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shyrock
V2EX  ›  问与答

公司 ERP 系统怎么吸引用户积极填报数据?

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  •   shyrock · 2019-01-24 10:57:02 +08:00 · 848 次点击
    这是一个创建于 2138 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    目前在自建一个公司 ERP 系统,但是很多功能做出来后用户填报数据不积极,导致后续数据分析效果不好,让管理层也看不到成果。 不知道gamification之类的手段是否有效果?或者大家有其他经验或者建议呢?

    padapen
        1
    padapen  
       2019-01-24 11:04:30 +08:00
    关联 KPI,不填扣工资
    shyrock
        2
    shyrock  
    OP
       2019-01-24 11:19:32 +08:00
    @padapen 自上而下强推是一个手段。在推之外有没有拉的手段呢
    nfroot
        3
    nfroot  
       2019-01-24 12:53:14 +08:00 via Android   ❤️ 1
    我就是做这个的。。。

    推行 ERP 先要和大领导谈,有决心了(不想付出努力就洗洗睡吧),大领导开会通知这个事情开始了,必须协助,开始调研,详细,多讨论。

    开发调试后,重点来了,做培训,培训内容,被培训人签名。。
    定期开会整理需求和故障,进度表发给大领导看(使用者的使用情况也要汇报),进度不理性就拉着领导开会。

    需求方面能手工就不考虑优先做自动生成,流程别错。

    然后?画饼也要会一些,责任不要死扛,记住,推行 ERP 是大领导的意志而不是你的意志。一切都是企业成长必须的。

    慢慢的,系统就上去了。大家也依赖系统了,真他妈好用啊。。。。(毕竟是自定义的,自由度大很多)
    nfroot
        4
    nfroot  
       2019-01-24 13:00:07 +08:00 via Android   ❤️ 1
    用户不使用,必然有原因,你可以在投影上演示,并不难用啊咱这系统,开会的时候和领导当面对质,对方自然就会好好执行了。

    一旦用起来,绝对不要停下来,漏了补,错了改,慢慢就好了,执行力是关键,执行力要靠大领导,否则优先级太低。

    另外跑一段时间,数据差不多好了,可以一个个模块开始,要求把单据打出来和原来的单据一起提交(比如平时要签名的单,原流程不变,只是要附上新系统的单),这一块可以了,就取代原来的单据。
    nfroot
        5
    nfroot  
       2019-01-24 13:02:28 +08:00 via Android   ❤️ 1
    培训是为了避免“我不会用”
    跟进是为了避免偷懒,一个人偷懒不可怕,一群人偷懒要完蛋
    替代是为了取代原来的方式,让大家依赖和改变习惯
    shyrock
        6
    shyrock  
    OP
       2019-01-24 14:13:37 +08:00
    @nfroot 谢谢你的真知灼见
    nfroot
        7
    nfroot  
       2019-01-24 17:31:05 +08:00
    @shyrock 这种工作是没办法吸引的,只能硬上,习惯了就好了。

    如果对方说忙啊什么的,就要求对方提供数据,录一份单要多久,一天多少张单。如果谈不好,就说“先试行”,试行下去就不会改变了,领导虽然权利大,但是方法也很重要,这些都是和领导学来的。有的人和领导争论,结果如何呢,领导一句,先这样试行看看吧(以领导的方式,不会管你对错,当然如果有问题,再提呗,解决呗)。
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