ax521
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苏宁是不是特无耻,退款居然这样

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  •   ax521 · Sep 28, 2018 via Android · 7604 views
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    我买了东西好几天不发货。我退款,他居然把这单送的云钻抵人民币扣除,他干嘛不直接扣云钻?

    32 replies    2018-09-28 17:47:12 +08:00
    17666294788
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    17666294788  
       Sep 28, 2018
    无商不奸
    whileFalse
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    whileFalse  
       Sep 28, 2018
    是不是云钻不够扣得?
    qingxiangcool
        3
    qingxiangcool  
       Sep 28, 2018
    苏宁的售后一致是这样, 戳得要死, 我 25 号买了一张苏宁卡, 后来发现线下无法用, 然后我就退货, 折腾了好久, 然后苏宁客服回电话说 app 上无法退货, 要自己发邮件, 发邮件, 发邮件 退, 请问, 发邮件退货是什么鬼?
    ax521
        4
    ax521  
    OP
       Sep 28, 2018 via Android
    @whileFalse 够啊
    silencefent
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    silencefent  
       Sep 28, 2018   ❤️ 2
    被卖东西的薅掉羊毛啦
    gettext
        6
    gettext  
       Sep 28, 2018 via Android
    用过一次买降价家电,app 体验不好,就卸载了
    derrickT
        7
    derrickT  
       Sep 28, 2018
    苏宁一向坑的要死,敢在苏宁买也是要勇气的
    thjwuliubu
        8
    thjwuliubu  
       Sep 28, 2018
    从不在苏宁买,怀疑苏宁买假货
    moresteam
        9
    moresteam  
       Sep 28, 2018
    苏宁的企业文化不好
    Dannytmp
        10
    Dannytmp  
       Sep 28, 2018 via Android
    在苏宁退过一次,费尽周折,大吵一架,从此一生黑。
    bequt
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    bequt  
       Sep 28, 2018 via Android
    苏宁给你点云钻算好了,有时候直接不给,把你号拉黑,贼恶心。
    CasperLee
        12
    CasperLee  
       Sep 28, 2018
    前两天在苏宁买蟹卡,结果提不了货,就申请退款,然后他们先把我的卡号要了过去,一两个小时以后就有人打电话给我,说卡号已经注销了,已经安排给我退款。然后第二天看了一下没有收到,就又咨询客服,结果人家说,你的订单没有什么退卡的流程在走,然后说帮我查,拖了一天,查完以后告诉我说确实没有退款,让我等三个工作日帮我退款。

    从此粉转黑,不会再用苏宁了,用京东不用受这种气
    judeng
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    judeng  
       Sep 28, 2018
    云钻本身就能当钱用的,买东西时一云钻抵扣一分钱
    super 会员购物返 2%的云钻,退货肯定要退云钻,没云钻肯定扣钱啊
    不然退货就能赚 2%的净利,羊毛都要薅秃了
    楼主低级黑,没黑到点子上,售后是差
    sephinh
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    sephinh  
       Sep 28, 2018 via iPhone
    渣渣宁买东西就只能搞那种无需任何售后的,一旦跟渣宁售后接触,轻则渣宁一生黑,重了能气的你减寿啊
    mrgblues
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    mrgblues  
       Sep 28, 2018
    @judeng 没用过苏宁不太懂,楼主不是说够云钻扣吗...
    dtsover
        16
    dtsover  
       Sep 28, 2018
    苏宁上次买 小家电,买了用了一次就坏,客服说要换可以,必须去厂家售后点出证明,这个有点烦,虽然走了流程很顺利,还是觉得不人性化。
    otakustay
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    otakustay  
       Sep 28, 2018
    @judeng 苏宁这相当于强买强卖云钻啊
    supertan
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    supertan  
       Sep 28, 2018 via iPhone
    云钻相当于是赠品,应该随商品退回,强卖云钻,感觉可以起诉了。有法律界人士嘛
    Death
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    Death  
       Sep 28, 2018 via Android
    @judeng
    楼主说的是 实际退款 = 订单金额 - 云钻 吧
    wobushizhangsan
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    wobushizhangsan  
       Sep 28, 2018 via Android
    @qingxiangcool 小黄也是发邮件退余额,快玩完了。
    gabezhao
        21
    gabezhao  
       Sep 28, 2018
    自从苏宁买过一次东西,就再也不用了,便宜再多也不买
    staylee
        22
    staylee  
       Sep 28, 2018
    遇到过一次,客服解释:消费送了云钻,后来退单,送的云钻也需退回,但账户内云钻不足,只能扣钱了
    imn1
        23
    imn1  
       Sep 28, 2018
    语文不好+没用苏宁,此贴没看懂
    judeng
        24
    judeng  
       Sep 28, 2018
    @Death 退货,送的云钻也需退回;当云钻已经消费掉了,那就只能用钱抵扣云钻
    因为云钻本身就是抵扣钱的,买个 ihone 能送上百块钱的云钻了
    taresky
        25
    taresky  
       Sep 28, 2018 via iPhone
    lz 说的我不信,这样做会被人告死。
    我更相信云钻已经消费了不够扣,才会扣钱。

    如果 lz 所言属实,直接工商局举报走起,我多次举报淘宝都无往不利,何况一个苏宁。
    xenme
        26
    xenme  
       Sep 28, 2018 via iPhone
    正常逻辑不是交易完成送的积分啥的才能到账么
    nolo
        27
    nolo  
       Sep 28, 2018 via Android
    苏宁一生黑
    DnC
        28
    DnC  
       Sep 28, 2018
    @CasperLee 跟 booking (特指中国的缤客)一个套路
    ax521
        29
    ax521  
    OP
       Sep 28, 2018 via Android
    @judeng 你懂什么,看没看就回复,我云钻都没用。干嘛不退云钻,而扣钱
    judeng
        30
    judeng  
       Sep 28, 2018
    @ax521 还真没看懂你这一句话,不好意思,中文没过六级
    judeng
        31
    judeng  
       Sep 28, 2018
    互相 block 吧~
    qiuqiuer
        32
    qiuqiuer  
       Sep 28, 2018 via Android
    @judeng 假如一个人在骂你,你把人家 b 了,你看不到了,然后所有都看着那个人在骂你,你在那哈哈哈的乐。。。这是奇异的场景啊,我感觉这个功能就是掩耳盗铃
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