电信上行速度被精准限速可以投诉吗？？

[gzlmx]

坐标 020，因为使用需求较多上行，A 地址装了 100M 上行 200 下行的游戏宽带，多次测速上行 95-99，下行 280-300 。
同样套餐的 B 地址，测速上行稳定 110-120，下行 280-300 。
这种情况，A 地址可以有理由投诉吗？？

补充下，上行 20M 、50M 都给开大一点 5M 左右的。就是到了 100M 这里被精准限了

[dodakt]

没有理由 多给是福利

[happyeveryday]

1L 完结

[dangyuluo]

一定要坚守不占便宜就是吃亏的人生信条

[terrancesiu]

你可以投诉问问，两个宽带的 olt 限速情况，根据你的描述，排除路由器光猫等性能问题，应该是 a 的 olt 限制了 100，而 b 没限制。目前都是 2 层限速，先是 olt，然后 aaa

[zhangyangkam1]

可以先联系运营商解决，解决不了再投诉。

[dangyuluo]

@terrancesiu 给你一个赞

[whywhywhy]

应该投诉，把 B 地址恢复成正常。。。。居然多给速度，太糟心了。

[mystrylw]

投诉完 AB 都限制 100，完结？

[gzlmx]

@terrancesiu
@zhangyangkam1 流程都是找客服报故障，然后找师傅，让师傅查机房原因？

[gzlmx]

@whywhywhy
@mystrylw 感觉以前下行速度是被投诉过才有今天多开 20%的情况吧？？？ 现在上行 20 30 50 的套餐都有多开，只有 100m 被精限

[shutongxinq]

你确实可以问问 b 地址是不是出了 bug，限速器出了问题，让他们来修一下。

[shikkoku]

没有理由，你的速度完全达标。

[skyeycirno]

没用，我记得带宽达标 80%还是 90%就算合格

[execute]


[LZSZ]

设备一样吗？

[Archeb]

和你的 A 地址同样情况，应该是我们这个区的机房端口直接限速了。
我做过一个能够实锤的测试：
1 、已知广州电信 IPv4/v6 分开限速，可以同时跑满
2 、我有一条宽带，原速度 200M/30M 提速到了 500M/100M
3 、IPv4 、v6 同时测速，在原速度的情况下，下行可达 200+200=400，上行 30+30=60 的速度
4 、提速过后，下行可达 500+500≈950Mbps，上行理论应该可以达到 200M，但是实际上直接测速依旧是 95Mbps
5 、实锤 OLT 有端口限速。

[tril]

不能，电信小哥的说法是±10%以内都算达标。卡着 90 你还能碰碰运气，95~99 就算了。

[gzlmx]

@LZSZ 一样，试过把 B 地址搬到 A 地址上使用限速情况一致

[terrancesiu]

@gzlmx 一般流程就是客服派工给维护师傅，维护师傅找主管部门，主管部门找接入网驻场的工程师，比如 hw/zte/。。。这些驻场的厂家。你需要提供光猫的 sn 给他们。

[warlue]

我见邻居家的小孩可爱，多分了一点零食~这你也眼巴巴的望着？

[He11o]

电信好像条款有写测速达到套餐速率 80%就算达标来着，投诉估计没啥结果，不过试试又不用钱。

[spacezip]

90%算合格

[gzlmx]

@terrancesiu 谢谢，我尝试一下。 就怕师傅测速没问题就回单故障结束

[gzlmx]

@He11o
@spacezip 好像的确是有这个说明。

[blessme]

下行一般会多给点，上行总是少那么一点

[wenzijishu]

按照目前运营商的情况你投诉也没有多大用！都是按照要求给你限的

[Coioidea]

先自查光猫问题，我最近也遇到这种奇怪问题，后来发现是光猫居然偶尔不能识别 1000M 链路，必须重启猫才行。

[scd3959]

@Archeb 正解

[902115]

@gzlmx 现在游戏宽带走的还是 cn2 路由吗.今年联通国际出口炸了.打算换游戏宽带了

[gzlmx]

@902115 我需要公网 IP 退订了 CN2，没退订之前是 cn2 但是内网 IP 。
@Archeb 有尝试投诉达到破 olt 限速吗？

[sx5486510]

我就想知道怎么投诉？