今天手机不慎掉马桶里(被水泡了),取出后没开机,取出了电池。手机在意外保险期内,想知道这种情况是保修还是换机,还是拒绝保修?因为看到官方声明有冲突。所以懵了...
意外保险页面这样写的:

但是,打开《锤子数码手机延长保修服务条款》却是这样写的:
本服务计划不包括以下情形(即针对以下情况本公司将不提供任何维修或更换服务,也不会退还或赔偿任何费用):
A 、由于人为原因造成的损坏(包括但不限于:因挤压、掉落、浸液、化学品腐蚀造成的损坏等);
|  |      1congeec      2016-06-24 13:54:34 +08:00 via iPhone 你觉得保险期和保修期一样么?我觉得不冲突,保修估计没戏。走保险吧 | 
|      2DoraJDJ      2016-06-24 13:57:20 +08:00 via Android 只有我看成真锤子掉进马桶里了吗 | 
|  |      3learnshare      2016-06-24 13:58:56 +08:00 意外保险期和延长保修期不重叠吧 | 
|  |      5virusdefender      2016-06-24 14:12:38 +08:00 via Android 延保和意外险不是一个东西,交两份钱,你得看看你买的哪个 | 
|      6fengxing      2016-06-24 14:35:16 +08:00 前者是保险,归保险公司管,后者是三包规定,归手机厂家管,俩完全不一样的东西 | 
|  |      7imxieke      2016-06-24 15:03:14 +08:00 via Android 三星欢迎你 防摔 防震  防水。 | 
|  |      8Ac123456      2016-06-24 15:40:22 +08:00 走保险,发回去,他会给你弄好了再发给你 | 
|  |      9DT27      2016-06-24 16:04:49 +08:00 你这个肯定保的。 | 
|  |      10DT27      2016-06-24 16:05:41 +08:00 曾经 Z3 掉马桶里拿出来水龙头冲冲继续用。。。 | 
|  |      11jason19659      2016-06-24 17:15:49 +08:00 @DT27 索尼大法好 233333 | 
|  |      12wxjoy0423      2016-06-24 18:04:14 +08:00 直接换新机啊 那不写着掉马桶也保吗? |