这是一个创建于 2564 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
上个月时弄了台红米 Note4 作为备用机，然后，插了张联通卡，常在环境下 4G 信号不太好，导致异常耗电，所以切换到 3G 状态待机。由于是备用机，而且大部分时间有 WIFI，所以没怎么关注网络问题。
在上个月月底的时候，把手上两个号码转到了互联网套餐。
昨天去收快递，临时用一下备用机查另一个订单的物流信息。发现无法上网，回来鼓捣了一下，发现切换到 4G 状态可以正常联网。于是怀疑是小米系统的问题（我卡是放在 2 卡，以为是小米限制 2 卡在 3G 网络优先的状态下不能联网）。
今天得空，把三星手机上的卡跟红米手机的卡互换测试，发现两张卡在 2/3G 的状态下都无法上网，只有 4G 状态下才能正常联网。而我之前三星手机上的联通卡是可以正常使用 2/3G 网络的。
打电话问了 10010 是否有问题，客服说系统查看没问题，让我自己去营业厅看是不是卡的问题，然后我坚持要求他们发工单去查数据是否出错。
说了这么多，想问一问各位联通老用户，你们转互联网套餐之后有没有出现这个情况？
ps. 只是表现为网络无法连接，电话短信等服务是正常状态。
在上个月月底的时候，把手上两个号码转到了互联网套餐。
昨天去收快递，临时用一下备用机查另一个订单的物流信息。发现无法上网，回来鼓捣了一下，发现切换到 4G 状态可以正常联网。于是怀疑是小米系统的问题（我卡是放在 2 卡，以为是小米限制 2 卡在 3G 网络优先的状态下不能联网）。
今天得空，把三星手机上的卡跟红米手机的卡互换测试，发现两张卡在 2/3G 的状态下都无法上网，只有 4G 状态下才能正常联网。而我之前三星手机上的联通卡是可以正常使用 2/3G 网络的。
打电话问了 10010 是否有问题，客服说系统查看没问题，让我自己去营业厅看是不是卡的问题，然后我坚持要求他们发工单去查数据是否出错。
说了这么多，想问一问各位联通老用户，你们转互联网套餐之后有没有出现这个情况？
ps. 只是表现为网络无法连接，电话短信等服务是正常状态。
第 1 条附言 · 2017-12-21 17:57:22 +08:00
补充 SIM 卡状态截图： https://i.loli.net/2017/12/21/5a3b854faee07.png
第 2 条附言 · 2018-02-02 16:40:57 +08:00
问题原因找到了：是由于联通系统内未勾选 [4G+高速上网] 服务导致的。打电话让客服开启即可，不知道的就让他把关于上网的取消再开启一下。
 |
2
Light3 2017-12-21 16:54:55 +08:00
信号不行..没别的..
|
 |
3
chanssl OP |
 |
4
qq651438555 2017-12-21 17:17:38 +08:00
我的 BILI 卡也只能 4G
|
 |
5
yexm0 2017-12-21 17:21:03 +08:00 via iPhone
信号问题或者手机问题
|
|
6
chanssl OP @qq651438555 #4 我一张 Bilibili 卡，一张 1 元日租卡，都是这个样子，看来很可能是数据问题，等联通方面答复。
@yexm0 #5 不可能，已经换机测试。信号也是满的，我朋友老套餐能够正常上网 |
 |
7
razios 2017-12-21 17:41:32 +08:00 via iPhone
正常
|
 |
8
Felldeadbird 2017-12-21 17:43:05 +08:00
可以的。但是 2G 和 3G 联通基本没速度的。所以降频了，就别指望可以高速冲浪了。
|
|
9
chanssl OP @Felldeadbird #8 我知道 2/3G 的速度，我这边的情况是完全无法连接网络，而不是龟速
|
 |
10
anheiyouxia 2017-12-21 17:46:50 +08:00 via Android
应该是看地区的，我这里附近有一个地方，搭公交经过的时候信号还是 4G 满格，但是就是断网状态，开飞行模式再关都没用，都是 4G 满格，过了这个站就马上恢复了
|
 |
11
ouqihang 2017-12-21 17:48:17 +08:00 via Android
无法上网是什么表现，是手机指示根本无数据还是连上了数据但网速太慢以致觉得没网。手机状态里面可以看，数据断开直接找客服，会受理的。
|
|
12
chanssl OP |
 |
13
just1 2017-12-21 18:11:44 +08:00 via Android
卡的问题
|
 |
14
Asshasahole 2017-12-22 09:30:02 +08:00 via iPhone
大王卡进电梯就只有 3g，正常使用
|
 |
15
julyclyde 2017-12-22 13:02:26 +08:00
3G 我觉得你再试试吧，在 4G 区域强制降到 3G 看看
2G ……就算了吧，联通 2G 基本上相当于不通 |
 |
16
chztv 2017-12-27 11:39:47 +08:00
换个 iOS 设备再试试
|
|
17
chanssl OP @qq651438555 我前两天去营业厅了，尝试了补卡后还是一样，最后发现是联通系统内未勾选“ 4G+高速上网”这个服务导致的。
|
|
18
qq651438555 2018-02-02 19:22:50 +08:00
@chanssl 啊，不会吧。能不能自助办理呢，我不是本地的卡。
|
|
19
chanssl OP @qq651438555 #18 归属地区号+10010，打电话跟人工客服说，让他帮你开这个服务
|
|
20
qq651438555 2018-02-02 19:52:16 +08:00
打电话给客服搞定了。
|
Select Language