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前几天在用自己信用卡在美国亚马逊给自己充了几张 100 美元的礼品卡（为了中信万事达返现，买 gen10 plus ）。
结果充到第三张账户就被锁了，天天打客服都说会催账户专员，让我关注邮件，结果都四五天了还是锁定状态。
简直日了狗了，本来还准备过年折腾下 gen10 plus 的。
结果充到第三张账户就被锁了，天天打客服都说会催账户专员，让我关注邮件，结果都四五天了还是锁定状态。
简直日了狗了，本来还准备过年折腾下 gen10 plus 的。
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jaoyina 2021-01-16 13:30:04 +08:00 via iPhone
现在那么严格了，之前我也一直充的。
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killsting 2021-01-16 13:33:08 +08:00 via iPhone
啊，我也是，来回折腾了几次邮件了，发了信用卡的照片，截图了账单，还是不能通过。最后一次说 24 小时还没解封就要永封我账号。可是这次最后一次还没回复我。
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yzbythesea 2021-01-16 13:38:37 +08:00
是不是以为你用的信用卡有问题？没喊你寄信用卡账单过去吗？
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testver 2021-01-16 15:03:47 +08:00
新用户吗
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leekayui 2021-01-16 15:35:24 +08:00
别充太多到亚马逊账号上，上一个号被封两年多了，到现在还没解封，我现在都是直接用信用卡买。
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Dreax 2021-01-16 16:50:21 +08:00
这一波操作在风控看来就是在盗刷别人的信用卡
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SuZixiong OP @killsting 我还有 200 美金在里面，也没退，服了。刚刚打到美国客服去了，要了订单号，不知道怎么样。
@yzbythesea 自己用了几年的信用卡，还是老早就添加在账户里的。 @testver 7 年的账户了。 |
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sephinh 2021-01-16 17:57:31 +08:00 via Android
为啥要充值，直接买不行吗？
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conge 2021-01-16 18:10:53 +08:00  1
在亚马逊的人也帮不了你。这种 ticket，一般都是自动分给特定的专员处理的。
程序员们，researcher 们一般都没有碰客户资料的权限。也基本上没可能找到你的 ticket 。有权限的，一旦越权帮你被发现，也会因为违反公司规定而被开除。亚麻内部对客户隐私资料的保护，至少在 policy 上，还是很严格的。 你这种情况，一般是因为，隔了好长时间不怎么买东西。没什么活动的账户，突然间大量冲礼品卡，就会被反欺诈算法锁定。跟充多少钱，多少张没有关系。关键是行为模式可疑。 解封，恐怕不容易三两天就完成。你就隔三差五的打电话催吧。 |
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Lemeng 2021-01-16 18:23:04 +08:00
触控风险确实悲剧，你这种操作，在任何平台我都不敢这么搞。
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ShuoHui 2021-01-16 19:48:52 +08:00 via iPhone
直接 Apple 官网买不行吗
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