有腾讯的人吗，微信备份聊天记录到电脑的问题：请保持手机与电脑在同一网络后重试

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电脑是有线连接，手机是无线连接，都连到同一个路由器，处于同一个局域网网段，为什么不能备份呢？难道我还要去给电脑配一个无线网卡才行？

然后我还真去二手东买了一个无线网卡，电脑用无线网卡连到路由器，然而备份的时候还是显示同样的错误！！还是说我的电脑用的是 LAN 网络！！

电脑

网卡

路由器

无线

41 条回复 • 2024-11-22 06:32:55 +08:00

sintonwong

2017-09-08 01:38:37 +08:00 via iPad

电脑网线拔掉，两个设备都连 2。4G 网络试试。

fcka

2017-09-08 01:52:56 +08:00 via Android

用手机 ping 一下电脑看看？说不定不互通呢

davidyin

2017-09-08 05:08:06 +08:00

电脑的有线网卡禁用，试试看。

Jackp12

2017-09-08 06:20:00 +08:00 via Android

把电脑网线拔掉，和手机连到同一个 wifi

Cavolo

2017-09-08 06:23:17 +08:00 via iPhone

看看路由器设置，设备互通是不是禁用了

cchange

2017-09-08 07:32:50 +08:00 via iPhone

每次都是手机开热点然后连接

anyele

2017-09-08 07:35:12 +08:00 via iPhone

我也遇到了，但我是台式机只有有线网卡咋办

Antidictator

2017-09-08 08:47:00 +08:00 via Android

@cchange 局域网内所以不浪费流量？

skylancer

2017-09-08 09:19:34 +08:00

说设备互通的回帖都不看帖？露珠电脑用的有线网卡好吧

luanjia

2017-09-08 09:20:38 +08:00 via Android

我的可以，电脑有线接路由器，手机连接到同一个路由器的无线网上。

honmaple

2017-09-08 09:21:45 +08:00

微信的备份从来都是恶心至极，反正我从来没有备份成功过，之前好歹有个上传到云端，不知道是不是为了显示技术什么的，明明一条数据线搞定的事情非得连接到同一网络

ctsed

2017-09-08 09:37:21 +08:00 via Android

@cchange 我是电脑开热点然后链接

cchange

2017-09-08 09:56:27 +08:00 via iPhone

@ctsed 一个原理就好哈哈

jinyang656

2017-09-08 10:01:36 +08:00

我一直也想吐槽这个，简直就是 ZZ

Hallujah

2017-09-08 10:58:09 +08:00

微信的聊天记录备份真的很恶心，估计她们就没打算让用户备份。

xiashali

2017-09-08 11:01:05 +08:00

把 SSID 换成 LAN
坑爹逻辑

gdtv

2017-09-08 11:31:29 +08:00

@sintonwong
"电脑网线拔掉，两个设备都连 2。4G 网络试试"
试了，同样的错误

gdtv

2017-09-08 11:31:53 +08:00

@davidyin
“电脑的有线网卡禁用，试试看。”

已禁用，同样的错误

gdtv

2017-09-08 11:32:10 +08:00

@Jackp12
“把电脑网线拔掉，和手机连到同一个 wifi ” 试了，同样的错误

gdtv

2017-09-08 11:32:29 +08:00

@jiage8866 我曾经也可以，但今天不行了

gdtv

2017-09-08 11:34:35 +08:00

@Cavolo
@fcka
试过了，手机可以 ping 通电脑，电脑也可以 ping 通手机

huawuya

2017-09-08 11:43:23 +08:00

这个备份恢复太坑人了，上次花了一两个小时，不停的网络错误，最后终于备份完成了。刷机，重装微信，恢复，坑爹啊，恢复失败，白白备份了，东西还都没了。

EricInBj

2017-09-08 11:46:20 +08:00

这东西就没法用吧。。。备一会儿就会报当前网络差，就停了。。。

Chrfsi

2017-09-08 15:08:54 +08:00 via iPhone

我也遇到了。ios 端的微信也是垃圾，一个朋友圈掉帧从 ios7 掉到 ios10，居然还没有 QQ 空间流畅，腾讯真是捡到宝了一群臭鱼烂虾也能干这么久

huhuime

2017-09-09 11:14:07 +08:00

@Hallujah 微信某些版本反馈界面按钮还没反应，估计那时候她们就没打算让反馈。感觉是外包的产品，聊天界面的优化和记录、同步远不如 qq。

gold888

2017-09-13 12:13:53 +08:00

@xiashali 把 SSID 改成 LAN，现在提示 “当前网络状况复杂，请尝试使用其他网络”
真想説一句妈的智障

cnyang

2017-10-19 20:04:48 +08:00

多网卡的问题，禁用 pc 端多余虚拟网卡竟然能用了

Natumsol

2018-09-16 20:19:22 +08:00

@cnyang 感谢~

nctllnty

2019-06-16 19:10:05 +08:00

@cnyang 谢谢。

callfree

2019-08-12 09:01:20 +08:00

@cnyang 感谢。微信对比 qq 是真烂，还这么多人拿来办公。

niceworld

2019-10-07 18:29:36 +08:00

@cnyang 感谢...没想到 9102 年了，现在都没解决....

asdjgfr

2020-04-09 11:08:39 +08:00

电脑是不是又虚拟网卡？禁用那些虚拟网卡再试试

cnyang

2020-05-24 14:19:04 +08:00

@cnyang 打错字了
话说都 2020 年了这问题咋还没解决掉☹

yejinmo

2020-07-28 14:40:59 +08:00

2020/7/28
备份可以，恢复就跟我说不是一个网络了？
求求大家回去用 QQ 吧

xcp3555

2021-03-03 18:54:18 +08:00

这玩意简直太傻了，太智障了，也不知道是故意这么设计的还是真傻。它居然不是靠网段来判断是否同一个局域网，而是靠电脑和手机的网络名称是否一致来判断！我的手机上不知道是不是隐私控制的原因，微信根本获取不到 wifi 名称，无论连接什么网络获取到的都是叫“wifi”，导致根本不能使用备份恢复。

ColinZeb

2022-11-04 13:50:53 +08:00

@cnyang 马上 2023 了还没解决

qqoin9

2023-05-16 12:46:51 +08:00

2023 了，也还没解决
智障的微信

BeijingBaby

2023-09-25 20:04:32 +08:00

2023 了，还没解决
智障的微信

R00TP01

2023-11-20 11:46:03 +08:00

马上 2024 了，还没解决
智障的微信

simonmao

113 天前

2024 了，还没解决
智障的微信

ChanceLi

17 小时 7 分钟前

@cnyang 神医，电脑一直开着 VMWare ，关了就好了 👍