腾讯云的验证码服务是傻逼嘛？

[Emiya1208]

6 月 1X 开始签名备案，备案已经通过了（ 7 月 15 号才备案完，根本不是什么 7-10 个工作日。）

现在每分钟都有客户反馈收不到验证码。统计一下失败率 大概是 1/7 。每 7 个人有 6 个人能收到 1 个人收不到。

工单慢吞吞的。

天天就是一句话正在查证，调整线路。

你麻痹后台你自己看不到啊。让我给你失败的短信人，我没事儿天天给你拉列表是吧？

运营商就瞎 JB 搞吧。中国互联网说是粪坑真不为过。

我当然知道根本是运营商和政策的问题。

但是你提供这种服务说明你能验证用户是否满足政策，你平台就应该负责，你就需要保证 SLA 。无论什么原因，你没有满足 SLA 你就应该赔偿。

如果你把政策，运营商视为不可抗力，你腾讯或是阿里没有能力抗辩或是没有能力保证 SLA ，正确的做法应该是停止此类服务。

政策制定者，运营商不被施压是不可能优化其管理水平的。

[opengps]

老话题了，验证码限制只会越来越严格，到达率本身就是个下降趋势的东西

[Emiya1208]

@opengps 我也懂，我也有运营商里面地位还行的朋友，运营商那垃圾管理也大概知道一些。问题是这么搞是不是不要做生意了。

[javalaw2010]

大概率你的签名不是在所有运营商那里都是合规的，我们也被这个坑过。

建议直接用公司名称，过得比较快也比较稳。

[processzzp]

运营商的问题，你骂腾讯也没用，阿里那边一样的情况，1/7 的失败率已经算低了

[1gzNr]

一样的问题

[zx9481]

现在管的很严格，签名名称好像只能用公司名称了，或者是注册的商标名称

[Emiya1208]

@processzzp 运营商的问题我知道啊，所以我最后说「运营商就瞎 JB 搞吧」。但是我们没办法向运营商直接反馈，这种属于基础设施服务类似民生的东西，他们理应向运营商施压或是要求赔偿，我们也有权利要求赔偿。

[Emiya1208]

@zx9481 @javalaw2010 公司也好商标名也罢，都一个吊样，到达率还是垃圾。已经混着用了。

[Dragonish3600]

政策问题，不能怪腾讯

[NickX]

又没可能是运营商问题。。。

[Emiya1208]

@ladypxy 我们作为消费者，只能乖我们的直接提供商。我们即便知道是运营商在 XJB 搞，也只能怪腾讯。

从结果上来说，腾讯要么不应该提供这类服务，这不符合 SLA 。要么应该停止这种服务，要么应该赔偿。

过程正义是管理者来考虑的，我们作为消费者就只需要考虑结果正义

两件事儿，我发的东西没有问题不违规，你提供的服务没有保证 SLA 。

[ala2008]

阿里云，发送成功率，50%

[tencentcloud]

您好，根据上游政策要求，为保障短信服务合规性，运营商已启动对短信签名、短信内容、短信模板报备等一系列调整要求，腾讯云也在持续探索在满足政策要求前提下尽可能提供更好的用户使用体验。为了进一步了解具体情况，建议您可以将短信签名或腾讯云工单 ID 通过邮箱([email protected]) 发送给我们，感谢您对腾讯云支持与理解。

[Nanosk]

阿里云那边说单签名通过一个渠道也算备案通过，不知道腾讯云是不是一样的

[LeoSpeaker]

所以还得是华子，直接把服务下线了。

[Emiya1208]

@LeoSpeaker 没救了，我倾向于在运营商拿出来统一的备案平台，然后四个运营商整合完相关接口的统一性之前，预计会长期混乱。

[busier]

吃瓜群众坐等水深火热

上一个这种标题吐槽“逆风快递”的帖子导致站长喜提律师函一张

这回 OP 又冲塔 对手可是南山必胜客和吐槽“制度”

妥妥的要连累站长

[Emiya1208]

@busier 我有说什么虚假信息嘛？

[wxw752]

如果真按你说的吗，没有满足 SLA 就停止这个服务，那么国内将没有任何一家提供短信服务，是任何一家。

[wxw752]

@Emiya1208 #7 这句话说的就非常业余了，搞得好像你第一天当中国人一样

[busier]

@Emiya1208 你误会了 南山必胜客的舆情监控不会在乎你说的是不是实话

[lovepocky]

因为垄断之下没有好服务。
运营商凭什么这么硬气？还不是只能用它的

[Emiya1208]

@wxw752 如果没有任何一家提供短信服务，就会倒逼管理者，运营商拿出来有效的办法。从这方面来说 #7 不多余，因为正是了解很多事情都要倒逼决策才能推进下去。

[wxw752]

@Emiya1208 #23 这个如果就非常的做梦，资本家有钱赚就不会停止提供服务，哪怕是劣质的服务。你不能把资本家想象成和普通用户同一战线

[Emiya1208]

@wxw752 资本家当然不会和用户统一战线，更大的问题是用户不统一，用户如果能每天都去投诉，必然会有作用。

[wxw752]

@Emiya1208 #25 我对此持有悲观的态度。我们本地宽带群里一批人天天打电话，投诉宽带不达标，运营商完全不为所动，管你合同不合同的，开了报修单也强制关单。

目前一年多了吧，就宽带限速这事，投诉必然是没有作用的，这是垄断行业，不建议太天真

[busier]

凡是可能被自己人卡脖子的地方 都要留有后手 短信的事就当个教训好了

[Emiya1208]

@wxw752 可能和地方有关系，我在北京和杭州的经验认为投诉还是有效率的，我们可以看看杭州的水务事件最终如何收场。

[Emiya1208]

@wxw752 北京的社区人员 + 镇政府人员大半夜来小区处理问题，虽然我觉得这也有点矫正过往.

[wxw752]

@Emiya1208 #28 巧了，我在杭州也生活过好多年，这个城市的政务是可以，但是垄断企业都一个样，不要混淆概念

[wxw752]

@Emiya1208 #29 矫正过往× 矫枉过正√

[xytest]

用商标 会好很多

[Gilfoyle26]

如果验证码业务给品牌带来这么多的负面情绪，不如直接下线。

[wogogoing]

其实我一直都有个疑问：为什么验证码、推广/推送短信的监管越来越严，但是我收到的垃圾短信数量没有明显的减少。

[Emiya1208]

@wxw752 政府是要税收的，服务是要实名的，实名是要短信验证码的。如果业务的持续不可用，必然传导到税收，政府就会有强有力的措施来监管运营商，比如携号转网就是很好的竞争。如果影响可以更大，政府完全有能力牵头成立一个短信下发平台，自己来做备案，审核，然后要求运营商只做 forward （不能进行任何过滤）。从 12306 的持续改进来看，这不是不可能的。

[wxw752]

@Emiya1208 #35 看懂了，你是一个喜欢大政府的人，认为什么事情政府会兜底。

我的见解和你正好相反，我认为基于现状，从 N 条之前你所说的如果就是完全不可能的事情。其实这个帖子你可以定个五年后提醒的备忘录啊，我相信要么是监管放松大家该发发，要么就还是现在这个样子。

[luobingit]

阿里云也一样 已经折磨一两个月了 还是 40 多的成功率

[hideonwhere]

验证码这种东西还能弄到什么敏感的政策吗。

[toneytonight]

个人经验，现在短信服务，小企业说不定送达率比大企业要好

[UBcai]

阿里云 1 个多月了，移动完全发不了，你们敢信？

[agood]

运营商哪管你是验证码还是垃圾短信，有问题就一刀切，垃圾短信骚扰电话运营商才是罪魁祸首