转新米粉卡的糟糕经历

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这是一个创建于 2423 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

之前一直用了一年的蚂蚁大宝卡，36 元 /月，3GB 全国流量+300 分钟全国语音。最近听说米粉卡升级了 1 元 1G，算下来 35 元 /月，感觉挺划算的，于是打算转成新米粉卡。

过程：

打 10010 要求转成新米粉卡，被客服告知此卡为限量发售，老用户不可转至此套餐，只能在小米相关渠道办新卡。我在米粉卡升级的通知里看到“ 29 元 /59 元米粉卡老用户可以办理转为新米粉卡”，既然老米粉卡可以转新米粉卡，那我认为转套餐在技术上是可行的，于是我重新打 10010 问在线下营业厅是否可以转，但答案是：营业厅也不行，只能办新卡。
我去小米下单了新卡，填完信息点提交的时候页面提示“可到现场办理”，让我选择“营业厅自提”还是“物流配送”。（如图： https://i.loli.net/2018/03/30/5abdfdc85a4f9.jpg ）我心里有点纳闷，营业厅既然有权限可以办卡，为啥就没权限给我转过去呢？我想着直接去营业厅把老卡销户，顺便就取新卡，就不用等快递了，选了“营业厅自提”。
排了 1 个半小时轮到我，销户后我说要自提新卡，客服人员表示必须预存 100 元话费才允许我自提。我说我想等 4 月再激活，我今天先取回去。她坚决说不行，我必须存 100 元话费才让我拿走……

心里有那么一点不爽，因为申卡页面并没有注明必须现场充 100 才能自提，后来我跟客服人员说那转物流吧，我不自提了。然后就走了

不知道这种“必须现场预存 100 元才能把卡拿走”的行为是否合规，就算合规，那至少也应该标写出来吧。

发帖吐槽一下下，如果有哪些说的不对的地方大家请轻喷^_^

第 1 条附言 · 2018-03-30 19:16:18 +08:00

好像大家都能转套餐，get 了，下次说不能转就提“工信部投诉”。

第 2 条附言 · 2018-03-31 15:41:44 +08:00

真的非常感谢大家！今天我去营业厅把销户撤销了，拿回了手机号，然后效仿评论里各位的方法在微信转的套餐。等了5小时就来电话了，确认后半小时内就转成功了。

微信沟通过程：https://i.loli.net/2018/03/31/5abf398c853e3.png
成功通知：https://i.loli.net/2018/03/31/5abf39851b84c.png

再次感谢各位大佬，谢谢！

米粉

营业厅

卡

客服

60 条回复 • 2018-04-02 10:25:33 +08:00

rogwan

2018-03-30 18:12:13 +08:00 via Android

大宝卡什么时候推出了 300 分钟通话套餐？

ys0290

2018-03-30 18:13:50 +08:00 via iPhone

@rogwan 250+50?

RicardoV2

2018-03-30 18:16:52 +08:00 via iPhone

昨天刚转的表示很顺利，我是集团大客户，协议写明了不允许转套餐的那种大客户，到了营业厅人家也说我不能转套餐，我说能不能沟通一下，抄了我的号码打了个电话等了一会就好了

RicardoV2

2018-03-30 18:17:30 +08:00 via iPhone

@RicardoV2 #3 https://i.loli.net/2018/03/30/5abe0eb847670.png

sheep3

2018-03-30 18:23:30 +08:00

楼主的问题总结一句话就是 “必须现场预存 100 元才能把卡拿走” 这件事情合理吗。我觉得不合理.....

viento

2018-03-30 18:25:49 +08:00

@RicardoV2 这个图床的图片有时间限制不

GeekJason

2018-03-30 18:29:07 +08:00

@rogwan 对不起我记错了，是 200 分钟

FindBoyFriend

2018-03-30 18:32:48 +08:00 via iPhone

看帖子名，我还以为是区别对待互联网套餐的用户呢～

GeekJason

2018-03-30 18:33:39 +08:00

@sheep3 差不多就这个意思，我发帖写得太罗嗦了哈哈

tjxddt

2018-03-30 18:41:08 +08:00 via Android

刚刚转完回家之前大王卡温馨提示：您于 2018 年 03 月 30 日申请的 [米粉卡（ 5 元卡）] 已办理成功，生效时间 [04 月 01 日] ，祝您使用愉快！点击进入 wap.10010.com 查询详情。

tSQghkfhTtQt9mtd

2018-03-30 18:43:29 +08:00

我直接微信网厅就转掉了啊……当时说不给你转的时候就应该开始 10016 + 工信部投诉的……

binsys

2018-03-30 18:47:43 +08:00

我的米粉卡有个问题就是电信营业厅 APP 无法查询剩余量

GeekJason

2018-03-30 18:49:33 +08:00

@tjxddt 我这边 10010 咬死了说不能转，只能办新卡……哎，可能是地区不同吧

bintianbaihua

2018-03-30 18:49:45 +08:00

@binsys 我也发现了, 根本查不到, 很迷.

Love4Taylor

2018-03-30 18:59:04 +08:00

半小时内来了电话然后确认办理完事

xctcc

2018-03-30 19:19:37 +08:00 via Android

我这里都是微信客服说一下就改了

IamJ

2018-03-30 20:45:27 +08:00 via iPhone

这么麻烦吗。。广州，一通客服电话转了三张卡

KgM4gLtF0shViDH3

2018-03-30 21:43:14 +08:00 via iPhone

没有 e 卡划算

2018-03-30 21:48:44 +08:00

微信营业厅 -> 提出要求 -> 要求去营业厅 -> 提出有成功实例，拒绝去营业厅 -> 转相关人员 -> 相关人员暂时忙，无应答，建议我过一会 -> 告辞
电话 10010 -> 提出要求 -> 要求去营业厅 -> 同样拒绝 -> 登记并告知相关事项 -> 一天后其他客服电话确认 -> 收到短信，成功

noming

2018-03-30 23:07:07 +08:00 via Android

我也西安的，打电话直接就转了，之前是天神卡

DeWhite

2018-03-31 00:16:53 +08:00 via Android

没有啊，我的号也是直接转了。之前是 6 块月租本地 1 元 500m。

hututu888

2018-03-31 04:11:55 +08:00 via iPhone

直接微信中国联通微厅，在线客服，说手机号码，改套餐，开始说要去归属地营业厅才能改，我让他直接帮我登记，然后帮我改。

Qoxan

2018-03-31 06:44:01 +08:00 via iPhone

借贴问下，联通米粉卡能叠加流量包嘛？电信实测不行。

ShowyaZhang

2018-03-31 07:00:38 +08:00 via Android

0 几年的时候我有张联通 0 月租卡，用了 3 年不到不小心弄丢了，因为未实名制的原因，那个时候也没时间去补卡，后来就不了了事了，中途换过一张移动动感地带卡，后来也搞丢了，TMD，现在用的这张卡快 10 年了吧，信用优秀，是它们所谓的 VIP 客户，专线服务电话 10018 然而极少拨打，且拨打过似乎没有打通过。现在好想补回来以前那个号码！:-D 号码:13113601322 咋样儿？不错吧。

chensong004

2018-03-31 07:02:04 +08:00 via Android

天津移动携号转网到联通的用户，前一阵先办理了天神卡，还没生效又改成了米粉卡，两次转套餐都特别顺利，十分钟搞定，也没提工信部

RicardoV2

2018-03-31 07:33:06 +08:00 via iPhone

@viento #6 应该没有吧，我是用的客户端的上传按钮

2018-03-31 07:35:19 +08:00

现在，各运营商的很多营业厅，都是社会资本加盟的，并不是官方的，县以下的，基本上就一县只有一家是官方的。

eccstartup

2018-03-31 07:46:52 +08:00 via iPhone

换新号成本不低

walkbox

2018-03-31 08:12:42 +08:00

前些天从联通天神卡转到新米粉卡 10010 电话办理的第一个电话要求办理，然后过一两个小时联通客服来电，核实然后办理就成功了，反正各种说法都有，没事多提一下工信部
哈哈哈客服脸就绿了

johnniang

2018-03-31 08:15:54 +08:00 via Android

还有，米粉卡的月租 5 元，并不是每个月月初一下子扣掉，而是以 0.16 元 /天扣除，所以没有必要等到 4.1 号才激活什么的。

walkbox

2018-03-31 08:16:40 +08:00

@ShowyaZhang 这号没感觉好在哪啊我刚过年申请的联通号 13x59950500

dot

2018-03-31 08:45:12 +08:00 via Android

网上那么多转套餐成功的，不搜一下，发这么多字的功夫，我 5 张卡都转好了……

youngpier

2018-03-31 08:58:37 +08:00 via iPhone

打车求问，老米粉卡能换成新米粉卡吗？

XiaolinLeo

2018-03-31 08:58:47 +08:00 via iPhone

刚办理了一个五元套餐的米粉卡

walkbox

2018-03-31 09:02:24 +08:00

@youngpier 可以

honeybeeSwinging

2018-03-31 09:33:48 +08:00 via iPhone

果断去换腾讯大王卡啊，大王卡绝对杠杠滴

walkbox

2018-03-31 10:09:54 +08:00

@honeybeeSwinging 大王卡当主力卡可以我的主力是移动的 6 元月租青春卡一元 500m 日租卡，联通的新米粉卡备用，这个基本就是闲置，交 5 元月租养着，大王卡不用的时候没这么省钱吧

junziyang

2018-03-31 11:58:36 +08:00 via Android

微信客服直接，说 48 小时内回电也没回，直接发短信就改好了。坐标广东

BlueskyDoraemon

2018-03-31 12:23:03 +08:00

深圳联通，不给转的直接 10015，快速解决。

kavana

2018-03-31 12:32:31 +08:00 via Android

你需要 10015

nikolai

2018-03-31 13:51:41 +08:00

广州，一个电话，前后 3 分钟不到就转好

bullettrain1433

2018-03-31 13:53:48 +08:00

今天打电话就搞定了

ly529

2018-03-31 14:31:28 +08:00

已转梦想 e 卡，19 2g 全国，我一月也用不了 2g

beingbin

2018-03-31 15:03:25 +08:00

办了个电信的卡，我觉得号码很棒：18XX1818233，70 元，20 兆宽带+333 分钟通话+1g 省内流量+1g 国内流量，如果加 30 元提速包，可以升级到 100 兆宽带，坐标江苏。

GeekJason

2018-03-31 15:44:12 +08:00

@Love4Taylor 按照您的方法转套餐成功了，非常感谢！

freezhan

2018-03-31 17:14:43 +08:00

楼主的米粉卡当主卡来用吗

brMu

2018-03-31 17:20:10 +08:00 via Android

北京联通营业厅，3 分钟搞定。

Barton

2018-03-31 17:23:25 +08:00 via iPhone

移动用户表示羡慕………

princeofwales

2018-03-31 17:55:42 +08:00

移动用户瑟瑟发抖。。。

ShowyaZhang

2018-03-31 18:37:20 +08:00 via Android

@walkbox 好记啊，而且 0 月租。

GeekJason

2018-03-31 18:44:30 +08:00

@freezhan 移动 8 元卡是主卡，用来绑定各种账号，联通卡只为了上网用。

honeybeeSwinging

2018-03-31 18:52:42 +08:00 via iPhone

@walkbox 你移动的那么便宜？？？哪里有？？

RIK

2018-03-31 20:30:14 +08:00 via Android

一样的蚂蚁🐜套餐。转一样的套餐。我明天就生效了也没你这坎坷的经历

walkbox

2018-04-01 07:32:20 +08:00

@honeybeeSwinging 不好意思记错了我的青春卡是 9 元的月租

honeybeeSwinging

2018-04-01 12:24:17 +08:00 via iPhone

@walkbox 那也好便宜啊，怎么办的？

walkbox

2018-04-01 12:53:46 +08:00

@honeybeeSwinging 打电话给移动客服说要转青春卡套餐，网上百度一下青春卡套餐费用了解一下，一天 500m 一块钱，不能续租，超过 500m 的部分按照 1m0.29 元算。所以，平常够用，外出玩需要大流量的时候就换别的用吧，毕竟我外出比较少，超过 500m 的少，以前 30 元 500m/月不也照样过来了么

honeybeeSwinging

2018-04-01 13:18:02 +08:00 via iPhone

@walkbox 一天 1 元 500M 不能续租是吧？还有通话时长么哒

walkbox

2018-04-01 13:34:56 +08:00

9 元 /月
套餐内含 3 个 g 的视频 app(优酷爱奇艺之类的 app 选一个)流量，
1 元 500MB/天省内流量（当日有效，次日自动续订，不用不收费，超出 500M 部分按当地标准资费执行）
国内语音 0.19 元 /分钟,国内流量 0.29 元 /MB,赠送来电显示

NicholasYX

2018-04-01 13:53:41 +08:00

为什么不转超牛卡呢？

yansideyu

2018-04-02 10:25:33 +08:00

@honeybeeSwinging 移动还有一个 9 元日租卡，包含 3G 爱奇艺流量或 50 分钟通话二选一，1 元 500M 省内流量（当日有效，不用不收费，超出 500M 自动叠加）