登录海外 apple id，账号被停用后，手机被锁处理办法

[qwetrz007sh]

起因，买了 2 个 id 号，2 个号都更改了资料后，有一个充值了并购买了 app ；另一个没充值，准备第二天充值，然后登录了 icloud 。。。。结果忘记了，一周后，账号被停用，然后提交申请解封，拒绝了。

接下来，无法登录账号，就无法退出查找设备了=手机被锁了

解决办法如下（我直接发流程，你们就不要去找客服了）：

1. https://al-support.apple.com/#/kbase 打开链接之后，点击页面最下方的“对于个人设备”。输入产品的序列号和可以联系到您电子邮箱，尽可能多的提供产品的购买信息，Apple 会协助您尝试移除设备的激活锁。）

2. 使用爱思助手全备份手机资料（不要使用 Apple 的备份功能，必须使用第三方，否则手机开机就被锁）

3. 在邮箱里打开申请解锁链接，需要提供：

由于我的手机是闲鱼买的，只有个手机原厂盒子，其他的资料都没有 不知道能不能过，有不有朋友搞过这个？

遇到一个 nice 卖家，查到是在官网购买，提供了电子票和购买凭证（包含序列号），已提交申请，等待结果通知

审核通过，直接恢复出厂设置就解锁了。再次提醒：不要用苹果官方工具备份恢复数据。如果你没有购买凭证请看 14 楼的相关回复

昨天自己在家里用 windows 电脑重装系统报错 53 ，家里没 mac 尝试，迫于无奈去了天才吧，终于正常使用了

再加附言，服了啊。昨天那客服说可以用第三方助手备份数据。然后我就用爱思助手备份了，回家恢复数据后，结果 nnd 又锁上了。这下我知道了，软件数据不能恢复了。只能用爱思助手的分类备份，只备份照片视频+app （不包含 app 数据）。好好好，我买了个 macmini 来刷机，下周到货。去一趟天才吧要花 3 小时，不去了，nnd

[WAHSUN]

没有买过二手 iPhone ，美区 Apple ID 是自己很多年前注册的，一直在用～

[tiiis]

买的 ID ，有点难了

[yinmin]

iphone 有 2 个地方登录 appleid ，一个是 iphone 手机的 apple 账户（主账户会锁手机的），另外一个是“媒体与购买项目”的 appleid （仅用于软件安装和订阅）。2 个地方可以用不同的 appleid 登录（可以是不同区域的）

如果为了下载软件，只需要更换“ 媒体与购买项目”里的 appleid ，不用改 apple 主账户，这样就不会出现锁手机的情况了。

[yinmin]

切换 appleid 时，建议用手机 4G/5G 国内 ip ，别用国外 ip ，切换 appleid 时 ip 不干净会封 appleid 的。

[yinmin]

你直接带着手机包装盒去 apple 直营店，让他们帮你解封试试

[SteveLee]

这种因为 Apple ID 账号被封应该不同于激活锁吧，应该好弄一些

[qwetrz007sh]

@SteveLee #6 应该怎么弄？这个客服让我激活锁，我也感觉有点复杂啊

[qwetrz007sh]

@yinmin #5 先网上弄一下，不行最后再去试试了

[qwetrz007sh]

@yinmin #4 我猜应该是这个问题，我换了其他的国家和设备网页登录

[lloyds]

@yinmin #5 直营店没有办法解锁 iPhone 的，我上次在店里面碰到过一个要解锁的人，他们说这个要找 400

[dingwen07]

我记得苹果以前是不怎么封 Apple ID 的，一般最多是因为付款安全问题封 App Store ，最近好多封 Apple ID （ iCloud ）的

[aero99]

我的刚注册完充值后买了个 APP 第二天就被停止使用了，可惜里面的钱

[handwork]

前 2 周我自己申请日本的 id ，折腾支付方式没成功，提示让联系 itunes 支持，就没管了，过了一周再看，id 停用了。
icloud 也是登录上去了，退不了！不过是退役的 X ，报着试试的态度申请解封，第二天竟然给解封了。

[buxushow]

直接联系对应区服的客服，几句话就能帮你解锁

[qwetrz007sh]

@buxushow #14 请问是当地的苹果客服吗？电话联系吗 还是网页联系

[qwetrz007sh]

@huaxing0211 #13 看来还是绝对不能用代理登录 id ，如果只是让'联系 itunes 支持'解封可看这个教程： https://linux.do/t/topic/585499

[qwetrz007sh]

@aero99 #12 可以尝试解封一次，一次没通过就是永久封了

[qwetrz007sh]

@dingwen07 #11 好像是去年开始的

[buxushow]

@qwetrz007sh #15 我是直接网页在线联系的，跟客服说我是正常使用，号 disable 了，问他能不能解锁，他很爽快的说 sure ，然后说在处理了，让我等待一小段时间就好了

[MacsedProtoss]

@qwetrz007sh 谁说不能用代理 IP 登录的 问题只是你的 IP 是否干净 你的帐号来源又是否合规
你用万人骑的机场 IP 用买来的 bot 自动注册的 Apple ID 那不风控你风控谁？

[klementina]

我擦，还会直接锁手机？几年前也买了个美版 ID ，不过一直都是用来下载 App 用，只登录 App Store ，重来没问题，登录了超过 10 几台设备了。

[qwetrz007sh]

@klementina #21 只登录 store 当然没问题

[qwetrz007sh]

@buxushow #19

估计加强了解封管理，你是啥时候解得？如果没有购买凭证，只能自己和客服战斗了，我问了。没有给我正式的回复，估计有隐藏功能

[qwetrz007sh]

解锁后，恢复也略麻烦，原来不是直接恢复出厂设置这么简单，跟这客服多聊几句，我感觉他是个 gpt
我哭了啊，要更新到最新系统，xxxxxxxxx


[buxushow]

@qwetrz007sh #23 你这是对应区服的吗，我的是去年上半年的时候，英文客服，直接沟通的，一句话描述了下问题，就说可以帮我解决

[qwetrz007sh]

@buxushow 界面我选的是香港，不知道是不是对应了区。不过，id 账号风控加强，好像就是去年开始的

[hongzx]

直接 AppStore 登录就好了，设置别乱登 ID

[jfgyjghrjry]

@klementina 禁用 Find My 就好