呃，我刚买的 2016 款 MacBook Pro 明天可能也要拿去退掉了。触控板三指拖动有点问题。

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这是一个创建于 2714 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

如上图，只要手指放在触摸板时，有一根手指左侧 1/3 区域内，三根手指呈现的角度与触控板横边大于 30 度（约）就无法拖动。三根手指全放在另一侧 2/3 区域内，三根手指随便什么姿势都可以拖动……
用左手对称测试了一下右侧的也是如此。
目前还不知道硬件还是软件有问题，明天先去天才吧（ 2333333
对了，绝对不是我手掌碰到触控板导致的，手掌悬空测了多次。故障 100%复现。

@charmyin 可以友情测试一下 :)

手指

触控板

手掌

触摸板

62 条回复 • 2017-02-16 12:29:09 +08:00

zhuziyi

2016-11-11 23:13:02 +08:00 via iPhone

我的也是，退了。

kouryu

2016-11-11 23:20:18 +08:00

@zhuziyi 噗！看来双十一就是免费爽了半天新机器……

stabc

2016-11-11 23:22:56 +08:00

估计是故意加的算法防止打字时手掌误操作，然后没有人性化测试……

yangyaofei

2016-11-11 23:25:27 +08:00

马克~~到时候机器来了,看看有没有这个毛病....

charmyin

2016-11-11 23:28:06 +08:00

@kouryu 我试了下，任意区域都可以拖动。明天去天才吧看看吧～～

kouryu

2016-11-11 23:30:58 +08:00 via iPhone

@charmyin 把鼠标箭头移到窗口标题栏，然后像我说的那样放下三根指头可以拖动？
擦，难道我中奖了？

charmyin

2016-11-11 23:51:12 +08:00

@kouryu 浏览器里面，我也是要把鼠标移动到标题栏那边才能三个指头拖动

charmyin

2016-11-11 23:53:15 +08:00

@kouryu 和 web 内容也有一定关系，感觉～

lc4t

2016-11-11 23:53:58 +08:00

mark.新机器来了测试一下。
触摸板变大了然后边缘。。

kouryu

2016-11-11 23:54:02 +08:00 via iPhone

@charmyin 重点不在这里，在指头放在触摸板位置，如果摆上去是如同我截图的位置，是不能进行三指拖动……

kouryu

2016-11-11 23:54:56 +08:00 via iPhone

@kouryu 任意的窗口

kouryu

2016-11-11 23:56:07 +08:00 via iPhone

@charmyin 是任意窗口，包括截图区域也是。

Tink

2016-11-12 00:06:35 +08:00

触摸板变大了,然后防误触算法就出 bug 了

charmyin

2016-11-12 00:11:32 +08:00

@kouryu 好吧。。。。。。那和我不一样。。。。。

anuxs

2016-11-12 00:25:51 +08:00

防误触功能。
因为这个退货？。。。。。。

wuchizhitu1988

2016-11-12 00:29:18 +08:00

好图

itqls

2016-11-12 00:33:38 +08:00

我觉得这不是触控板的问题吧

kouryu

2016-11-12 00:38:19 +08:00

@anuxs 因为根本没法正常用三指拖动窗口，选择文本。别说要学 iPhone4 换个姿势……
同样的姿势在 12 寸，老款 13 寸， 15 寸上都没有问题。客服电话里听完说明，就让我去预约直营店选择退货，难道买来放在家里供着？

xjbeta

2016-11-12 00:53:05 +08:00

90 天的电话支持先问问呗说不定只是软件上的问题

Whitehead

2016-11-12 01:20:13 +08:00 via iPhone

@xjbeta 那个支持就是搞笑的，我怀疑他们听不懂问题？

NickXiao

2016-11-12 01:40:00 +08:00

我也是第一天就发现了这个问题，我严重怀疑苹果会拖很久也不修复这个 bug ，毕竟三指拖移被雪藏这么久了。

fuermosi777

2016-11-12 05:38:36 +08:00

图不错

zhenjiachen

2016-11-12 08:39:13 +08:00

2016 是 4 指了哈哈，我在 Apple store 试了

NickXiao

2016-11-12 09:20:05 +08:00

@zhenjiachen 你是不是没明白三指拖移是什么意思……

RHFS

2016-11-12 09:56:52 +08:00 via iPhone

@xjbeta 说实话那个电话支持不如百度。。

smallaccount

2016-11-12 10:14:27 +08:00

这届库克不行

zhenjiachen

2016-11-12 10:19:58 +08:00

@NickXiao 是 2016 的新手势？ 2015 上没有三指拖动，只有三指轻扫。因为我看成三指轻扫了

kenshinhu

2016-11-12 10:25:05 +08:00

@zhenjiachen 三指拖动要在辅助这里开启动的

ddqp

2016-11-12 10:30:58 +08:00

只能说，吹毛求屁，拿放大镜琢磨电脑有什么问题，这是你第一个苹果产品吗？

明显不是硬件问题。

EricCartman

2016-11-12 10:38:12 +08:00

楼上洗的好

eminemcola

2016-11-12 10:40:20 +08:00 via Android

感谢楼主让我知道了原来还有三指拖动…之前一直以为触控板里的手势就是全部了😂

kouryu

2016-11-12 11:03:43 +08:00 via iPhone

@itqls 我自己觉得不是硬件问题，因为两指，四指的手势不受影响，唯独三指，尤其在移动光标到指定位置后，区域截图，拖动选择文字之类无法工作……

@NickXiao 按照客服要求录了一个影片辅助描述，但是这个问题很难说会不会提上修复日程，客服意思拿去直营店检测，如果既不是硬件问题又很影响使用，暂时又没有修复计划就退吧！

ykwlv

2016-11-12 11:07:53 +08:00

仔细看了了一下，我也是一直这个姿势三指拖动的😂昨天去直营店试了，怪不得总是拖动失败，而且直营店到现在还没有带 bar 的

kouryu

2016-11-12 11:11:31 +08:00 via iPhone

@ykwlv 12 月才有带 bar 的样机

lucifr

2016-11-12 11:21:03 +08:00

10.12 把三指拖动的设置放到 Accessibility 里了，你们确定打开了？

NickXiao

2016-11-12 11:23:15 +08:00

@ddqp 这就是对日常使用有很大影响的好吗……能不能友善理智地讨论问题。我个人是从 10.6 开始习惯了用三指拖移，楼主既然知道这个肯定也不是第一次买苹果产品。关键是，第一次买苹果产品有什么问题吗？另，本来就应该是软件上的 bug 。

@zhenjiachen @eminemcola 这个功能大概是在 10.10 的时候就被藏到辅助功能里了，以前是在正常界面设置的。

hahastudio

2016-11-12 11:26:55 +08:00

“你的手有问题”
“这是 feature ，不是 bug ”
iV2EX 分分钟教做人

NickXiao

2016-11-12 11:27:31 +08:00

@lucifr 10.10.2 好像就改到辅助功能了。

ykwlv

2016-11-12 11:29:45 +08:00

@NickXiao 应该是 10.11 隐藏到辅助功能里的，我是从 10.10 开始用的，三指拖动蛮好用的，上次看到公司里一个人一个手指按着，然后另一个手拖动，给他开了三指以后，他感觉像是开了新世界的大门😂
@kouryu 这么晚才有样机啊，昨天问 Genius ，都说不知道，没有确定的时间到货。

ykwlv

2016-11-12 11:33:00 +08:00

@kouryu 对了，昨天三指取词也是一直怎么都拍不出来，你的有这个情况吗？

kouryu

2016-11-12 11:33:06 +08:00 via iPhone

@ykwlv 国行首批发货前后才会有样机。

kouryu

2016-11-12 11:33:38 +08:00 via iPhone

@ykwlv 我是用力按取词……

ddqp

2016-11-12 11:56:02 +08:00

如果想确认是否硬件问题，可以下载一个 bettertouchtool, 如果是硬件问题那换机无疑，软件问题的话就很正常了

MrX

2016-11-12 11:59:23 +08:00

说楼主没有打开三指的，肯定只看了标题

kouryu

2016-11-12 11:59:35 +08:00 via iPhone

@ddqp 应该是防误触功能导致的，目前无解。
要不等，而且不知道要多久才会修复，要不就退。
昨天购机硬要送一个鼠标给我，我硬给换成 388 那款的一拖三转接头，智障了一把……

xenme

2016-11-12 12:49:20 +08:00 via iPhone

键盘全换 butterfly 了么？感受了下店里的丐版 mbp ，键盘键程好短，手感不是一般差。

kouryu

2016-11-12 13:01:50 +08:00 via iPhone

@xenme 对都是这种键盘了。

蓝精灵站着用手指拖动，我都提前说明了三根指头的角度会触发这个 bug 结果：
天才吧的态度就是肯定使用姿势问题。我可给你选择退货或者拿两台给你挑一台……

回头继续与官方技术支持沟通，希望能尽快解决吧，别整的一块加大触摸板还限制使用姿势。

valkjsaaa

2016-11-12 13:43:43 +08:00

目测是因为 palm rejection 误识别了你的手指，感觉会很快 release software update 。

这么大的 trackpad 两个手掌实实地放在上面。 想秀自己强力 palm rejection 果然玩砸了啊，哈哈哈哈哈。

kouryu

2016-11-12 13:45:41 +08:00 via iPhone

喷了，楼下销售指法和我一样，一摸说有问题。楼上天才吧的硬说没问题，是使用姿势问题，要打起来了（口胡

xjbeta

2016-11-12 13:59:34 +08:00

@Whitehead
@RHFS
英语好转去美国客服国内嘛。。。。

charmyin

2016-11-12 14:56:52 +08:00 via Android

你说的三指拖动是部分选择文本，还是桌面切换？

kouryu

2016-11-12 14:58:30 +08:00 via iPhone

@charmyin 三指拖动，系统里叫三指拖移：文本选择，窗口移动，截图区域选择。
桌面切换那是轻扫。

ZE3kr

2016-11-12 15:08:57 +08:00 via iPhone

Magic Trackpad 没这个问题。话说新 15 寸 mbp 正好和 Magic Trackpad 一样大

kouryu

2016-11-12 15:55:08 +08:00 via iPhone

@ZE3kr 外接的 magic trackpad 不需要防打字误触啊。

shimanooo

2016-11-12 16:24:35 +08:00

不如改变习惯，用点按拖动。

以前上转轴式触摸板，上下行程 /力度不均匀，点按拖动难受。现在 force touch 没有这个问题。

更何况不开启三指拖动，可以使用三指触发 mission control ，很方便。

苹果如果修了这个问题，你还要再买。不修这个问题，你永远都不用新品了？

SoloCompany

2016-11-12 19:01:19 +08:00 via iPhone

自从用上 nmb ，虽然刚开始不适应把三指选项重新打开了，但不到两个星期，我已经几乎忘记这个手势了， force touch 真的好用很多

ldehai

2016-11-12 21:32:13 +08:00

店里体验的机器默认都不开三指拖移的手势，单指轻点也不开。不知道是店员不知道还是什么别的原因。
反正我每次去体验都先帮他们打开：)

greenmoon55

2016-11-12 21:37:50 +08:00

youtube 上有人 review 的时候也提到这个问题了，还说不知道是硬件问题还是软件问题。

xuhaoyangx

2016-11-12 22:18:32 +08:00

@kouryu 过几天深圳就有样机，才问的。

kouryu

2016-11-13 11:25:05 +08:00 via iPhone

@xuhaoyangx 蛤？国行这么快就发货？南京的和我说要等发货之后才会有样机。不过又打算不买了 23333333 。
等小更新款之后，这触控板简直遭罪。

xuhaoyangx

2016-11-13 15:53:22 +08:00

@kouryu 过几天就发，我是挺店员说的，只不过店里样机是买不了的。

wuxi317

2017-02-16 12:29:09 +08:00

测试了一下，可能是苹果觉得触控板本身大了，所以不需要让你手放那么远去操作。。你换左手试试，你图上 1/3 区域里面仍然可以实现三指 100% 拖拽与选择文本。与左手移动方向相同