V2EX = way to explore
V2EX 是一个关于分享和探索的地方
现在注册
已注册用户请  登录
asdf1989
V2EX  ›  MIUI

天猫魔盒质量严重有问题,投诉无门!!!

  •  
  •   asdf1989 · 2014-07-18 13:56:42 +08:00 · 6819 次点击
    这是一个创建于 3541 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    之前一直是用电视的系统来看电视,但体验方面很不好,前几天买了个天猫魔盒1S,回家后使用了几天,缺点一摞摞,表示有几点不好接受。

    1、遥控不好。接触不良还是系统问题还是我按得轻了,经常按了没反应或者忽然一下冒出很多下的感觉。遥控器各种不灵,各种没电,各种操作没反应或是反应过度,基本成了个废物。无奈只好用手机操作,但你们知道手机操作完全没有遥控器方便。

    2、散热很无语,很烫啊!开始是贴在电视柜上,一模电视柜放盒子那块都是烫的。整个盒子都温度很高,特别下面中间那块,差不多可以煎鸡蛋啊!

    3、看了3小时左右电视,表示出现假死,都忍不住强制关机,界面就退出来了。感觉界面切换不流畅,很卡。虽然299不贵不过我觉得我更加看中的是天猫的牌子,可是使用感觉这么差,还要担心盒子烧了,略无语 。

    4、本地播放功能。这个问题比较严重,不知道是否普遍:某些视频格式比如.avi不能正常播放,要么有图像没声音,要么有声音没图像,而且播放一段时间就会卡住。试播了二十几个视频,发现即便是同一种格式的视频,也有读取不出来的,显示“内容播放失败”。O(︶︿︶)o 唉。天猫魔盒你难道就只知道购物?视频播放都不懂了?

    5、最后,由于以上各种问题申请了退货,然而问客服,客服还带搭不理的。退货,说没有了包装就不给退货,我去,我买了东西是想着退货的吗?来了纸盒子我不扔了,还得留着退货用吗?我要是有这个先见之明,我就不买这个盒子了。说遥控器问题,还要让我再去他们店里面再买一个遥控器。唉,魔盒真不给力,早知道我还是买其他牌子的了。希望阿里该自省自纠了,别一幅店大欺客的趋势。水载舟亦覆舟。
    20 条回复    2014-07-19 19:13:13 +08:00
    limuxy
        1
    limuxy  
       2014-07-18 14:09:36 +08:00
    是在官方店买的吗……
    JoeyChan
        2
    JoeyChan  
       2014-07-18 14:35:49 +08:00
    去年天猫送的魔盒已经响应光腚总菊的号召,清空了应用商店所有app,直接不让安装app了,默认没有浏览器,连上网下载个app都困难,只能用tf卡去电脑拷app来装,天猫真的是脑残无下限。
    Desert
        3
    Desert  
       2014-07-18 14:42:49 +08:00
    黑天猫的?特意来黑阿里的?
    你说的情况所有的盒子都有。
    JTR
        4
    JTR  
       2014-07-18 14:43:18 +08:00

    一图流
    est
        5
    est  
       2014-07-18 14:58:56 +08:00
    质量严重有问题是根据什么来判断呢?LZ说这几个是feature而不是bug肿么办?
    momo5269
        6
    momo5269  
       2014-07-18 15:05:55 +08:00
    天猫魔盒 记得只有A/E版本不错? 不过多数情况还真是多数盒子都有
    love
        7
    love  
       2014-07-18 15:07:44 +08:00
    上次买东西送了一个,这个遥控不灵我也碰上了,没法判断是系统卡的关系还是信号不佳,反正实在没法忍,就当二手出掉了。

    另外这个遥控器的质量好差,轻飘飘的。
    youling
        8
    youling  
       2014-07-18 15:16:09 +08:00
    @Desert 你用过所有的盒子就说都有?
    至少我用的中国电信发的电视盒就没有。
    lezhou
        9
    lezhou  
       2014-07-18 15:17:29 +08:00
    我的天猫盒子已经完全不能用了遥控器早就不好使了 反正是送的 也就算了
    manhere
        10
    manhere  
       2014-07-18 15:19:01 +08:00
    天猫魔盒一直用着 没发现有此问题啊
    Whyya
        11
    Whyya  
       2014-07-18 16:31:25 +08:00 via iPhone
    我的遥控器也坏了,打算找官方买一个,结果人家直接给我淘宝上的黄牛链接,太扯了。

    山寨小厂都不至于这样。
    bobopu
        12
    bobopu  
       2014-07-18 16:52:57 +08:00
    擦,幸好当初没买。。
    skybr
        13
    skybr  
       2014-07-18 16:59:47 +08:00
    不都是送的么...
    Numbcoder
        14
    Numbcoder  
       2014-07-18 18:05:49 +08:00
    看来大家的遥控器都坏了,看到遥控器的价格后,瞎尿了
    banbanchs
        15
    banbanchs  
       2014-07-18 18:16:11 +08:00
    @Whyya 本来就是山寨小厂做的...天猫贴个牌而已
    y051313
        16
    y051313  
       2014-07-18 18:32:20 +08:00
    遥控器试试换电池。。
    之前也是以为遥控器换了,上周换了电池之后发现很灵敏了。
    youtoshell
        17
    youtoshell  
       2014-07-19 10:24:40 +08:00 via Android
    @JoeyChan 阿里已经下手了? 我昨天也看到了4楼同样的提示,取消回放功能?是不允许安装app还是取消原来里面自带的华数的回放功能?
    JoeyChan
        18
    JoeyChan  
       2014-07-19 12:35:34 +08:00
    @youtoshell 现在不清楚了,大概一个多月前魔盒的应用商店就清空了,要安装app只能自己去电脑拷来装,感觉非常恶心,我实在忍不住现在已经刷了第三方的rom,再也不用官方rom了。
    youtoshell
        19
    youtoshell  
       2014-07-19 18:07:27 +08:00 via Android
    @JoeyChan 我以前也一直使用悟空助手安装软件的,后来安装了第三方软件市场自带的软件市场偶尔用用。
    JoeyChan
        20
    JoeyChan  
       2014-07-19 19:13:13 +08:00
    @youtoshell 不复位的话问题不大,但是官方rom稳定性很差,我家里的魔盒已经至少挂了四五次了,一挂就是无法进入桌面,直接卡死,必须复位才能用,复位以后没有市场没有app甚至连浏览器都没有了,至少要去电脑拷个es文件管理器来访问共享才能安装程序,非常不爽,直接刷第三方rom就没烦恼了,随便复位也不会那么麻烦。
    关于   ·   帮助文档   ·   博客   ·   API   ·   FAQ   ·   我们的愿景   ·   实用小工具   ·   1049 人在线   最高记录 6543   ·     Select Language
    创意工作者们的社区
    World is powered by solitude
    VERSION: 3.9.8.5 · 30ms · UTC 22:34 · PVG 06:34 · LAX 15:34 · JFK 18:34
    Developed with CodeLauncher
    ♥ Do have faith in what you're doing.