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nuo7mi7
V2EX  ›  问与答

京东服务怎么越来越不人性化

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  •   nuo7mi7 · 1 天前 via Android · 547 次点击
    多年京东 plus 会员,最近买了小米 a27u 显示器,刚到了安装好,就发现降价了 100 多,于是去价保,告诉我不能价保,这属于其他的活动,

    然后去找人工客服反馈,还是不行,就非得让我重新购买,退掉之前的,为了 100 块钱感觉就很麻烦,不弄吧很可惜,弄吧浪费自己的时间

    这要是拼多多售后,直接就给发个差价红包,万事大吉了,现在京东用着越来越不舒服,目前买大件电器设备没有办法还是得用京东,其他购物需求尽量换多多了
    nuo7mi7
        1
    nuo7mi7  
    OP
       1 天前 via Android
    打人工电话,我就反馈了下这个情况,能不能优化下流程服务,然后也感觉京东电话客服说话也开始不耐烦,真是糟糕的购物体验
    Creamliu
        2
    Creamliu  
       1 天前 via iPhone
    7 天内吧?直接下单新链接,然后退掉旧订单,把新来的显示器当旧订单的退掉就行了。去年买鞋子遇到这种情况就是这样操作的。
    Seck
        3
    Seck  
       1 天前 via Android
    内卷的必然结果,不多说

    一个小窍门,看好商品不要买,亮个三天,不降价我吃屎,现在算法都这样

    我每年都会刷淘宝数据,就是买超级大件,增加自己权重,发货就退了,一般刷个 3/5 万,就够了
    你会发现以后任何东西,等个三天就会降价,加入购物车,别买

    记得刷算法权重,任何看好商品先加入购物车,不要直接买,然后等一会会降价的,后台他们可以看到浏览,也可以自动打开 ai 自动降价
    Seck
        4
    Seck  
       1 天前 via Android
    杀熟了,后台可以看到你的具体身份(地址,买的产品推测),ai 推测出来的

    客服一看你是不会找事的,客服就会打模糊眼,胡说八道

    甚至直接骗
    koor
        5
    koor  
       20 小时 44 分钟前
    @Creamliu 这样操作不行的,序列号不一样无法入库,参考今日热帖 /t/1168390
    Creamliu
        6
    Creamliu  
       18 小时 35 分钟前
    @koor #5 嗯,感觉电子产品难操作。
    nuo7mi7
        7
    nuo7mi7  
    OP
       17 小时 14 分钟前 via Android
    @Creamliu #2 目前就在这样操作,跟 jd 耗上了,真的烦
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