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didi111
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[滴滴出行-北京社招] 各类技术岗位(数据挖掘/算法/检索/自然语言)+客服经理

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  •   didi111 · 2016-06-06 10:43:17 +08:00 · 2226 次点击
    这是一个创建于 3084 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    [关于我们]
    公司简介:滴滴出行,是涵盖出租车、专车、快车、顺风车、代驾及大巴等多项业务在内的一站式出行平台。是一家成熟型( D 轮),聚集多方位人才的互联网公司。

    公司全称:北京小桔科技有限公司
    公司性质:外资
    公司网站: www.xiaojukeji.com
    ----------------------------------------------------
    [工作地点]
    北京

    [薪资范围]
    15k-30k

    [福利待遇]
    五险一金,丰厚年终奖,期权分红,水果甜点下午茶,免费班车,企业付晚餐,晚归企业付打车,各种福利活动。

    [简历投递]
    [email protected]
    标题格式:姓名-职位-来源
    ----------------------------------------------------
    [招聘岗位]
    1 、数据挖掘高级工程师

    岗位职责:
    a)负责海量轨迹数据的挖掘研究及应用实现,包含并不限于用户行为分析,实时路况等;

    岗位要求:
    a)计算机、应用数学、统计学等相关专业,硕士及以上学历;
    b)熟悉分类、聚类、回归、图计算等机器学习算法,有 3 年以上数据挖掘相关项目经验;
    c)熟悉 linux 开发环境,精通 C / C++、 JAVA 、 R 、 python 中的一种或者多种语言;
    d)有海量数据处理和并行计算开发经验,熟悉 hadoop 、 storm 、 spark 等技术者优先;
    e)有传统导航、智能交通系统开发经验优先;
    f)关注思考与专研,能够主动分析解决问题;
    g)工作有激情,具备责任心、良好的沟通技巧和团队合作精神。

    2 、高级算法工程师

    岗位职责
    a)设计和优化 导航和拼车场景下的路线规划算法,提升用户体验和平台的运转效率
    b)建立科学的评价体系 对算法策略效果进行自动化评价
    c)结合数据诊断策略中的关键问题,给出改进方案并进行相应的优化

    岗位要求
    a)计算机科学, GIS , or 相关学科硕士 / 博士毕业
    b)有较强的算法基础,熟悉图论中的常用算法和经典的机器学习算法
    c)熟悉 C++ Python ,有较强的动手能力,能独立实现自己的算法思路
    d)独立思考,有批判性思维,做技术判断从逻辑和数据出发,而非单纯基于经验

    3 、检索高级工程师

    岗位职责:
    a)负责 poi 检索及推荐等工作;

    岗位要求:
    a)熟悉信息检索、数据挖掘或统计等相关技术
    b)熟悉 C/C++/Python 等编程语言
    c)良好的逻辑思维能力,能够从海量数据中发现有价值的规律
    d)优秀的分析和解决问题的能力,对挑战性问题充满激情
    e)项目经验丰富,动手能力强。

    4 、策略算法工程师

    岗位职责:
    a)负责检索、上下车点、推荐等策略算法等工作;

    岗位要求:
    a)熟悉数据挖掘或统计等相关技术
    b)熟悉 C/C++/Python 等编程语言
    c)良好的逻辑思维能力
    d)对技术挑战性问题充满激情
    e)动手能力强

    5 、自然语言处理高级工程师

    岗位职责:
    a)负责 poi 数据&检索自然语言处理相关工作

    岗位要求:
    a)熟悉 nlp 相关技术和工作经验
    b)熟悉 C/C++/Python 等编程语言
    c)良好的逻辑思维能力
    d)对技术挑战性问题充满激情
    e)动手能力强

    6 、数据分析经理

    岗位职责:
    a)负责客服整体运营数据分析,指标测算与制定,考核及优化提升,撰写分析报告;
    b)负责监控一线客服行为数据,分析数据得出异常原因,与相关部门上级沟通,拟定解决办法,优化工作流程,提升服务效率和质量;
    c)负责收集、整理客户需求信息并对信息进行分析,提出改善产品或服务的具体建议和措施,并及时反馈给相关部门完成产品迭代,以及服务升级;
    d)针对业务数据规律,建立数据分析模型,对客服系统提出相关修改意见;
    e)按照 PDCA 流程,通过分析确定服务改善项目,并推动改善实施。 

    岗位要求:
    a)专科以上学历,统计学、经济学、数学等相关专业优先;
    b)具备良好的专业背景、逻辑能力好,有较强的创新思维、执行力和沟通能力;
    c)具备战略思维能力和策略思维,有全局观念,善于做整体规划,思路清晰;
    d)能熟练使用 SPSS 、 ACCESS 或 SAS 等统计分析软件,以及 OFFICE 系列软件, PPT 演示能力强;
    e)有互联网企业数据分析与呼叫中心相关数据分析经验者优先考虑;
    f)细心、严谨,学习能力强,责任心强,富有团队合作精神,具备领导能力,能够激励和领导团队在压力下完成任务。

    7 、客服经理

    岗位职责:
    a)负责搭建运营客服部投诉部门,制定投诉团队合理组织架构,团队建设和团队管理。
    b)负责投诉部门的服务质量管控及效率提升。
    c)负责按公司政策制定合理的投诉解决原则及相关政策,保证投诉工作的顺利实施。
    d)制定优化现有投诉相关工作流程,以提高投诉工作效率。
    e)为部门培养管理骨干人才,不断壮大管理团队。

    岗位要求:
    a)熟悉和了解 C2C 平台客服中心投诉处理管理工作,并具备 2-3 年以上投诉处理相关工作经验。
    b)具备很强的流程再造和流程管理能力。
    c)具备客服中心商家和用户之间投诉处理流程的建立和完善经验。
    d)对用户声音驱动服务体验管理有一定的认知和理解。
    e)客服中心整体工作 7 年以上工作经历,互联网公司优先考虑。
    6 条回复    2016-06-07 13:57:28 +08:00
    baohao
        1
    baohao  
       2016-06-06 13:26:24 +08:00
    滴滴居然不招 Java ?
    atnoot
        2
    atnoot  
       2016-06-06 15:54:12 +08:00
    主要是 php java 应该很少
    ftsh
        3
    ftsh  
       2016-06-07 10:01:52 +08:00
    高级算法工程师 符合其他条件,但学历是本科可以么?
    didi111
        4
    didi111  
    OP
       2016-06-07 13:46:49 +08:00
    @baohao Java 招的,只不过我负责这几个岗位。要是有别的职位想要应聘也可以发这个邮件,合适的话我会推荐给相关部门的~
    didi111
        5
    didi111  
    OP
       2016-06-07 13:48:59 +08:00
    @ftsh 如果其他条件优秀,这方面可以不强行的
    didi111
        6
    didi111  
    OP
       2016-06-07 13:57:28 +08:00
    @ftsh 请砸过来您的简历~😊
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