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stonesnake
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腾讯云香港, 联通线路丢包严重,希望同样网络环境的人都能提交一下工单,不然他们好像不太重视

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  •   stonesnake · 2017-08-17 13:09:43 +08:00 · 4943 次点击
    这是一个创建于 2634 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    我同时使用腾讯云和阿里云的香港区, 前阵子网络高峰期广州出口拥堵,2 个线路的延迟都会变高而且有丢包现象.

    现在阿里那边没事了, 腾讯虽然延迟下来了但丢包依旧严重, 不知道有没有类似问题的同学,我提交工单后, 客服说要提交给网络运营商处理,.

    不知道其他有类似问题的联通线路的同学, 能不能一起也提交一下工单, 督促他们尽快解决呢? 因为这个事我都提交工单不下 4 次```用时 1 个月了, 还没解决```
    17 条回复    2017-09-11 03:54:18 +08:00
    ovear
        1
    ovear  
       2017-08-17 13:20:39 +08:00
    叫他们调 BGP,阿里家联通也是用户叫调整的。
    stonesnake
        2
    stonesnake  
    OP
       2017-08-17 13:55:48 +08:00
    @ovear 个人用户很难让云服务器商改动这个吧`````
    ovear
        3
    ovear  
       2017-08-17 13:57:05 +08:00
    @stonesnake 阿里联通独立 AS 就是我发 TK 让他们改的呀。。不然还是走日本绕 NTT
    xiaoji24
        4
    xiaoji24  
       2017-08-17 18:12:58 +08:00
    阿里的产品和服务不多说,不好不可能走到今天。。。
    反过来看腾讯,之前有人说企鹅云有个优惠,我去他们官网找了半天找不到,发个工单咨询,MDZZ,3 个小时回复我了,等来的是一句废话。我重新问一遍,9 小时回复的还不是很透彻,我觉得是按照等比数列响应处理的。。。:(
    stonesnake
        5
    stonesnake  
    OP
       2017-08-17 22:59:27 +08:00
    好么, 这回直接改路由了, 原来是从广州-香港, 现在是从上海绕日本再去香港了, 包是不丢了, 延迟直接 95+````这解决方式真是````我一口气买 3 年算不算信仰了?
    624322077
        6
    624322077  
       2017-08-18 02:28:58 +08:00
    刚刚跟了下真过瘾,绕日本大阪 ntt 再去香港 ntt 然后接 hgc...这真的能用吗
    阿里则是直接进 CUG 直连,8ms 稳如狗
    mytsing520
        7
    mytsing520  
       2017-08-18 06:52:27 +08:00
    这玩意儿没那么好改,看前期怎么和运营商签订互联合同了
    johnsonhk
        8
    johnsonhk  
       2017-08-18 07:45:30 +08:00 via Android
    @stonesnake 自己如何改路由?不是运营决定路由怎么走的吗?
    mytsing520
        9
    mytsing520  
       2017-08-18 13:36:02 +08:00
    @johnsonhk 腾讯云有自己的 AS 自治域,可以把控出口路由,但是到了上层网络,就不归他们管了
    Lyners
        10
    Lyners  
       2017-08-18 16:17:58 +08:00
    你说得对,估计是不会为了个人用户改的
    腾讯云的服务和阿里云没得比,备案你就知道。。。
    william110
        11
    william110  
       2017-08-18 16:18:57 +08:00
    这样说,腾讯云的海外服务就是一个坑。。基本找人处理也没用。。
    johnsonhk
        12
    johnsonhk  
       2017-08-18 16:47:24 +08:00 via Android
    @mytsing520 啊。你意思是可以要求腾讯改先绕上海?按这说法,那要是我东莞绕广州去香港慢,能否让阿里香港回来绕深圳去东莞?这样我的深圳中转也省了。。。。。
    johnsonhk
        13
    johnsonhk  
       2017-08-18 18:03:12 +08:00 via Android
    刚问了没这功能服务。。。。。
    mytsing520
        14
    mytsing520  
       2017-08-19 05:24:11 +08:00
    @johnsonhk 如果腾讯云的主机是 Anycast IP 的话,理论上可以到上海中转,可惜国内不允许 Anycast,所以,他们一般签订的是多链路互通,这里的意思是指运营商在本地同时提供主备两条出口链路,方便在主链路出现故障时,切换到备链路上还能提供正常服务不至于中断
    d20062303732
        15
    d20062303732  
       2017-09-01 21:29:33 +08:00
    这两天观察如下:(联通)
    大部分时间 ping 丢失 25%左右,120ms 左右,速度正常。
    小部分时间恢复正常。
    tiane12
        16
    tiane12  
       2017-09-07 14:30:24 +08:00
    我上个月也投诉了,1 个多月了,不仅没有改善,而且更烂了。今天发现,居然绕日本 NTT 了,腾讯云香港基本上没法用了。
    avrillavigne
        17
    avrillavigne  
       2017-09-11 03:54:18 +08:00
    联通下腾讯云 boom 好久了,电信正常。。
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