问主管美区的同事等。最后为我服务的人员建议,你直接挂断电话,重新拨打,然后选 press 2, English,让我直接和英语客服对话。

    所以我又打了一次客服,选择了英语。等待的时间并不长,接线的客服是一位女性,可能是非洲裔女性。在我和客服阐述了情况之后,客服和我核对了信息。她问了我 phone number last 4 digit 。问题是我当初注册 ID 的时候电话号码是填的 1234567890 啊,瞎填的,从没想过会有人和我核对这个事情。于是我说了 seven eight nine zero 。然后还问了我的账单地址。我的账单地址也是瞎填的,下划线下划线某州+zip code,United States. 我也没想过有生之年会有人问我这个,但是现在既然问了,my dollars lives are at risk,我只好如实回答,slash slash XX XXXXX, United States. 客服给我的结果是 it's still processing. I don't see anything wrong with this. 我问,but it's been couple ofn hours, it usually only takes less than hour. Are you getting a lot of conplaints about this? 客服说,Yes, a couple of. 我在期间说了一些别的话,大意是这种情况经常发生吗,客服回答 no,然后说了 yes a couple of 。我的英语水平确实一般,所以我的猜测就是,这种情况不常发生,但是确实有几例。

    我听到这里就很自然地笑了,说 okay, okay, then i'll just wait. I'm in no hurry, it's okay. 客服听到这也很自然地笑了,笑着说 okay,okay 。然后愉快的沟通了几句。

    后续呢,再过了一个多小时之后,我收到了我的 Gift Card 。银行 app 里我 Visa 卡的余额也都正常了,该可用的可用,该冻结的冻结。

    感悟:要有耐心,要学好英语(阅读和写作与英文客服聊天用,听力和口语与英文客服打电话用,有些技术问题的话如果会英语,选择英文客服可能可以减少等待时间。)还有,千万不要买黑卡。

    第 1 条附言  ·  43 天前
    所有人的留言我都看了,我用的是中国银行 Visa 借记卡,每次买卡之前都精确换汇是因为 Visa 卡对我来说就是随用随换,是使用习惯的问题。我写出来是因为我觉得奇特,我的技术水平和生活经验不如很多人,也有很多人不如我。如果你觉得我的文章水平太低,可以不看,如果觉得长篇大论,也可以不看,但这都是我打字打出来的。已经 block 了所有发表“长篇大论”“真是搞不懂 xxx”之类的话语的人了。append 的目的是,再有发表这样言论的人我依然会 block,也是为了提醒刚点进来的用户,你主要是来看一段经历,不是技术贴,我没有强迫你点进来,并且看完我的帖子,但是我确实希望我的帖子对你有些帮助,无论是技术上的帮助,还是看个乐子。友善交流,谢谢
    68 条回复    2021-10-20 21:41:39 +08:00
    wclebb
        1
    wclebb   44 天前
    我觉得你现在下一步的动作就是更新你所有的资料。
    有些问题和答案以及找回密码都是依赖你现有的资料的,特别是手机号,手机号不对,你直接彻底完蛋。
    prin523
        2
    prin523   44 天前 via iPhone
    @wclebb 谢谢,我会改手机号的,打算改成一个有效的 gv
    aec4d
        3
    aec4d   44 天前
    我用我的银行卡在 amazon 官网买官方礼品卡被 amazon 封号..... 折腾一个多月才给我解封,最后转为在美区 apple store 购买礼品卡,一切正常
    sdd11
        4
    sdd11   44 天前
    请问哪家的银行卡可以在官网购买 gift card
    prin523
        5
    prin523   44 天前 via iPhone
    @aec4d 对 就该这样 在官方买 能说说你为什么当初选择亚马逊买吗
    burby
        6
    burby   44 天前 via iPhone
    常年招行卡买 也帮别人买,有时候是会抽风半天收不到,耐心等就好了。只要没成功都是可以申请退款的,成功或者退款的清算大概都需要 1-2 天。不着急。
    prin523
        7
    prin523   44 天前 via iPhone
    @sdd11 几大行应该都可以,你可以直接打你喜欢的银行在你所在区域的最高级的银行(比如说省级行政区名+支行)的电话询问,走一年 5 万美元便利化额度
    prin523
        8
    prin523   44 天前 via iPhone
    @burby 谢谢 今天学到了宝贵的一课
    Koma
        9
    Koma   44 天前
    @prin523 亚马逊比官网发得快,官网时快时慢,特别是大额的。
    prin523
        10
    prin523   44 天前 via iPhone
    @Koma 谢谢 学到了
    geniussoft
        11
    geniussoft   44 天前
    官网发货延迟我也遇到过
    Cavolo
        12
    Cavolo   44 天前 via iPhone
    压根就不用购汇直接刷
    ajyz
        13
    ajyz   44 天前   ❤️ 4
    居然不是用的信用卡,而且为啥转点余额要算得如此精准呢。我感觉参考意义不大,绝大多数人应该不会这样操作
    Cavolo
        14
    Cavolo   44 天前 via iPhone
    @ajyz 真是此意,这长篇大论没谁了
    leshijiazu
        15
    leshijiazu   43 天前 via iPhone   ❤️ 1
    好累啊,不就是一个信用卡外币消费逻辑小白的一次刷卡体验吗?并没有任何奇怪的地方啊?全程都是你自己觉得奇怪?
    Maskeney
        16
    Maskeney   43 天前
    整个信用卡吧....
    vhvlqn
        17
    vhvlqn   43 天前 via iPhone
    不用购汇吧,我都是直接买
    leavic
        18
    leavic   43 天前
    什么 visa 只有个位数余额?正常不是都几千~几万的信用额度吗?
    prin523
        19
    prin523   43 天前 via iPhone
    @leavic debit card
    prin523
        20
    prin523   43 天前 via iPhone   ❤️ 2
    @leshijiazu 当然是我自己觉得奇怪,你要是觉得累的话可以去读一下 V2EX 的 about,友善交流为主,有很多生活经验比你丰富 /没有你丰富的人,这些人都有发帖的权利,而且我的不是 credit card,是 debit card,所以涉及到换汇
    prin523
        21
    prin523   43 天前 via iPhone
    @Maskeney 哈哈 行
    christin
        22
    christin   43 天前 via iPhone
    建议整个双币信用卡 你这还要转来转去的
    DingYuanYing
        23
    DingYuanYing   43 天前
    冷知识,大部分跟你聊天的苹果 rep 在印度。
    prin523
        24
    prin523   43 天前
    @DingYuanYing 外包呗
    prin523
        25
    prin523   43 天前
    @christin 谢谢 我会整一个的
    Samuel021
        26
    Samuel021   43 天前
    涨知识了,我记得两年前想在美区联想买 x1 的 extreme,但是下了 6 单,全部被砍了,包括我用自己的电脑自己的 visa 卡,找了在美国的朋友首次下单用他的 visa 卡,反正砍了我 6 单,那会直接快哭了……
    Arthit
        27
    Arthit   43 天前
    就冲你这英语对话,牛逼~~~
    leshijiazu
        28
    leshijiazu   43 天前 via iPhone
    @prin523 哈哈哈哈,楼主我错了!
    其实世界本没那么复杂,你一开始耐心给他点时间就不会有这么麻烦了
    Duccck
        29
    Duccck   43 天前
    我之前好像碰到过第二天才收到,完全不慌。
    prin523
        30
    prin523   43 天前 via iPhone
    @Samuel021 可能是因为你(和我)发卡行是中国的银行。有懂的朋友来讲一下
    prin523
        31
    prin523   43 天前 via iPhone
    @Arthit 谢谢🙏 无论如何还是要学好英语
    prin523
        32
    prin523   43 天前 via iPhone
    @Duccck 我发完贴又买了一次,到现在快十二个小时了,也没有收到😂但是我现在不慌了,等着就好了
    yuhaijiang2019
        33
    yuhaijiang2019   43 天前
    长期有这需求,可以尝试申请 itin,自己花点时间弄或是找会计事务所代办都行,然后申请美卡,国内的维萨和万事达好多外边的需求不能用
    prin523
        34
    prin523   43 天前 via iPhone
    @yuhaijiang2019 谢谢,我回来详细了解一下
    Boyang
        35
    Boyang   43 天前
    其实始作俑者是一言不合取消订单这个习惯……我记得我第一次在官网买卡貌似是 24 小时之后才发给我🤔
    p1gd0g
        36
    p1gd0g   43 天前
    竟是 visa 借记卡,好像比信用卡更难开?
    prin523
        37
    prin523   43 天前 via iPhone
    @Boyang 我觉得至少买礼品卡这个处理过程太耗时了。24 小时哈哈哈
    prin523
        38
    prin523   43 天前 via iPhone
    @p1gd0g 看你要开具体哪种借记 /信用卡了。这方面不熟悉,不做评价。不过从帖子回复情况来看,visa/master 信用卡确实是大多数。
    InDom
        39
    InDom   43 天前
    论双币信用卡的重要性,哈哈哈哈哈哈。
    prin523
        40
    prin523   43 天前 via iPhone
    @InDom lol
    Leonard
        41
    Leonard   43 天前
    美区苹果官网可以直接用银联,你这么折腾是图啥。。
    zhaidoudou123
        42
    zhaidoudou123   43 天前
    这个中行要换汇感觉好麻烦,招行就随便扣了,哦不对,你这个似乎是储蓄卡?那换汇就还挺正常的了…
    yeeyeung
        43
    yeeyeung   43 天前   ❤️ 1
    感谢分享
    Pazakui1259
        44
    Pazakui1259   43 天前
    @p1gd0g
    @zhaidoudou123
    可能是中国银行长城跨境通国际借记卡这类的 Visa/MasterCard Debit Card,找到有卡板的网点就直接能开,一般都没有要求,在中国银行手机 App 上快捷购汇然后转账到这张卡就能使用了,我自己使用没有遇到过太大的问题,但网上对这类卡的评价褒贬不一。
    camillo
        45
    camillo   43 天前   ❤️ 1
    我也是中国银行的跨境通卡 你可以直接通过 PayPal 绑定的 这样还能开家庭共享之类的功能 也不用买礼品卡了 每次都有一点点余额残留看着很难过
    littlewing
        46
    littlewing   43 天前
    visa 信用卡为啥为有赚钱进去这个操作?不都是直接刷吗?
    prin523
        47
    prin523   43 天前 via iPhone
    @littlewing 注意看我 append,我用的是 debit card
    BMAO
        48
    BMAO   43 天前
    双币信用卡买过几次,一次都没成功过。
    zyu0090
        49
    zyu0090   43 天前
    我用建行单币种 visa 下单过,一直没到账,直到我后来手动取消订单
    prin523
        50
    prin523   43 天前 via iPhone
    @BMAO @zyu0090 玄学 这是玄学问题
    clf
        51
    clf   43 天前
    我的是招行万事达信用卡,买过一次大概过了 2 小时才有邮件,订单状态正常的话就慢慢等了。
    neptuno
        52
    neptuno   43 天前
    offgamers 很稳,五分钟就有卡密
    Aaron325
        53
    Aaron325   43 天前
    我都是绑了美国 paypal 消费的,同跨境卡
    prin523
        54
    prin523   43 天前 via iPhone
    @clf 我一般是下单后立刻有第一封 mail 说 we’re processing your order,然后几十分钟收到 number 。
    prin523
        55
    prin523   43 天前 via iPhone
    @neptuno 谢谢分享。我看这网站东西挺全的,会考虑使用
    prin523
        56
    prin523   43 天前 via iPhone
    @Aaron325 恭喜,你算幸运的了。美区 PayPal 就是注册时候比较麻烦一些
    RogerChan
        57
    RogerChan   43 天前
    感觉美区还是 Paypal 直接绑定信用卡方便哎。我是绑定了交行的白麒麟 Visa 。
    deszon
        58
    deszon   43 天前
    能用英语交流,楼主很不错
    RogerChan
        59
    RogerChan   43 天前
    但最近确实容易遇到一个小问题,貌似交行的审计比较严,跨境消费老是会有电话过来确认,导致 PayPal 的自动扣费不成功,每次需要去 apple id 里确定付款信息一下。
    prin523
        60
    prin523   43 天前
    @RogerChan 有些地区已经提示关闭收取境外短信的服务了。当然是可以选择开通的。感觉最近有关跨境的问题都很严
    prin523
        61
    prin523   43 天前
    @deszon 谢谢🙏 和英语客服交涉来解决普通话客服难以解决的问题(虽然不是严重的问题)也算是会英语的好处 /英语的应用场景之一了
    RogerChan
        62
    RogerChan   43 天前
    @prin523 我这边好像不需要短信提醒,我都忘了怎么绑上的了。就记得注册 PayPal 得开全局,第一次注册了个国区的还不行。哈哈哈
    xingyuc
        63
    xingyuc   43 天前
    再次推荐使用美亚,直接下单付款,收邮件无需乱七八糟的操作
    Unclev21x
        64
    Unclev21x   43 天前
    @prin523 apple id 改成 gv 保险不啊?

    顺便问一下各位大佬,我有个美区的 apple id ( gmail 邮箱),手机目前绑定的是国区 apple id,我想换绑为美区 apple id,有哪些注意事项啊?我就担心万一翻不出去了,那就登录不了 gmail 邮箱,万一同时又忘记美区 apple id,咋整?
    ncepuzs
        65
    ncepuzs   43 天前
    @Unclev21x 为什么要改 GV,国内手机号可以同时绑定国区和美区……
    bojackhorseman
        66
    bojackhorseman   43 天前 via iPhone
    今天刚用在官网买的,就是等了十几分钟才到兑换码邮件,没想那么多,我正规的招行信用卡,又不是偷鸡摸狗,不怕。
    ccloudk
        67
    ccloudk   43 天前 via iPhone
    Rooney1
        68
    Rooney1   41 天前
    我用亚马逊买,信用卡礼品卡都用过,亚马逊很稳
    另外那些加价的第三方的网站买卡也方便,比淘宝黑卡稳
    visa 借记卡我大概就没成功购物过。。。em 。。。
    学好英语很重要 特别在购物售后环节
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